Saturs

• 1. problēma: Galaxy S7 Edge nejauši pati sasalst
• 2. problēma: Galaxy S7 e-pasta lietotnē turpina parādīties kļūda “Ienākošā servera iestatījumu pārbaude” un ziņojumi netiks lejupielādēti
• 3. problēma: Salabota Galaxy S7 Edge SIM karte tiek atvienota
• 4. problēma: Galaxy S7 Edge pilnīgi nereaģē un neieslēdzas
• 5. problēma: Galaxy S7 netiek uzlādēts, izmantojot Samsung USB kabeli un lādētāju
• # 6. problēma: Galaxy S7 skārienekrāns nereaģē, izmantojot lietotni Twitter vai Messages
• Iesaistieties ar mums

Viens no jautājumiem, ko mēs jums šodien parādīsim, ir par # GalaxyS7 ar e-pasta kļūdu ikreiz, kad tas mēģina lejupielādēt ziņojumus. Tas ir diezgan viegli atrisināms jautājums, taču tiem, kas, iespējams, saskārušies ar to pirmo reizi, tas var sagādāt tik lielas galvassāpes. Mēs piedāvājam arī 5 citus jautājumus, ko esam apkopojuši kopš pagājušās nedēļas šai ierīcei. Mēs ceram, ka mūsu ieteikumi palīdzēs ne tikai šodien šeit minētajiem lietotājiem, bet arī citiem, kuriem, iespējams, ir līdzīga pieredze. Ja vēlaties pārbaudīt citas līdz šim dokumentētās S7 problēmas, neaizmirstiet apmeklēt mūsu galveno Galaxy S7 problēmu novēršanas lapu.

1. problēma: Galaxy S7 Edge nejauši pati sasalst

Sveiki puiši. Es izlasīju šo vietni, bet, tā kā man ir problēmas ar manu Samsung Galaxy S7 Edge, es jautāšu. Tālrunis ir apmēram 3 mēnešus vecs. Pirms divām dienām tas pats vairākas reizes sāka atsāknēties, atrodoties uz galda. Nav instalēta jauna programmatūra, izņemot atjauninājumu aptuveni pirms nedēļas. Nekā nekā. Nākamajā dienā tas sāka sasalst, atpūšoties vai lietojot - dažreiz atkal atsāknējot pats. Ja tas ir iesaldēts, es restartēju to ar barošanas un skaļuma samazināšanas taustiņiem. Bez izmaiņām atkal sasalst. Tad es nāca klajā ar ideju par rūpnīcas atiestatīšanu, dublējot manu informāciju. Pēc tam, kad tas tika restartēts, tas tika iesaldēts dažos pirmajos iestatīšanas ekrānos, kurus saņemat, atiestatot jaunus vai rūpnīcas iestatījumus. Tad atkal es restartēju to ar barošanas un skaļuma samazināšanas taustiņiem. Man izdevās to uzstādīt. Tad pēc vairāku stundu lietošanas - nokļuvu mājās un spēlējot spēli, tā vienu reizi sastinga.

Šodien es to izmantoju visu dienu bez problēmām un pēc visu lietotņu un citu lietu instalēšanas. Tāpēc es domāju, ka jautājums ir atrisināts. Atgāju mājās un nospēlēju spēli - tā atkal sastinga. Tas pats ikdienas restartēšana ar barošanas un skaļuma samazināšanas taustiņiem. Atstāja tālruni uz rakstāmgalda - pēc kāda laika tas pats restartējās divas reizes.Tāpēc tagad es sāku tālruni drošajā režīmā, lai mēģinātu, vai ar to kaut kas notiks, vai nē, un pēc iepazīšanās ar vietnes publikācijām. Lūdzu, vai varat ieteikt kādu darbību - vai tas ir labākais, ja vienkārši dodaties uz veikalu un atstājiet to garantijas servisā? Paldies un labākie vēlējumi - Dimitars

Risinājums: Sveiks, Dimitar. Mēs nedomājam, ka esat izlasījis mūsu rakstus, kas nodarbojas ar šāda veida problēmām. Ja jūs to izdarījāt, jums nekad nevajadzēja ar mums sazināties. Tas tāpēc, ka mēs vienmēr liekam lasītājiem pateikt, ka, ja ir izmēģināti visi programmatūras risinājumi, tad problēma ir saistīta ar aparatūras nodaļu. Jūs to skaidri nokavējāt.

