Saturs

• 1. problēma: Galaxy S7 kļūda “SD karte: pieskarieties šeit, lai pārsūtītu multivides failus”
• 2. problēma: Galaxy S7 malas kļūda “Nav SIM kartes”
• 3. problēma: Galaxy S7 turpina parādīties kļūda “SIM karte nav ievietota”

Šodien mēs piedāvājam jums trīs # GalaxyS7 problēmas, kuras neaptver daudz atbalsta vietņu. SIM kartes problēmas parasti rodas atsevišķos gadījumos, tāpēc mēs jums varam sniegt tikai vispārīgus problēmu novēršanas ieteikumus. Mēs ceram, ka Android kopienai šis materiāls būs noderīgs.

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas sniegta šīs lapas apakšdaļā.

Aprakstot problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja jūs varat, lūdzu, iekļaujiet precīzus kļūdu ziņojumus, kurus saņemat, lai dotu mums ideju, ar ko sākt. Ja pirms e-pasta nosūtīšanas mums jau esat izmēģinājis dažas problēmu novēršanas darbības, noteikti miniet tās, lai atbildēs tos varētu izlaist.

Tālāk ir norādītas konkrētas tēmas, kuras mēs jums šodien piedāvājam:

1. problēma: Galaxy S7 kļūda “SD karte: pieskarieties šeit, lai pārsūtītu multivides failus”

Es pārsūtīju 64 GB SD karti no sava Samsung S4 uz manu Samsung S7, un tā kādu laiku darbojās lieliski. Pēkšņi parādīsies paziņojums “SD karte: pieskarieties šeit, lai pārsūtītu multivides failus”. Jūs to pieskaraties, un tas vienkārši novirza jūs uz to, kas atrodas jūsu SD kartē, neko citu nedarot. Es mēģināju atiestatīt tālruni, atvienot, pēc tam atkārtoti ievietot SD karti un visbeidzot formatēt SD karti pēc failu dublēšanas. Šis paziņojums joprojām tiek parādīts. Neviens nesniedz labu atbildi par to, kā to novērst, kā vien turpināt noturēt paziņojumu. Lūdzu, palīdziet. - Nikija

Risinājums: Sveika Nikija. Šī ir tikai otrā reize, kad šajā emuārā tiek ziņots par tādu kļūdu kā jūs, un pirmajā gadījumā mums vēl nav jāsaņem atsauksmes, ja mūsu ieteikumi patiešām darbosies. Tāpat kā šajā gadījumā mums nav doti nozīmīgi fakti, kas varētu palīdzēt mums precīzi noteikt, kur atrodas problēma. Novēršot šādu problēmu, ir īpaši svarīgi, lai būtu pēc iespējas detalizētāka skartās ierīces vēsture. Pašlaik mēs vēlētos to izturēties tāpat kā pret jebkuru citu retu programmatūras darbības kļūdu. Tas nozīmē, ka tā labošanai ir jāveic parasti programmatūras risinājumi, piemēram:

1. kešatmiņas nodalījuma noslaucīšana
2. novērojot tālruni drošajā režīmā
3. rūpnīcas režīma iestatīšana
4. un pārliecinieties, ka esat instalējis visus pašlaik pieejamos lietotņu un Android atjauninājumus.

Konkrēti soļi, kā veikt pirmās trīs iespējas, ir sniegti zemāk.

Mēs vēlētos, lai jūs pievērstu lielāku uzmanību tam, kas notiek pēc tālruņa rūpnīcas atiestatīšanas. Noteikti ļaujiet tālrunim darboties 24 stundas, ja nav instalētas trešo pušu lietotnes. Ja iespējams, mēģiniet izmantot citu SD karti, lai noskaidrotu, vai tā nav ar karti saistīta problēma. Ja kļūda “SD karte: pieskarieties šeit, lai pārsūtītu multivides failus” turpinās arī pēc tālruņa rūpnīcas atiestatīšanas (un, ja nav instalētas lietotnes), tai ir vai nu SD kartes problēma, vai problēma ar tālruni. Mēģiniet nomainīt SD karti, lai redzētu, vai tā novērsīs problēmu. Pretējā gadījumā apsveriet iespēju nomainīt tālruni.

