Saturs

• 1. problēma: Galaxy S7 netiks ieslēgts pēc tālruņa nejaušas nokrišanas
• 2. problēma: Atjaunotie Galaxy S7 mobilie dati ar Sprint turpina atvienoties
• 3. problēma: Galaxy S7 nejauši sasalst un tiek restartēta, kad akumulatora līmenis ir zems
• 4. problēma: Galaxy S7 neuzlādēsies vairāk par 0% un nejauši palaidīs no jauna
• 5. problēma: Galaxy S7 Messages lietotne turpina parādīt kļūdas ziņojumu
• 6. problēma: Galaxy S7 tiek uzlādēta neregulāri, iestrēdzis sāknēšanas ciklā
• Iesaistieties ar mums

Nesen mēs esam saņēmuši arvien vairāk # GalaxyS7 problēmu, tāpēc jūs varat sagaidīt, ka biežāk redzēsit vairāk ziņu par šo konkrēto ierīci. Šajā šodien publicētajā ziņojumā mēs apskatām vēl 6 jautājumus, kurus esam apkopojuši pēdējo dienu laikā. Mēs ceram, ka šeit sniegtie risinājumi palīdzēs ne tikai šodien šeit minētajiem lietotājiem, bet arī citiem, kuriem varētu būt līdzīgas nepatikšanas. Tiem, kuriem mūsu emuārs varētu būt jauns, neaizmirstiet apmeklēt mūsu galveno Galaxy S7 problēmu novēršanas lapu.

1. problēma: Galaxy S7 netiks ieslēgts pēc tālruņa nejaušas nokrišanas

Mans Galaxy S7 kļuva karsts apmēram mēnesi pēc tam, kad to saņēmu. Lādēšanas laikā vai pat tikai lietošanas laikā tas kļūtu karsts. Es to nometu bez lietas (es paņēmu lietu, lai mēģinātu pasargāt no pārkaršanas). Kad es to nometu, ekrāns kļuva melns. Tagad es nevaru to ieslēgt. Es izmēģināju jūsu problēmu novēršanas lapā redzamo saturu. Nospiežot ieslēgšanas / izslēgšanas pogu, es varu pateikt, ka tas tiek ieslēgts, jo augšējā zilā gaisma sāk mirgot un zemāk esošās gaismas iedegas, bet ekrāns nedeg. Tas atkal sāk karst, un pēc tam vibrē, ka tas tiek izslēgts. Vai tas ir tāpēc, ka tas tika nomests vai nopietnāka problēma. Pat ar apdrošināšanu klauni vēlas, lai to aizstātu 175 ASV dolāri. - Šerri

Risinājums: Sveiks, Šerri. Tas, ka ekrāns nedarbojās uzreiz pēc tālruņa nomešanas, jau ir skaidrs aparatūras problēmas indikators. Jums nav nepieciešams cits problēmu novēršanas solis, lai pateiktu, ka tālruņa ekrāns ir grauzdēts. Mūsu ieteikto problēmu novēršanas darbību mērķis ir izmēģināt tālruņa palaišanu dažādos režīmos un netiešā veidā pārliecināties, vai vainojama slikta aparatūra. Daži lietotāji vēlāk var saskarties ar aparatūras problēmu pazīmēm, bet citi, piemēram, jūs, pats ar tām saskaras nekavējoties. Nejauša nokrišana, iespējams, ir bojājusi ekrānu, izraisot melnā ekrāna nāves problēmu. Pastāv arī iespēja, ka var tikt bojāts arī akumulators vai daži mātesplates komponenti, jo tālrunī tagad ir pārkaršanas simptomi un nejaušas atsāknēšanas problēmas.

Mēs ceram, ka problēma ir lokalizēta tikai ekrānā, jo ekrāna mezgla nomaiņai problēma jārisina salīdzinoši viegli. Tomēr, ja tiek ietekmēti arī citi mātesplatē esošie kritiskie komponenti, ekrāna nomaiņa var nebūt pietiekama, lai pēc remonta iegūtu pilnībā strādājošu tālruni. Piemēram, pārkaršana lādēšanas laikā var būt nepareizas uzlādes porta vai akumulatora indikators. Galu galā vienīgais, ko jūs faktiski varat darīt, ir cerēt uz labāko. Tas nozīmē, ka pārliecinieties, vai esat ļāvis Samsung veikt remontu. Vēl labāk, vienkārši iegādājieties rezerves vienību, ja tas joprojām ir iespējams.