Šādu problēmu var izraisīt programmatūras kļūme, nesaderīga lietotne vai aparatūras darbības traucējumi. Lai pārbaudītu, vai aparatūra ir pie vainas, jums jādara, piemēram, jānotīra kešatmiņas nodalījums, jāstartē tālrunis un jāievēro tas drošajā režīmā, jāveic rūpnīcas atiestatīšana un dažos ārkārtējos gadījumos (lai gan mēs to neiesakām) mirgot krājuma programmaparatūra. Ja šīs procedūras neko nemainīs, varat būt drošs, ka jums ir problēmas ar aparatūru.

Lielākajā daļā gadījumu Android problēmas cēloņa identificēšana nav precīza zinātne un drīzāk izmēģinājums un kļūda. Jūsu lieta neatšķiras, tāpēc nevar droši zināt, kāpēc tālrunis rīkojas nepareizi. Vispārējais noteikums ir tāds, ka, ja visi programmatūras risinājumi ir izsmelti, aparatūrai jābūt bojātai. Ja tālrunim joprojām ir garantija, sazinieties ar attiecīgo pusi, lai tālrunis tiktu salabots vai nomainīts.

2. problēma: Galaxy S7 e-pasta lietotnē turpina parādīties kļūda “Ienākošā servera iestatījumu pārbaude” un ziņojumi netiks lejupielādēti

Diemžēl mana problēma ir saistīta ar manu e-pastu, taču es nesaņemu uzvednes “Kļūda ar e-pastu”, kas, šķiet, ir visiem pārējiem. Mans Galaxy S7 tikko pārtrauca manu e-pasta ziņojumu saņemšanu un aptuveni mēnesi vairs nav parādījis ienākošos. Esmu mēģinājis pārstartēt tālruni, atjaunināt programmatūru un pat izdzēsis savu e-pastu no jau instalētās e-pasta lietotnes S7. Mēģinot pievienot savu e-pasta adresi, tas vienkārši dod man iespēju “Pārbaudīt ienākošā servera iestatījumus” ar domāšanas riteni un nekad nedara neko citu. Lūdzu, palīdziet! Es patiešām nevēlos, lai manā ierīcē būtu jāveic rūpnīcas atiestatīšana. Paldies. - Džen

Risinājums: Sveiks, Džen. Jūsu problēmu var izraisīt kaut kas pašā e-pasta kontā (piemēram, papildu drošības slāņi), slikta jūsu izmantotā e-pasta lietotne vai nezināms programmatūras traucējums. Pirms e-pasta konta problēmu novēršanas pārliecinieties, vai esat pārbaudījis arī tālruni. Lai to izdarītu, vēlaties: 1) noslaucīt kešatmiņas nodalījumu un, 2) novērot, kā darbojas e-pasts, kad tālrunis tiek palaists drošajā režīmā (pieņemot, ka izmantojat iepriekš instalētu e-pasta lietotni, nevis trešo personu). ).

Noslaukiet kešatmiņas nodalījumu

Kešatmiņas nodalījuma tīrīšana ir galvenā Android problēmu novēršanas procedūra. To var izdarīt neatkarīgi no tā, vai jums ir problēmas, tāpēc tas ir ļoti ieteicams solis. Kešatmiņas nodalījuma, kurā tiek glabāta sistēmas kešatmiņa, noslaukšana liek ierīcei izveidot jaunu sistēmas kešatmiņu. Dažreiz sistēmas atjauninājumi un lietotņu instalēšana var sabojāt sistēmas kešatmiņu, kas savukārt var izraisīt dažu lietotņu nepareizu darbību. Kešatmiņas nodalījuma atsvaidzināšana ir vienīgais efektīvais veids, kā nodrošināt sistēmas kešatmiņas atjaunināšanu. Lai notīrītu kešatmiņas nodalījumu, rīkojieties šādi:

• Izslēdziet Samsung Galaxy S7.
• Nospiediet un turiet taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana, pēc tam nospiediet un turiet barošanas taustiņu.
• Kad Samsung Galaxy S7 parādās ekrānā, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana.
• Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atlaist abus taustiņus un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
• Izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet opciju ‘noslaucīt kešatmiņas nodalījumu’.
• Kad tas ir izcelts, varat to nospiest ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Tagad iezīmējiet opciju ‘Jā’, izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet barošanas pogu, lai to atlasītu.
• Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis galveno atiestatīšanu. Kad esat pabeidzis, iezīmējiet ‘Reboot system now’ un nospiediet barošanas taustiņu.
• Tagad tālrunis tiks restartēts ilgāk nekā parasti.

