Saturs

• 1. problēma: Galaxy S7 nevar atvērt failus SD kartē ar izsaukuma zīmi
• 2. problēma: Galaxy S7 netiks atbloķēts “nezināmas kļūdas dēļ, izmēģiniet citu kontu vai gaidiet 24 stundas”. kļūda
• 3. problēma: izmantojot Galaxy austiņas, Galaxy S7 nedzird zvanītājus

Vai, lietojot Bluetooth piederumu, jūsu # GalaxyS7 ir problēmas ar zvaniem? Šajā problēmu novēršanas rakstā mēģināts risināt šo problēmu, tāpēc mēs ceram, ka mūsu risinājumi jums noderēs. Turpiniet lasīt un informējiet mūs, ja esat saņēmis nepieciešamo palīdzību, izmantojot tālāk sniegtos komentārus vai tieši sazinoties ar mums.

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas sniegta šīs lapas apakšdaļā.

Aprakstot problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja jūs varat, lūdzu, iekļaujiet precīzus kļūdu ziņojumus, kurus saņemat, lai dotu mums ideju, ar ko sākt. Ja pirms e-pasta nosūtīšanas mums jau esat izmēģinājis dažas problēmu novēršanas darbības, noteikti miniet tās, lai atbildēs tos varētu izlaist.

1. problēma: Galaxy S7 nevar atvērt failus SD kartē ar izsaukuma zīmi

Fotoattēliem un videoklipiem ir izsaukuma zīmes jautājums, palielinot, tiem ir pilnīgi tukšs foto ekrāns. Es mēģināju tos pārsūtīt un atvērt ar datoru, bet tie paši rezultāti. Biju pat mēģinājis izslēgt / ieslēgt tālruni un iztīrīt kešatmiņu bez uzlabojumiem. Pāris uzreiz pēc tam uzņemtie fotoattēli bija lieliski, un tad problēma atkārtojās. Zaudējis diezgan skatu dārgos mirkļus un izķidāts. - Džūlija Ķermenis

Risinājums: Sveika Jūlija. Viens no visredzamākajiem bojāto failu rādītājiem ir izsaukuma zīme uz skartā faila. Ja tiek ietekmēti vai bojāti tikai daži faili, iespējams, ka SD kartē ir slikti sektori. Saglabājiet iespējamos failus un pēc tam formatējiet SD karti, izmantojot S7. Cerams, ka pēc tam karte darbosies normāli.

. Ciktāl pārliecināties, ka turpmākās SD kartes kļūmes neradīs sirdssāpes, varat rīkoties šādi:

• Neatvienojiet un nepārtrauciet SD karti. Iespējams, to darāt nejauši, pārtraucot lietotni vai fiziski noņemot SD karti no tālruņa, vispirms to neatvienojot. Turklāt dažreiz tālrunis var pats izslēgties zema akumulatora uzlādes dēļ, kamēr lietotne saglabā SD kartē vai nolasa to. Jebkura no šīm situācijām var izraisīt failu vai SD karšu korupciju.
• Veca SD karte. Arī SD kartes var novecot. Lai gan mums ir kartes, kas darbojas jau gadiem ilgi, patiesībā nav zināms, kad tās neizdosies. Ir pārāk daudz faktoru, kas izraisa SD kartes kļūmi, un jebkurš no tiem var notikt jebkurā laikā. Jo vecāka ir jūsu SD karte, jo lielāka iespēja, ka tā neizdosies.
• Izveidojiet dublējumu mākonī. Neskatoties uz negatīvajiem repiem, kas glabā failus mākonī, seko ASV valdības pieeja populāriem pakalpojumiem, mēs joprojām iesakām mākonī glabāt neaizvietojamus failus, piemēram, fotoattēlus vai videoklipus. Šī ir jūsu apdrošināšana gadījumam, ja vietējai krātuvei, piemēram, SD kartei, notiek kaut kas slikts.
• Pareizi rīkojieties ar elektroniku. Elektronika šobrīd var būt neaizstājama, taču lielākā daļa no tām ir galvenokārt neuzticamas, īpaši uzglabāšanas aspekti. Uzglabāšanas ierīces, piemēram, cietie diski, SSD un zibatmiņas diski, laiku pa laikam joprojām ir pakļauti kļūmēm. Viņiem nepieciešama aprūpe kā bērnam. Ja jūs izturaties pret viņiem labi, tie var nebūt ilgi. SD kartes ir īpaši pakļautas kļūmēm, jo ​​lietotāji parasti tās ignorē. Viņi parasti strādā fonā, un daudzi cilvēki nezina, kā ar viņiem pārvietoties. Lai samazinātu iespēju, ka jūsu SD karte neizdodas, pārliecinieties, ka rūpējaties par ierīci, kas to izmanto.Piemēram, ja jūs mēdzat ļaunprātīgi izmantot tālruni, ievietojot SD karti, pakļaujot to elementiem, neuzmanīgi noņemot SD karti no slota vai regulāri pārtraucot lietotnes, atjauninājumus vai ierīces lasīšanas / rakstīšanas situācijās, negaidiet. lai jūsu sīkrīki darbotos pareizi.