2. problēma: Atjaunotie Galaxy S7 mobilie dati ar Sprint turpina atvienoties

Tāpēc tikai pirms dažām dienām es saņēmu atjaunotu S7, un tam ir problēmas ar SIM karti. Sprints ievieto jaunu, un viss, šķiet, ir labi, piemēram, vienu dienu. Tad es pazaudēju visus mobilos datus ceļojumā uz lidostu, un man ir jābrauc atpakaļ bez GPS, pazaudēts kā F * * k. Tātad 8 Sprint klientu atbalsts / tehniķi, 1 veikala apmeklējums, 2 Samsung tehnikas un 1 geeks četrvietīgs apmeklējums vēlāk, es BEIDZOT atjaunoju lietu rūpnīcā un atjaunoju to ar Smart Switch, un tā darbojas kā augšdaļa. Es eju gulēt, pamostos, nākamā diena ir 1/2, pirms man atkal pienāk mobilo datu nodevas! SIM kartes statuss mobilos datus nolasa “atvienots”. Gan Sprint, gan Samsung nevēlas man piešķirt aizstājēju, jo es to nopirku no trešās puses. Ko pie velna es varu darīt? Šķiet, ka tas nav fiziski bojāts tālrunis. Šķiet, ka tikko iegūta programmatūra un vienkārši kartes jautājumi. Iestatījumos nav pat sistēmas atjaunināšanas pogas, un ## BRAND # vienkārši noved mani pie balss pasta kļūdas ziņojuma. PALĪDZĪBA! - Ēriks

Risinājums: Sveiks, Ēriks. Atklāti sakot, mēs nedomājam, ka mēs varam kaut ko darīt, lai palīdzētu jums novērst jūsu problēmu. Iemesls, kāpēc mēs tā sakām, ir fakts, ka mums nav pietiekami daudz informācijas, lai pat sāktu problēmu novēršanu. Tas, ka mums saka, ka jums ir atjaunots Galaxy S7, nepalīdz. Piemēram, mēs nezinām, vai jums ir GSM vai CDMA tālrunis. Mēs pieņemam, ka tas ir CDMA tālrunis, jo jūs pieminat Sprint, taču mēs varam kļūdīties arī šajā. Paturiet prātā, ka šai kritiskajai informācijai ir nozīme, jo, ja jūsu tālrunis patiesībā nav Sprint Galaxy S7 modelis, tas var būt iemesls, kāpēc jums vispirms rodas problēma. Citiem vārdiem sakot, ja jums ir S7 no cita operatora, piemēram, AT&T modelis un jūs mēģināt to izmantot Sprint tīklā, ierīces tīkla funkcionalitāte var nedarboties, kā paredzēts. Pat ja jūsu S7 ir atbloķēts tīklā, tas negarantē, ka tas darbosies pareizi citā tīklā. Ņemot vērā to, cik maz informācijas jūs mums sniedzat, mēs varam tikai spekulēt par to, kas šobrīd var notikt. Iespējams, ka tālruņa programmatūra var nebūt saderīga ar Sprint sistēmu, izraisot nepilnīgu nodrošināšanas / reģistrācijas procesu. Pastāv arī iespēja, ka tālruņa aparatūra var būt nesaderīga ar Sprint darbības frekvenci. Labākais, ko jūs varat darīt šobrīd, ir strādāt ar Sprint, lai viņi varētu pārbaudīt, vai jūsu tālrunis ir pilnībā saderīgs ar jūsu ierīci. Mēģiniet savākt pēc iespējas vairāk informācijas par tālruni, lai jūs varētu tos nodot Sprint tehniskajam atbalstam. Atkal jums jāatceras, ka, ja šis Galaxy S7 nav Sprint modelis, jums nav jāgaida, ka visam jādarbojas, kā paredzēts. Vienmēr būs dažas funkcijas, kas tiks izlaistas, tāpēc jums jāpieņem šis fakts.

3. problēma: Galaxy S7 nejauši sasalst un tiek restartēta, kad akumulatora līmenis ir zems

Sveiki puiši. Pirms dažām dienām es biju WhatsApp zvanā, līdz akumulators sasniedza 0% un tālrunis nomira. Pēc tam es to esmu uzlādējis, drīz pēc tam ieslēdzis un atstājis apmēram stundu. Kad esmu to paņēmis atpakaļ, es to atradu sasalušu. Pēc tam to esmu atiestatījis, nospiežot taustiņu kombināciju, un, kad tālrunis bija atgriezies, tas labi darbojās apmēram 15 sekundes un pēc tam atkal iestrēga. Kopš tā laika es nevaru normāli izmantot tālruni. Tas iestrēgst pēc dažām sekundēm pēc atkārtotas palaišanas, ja tas ir pievienots lādētājam. Tas iestrēgst, pat ja tas nav uzlādēts.