Ievērojiet drošajā režīmā

Dažreiz trešo pušu lietotnes var radīt problēmas arī ar operētājsistēmu vai citām lietotnēm. Ja problēma radās pēc lietotnes atjauninājuma vai lietotnes instalēšanas, pārliecinieties, ka tālrunis restartēts drošajā režīmā. Šādi rīkojoties, varēsit pārbaudīt, vai problēma ir kāda no instalētajām lietotnēm. Ja problēma nerodas, kamēr ir ieslēgts drošais režīms, tas ir pierādījums tam, ka jūsu nojauta ir pareiza.

Paturiet prātā, lai gan drošais režīms nepalīdzēs precīzi noteikt konkrēto problemātisko lietotni. Jums jāiegulda vairāk laika izmēģinājumu un kļūdu identificēšanai, sašaurinot iespējamos cēloņus. To var izdarīt, noņemot lietotnes pa vienam un novērojot tālruņa darbību pēc katras atinstalēšanas. Lai sāktu drošajā režīmā, rīkojieties šādi:

• Izslēdziet savu Galaxy S7.
• Nospiediet un turiet barošanas pogu.
• Kad parādīsies ‘Samsung Galaxy S7’ logotips, atlaidiet barošanas taustiņu un nekavējoties nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas pogu.
• Turpiniet turēt pogu, līdz tālrunis pabeidz atsāknēšanu.
• Kad ekrāna apakšējā kreisajā stūrī redzat tekstu “Drošais režīms”, atlaidiet skaļuma samazināšanas pogu.

Izslēdziet sava e-pasta konta drošības slāņus

Ja jūsu e-pasta problēma joprojām pastāv, pat ja ir iespējots drošais režīms, nākamā lieta, ko vēlaties darīt, ir pieteikties savā e-pasta kontā, izmantojot datoru. Kad esat to izdarījis, vēlaties pārbaudīt, vai esat iespējojis sava veida papildu drošības aizsardzību savam kontam, piemēram, divpakāpju verifikāciju. Papildu drošības aizsardzība tagad ir standartā tādos populāros e-pasta pakalpojumu sniedzējos kā Outlook, Gmail, Yahoomail utt. Ja jūs neizmantojat bezmaksas e-pastus, sazinieties ar savu e-pasta pakalpojumu sniedzēju, lai viņi varētu jums palīdzēt.

Veiciet rūpnīcas atiestatīšanu

Visbeidzot, ja nekas vispār nedarbojas, jums vajadzētu izmēģināt rūpnīcas atiestatīšanu, jo problēmu var izraisīt nezināms operētājsistēmas kļūme. Lūk, kā to izdarīt:

• Izveidojiet svarīgu failu un kontaktu dublējumu.
• Izslēdziet Samsung Galaxy S7.
• Nospiediet un turiet taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana, pēc tam nospiediet un turiet barošanas taustiņu.
• Kad Samsung Galaxy S7 parādās ekrānā, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana.
• Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atlaist abus taustiņus un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
• Izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet “wipe data / factory reset”.
• Kad tas ir izcelts, varat to nospiest ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Tagad iezīmējiet opciju “Jā - dzēst visus lietotāja datus”, izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet barošanas pogu, lai to atlasītu.
• Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis galveno atiestatīšanu. Kad esat pabeidzis, iezīmējiet ‘Reboot system now’ un nospiediet barošanas taustiņu.
• Tagad tālrunis tiks restartēts ilgāk nekā parasti.

