Saturs

• 1. problēma: Galaxy S7 malas kļūda “Whatsapp kļūda - verificējiet kontakta numuru”
• 2. problēma: Galaxy S7 kalendāra notikumi netiks sinhronizēti, jauni notikumi netiks rādīti
• 3. problēma: Failu pārvietošana no vecā tālruņa uz Galaxy S7, izmantojot Smart Switch
• 4. problēma: Galaxy S7 nevar pievienot Hotmail kontu noklusējuma e-pasta lietotnei

Lietotnes ir jebkura viedtālruņa dzīvības spēks. Lielākajai daļai cilvēku lietotnes var pat padarīt savu dienu labāku. Šajā # GalaxyS7 ziņojumā mēs cenšamies risināt dažas lietotņu problēmas, par kurām mums tika ziņots. Cerams, ka mūsu risinājumi jums noderēs.

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas sniegta šīs lapas apakšdaļā.

Aprakstot problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja jūs varat, lūdzu, iekļaujiet precīzus kļūdu ziņojumus, kurus saņemat, lai dotu mums ideju, ar ko sākt. Ja pirms e-pasta nosūtīšanas mums jau esat izmēģinājis dažas problēmu novēršanas darbības, noteikti miniet tās, lai atbildēs tos varētu izlaist.

Tālāk ir norādītas konkrētas tēmas, kuras mēs jums šodien piedāvājam:

1. problēma: Galaxy S7 malas kļūda “Whatsapp kļūda - verificējiet kontakta numuru”

Sveiki. Man bija Samsung S7 Edge apmēram 4 mēnešus iepriekš, un šodien pēkšņi WhatsApp turpina avarēt. Tas būtībā pārstāj darboties, un tiek parādīts ziņojums “Whatsapp kļūda - verificējiet savu kontakta numuru”. Kad mēģinu atvērt WhatsApp, tas tiek parādīts ar opciju “Atjaunot tērzēšanas vēsturi”, dodot man iespēju atjaunot savu vietējo dublējumu. Šodien tas ir noticis apmēram 6 reizes. Kad es atjaunošu, tas darbosies apmēram 15 - 30 minūtes un atkal avarē. Jebkurš padoms būtu ļoti pateicīgs! - Majuranatans

Risinājums: Sveiks, Mayuranathan. Lietotnes var neizdoties daudzu iemeslu dēļ, un lielākā daļa no šiem iemesliem pārsniedz to, ko lietotāji var novērst. Apspriedīsim visas iespējamās problēmu novēršanas darbības, kuras varat veikt īsi.

Noslaukiet kešatmiņu un datus

Ja, pirms pamanījāt šo problēmu, nedarījāt neko citu, iespējams, tā ir kļūda, tāpēc vispirms vēlaties notīrīt kešatmiņu un datus. Lūk, kā:

1. Izmantojot noklusējuma e-pasta lietotni, nevaru pievienot savu hotmail kontu. Katra konfigurācija, ko esmu izmēģinājis, beidzas ar ilgu vērpšanas ziņojumu, kurā teikts “pārbaudīt ienākošā servera iestatījumus ...”. Esmu bez problēmām pievienojis savu Gmail, Corp un Pop (pierobežas) kontu, bet šķiet, ka hotmail ir klibs. Es pieņemu, ka tas jāpievieno, pirms kalandra lietotne CAL redzēs un pārvaldīs šo koplietojamo kalandru man? Atvērt zemas atsauksmes logrīku Nav uzņēmuma Salmon8rAtveriet izvēlni Iestatījumi vai nu izmantojot paziņojumu toni (nolaižamo izvēlni), vai arī izmantojot lietotnes Iestatījumi lietotnes atvilktnē.
2. Pārejiet uz sadaļu “Lietotnes”. To var pārdēvēt par lietojumprogrammām vai lietojumprogrammu pārvaldnieku oriģinālās ādas versijās Android 6 vai 7.
3. Kad esat tur nonācis, meklējiet lietojumprogrammu un pieskarieties tai.
4. Tagad tiks parādīts saraksts ar lietām, kas sniedz informāciju par lietotni, tostarp krātuvi, atļaujas, atmiņas lietošanu un citu. Tie visi ir klikšķināmi vienumi. Jūs vēlaties noklikšķināt uz Krātuve.
5. Tagad jums vajadzētu skaidri redzēt Iztīrīt kešatmiņu un Izdzēst datus pogas lietojumprogrammai. Vispirms mēģiniet notīrīt kešatmiņas opciju un uzziniet, kas notiek. Ja problēma joprojām pastāv, rīkojieties ar skaidru datu opciju.