Esmu pamanījis, ka laiks, kad tālrunis sasalst pēc pārstartēšanas, mainās atkarībā no tā, cik akumulators ir uzlādēts. Kad tas ir aptuveni 35%, es varu lietot tālruni gandrīz normāli bez problēmām, kaut arī dažreiz tas sasalst pat tad, ja akumulatora uzlādes līmenis ir 10%. Tiklīdz es to pievienoju lādētājam, tas sasalst pēc dažām sekundēm, pat ja akumulators ir gandrīz izlādējies. Es to esmu palaidis drošajā režīmā, bet tas tāpat iestrēgst. Vai tā var būt problēma ar akumulatoru? Paldies. - Lauva

Risinājums: Sveiks, Leo. Pastāv iespēja, ka problēmas cēlonis var būt saistīts ar akumulatoru, tāpēc vispirms vēlaties to atkārtoti kalibrēt. Šis ir operētājsistēmas pārkvalifikācijas process, kā pareizi izmērīt akumulatora līmeni. Akumulatora atkārtota kalibrēšana ir vienkāršs solis, lai jūs to varētu izdarīt jebkurā laikā. Lūk, kā tas tiek darīts:

1. Izmantojiet tālruni, spēlējot spēles vai veicot uzdevumus, lai paātrinātu strāvas izlādi, līdz tālrunis pats izslēdzas.
2. Vēlreiz ieslēdziet tālruni un ļaujiet tam sevi izslēgt.
3. Uzlādējiet tālruni, to atkal neieslēdzot.
4. Pagaidiet, līdz akumulators saka, ka tas ir pilnībā uzlādēts līdz 100%
5. Atvienojiet lādētāju un ieslēdziet tālruni.
6. Ja tālrunis saka, ka tas vairs nav 100%, izslēdziet to, atkal pievienojiet lādētāju un pagaidiet, līdz tiek sasniegta 100% uzlāde.
7. Atvienojiet lādētāju, lai atkal ieslēgtu tālruni.
8. Izmantojiet tālruni, līdz akumulators tiek iztukšots līdz 0.
9. Atkārtojiet ciklu vienu reizi.

Nākamā laba lieta, ko varat izmēģināt, ja pēc akumulatora atkārtotas kalibrēšanas nekas nemainās, tiek atiestatīta rūpnīcā. Jūs vēlaties to izdarīt, lai redzētu, vai problēma ir programmatūras rakstura vai nē. Kā norāda nosaukums, rūpnīcas atiestatīšana atjaunos visus programmatūras iestatījumus to zināmajā darba stāvoklī, padarot to par labu metodi, lai pārbaudītu, vai aparatūras nodaļā nav problēmu. Pēc rūpnīcas atiestatīšanas tālrunis kādu laiku, vismaz 24 stundas, jāievēro, lai redzētu atšķirību. Ja problēma joprojām pastāv, tas liecina, ka problēma netiks atrisināta jūsu līmenī. Šajā gadījumā jums jāatrod veids, kā tālruni salabot vai nomainīt.

Šeit ir norādītas darbības, kā rūpnīcā atiestatīt Galaxy S7:

1. Izslēdziet Samsung Galaxy S7.
2. Nospiediet un turiet taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana, pēc tam nospiediet un turiet barošanas taustiņu.
3. Kad Samsung Galaxy S7 parādās ekrānā, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atlaist abus taustiņus un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
5. Izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet “wipe data / factory reset”.
6. Kad tas ir izcelts, varat to nospiest ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
7. Tagad iezīmējiet opciju “Jā - dzēst visus lietotāja datus”, izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet barošanas pogu, lai to atlasītu.
8. Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis galveno atiestatīšanu. Kad esat pabeidzis, iezīmējiet ‘Reboot system now’ un nospiediet barošanas taustiņu.
9. Tagad tālrunis tiks restartēts ilgāk nekā parasti.

4. problēma: Galaxy S7 neuzlādēsies vairāk par 0% un nejauši palaidīs no jauna

Sveiki, man ir 7 mēnešus vecs Samsung Galaxy S7. Pagājušajā piektdienā (17.01.17.) Mans tālrunis bija miris, tāpēc es to pievienoju lādētājam. Zibens simbols parādījās kā parasti, bet tad tā vietā, lai parādītu akumulatora procentuālo daudzumu, tālrunis palika tukšs. Es mēģināju atkal un atkal, bet man neveicās. Tāpēc es vienkārši atstāju to lādētājā un cerēju uz labāko. Joprojām nav paveicies. Četras dienas vēlāk es atkal mēģināju atstāt uzlādētu nakti. Kad es pamodos, tas atkal sāka uzlādēt un bija ieslēgts 9%. Tas visu dienu uzlādēja bez problēmām, bet tagad (tajā pašā dienā) tas ir atgriezies pie tās pašas problēmas. Es varu ieslēgt tālruni, bet tas tikai saka 0% un atkal izslēdzas. Vai jums ir kādi ieteikumi? Ceru no jums dzirdēt.Ar cieņu. - Ruairi