3. problēma: Salabota Galaxy S7 Edge SIM karte tiek atvienota

Sveiki. Man ir problēmas ar manu nesen iegādāto Samsung S7 Edge. Es sasitu savu ekrānu un pēc tam liku to salabot. Tomēr kopš tā laika manas SIM kartes statusā teikts: tīkls: nezināms, pakalpojuma stāvoklis: nedarbojas, mobilā tīkla stāvoklis: atvienots. Es laiku pa laikam varu pāriet tikai uz 3G tīklu, un tas dažreiz darbojas, tomēr tas šobrīd neko neatpazīst. Vēl ir jāatzīst 4G tīkls vispār. Esmu pārbaudījis, vai IMEI numurs joprojām ir. Esmu mēģinājis atjaunot savus tīklus pēc noklusējuma, izņemot SIM karti. Ko vēl jūs varat ieteikt? - Sabiedrotais

Risinājums: Sveiks, Alij. Ja šī problēma radās pēc tālruņa remonta, to vajadzētu izraisīt nepareizas aparatūras dēļ. Neviens programmatūras problēmu novēršanas un triku daudzums nevar novērst aparatūras problēmu. Iespējams, remonta process sabojāja citus mātesplatē esošos komponentus vai arī kritums varēja sabojāt komponentus, kas apstrādā tīkla funkcijas. Mēģiniet noslaucīt tālruni tīru, izmantojot rūpnīcas atiestatīšanu, lai jūs varētu novērot, kā tas notiek. Ja problēma joprojām pastāv, pārbaudiet aparatūru vēlreiz, it īpaši SIM kartes slotu.

4. problēma: Galaxy S7 Edge pilnīgi nereaģē un neieslēdzas

Sveiki puiši! Man pieder Samsung Galaxy S7 Edge. Man tas ir bijis kopš augusta, un es par to esmu rūpīgi rūpējies, nav ūdens vai pilināmu bojājumu. tas līdz šim ir bijis neskarts.

Tomēr šodien pēc zvana pabeigšanas, kuru es saņēmu, izmantojot savas Bluetooth austiņas, es to atstāju kabatā. Kad pēc dažām minūtēm vēlējos nosūtīt tekstu, pamanīju, ka tas pats ir izslēgts, un, mēģinot to ieslēgt, nekas nenotika, tas pilnīgi nereaģēja uz jebkuru darbību.

Mēģināju to uzlādēt ar oriģinālo lādētāju un USB kabeli, un gaismas diode nemirgo un ekrānā neparādās akumulatora ikona, tā joprojām ir mirusi.

Es arī mēģināju to savienot ar savu klēpjdatoru, izmantojot oriģinālo USB kabeli, un tas netika atklāts, tāpēc ... joprojām miris.

Vai varat, lūdzu, sniegt man citus padomus, kā atrisināt šo ļoti kaitinošo problēmu?

Liels paldies jau iepriekš. Ar laba vēlējumiem. - Denijs

Risinājums: Sveiks, Denij. Cerams, ka akumulatoram var būt vienkārši radusies kļūda, un tajā nav aparatūras problēmu. Lai pārbaudītu, mēģiniet palaist tālruni citos režīmos. Tālāk ir norādītas īpašas darbības, kuras varat izmēģināt. Paturiet prātā, ka katrs no šiem režīmiem piedāvā atšķirīgu pieeju tālruņa normālai atkal ieslēgšanai. Ja jūs varat atkal ieslēgt tālruni, izmantojot kādu no šiem režīmiem, tas ir zīme, ka programmatūra neļauj tālrunim startēt. Pretējā gadījumā jums patiešām ir jānosūta tālrunis remontam vai nomaiņai.

Boot atkopšanas režīmā:

• Uzlādējiet tālruni vismaz 30 minūtes.
• Nospiediet un turiet taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana, pēc tam nospiediet un turiet barošanas taustiņu.
• Kad Samsung Galaxy S7 parādās ekrānā, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana.
• Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atlaist abus taustiņus un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
• Izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet opciju ‘noslaucīt kešatmiņas nodalījumu’.
• Šajā režīmā varat vai nu noslaucīt kešatmiņas nodalījumu, vai arī atiestatīt rūpnīcu.

Sāknēšana lejupielādes režīmā:

• Uzlādējiet tālruni vismaz 30 minūtes.
• Nospiediet un turiet taustiņus Sākums un Skaļums uz leju, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Kad Samsung Galaxy S7 parādās ekrānā, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt taustiņus Sākums un Skaļums uz leju.
• Pagaidiet, līdz parādās ekrāns Lejupielādēt.
• Ja jūs varat palaist tālruni lejupielādes režīmā, bet ne citos režīmos, tas nozīmē, ka vienīgā izeja var būt krājuma vai pielāgotas programmaparatūras zibspuldze.
• Izmantojiet Google, lai meklētu ceļvedi, kā to izdarīt.

