Saturs

• 1. problēma: Galaxy S7 nevar atvērt lietotni Google Duo
• 2. problēma: Galaxy S7 turpina izslēgties pats
• 3. problēma: Galaxy S7 ekrāns kļūst melns un neieslēdzas
• 4. problēma: Galaxy S7 Active skaļrunis turpina izgriezties, atskaņojot videoklipus
• 5. problēma: Galaxy S7 iestrēdzis Sprint logotipa ekrānā pēc rūpnīcas atiestatīšanas
• 6. problēma: Galaxy S7 skaņa tiek izslēgta, atskaņojot YouTube vai Netflix videoklipus
• Iesaistieties ar mums

Mēs parādīsim jums vēl vienu # GalaxyS7 problēmu sarakstu. Kā parasti, šīs problēmas tiek ņemtas no dažu mūsu kopienas locekļu ziņojumiem. Ja jūsu izdevums vēl ir redzams publicēts, neaizmirstiet arī tuvākajā nākotnē turpināt skatīties vairāk to pašu ziņu.

1. problēma: Galaxy S7 nevar atvērt lietotni Google Duo

Nesen esmu pārslēdzis tālruņus no Motorola Nexus 6 uz Galaxy S7. Mēģināju S7 izmantot jauno Google lietotni “Duo”, taču tas neļāva man to atvērt kameras kļūdas dēļ. Sākumā kamera netika atvērta, un tas man deva atbildi “Camera Failed”, bet es beidzot to izdarīju, balstoties uz jūsu rakstiem par kameru. Tātad, kā uzzināt, vai jūsu kameru izmanto cita lietotne, ja to nevarat izmantot tieši ar tādu lietotni kā Google Duo? Esmu veicis vairākus atiestatījumus, restartēšanu, kešatmiņas salvetes utt., Taču nevaru atrisināt šo problēmu. Es pateicos par jūsu palīdzību. Paldies. - Braiens

Risinājums: Sveiks, Braien. Uz jūsu jautājumu “kā uzzināt, vai jūsu kameru izmanto cita lietotne, ja to nevarat izmantot īpaši ar tādu lietotni kā Google Duo”, atbilde ir tāda, ka jūs to nedarāt. Parastam lietotājam nav noderīga rīka vai lietotnes, kas jums pateiks, vai jūsu kameras funkciju izmanto cita lietotne. Iemesls, kāpēc šo lietotni neizdodas ielādēt, iespējams, ir saistīts ar operētājsistēmas kļūmi (vai pat ierobežojumu) vai citu lietotni (var būt pirmā puse vai trešā puse). Lai pārbaudītu, mēģiniet atiestatīt rūpnīcu un novērojiet, kā lietotne Duo darbojas, ja nav instalētas citas lietotnes. Ja problēma joprojām pastāv, sazinieties ar Google, lai saņemtu atbalstu.

Tālāk ir norādītas darbības, kā veikt rūpnīcas atiestatīšanu.

• Izveidojiet svarīgu failu un kontaktu dublējumu.
• Izslēdziet Samsung Galaxy S7.
• Nospiediet un turiet taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana, pēc tam nospiediet un turiet barošanas taustiņu.
• Kad Samsung Galaxy S7 parādās ekrānā, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana.
• Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atlaist abus taustiņus un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
• Izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet “wipe data / factory reset”.
• Kad tas ir izcelts, varat to nospiest ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Tagad iezīmējiet opciju “Jā - dzēst visus lietotāja datus”, izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet barošanas pogu, lai to atlasītu.
• Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis galveno atiestatīšanu. Kad esat pabeidzis, iezīmējiet ‘Reboot system now’ un nospiediet barošanas taustiņu.
• Tagad tālrunis tiks restartēts ilgāk nekā parasti.

2. problēma: Galaxy S7 turpina izslēgties pats

Esmu visu apskatījis un nevienā Galaxy S7 problēmu novēršanas lapā neesmu atradis savu problēmu.

Tāpēc mans tālrunis tiks nejauši izslēgts neatkarīgi no akumulatora darbības laika vai jebkura cita parastā mainīgā, ko es iedomājos. Izslēdzot, tas darbojas tā, it kā akumulators būtu izlādējies. Ja jūs mēģināt to restartēt, tas neko nedarīs. Ja to pievienojat kabelim, tas vibrē, un uznirst akumulatora simbols un pēc tam atkal pilnībā izslēdzas. Tas tiks atkārtots aptuveni ik pēc 2 sekundēm neatkarīgi no tā, ko jūs darāt.

Esmu mēģinājis palaist drošo režīmu un grūti restartēt rūpnīcas atiestatīšanu, taču šķiet, ka nekas to neizlabo. Galu galā tas arī nejauši vairs nemirgo akumulatora simbolu un parādās buzz ar akumulatora simbolu ar zaļām gaismām, kas norāda, ka tas tiek uzlādēts. kad tas notiek, to var pārstartēt un tas darbojas uz brīdi.