Instalējiet lietotņu un Android atjauninājumus

Dažreiz lietotņu kļūdas novērš izstrādātāju izlaisti labojumi. Pārliecinieties, vai VISĀS jūsu lietotnēs darbojas jaunākā versija, instalējot atjauninājumus. Tas jādara visām jūsu lietotnēm, lai samazinātu iespēju, ka cita lietotne var izraisīt haosu ar OS vai citiem. Lai nodrošinātu, ka ierīce automātiski instalē atjauninājumus, noteikti iestatiet lietotni Play veikals, pārejot uz tās iestatījumiem. Ja tas pašlaik nav iestatīts tā, varat arī nospiest opciju ATJAUNOT VISU, lai lejupielādētu visus pieejamos atjauninājumus visam.

Papildus lietotņu atjaunināšanai jūs vēlaties arī pārliecināties, vai operētājsistēma ir atjaunināta, tāpēc noteikti pārbaudiet Iestatījumi> Par ierīci Android atjauninājumiem.

Palaidiet drošajā režīmā un novērojiet

Ja problēma turpinās pēc WhatsApp kešatmiņas un datu noslaukšanas un atjauninājumu instalēšanas, nākamā laba lieta ir pārliecināties, vai cita lietotne izraisa šo nepareizo darbību. To var izdarīt, palaižot tālruni drošajā režīmā. Lūk, kā:

1. Izslēdziet savu Galaxy S7.
2. Nospiediet un turiet barošanas pogu.
3. Kad parādīsies ‘Samsung Galaxy S7’ logotips, atlaidiet barošanas taustiņu un nekavējoties nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas pogu.
4. Turpiniet turēt pogu, līdz tālrunis pabeidz atsāknēšanu.
5. Kad ekrāna apakšējā kreisajā stūrī redzat tekstu “Drošais režīms”, atlaidiet skaļuma samazināšanas pogu.

Drošajā režīmā tiks liegta trešo pušu lietotņu un pakalpojumu darbība. Ja problēma nenotiks, tas nozīmē, ka problēmu izraisa kāda no šīm lietotnēm. Lai to novērstu, jums ir jāinstalē lietotnes pa vienai, līdz problēma tiek novērsta. Diemžēl nav vienkārša veida, kā noteikt problēmu, tāpēc pēc katras atinstalēšanas jums vajadzētu novērot Whatsapp darbību.

Noslaukiet tālruni ar rūpnīcas atiestatīšanu

Vēl viens labs problēmu novēršanas solis šajā gadījumā ir rūpnīcas atiestatīšana. Šis potenciālais risinājums aptver daudzas bāzes, tostarp operētājsistēmas kļūdas iespēju. Ja vēl neesat to izmēģinājis, veiciet tālāk norādītās darbības.

1. Izslēdziet Samsung Galaxy S7.
2. Nospiediet un turiet taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana, pēc tam nospiediet un turiet barošanas taustiņu.
3. Kad Samsung Galaxy S7 parādās ekrānā, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atlaist abus taustiņus un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
5. Izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet “wipe data / factory reset”.
6. Kad tas ir izcelts, varat to nospiest ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
7. Tagad iezīmējiet opciju Jā - izdzēsiet visus lietotāja datus izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu un nospiediet barošanas pogu, lai to atlasītu.
8. Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis galveno atiestatīšanu. Kad esat pabeidzis, iezīmējiet ‘Reboot system now’ un nospiediet barošanas taustiņu.
9. Tagad tālrunis tiks restartēts ilgāk nekā parasti.

Kad tālrunis ir atiestatīts rūpnīcā un atkal iestatīts, vēlreiz pārinstalējiet Whatsapp un skatieties, kas notiek. Pārliecinieties, ka šajā laikā instalējat tikai Whatsapp. Ja problēma joprojām pastāv, pat ja nav instalētas citas lietotnes, jums būs jāsazinās ar izstrādātāju.

Sazinieties ar izstrādātāju

Kā minēts iepriekš, daudzas lietas, kas izraisa lietotnes kļūmi, notiek zem pārsega, tāpēc gala lietotājs, piemēram, jūs tos parasti nevar nofiksēt. Ja visas iepriekš minētās darbības neatrisinās problēmu, ir jābūt kodēšanas kļūdai, kuras dēļ tā neizdodas jūsu tālrunī.Noteikti informējiet izstrādātāju par problēmu, dodoties uz Whatsapp Play veikala lejupielādes lapas sadaļu PAPILDU INFORMĀCIJA.