Boot drošajā režīmā:

• Uzlādējiet tālruni vismaz 30 minūtes.
• Nospiediet un turiet barošanas pogu.
• Kad parādīsies ‘Samsung Galaxy S7’ logotips, atlaidiet barošanas taustiņu un nekavējoties nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas pogu.
• Turpiniet turēt pogu, līdz tālrunis pabeidz atsāknēšanu.
• Kad ekrāna apakšējā kreisajā stūrī redzat tekstu “Drošais režīms”, atlaidiet skaļuma samazināšanas pogu.
• Vienīgā drošā režīma atšķirība no parastā režīma ir tā, ka pirmais neļauj darboties trešo pušu lietotnēm. Ja tālruni varat palaist drošajā režīmā, bet ne parastajā režīmā, atinstalējiet visas lietotnes, līdz problēma (kas neļauj normāli palaist) tiek novērsta.

5. problēma: Galaxy S7 netiek uzlādēts, izmantojot Samsung USB kabeli un lādētāju

Sveiki. Es redzēju jūsu kontaktinformāciju forumā un domāju, vai jūs varētu man palīdzēt.

Vakar vakarā es devos gulēt, un manā telefonā bija 2%. Es pamodos šorīt, un mans tālrunis bija miris, kaut arī tas bija pievienots lādētājam 7 stundas. Es domāju, ka tas varētu būt lādētājs, taču tas pats lādētājs manu Samsung planšetdatoru uzlādēja vakar bez problēmām. Pēc tam izmēģināju citu lādētāju, kas man ir darbā (tikai, lai vēlreiz pārbaudītu), un arī tas nedarbojās. Tad es mēģināju to pievienot datoram, izmantojot USB, lai dublētu savus fotoattēlus, un tas to uzlādēja (lēnām, bet pārliecinoši). Tomēr dators nevar atpazīt ierīci, tāpēc es nevaru piekļūt tālrunim, izmantojot datoru.

Pēc tam es redzēju jūsu norādījumus izmēģināt drošajā režīmā, taču arī tas nedarbojas. Es veiktu rūpnīcas atiestatīšanu, bet manā tālrunī ir simtiem fotoattēlu ar manu brāļameitu, kuras stulbi neesmu dublējis. Pirms es to nosūtu, lai saņemtu labojumu - vai es varu vēl kaut ko izmēģināt? Es pieņemu, ka tā ir problēma ar tālruņa uzlādi, nevis pašiem kabeļiem. Paldies jau iepriekš. - Nikola

Risinājums: Sveika, Nikola. Vienīgā cita programmatūras procedūra, kuru varat izmēģināt šeit, ir kešatmiņas nodalījuma noslaukšana. Ja arī tas nedarbosies, jums jāveic rūpnīcas atiestatīšana, lai noteiktu, vai operētājsistēmas līmeņa kļūme neļauj citām ierīcēm, piemēram, datoram, piekļūt tālrunim, izmantojot USB.

Ja jūs sakāt, ka tālrunis tiek uzlādēts, savienojot to ar datoru, ļaujiet tam uzlādēt līdz 100%. Kad tas ir izdarīts, atkal ieslēdziet tālruni un mēģiniet atkal ieslēgt tālruni. Ja tas nevar normāli ieslēgties, mēģiniet palaist citos režīmos. Ja šoreiz jūs varat pārvaldīt tālruņa palaišanu drošajā režīmā, pēc tam varat dublēt failus, izmantojot Bluetooth vai wi-fi (augšupielādējot tos mākoņa pakalpojumos).

# 6. problēma: Galaxy S7 skārienekrāns nereaģē, izmantojot lietotni Twitter vai Messages

Sveiki. Es tiešsaistē izlasīju, ka varu jums nosūtīt e-pastu un uzdot jautājumus par tālruņu kļūmēm. Nu, mans tālrunis nav glitching, bet tas darbojas dīvaini. Citu dienu es biju čivināt, un poga Atsvaidzināt nedarbojās. Man ir Galaxy S7 Edge. Augšējais kreisais stūris kādu laiku nedarbosies, un tad tas atkal darbosies. Tas pats notika ar mana ekrāna labo apakšējo stūri, kad es biju Instagram.

Arī tad, kad ziņojumos mēģinu nospiest pogu Atpakaļ augšējā kreisajā stūrī, tas nedarbosies. Tas notiek apmēram pusotru dienu. Esmu izslēdzis un ieslēdzis tālruni. Problēma joprojām pastāv.