Risinājums: Sveiks, Ruairi. Ir vairāki faktori, kurus vēlaties apsvērt, lai nonāktu līdz šī jautājuma būtībai. Tāpat kā lielāko daļu Android problēmu, arī šo problēmu var izraisīt programmatūras kļūme, lietotnes kļūda vai aparatūras kļūme, tāpēc jums jāveic vairākas problēmu novēršanas darbības.

1. Izmantojiet citu lādētāju vai USB kabeli. Pirmā lieta, ko vēlaties darīt, ir pārliecināties, ka jums ir labi lādēšanas kabeļa un lādētāja galvas komplekti. Mēģiniet uzlādēt citu Samsung ierīci ar pašreizējo lādētāju, lai redzētu, vai tā darbojas. Alternatīvi, jūs varat saņemt citu Samsung lādētāju un USB kabeli, lai redzētu, vai pašreizējais ir bojāts.
2. Pārbaudiet, vai uzlādes pieslēgvietā nav defektu vai gružu. Mūsdienās viedtālruņos visbiežāk bojātā sastāvdaļa ir uzlādes ports. Atkarībā no tā, kā jūs rūpējaties par ierīci, lādēšanas ports pašlaik var būt bojāts, bet var arī nebūt. Mēģiniet pārbaudīt portu, izmantojot kāda veida palielinājumu, lai pārbaudītu, vai iekšpusē ir saliektas tapas. Ja tapa ir bojāta nodiluma dēļ, uzlāde var kļūt neiespējama vai neregulāra. Tas ir arī labs veids, kā pārbaudīt iespējamo savārstījumu vai gružus, kas var traucēt, ievietojot lādētāju.
3. Restartējiet tālruni drošajā režīmā. Lai gan mēs nezinām, ka kāda trešās puses lietotne varētu izraisīt sāknēšanas problēmu, piemēram, jūsu, mēs pieprasām, lai jūs novērotu, kā darbojas uzlāde, kad tālrunis ir citā sāknēšanas režīmā. Tas nozīmē, ka mēs vēlamies, lai tālruni uzlādētu, kamēr tas ir drošajā režīmā. Lai S7 palaistu drošajā režīmā, rīkojieties šādi:
   • Izslēdziet savu Galaxy S7.
   • Nospiediet un turiet barošanas pogu.
   • Kad parādīsies ‘Samsung Galaxy S7’ logotips, atlaidiet barošanas taustiņu un nekavējoties nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas pogu.
   • Turpiniet turēt pogu, līdz tālrunis pabeidz atsāknēšanu.
   • Kad ekrāna apakšējā kreisajā stūrī redzat tekstu “Drošais režīms”, atlaidiet skaļuma samazināšanas pogu.
4. Atkal kalibrējiet akumulatoru. Skatiet mūsu skaidrojumu un darbības iepriekš.
5. Noslaukiet tālruni, izmantojot rūpnīcas atiestatīšanu. Tam vajadzētu būt galīgajam programmatūras risinājumam, kuru varat izmēģināt. Ja problēma joprojām pastāv pēc rūpnīcas atiestatīšanas, lūdziet tālruni salabot vai nomainīt.

5. problēma: Galaxy S7 Messages lietotne turpina parādīt kļūdas ziņojumu

Problēma, ar kuru es nodarbojos, ir mana lietotne Ziņojumi. Nesen es atiestatīju tālruni citas problēmas dēļ. Es nevaru precīzi atcerēties, ko, bet pēc tālruņa atiestatīšanas lietotne Ziņojumi sāka sūtīt kļūdu ziņojumu. Man jau kādu laiku ir S7, un es līdz šim nekad neesmu saskāries ar šo problēmu. Pēc apmēram 30 sekundēm, kad būšu ieslēdzies lietotnē Ziņojumi - neatkarīgi no tā, vai es rakstu ziņojumu vai es tikko to atvēru, tas avarēs un nosūtīs man ziņojumu par kļūdas ziņojumu. Es gaidīju pāris dienas, cerot, ka kļūda novērsīsies pati. Kad problēma nepazuda, es atiestatīju tālruni, un problēma pazuda varbūt pāris stundas, bet atgriezās uzreiz. Tāpēc tagad, šeit es esmu, lūdzu padomu. Šī avārija mani vājina! Lūdzu, palīdziet. - Ērika