2. problēma: Galaxy S7 netiks atbloķēts “nezināmas kļūdas dēļ, izmēģiniet citu kontu vai gaidiet 24 stundas”. kļūda

Pēc ierīces lietošanas 2 dienas man bija jāveic rūpnīcas atiestatīšana, lai atgrieztos pārdevējam apmaiņai. Mans Google konts netika noņemts, tāpēc viņi to nosūtīja atpakaļ, lai es to noņemtu, bet viss, kas man tagad tiek parādīts, kad verificēju savu kontu, ir “Nezināma kļūda, mēģiniet citu kontu vai gaidu 24 stundas”. Es zinu, ka tas ir pareizs konts un parole. Tas reģistrē pieteikšanos manā Gmail kontā, ierīce ir manu ierīču sarakstā pakalpojumā Gmail, taču es nevaru pārbaudīt kontu. Pirmajā konta verifikācijā man bija noildze pēc tam, kad viņi to atgrieza. Vai man ir jāatrodas tajā pašā wifi tīklā kā pirmais mēģinājums? Nav 100% pārliecināts par Android versiju. - Gregs

Risinājums: Sveiks, Greg. Jūsu tālruni pašlaik aizsargā rūpnīcas atiestatīšanas aizsardzība (FRP), tāpēc, pirms mēģināt to atbloķēt ar savu Google kontu, jums būs jāpārliecinās, vai ierīce ir savienota ar internetu. Jums nav obligāti jāizmanto tas pats tīkls. Kamēr ierīce ir savienota ar internetu, ar to pietiek.

Rūpnīcas atiestatīšanas aizsardzība darbojas vienkārši. Kamēr tālrunis var izveidot savienojumu ar Google serveriem, izmantojot internetu, un jūs varat norādīt pareizo Google konta lietotājvārdu un paroli, visam jābūt kārtībā. Ja pēc šo divu prasību izpildes joprojām tiek parādīts viens un tas pats kļūdas ziņojums, jums vajadzētu lūgt Samsung palīdzību. Nogādājiet ierīci tuvākajā Samsung veikalā ar pirkuma apliecinājumu un ļaujiet viņiem atbloķēt ierīci.

3. problēma: izmantojot Galaxy austiņas, Galaxy S7 nedzird zvanītājus

Es izmantoju Galaxy S7 ar jaunāko instalēto programmatūru. Apmēram pirms 15 mēnešiem (2016. gada beigās) manas Bluetooth austiņas pārtrauca darbu ar manu tālruni. Es saņēmu tālruni jaunu 2015. gada beigās, un viss ar tālruni darbojās labi. Tad kādu dienu, zilā krāsā, manā Bluetooth audio signāls pārtrauca savienojumu ar zvanu. Sākumā, kad restartēju tālruni, problēma, šķiet, izzuda. Tas turpināja parādīties un galu galā tālruņa restartēšana vairs neatrisināja problēmu. Es izpētīju tiešsaistē un atradu personu ar līdzīgu problēmu, kurš teica, ka jāatspējo google svoice. Šķiet, ka tas darbojās vienu reizi, taču problēma atkal parādījās. Es atteicos no mēģinājumiem un nolēmu sadzīvot ar šo jautājumu. Lūk, ko es šobrīd piedzīvoju: veicot tālruņa zvanu ar pieslēgtām Bluetooth austiņām, dzirdot pīkstienu, kad zvans tiek uzsākts, bet es nedzirdu zvanu un nevaru dzirdēt otru personu, kad viņš atbild, kā arī nevar uzklausi mani. Es varu dzirdēt mūziku un video, izmantojot Bluetooth, bet ne tālruņa zvanus. Es cerēju, ka programmatūras atjauninājumi novērsīs problēmu, taču problēma joprojām pastāv pēc vairāk nekā gada neapmierinātības. Visi jūsu ierosinājumi būtu ļoti pateicīgi. - Mišelebislers

Risinājums: Sveiks, Micheleabeisler. Vai nu ir problēma ar kādu no jūsu lietotnēm vai ar jūsu izmantotajām Bluetooth austiņām. Tātad, svarīgs jautājums, kuru jums vajadzētu izpētīt, ir šāds: vai jūs varat dzirdēt zvanītājus, ja neizmantojat Bluetooth austiņas?