Arī mani auto vāciņi nedarbojas tik labi. Parasti, kad es sāku jaunu teikumu vai nospiežu taustiņu, kas būtu “enter”, lielie burti joprojām netiks ieslēgti.

Paldies par veltīto laiku. Lūdzu, dariet man zināmu, vai es kaut ko varu darīt, lai to novērstu.

Ļoti pateicīgi. - Keilah

Risinājums: Sveika Keilah. Skārienekrāna nereaģējošās daļas var izraisīt nepareiza aparatūra vai kļūda noteiktā lietotnē. Pārbaudei ir divi veidi. Pirmais ir vienkāršāks. Vienkārši atveriet jebkuru citu lietotni un pārbaudiet, vai iepriekš glitchy ekrāna daļas darbojas labi. Ja tā ir, tad problēma var būt saistīta ar Twitter lietotni vai jūsu izmantoto ziņojumapmaiņas lietotni. Lai novērstu iespējamo ar lietotni saistīto problēmu, vispirms jānoslauka katras lietotnes kešatmiņa un dati. Lūk, kā:

• Atveriet izvēlni Iestatījumi vai nu izmantojot paziņojumu toni (nolaižamo izvēlni), vai arī izmantojot lietotnes Iestatījumi lietotnes atvilktnē.
• Pārejiet uz sadaļu “Lietotnes”. To var pārdēvēt par kaut ko līdzīgu lietojumprogrammām vai lietojumprogrammu pārvaldniekam Android 6.0 oriģinālās ādas versijās.
• Kad tur esat, noklikšķiniet uz lietojumprogrammas.
• Tagad tiks parādīts saraksts ar lietām, kas sniedz informāciju par lietotni, tostarp krātuvi, atļaujas, atmiņas lietošanu un citu. Tie visi ir klikšķināmi vienumi. Jūs vēlaties noklikšķināt uz Krātuve.
• Tagad jums vajadzētu skaidri redzēt lietojumprogrammas pogas Notīrīt datus un Notīrīt kešatmiņu.

Ja tas nepalīdzēs, varat arī notīrīt kešatmiņas nodalījumu un atiestatīt rūpnīcu.

Cits veids, kā pārbaudīt, vai skārienekrānā ir problēmas, ir piekļuve servisa izvēlnei un pārbaude, vai skartās daļas ir pilnībā atsaucīgas. Lūk, kā:

• Ieslēdziet savu Galaxy S7.
• Sākuma ekrānā pieskarieties lietotnei Tālrunis.
• Izsauciet “ * # 0 * #” (bez pēdiņām).
• Pieskarieties Pieskarieties.
• Uzzīmējiet līnijas skartajās daļās, lai uzzinātu, vai tās darbojas vai nē. Ja saņemsit neregulāras atbildes, tas liecina, ka tālruņa skārienekrāns var būt bojāts. Sazinieties ar Samsung, lai viņi to varētu salabot vai nomainīt.

Automātiskās vāciņu problēmas cēlonis var būt jūsu izmantotā tastatūras lietotne vai ziņojumapmaiņas lietotne. Pārliecinieties, vai esat veicis pamata programmatūras problēmu novēršanu, piemēram, noslaukot kešatmiņu un datus, novērojot drošajā režīmā (ja izmantojat akciju tastatūras un ziņojumapmaiņas lietotnes) un atiestatot rūpnīcu.

Iesaistieties ar mums

Ja esat viens no lietotājiem, kurš saskaras ar problēmu ar jūsu ierīci, informējiet mūs. Mēs piedāvājam risinājumus ar Android saistītām problēmām bez maksas, tāpēc, ja jums ir problēma ar Android ierīci, vienkārši aizpildiet īso anketu šo saiti un mēs centīsimies publicēt savas atbildes nākamajos ierakstos. Mēs nevaram garantēt ātru atbildi, tāpēc, ja jūsu jautājums ir atkarīgs no laika, lūdzu, atrodiet citu veidu, kā atrisināt problēmu.

Ja jums šķiet, ka šī ziņa ir noderīga, lūdzu, palīdziet mums, izplatot vārdu draugiem. TheDroidGuy piedalās arī sociālajos tīklos, tāpēc, iespējams, vēlēsities sazināties ar mūsu kopienu mūsu Facebook un Google+ lapās.