2. problēma: Galaxy S7 malas kļūda “Nav SIM kartes”

Sveiki. Dārgais Kungs. Pagājušajā nedēļā es nopirku S7 malu OLX. Puisis, no kura es to nopirku, man teica, ka tam nav būtisku problēmu, tikai aizmugurējais vāks tika nomainīts. tagad es to atjauninu, izmantojot Odin lietotni no Marshmallow uz Nougat, un tagad man tiek dota kļūda “Nav SIM kartes” vai “SIM karte ir noņemta”. Es mēģināju katru vakaru restartēt. tas man ir ļoti pretīgi. es esmu ļoti saspringta. laipni iesakiet man, kāds ir tā iespējamais risinājums.

Esmu izdarījis visus tiešsaistes risinājumus, piemēram, rūpnīcas atiestatīšanu, noslaukiet kešatmiņu, ievietojot papīra gabalu uz sim spiediena dēļ, bet neviens no tiem man nedarbojas. Viena lieta, ko es atzīmēju, ir tas, ka, ievietojot to lidmašīnas režīmā ilgāk par 5 minūtēm, tā nosaka SIM karti. Pretējā gadījumā tas neatklāja SIM karti, kad es to atkal ievietoju. Paldies, gaidi atbildi. - Layixxia

Risinājums: Sveika, Layiqxia. Pirmkārt, būsim atklāti šeit. Jūs iegādājāties iepriekš piederējušu ierīci, kas ir apieta vismaz ar aparatūru. Tas nozīmē, ka ierīcei, iespējams, radās dažas problēmas ar sākotnējo (-ajiem) īpašnieku (-iem), kas var būt iemesls, kāpēc aizmugurējais vāciņš tika nomainīts. Šīs problēmas var būt vai nav saistītas ar problēmu, ar kuru jūs pašlaik saskaras, tāpēc, pat ja mēs to ienīstam, jums tā vienkārši jāpiesūc. Jums jāpieņem fakts, ka, iespējams, esat iegādājies citronu. Tas ir skumji, bet vienmēr iespējams, pērkot lietotu vai atjaunotu elektroniku.

Otrkārt, ir nepieciešama pilna ierīces vēsture, lai precīzi noteiktu šādas problēmas cēloni. Tā kā jūs acīmredzot to nenodrošinājāt un, iespējams, nevarat nodrošināt, mēs īsti nevaram pateikt, kas īsti ir ar šo ierīci. Ja sākotnēji saņemot tālruni, nebija kļūdas “Nav SIM kartes”, iespējams, to izraisīja jūsu veiktais atjauninājums. Faktiski tas ir tas, kas, mūsuprāt, ir problēmas cēlonis, tāpēc mēs vēlamies, lai jūs pamēģinātu mirgot vecāku programmaparatūras versiju (Marshmallow versiju, kas tika pievienota ierīcei, kad to saņēmāt). Tas, visticamāk, atrisinās problēmu.

No otras puses, ja kļūda “Nav SIM kartes” bija bijusi brīdī, kad sākotnēji ieslēdzāt tālruni, jums vajadzētu nopietni apsvērt tālruņa atdošanu vai naudas atgūšanu. Iespējams, ka to izraisa aparatūras problēma, tāpēc, ja jums nav labi iztērēt papildu līdzekļus remontam, nomaiņai vai naudas atmaksai, jums ir vislabākās lietas.

Treškārt, mēs neveicam aparatūras problēmu novēršanu un diagnostiku. Ja ierīces mirgošana to neizlabos, sazinieties ar Samsung vai jebkuru citu servisa centru, lai viņi varētu pārbaudīt aparatūru.