Ja atbilde uz šo jautājumu ir a Jā, tad apsveriet iespēju izmantot citas Bluetooth austiņas un pārbaudiet, vai mūsu aizdomas, ka jūsu Bluetooth austiņas šobrīd ir bojātas, ir pareizas.

Ja zvanu laikā nedzirdat zvanītājus, pat ja neizmantojat Bluetooth austiņas, problēma, iespējams, ir saistīta ar lietotni. Lai novērstu problēmu, mēģiniet veikt šādas darbības:

Notīrīt lietotnes Tālrunis kešatmiņu un datus

Neatkarīgi no tā, vai izmantojat noklusējuma Samsung Phone lietotni vai jebkuru citu trešo personu balss zvanu lietotni, pirmais traucējummeklēšanas solis ir notīrīt kešatmiņu un / vai datus. Lūk, kā:

1. Atveriet izvēlni Iestatījumi vai nu izmantojot paziņojumu toni (nolaižamo izvēlni), vai arī izmantojot lietotnes Iestatījumi lietotnes atvilktnē.
2. Pārejiet uz sadaļu Lietotnes. To var pārdēvēt par lietojumprogrammām vai lietojumprogrammu pārvaldnieku oriģinālās ādas versijās Android 6 vai 7.
3. Kad esat tur nonācis, meklējiet lietojumprogrammu un pieskarieties tai.
4. Tagad tiks parādīts saraksts ar lietām, kas sniedz informāciju par lietotni, tostarp krātuvi, atļaujas, atmiņas lietošanu un citu. Tie visi ir klikšķināmi vienumi. Jūs vēlaties noklikšķināt uz Krātuve.
5. Tagad jums vajadzētu skaidri redzēt lietojumprogrammas pogas Notīrīt kešatmiņu un Notīrīt datus. Vispirms mēģiniet noslaucīt kešatmiņu. Ja tas nedarbosies, veiciet a izdzēst datus opcija.

Noslaukot lietotnes Tālrunis datus, tiks izdzēsti jūsu zvanu žurnāli. Pārliecinieties, ka vispirms tos dublējat, ja vēlaties tos saglabāt.

Novērojiet tālruni drošajā režīmā

Ja, noslaucot lietotnes datus, problēma vispār netiks novērsta, iespējams, ka vainīga ir trešās puses lietotne. Lai to pārbaudītu, palaidiet tālruni drošajā režīmā un uzziniet, kas notiek. Lūk, kā:

1. Izslēdziet savu Galaxy S7.
2. Nospiediet un turiet barošanas pogu.
3. Kad parādīsies ‘Samsung Galaxy S7’ logotips, atlaidiet barošanas taustiņu un nekavējoties nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas pogu.
4. Turpiniet turēt pogu, līdz tālrunis pabeidz atsāknēšanu.
5. Kad ekrāna apakšējā kreisajā stūrī redzat tekstu “Drošais režīms”, atlaidiet skaļuma samazināšanas pogu.

Drošais režīms bloķē trešo pušu lietotnes, tādēļ, ja balss zvani darbosies normāli, tas ir, jūs varēsit dzirdēt zvanītājus gan ar Bluetooth austiņām, gan bez tām, tad vainīgā ir viena no lejupielādētajām lietotnēm.

Noslaukiet tālruni, izmantojot rūpnīcas atiestatīšanu

Rūpnīcas atiestatīšana šajā gadījumā ir radikāls risinājums. Kamēr nav aparatūras darbības traucējumu, jums vajadzētu būt iespējai novērst šo problēmu ar rūpnīcas atiestatīšanu. Jums vajadzētu mēģināt atiestatīt rūpnīcu tikai tad, ja abi iepriekš minētie risinājumi vispār nedarbosies.

1. Izveidojiet svarīgu failu dublējumu.
2. Sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
3. Atrodiet un piesitiet Iestatījumi un pēc tam pieskarieties Dublēt un atiestatīt.
4. Pieskarieties vienumam Rūpnīcas datu atiestatīšana un pieskarieties vienumam Atiestatīt ierīci.
5. Ja ekrāna bloķēšanas funkcija ir ieslēgta, ievadiet paroli vai PIN.
6. Pieskarieties vienumam Turpināt.
7. Pieskarieties Dzēst visu, lai apstiprinātu darbību.