Risinājums: Sveika Ērika. Mēs iesakām vispirms mēģināt notīrīt lietotnes Messages kešatmiņu un datus, ja vēl neesat to izdarījis. Lūk, kā to izdarīt:

• Atveriet izvēlni Iestatījumi vai nu izmantojot paziņojumu toni (nolaižamo izvēlni), vai arī izmantojot lietotnes Iestatījumi lietotnes atvilktnē.
• Pārejiet uz sadaļu “Lietotnes”. To var pārdēvēt par kaut ko līdzīgu lietojumprogrammām vai lietojumprogrammu pārvaldniekam Android 6.0 oriģinālās ādas versijās.
• Kad tur esat, noklikšķiniet uz lietojumprogrammas.
• Tagad tiks parādīts saraksts ar lietām, kas sniedz informāciju par lietotni, tostarp krātuvi, atļaujas, atmiņas lietošanu un citu. Tie visi ir klikšķināmi vienumi. Jūs vēlaties noklikšķināt uz Krātuve.
• Tagad jums vajadzētu skaidri redzēt lietojumprogrammas pogas Notīrīt datus un Notīrīt kešatmiņu.

Ja problēma netiks novērsta, veiciet rūpnīcas datu atiestatīšanu. Un, ja problēma turpinās pat pēc rūpnīcas atiestatīšanas, apsveriet iespēju izmantot citu ziņojumapmaiņas lietotni. Google Play veikalā ir daudz bezmaksas ziņojumapmaiņas lietotņu, no kurām varat izvēlēties.

6. problēma: Galaxy S7 tiek uzlādēta neregulāri, iestrēdzis sāknēšanas ciklā

Manas meitas tālrunis, kura e-pasts atrodas augšā, ir S7. Viņas tālrunis darbojas nepareizi. Tas uzlādēs tikai aptuveni 3 stundas, ja tas būs dīkstāvē. Ekrāns kļūst tumšs jau ar 35% atlikušo uzlādi. Tas nejauši tiek ieslēgts pārstartēšanas režīmā, kur tas izslēdzas, tiek restartēts, atgriežas pieteikšanās ekrānā un pēc tam sāk procesu no jauna, vakar vakarā vairāk nekā 20 minūtes, un, to darot, tas nereaģē uz nevienu taustiņi, piemēram, ieslēgšanas / izslēgšanas poga vai atsāknēšanas atslēgu kombinācija, ko iesakāt savā vietnē. No tumšā ekrāna līdz 100% uzlādei bija nepieciešamas mazāk nekā 15 minūtes. Viņa ir izmēģinājusi jums ieteicamo pārstartēšanu, taču šķiet, ka nekas nepalīdz. Tas nav kļuvis slapjš, bet esmu pārliecināts, ka kādā vai otrā brīdī tas ir izslīdējis no viņas rokas. - Bterfly92

Risinājums: Sveiks, Bterfly92. Jautājums var šķist atšķirīgs no citiem šajā ierakstā, taču iespējamie risinājumi paliek nemainīgi. Iespējamie cēloņi ir nepareiza akumulatora vai ekrāna montāža vai nezināms programmatūras traucējums. Tāpat kā gandrīz visos Android problēmu novēršanas veidos, visa programmatūras problēmu novēršana ir iespējama, ja vainojama slikta aparatūra. Ja pēc programmatūras problēmu novēršanas nekas nav mainījies, varat pieņemt, ka atbildīga ir aparatūras problēma. Lūdzu, izpildiet mūsu iepriekš sniegto Ruairi ieteikumu.

Iesaistieties ar mums

Ja esat viens no lietotājiem, kurš saskaras ar problēmu ar jūsu ierīci, informējiet mūs. Mēs piedāvājam risinājumus ar Android saistītām problēmām bez maksas, tāpēc, ja jums ir problēma ar Android ierīci, vienkārši aizpildiet īso anketu šo saiti un mēs centīsimies publicēt savas atbildes nākamajos ierakstos. Mēs nevaram garantēt ātru atbildi, tāpēc, ja jūsu jautājums ir atkarīgs no laika, lūdzu, atrodiet citu veidu, kā atrisināt problēmu.

Ja jums šķiet, ka šī ziņa ir noderīga, lūdzu, palīdziet mums, izplatot vārdu draugiem. TheDroidGuy piedalās arī sociālajos tīklos, tāpēc, iespējams, vēlēsities sazināties ar mūsu kopienu mūsu Facebook un Google+ lapās.