3. problēma: Galaxy S7 turpina parādīties kļūda “SIM karte nav ievietota”

Reizēm es tikai laiku pa laikam esmu pa tālruni vai noskatījos video, un pēkšņi parādās uznirstošs teksts ar tekstu “SIM karte nav ievietota” un ka ierīce tiks restartēta, lai pārbaudītu, vai nav SIM kartes. Restartēšana to atrisina, bet tas notiek atkārtoti, dažreiz divas reizes 4 minūtēs, un tas ir patiešām kaitinošs, kad mēģināt piezvanīt vai kaut ko citu. Lūdzu, atbildiet, ja zināt, kā to novērst vai kas tas varētu būt.

Esmu daudz dzirdējis par jums, sakot, ka esat palīdzējis daudziem cilvēkiem, un es cerēju, ka arī jūs varētu man palīdzēt. Jau iepriekš pateicos, TheDroidGuy! - Jēzus Rodrigess

Risinājums: Sveiks, Jēzu. Tāpat kā tas, ko mēs teicām iepriekš, būtu bijis labi, ja jūs ne tikai norādītu simptomus, bet arī apstākļus un iespējamās lietas, kas varētu izraisīt problēmu. Šāds jautājums nenotiek vakuumā. Jums ir jādara kaut kas cits, kas noteikti ir radījis problēmu. Mēs nesakām, ka jūs apzināti ieviesāt kļūdu. Visiem, ko mēs zinām, iespējams, ka esat vienkārši instalējis jaunu lietotni, kas rada problēmu. Tā kā mums nav iespējas uzzināt, kas tieši notika ar jūsu ierīci pirms problēmas sākšanās, iesakām veikt tālāk norādītās problēmu novēršanas darbības.

Noslaukiet kešatmiņas nodalījumu

Šis ir pirmais problēmu novēršanas solis, kuru vēlaties veikt. Tas nodrošinās, ka esat atsvaidzinājis sistēmas kešatmiņu, kuru Android izmanto, lai ātri ielādētu lietotnes. Šī kešatmiņa, kas saglabāta kešatmiņas nodalījumā, dažreiz tiek bojāta pēc atjaunināšanas vai lietotnes instalēšanas. Bojāta sistēmas kešatmiņa var izraisīt visdažādākās nepatikšanas, tāpēc, lai to labotu, vispirms tā ir jāizdzēš. Jūsu ierīce galu galā atjaunos jaunas sistēmas kešatmiņas virsstundas.

Dzēšot kešatmiņas nodalījumu, netiek dzēsti nekādi jūsu personas dati, piemēram, fotoattēli, videoklipi utt., Tāpēc to var izdarīt droši. Lūk, kā:

1. Izslēdziet Samsung Galaxy S7.
2. Nospiediet un turiet taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana, pēc tam nospiediet un turiet barošanas taustiņu.
3. Kad Samsung Galaxy S7 parādās ekrānā, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atlaist abus taustiņus un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
5. Izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet opciju ‘noslaucīt kešatmiņas nodalījumu’.
6. Kad tas ir izcelts, varat to nospiest ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
7. Tagad iezīmējiet opciju ‘Jā’, izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet barošanas pogu, lai to atlasītu.
8. Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis galveno atiestatīšanu. Kad esat pabeidzis, iezīmējiet ‘Reboot system now’ un nospiediet barošanas taustiņu.
9. Tagad tālrunis tiks restartēts ilgāk nekā parasti.

Restartējiet tālruni drošajā režīmā, lai pārbaudītu, vai iemesls ir trešās puses lietotne

Slikti kodētas lietotnes dažkārt var izraisīt citu lietotņu vai tālruņa darbības traucējumus. Tāpēc, neskatoties uz arvien pieaugošajiem draudiem drošībai, ko rada ļaunprātīgas lietotnes, jums vienmēr vajadzētu būt piesardzīgiem, kāda veida lietojumprogrammas pievienojat sistēmai. Paturiet prātā, ka ne visas lietotnes ir veidotas ar vienādām prasmēm, kompetenci, pieredzi un resursiem. Kaut kur nepieredzējis vai slikti finansēts izstrādātājs var pieļaut dažas kodēšanas kļūdas, kas ietekmēs citas lietotnes. Lai gan lielākā daļa var būt nelielas, daži kodēšanas jautājumi var radīt nopietnas problēmas. Lai izslēgtu iespējamo trešo pušu lietotņu problēmu, apsveriet tālruņa palaišanu drošajā režīmā. Drošais režīms bloķē visas trešās puses lietotnes un pakalpojumus jūsu tālrunī, tādēļ, ja nenotiks kļūda “SIM karte nav ievietota”, tas ir spēcīgs norādījums, ka vainojama kāda no jūsu lietotnēm. Lai sāktu drošajā režīmā, rīkojieties šādi:

1. Izslēdziet savu Galaxy S7.
2. Nospiediet un turiet barošanas pogu.
3. Kad parādīsies ‘Samsung Galaxy S7’ logotips, atlaidiet barošanas taustiņu un nekavējoties nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas pogu.
4. Turpiniet turēt pogu, līdz tālrunis pabeidz atsāknēšanu.
5. Kad ekrāna apakšējā kreisajā stūrī redzat tekstu “Drošais režīms”, atlaidiet skaļuma samazināšanas pogu.
6. Ļaujiet tālrunim darboties vismaz 24 stundas šajā režīmā. Tam vajadzētu būt pietiekami daudz laika, lai jūs pamanītu atšķirības.

Instalējiet Android un lietotņu atjauninājumus

Android un lietotņu atjauninājumi rada ne tikai dažas kosmētiskas izmaiņas, bet arī zināmu kļūdu ielāpus. Pēc noklusējuma jūsu S7 ir jāļauj lejupielādēt un instalēt sistēmas un lietotņu atjauninājumus. Tomēr, ja mainījāt iestatījumu, lai ļautu manuāli izvēlēties, kādus atjauninājumus instalēt, pārliecinieties, ka pēc iespējas ātrāk ļaujiet instalēt novecojušas lietotnes. Tas pats attiecas uz jebkuru gaidāmo Android atjauninājumu. Ideālā gadījumā jums nav paredzēts aizturēt Android atjauninājumus, taču, ja jūs to izdarījāt, noteikti instalējiet tos tūlīt.

Noslaukiet tālruni, izmantojot rūpnīcas atiestatīšanu

Visbeidzot, ja nekas cits neizdodas, nevilcinieties atiestatīt rūpnīcu. Tas nodrošinās, ka visi programmatūras iestatījumi tiek atgriezti to zināmajā darba stāvoklī. Atrodoties rūpnīcas stāvoklī, programmatūrai jābūt bez kļūdām vai tai jābūt pēc iespējas mazākām kļūdām. Tā kā kļūda “SIM karte nav ievietota” nenotiek, ja tālrunis ir rūpnīcas stāvoklī, tas ir noderīgs veids, kā noteikt, vai problēma ir saistīta ar programmatūru vai aparatūru.

Lai S7 rūpnīcā atiestatītu, rīkojieties šādi:

1. Dublējiet savus personas datus.
2. Izslēdziet Samsung Galaxy S7.
3. Nospiediet un turiet taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana, pēc tam nospiediet un turiet barošanas taustiņu.
4. Kad Samsung Galaxy S7 parādās ekrānā, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana.
5. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atlaist abus taustiņus un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
6. Izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet “wipe data / factory reset”.
7. Kad tas ir izcelts, varat to nospiest ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
8. Tagad iezīmējiet opciju “Jā - dzēst visus lietotāja datus”, izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet barošanas pogu, lai to atlasītu.
9. Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis galveno atiestatīšanu. Kad esat pabeidzis, iezīmējiet ‘Reboot system now’ un nospiediet barošanas taustiņu.
10. Tagad tālrunis tiks restartēts ilgāk nekā parasti.

Sazinieties ar Samsung, lai veiktu remontu vai nomaiņu

Ja visas iepriekš minētās problēmu novēršanas darbības neatrisinās problēmu, kaut kur jābūt bojātai aparatūrai. Tas var būt slikts SIM kartes slots vai kaut kas dziļāks. Ļaujiet profesionālim pārbaudīt ierīci un redzēt, kas notiek.