2. problēma: Galaxy S7 kalendāra notikumi netiks sinhronizēti, jauni notikumi netiks rādīti

Nesen iegādājos S7 Galaxy. dodoties ievietot jaunu notikumu savā kalendārā, es saņemu jaunā pasākuma izveidoto apstiprinājumu. Es nevaru redzēt jauno notikumu savā kalendārā vai kad veicu meklēšanu. Tomēr, ja es izveidoju jaunu notikumu savā datorā, tas tiks parādīts manā S7. Tas tikko sākās šodien. Pagājušajā nedēļā, kad es saņēmu tālruni, es varēju ierakstīt notikumus kalendārā, un tie neparādīja nekādas problēmas. - Dons

Risinājums: Sveiks, Don. Iespējams, ka kalendāra lietotnes kļūda izraisa šo problēmu, tāpēc vispirms vēlaties noslaucīt lietotnes kešatmiņu un datus. Lūdzu, skatiet iepriekš norādītās darbības. Vispirms mēģiniet notīrīt lietotnes kešatmiņu. Ja tas problēmu neatrisinās, varat tos noslaucīt. Paturiet prātā, ka, ja jūsu lietotne S7 kalendārs netiek pareizi sinhronizēts, noslaucot tās datus, var tikt izdzēsti nesaglabātie vai jaunie jūsu izveidotie notikumi. Noteikti dublējiet visu, izmantojot Smart Switch, lai nezaudētu neko.

Ja lietotnes kešatmiņas un datu notīrīšana nemaz nepalīdzēs, nākamais, ko vēlaties darīt, ir pārliecināties, ka lietotne patiešām tiek pareizi sinhronizēta, pārejot uz Iestatījumi> Konti> Samsung konts. Kad esat nonācis sadaļā, kurā izvēlēsimies kontu, izvēlieties problēmu ar kontu (ja jums ir vairāki konti) un pieskarieties opcijai Sinhronizēt kalendāru. Pārliecinieties, ka redzat, kā sinhronizācijas ikona pagriežas pulksteņrādītāja kustības virzienā. Tas norāda, ka jūsu ierīce sinhronizē vietējos datus mākonī. Pēc tam ierīcei sinhronizācijas kalendāra opcijā jums jāpaziņo, vai sinhronizācija ir izdevusies.

3. problēma: Failu pārvietošana no vecā tālruņa uz Galaxy S7, izmantojot Smart Switch

Samsung Link nāca kopā ar manu Galaxy S5. Tas nenāca ar S7 Edge. Esmu mēģinājis atrast lietotni Google Play veikalā un Samsung svarīgākajā vietnē, un šķiet, ka tā nepastāv. Vai tas joprojām ir pieejams vai vairs netiek piedāvāts? Kad es pārsūtīju datus no vecā tālruņa uz jauno tālruni, lietotne netika pārsūtīta. Vai man vajadzētu mēģināt to iegūt no S5, vai man vienkārši vajadzētu no tā atteikties? Ja tā vairs nepastāv, viņu programma, kas kalpotu tam pašam mērķim, vai jūs to īpaši ieteiktu. Paldies. - Riks Keisers

Risinājums: Sveiks, Rik. Samsung Link darbība ir pārtraukta, tāpēc, ja vēlaties pārvietot failus no vecā tālruņa uz S7, iesakām izmantot Samsung jaunāko pārsūtīšanas rīku Smart Switch. Lai iegūtu sīkāku informāciju par tā lietošanu, apmeklējiet šo lapu: Kā izveidot dublējumu no Samsung ierīces uz datoru, izmantojot Smart Switch. Viedais slēdzis ļauj tiešā veidā pārsūtīt failus starp mobilajiem tālruņiem, tāpēc noteikti izpētiet tā iespējas, lai varētu to izmantot.

4. problēma: Galaxy S7 nevar pievienot Hotmail kontu noklusējuma e-pasta lietotnei

Izmantojot noklusējuma e-pasta lietotni, nevaru pievienot savu hotmail kontu. Katra konfigurācija, ko esmu izmēģinājis, beidzas ar ilgu vērpšanas ziņojumu, kurā teikts “pārbaudīt ienākošā servera iestatījumus ...”. Esmu bez problēmām pievienojis savu Gmail, Corp un Pop (pierobežas) kontu, bet šķiet, ka hotmail ir klibs. Es pieņemu, ka tas jāpievieno, pirms kalandra lietotne CAL redzēs un pārvaldīs šo koplietojamo kalandru man? - lasis8r

Risinājums: Sveiks, lasis8r. Ja tālruņa pārlūkprogrammā varat piekļūt savam Hotmail kontam, tas ir, jūs varat tajā pierakstīties, problēmu, iespējams, izraisa jūsu konta drošības aizsardzība. Pirms atkārtoti pievienojat to savā e-pasta lietotnē, noteikti atspējojiet visus Hotmail konta drošības slāņus. Piemēram, ja iespējojāt divpakāpju verifikāciju, varat to izslēgt, veicot šīs darbības:

1. Dodieties uz lapu Drošības pamati un pierakstieties, izmantojot savu Microsoft kontu.
2. Atlasiet citas drošības opcijas.
3. Sadaļā Divpakāpju verifikācija izvēlieties Iestatīt divpakāpju verifikāciju, lai to ieslēgtu, vai izvēlieties Izslēgt divpakāpju verifikāciju, lai to izslēgtu.
4. Izpildiet norādījumus.