Man ir pilnīgs zaudējums, tāpat kā Verizon. Par laimi man jau pirmajā dienā, kad to nopirku, es to nomestu vietnē Best Buy un uzlauzu POS. Pēc tam tālrunis darbojas labi vairākas nedēļas, taču, tā kā stikls ir saplaisājis, viņi man iekasēs 399 USD, nevis pārslēgs to garantijas jautājumā. tāpēc jebkura palīdzība būtu ļoti pateicīga. - Toms

Risinājums: Sveiks, Tom. Android problēmu novēršana ir vienkārša, un elektronikas problēmu risināšanā izmantojiet vispārēju modeli. Ja esat izsmēlis visu programmatūras problēmu novēršanu, jūsu gadījumā, piemēram, sāknēšanu drošajā režīmā, kešatmiņas nodalījuma noslaukšanu un rūpnīcas atiestatīšanu, problēmai jābūt aparatūras būtībai. Pašlaik nav neviena programmatūras trika, ko jūs varētu darīt, lai novērstu problēmu. Problēma, visticamāk, ir saistīta ar akumulatoru, tāpēc pārbaudīt šo konkrēto komponentu ir obligāti. Tā kā tālrunim nav garantijas, mēģiniet ieguldīt trešās puses remontā.

3. problēma: Galaxy S7 ekrāns kļūst melns un neieslēdzas

Sveiki! šodien, sēžot sporta zālē, mans Galaxy s7 izslīdēja no sānu kabatas un nolaidās uz grīdas. Kritiens telefonam neradīja neko fizisku, jo tas atradās mazāk nekā 3 collas no zemes. Pēc tam es pamanīju, ka mans ekrāns uz augšu tiks parādīts 3 vai 4 mazās sloksnēs. Pēc turpmākas pārbaudes viss ekrāns kļuva melns un kopš tā laika nav mainījies. Es zinu, ka tālrunis joprojām darbojas, jo, nospiežot ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, redzu, ka iedegas skārienjutīgā sensora pogas. Esmu mēģinājis veikt pogu trikus, lai to ieslēgtu, bet visi nav izdevušies. Kāds ir mans nākamais solis? - Niks

Risinājums: Sveiks, Niks. Saplēstu ekrānu vai salauztu ekrāna mezglu nevar nofiksēt programmatūras uzlaušana. Jūsu tālrunis ir fiziski jāpārbauda, ​​lai slikto komponentu vajadzības gadījumā varētu nomainīt. Labākais, ko jūs varat darīt tieši tagad, ir piezvanīt Samsung vai savam mobilo sakaru operatoram, lai viņi varētu salabot vai nomainīt ierīci. Tā kā ekrāns ir sašķelts, tas nozīmē, ka lietotājs to ļaunprātīgi izmanto, tādējādi faktiski zaudējot garantiju, kas paliek jūsu ierīcē. Tāpat kā tas, ko mēs Tomam teicām iepriekš, jums ir jāiegulda daži simti dolāru remontam vai nomaiņai, ja vēlaties atkal iegūt labu tālruni.

4. problēma: Galaxy S7 Active skaļrunis turpina izgriezties, atskaņojot videoklipus

Sveiki puiši / dāmas. Man ir jaunais Galaxy S7 Active, un es to mīlu. Tomēr video atskaņošanas laikā pakalpojumā YouTube un citos šādos video atskaņotājos mana tālruņa skaļruņi laiku pa laikam tiek izslēgti. Tas nenotiek ar papildu vai austiņām. Ātra restartēšana dažkārt atvieglo problēmu, tāpat kā aizverot lietotni un restartējot to. Bet tie vienmēr ir īslaicīgi labojumi vai nedarbojas vispār. Es meklēju vairākos forumos, un šķiet, ka tā ir izplatīta problēma bez zināmiem labojumiem. Vai jūs, puiši, varat piedāvāt kādu palīdzību? Paldies par tavu laiku! - Kriss

Risinājums: Sveiks, Kriss. Tev taisnība. Tā ir izplatīta problēma, un mēs zinām, ka par šo problēmu ir ziņots visā. Šķiet, ka daudzos gadījumos nav vienota modeļa, tāpēc cēloņa izolēšana ir ļoti sarežģīta. Mēs šobrīd uzraugām šo problēmu, un vēl nav saņemts oficiāls Samsung vārds par to. Līdz šim daži lietotāji ir atraduši vienkāršus līdzekļus (bet ne risinājumus), tāpēc mēs vēlamies tos ieteikt šeit. Tālāk ir norādītas lietas, kuras varat izmēģināt:

Sadaļā Izstrādātāja opcijas iespējojiet Novērst USB audio maršrutēšanu

• Atveriet sadaļu Iestatījumi
• Pieskarieties vienumam Par ierīci
• Pieskarieties programmatūrai
• Piecas reizes pieskarieties cilnei Build number
• Iespējojiet Novērst USB audio maršrutēšanu

Ieslēgt enerģijas taupīšanas režīmu

Ieslēgt vai izslēgt enerģijas taupīšanas režīmu (atkarībā no jūsu pašreizējā iestatījuma). Ja neiespējojat enerģijas taupīšanas režīmu, mēģiniet to ieslēgt, lai redzētu, vai situācija tiks novērsta.

Izslēdziet funkciju Izslēgt skaņu

• Atveriet sadaļu Iestatījumi.
• Pieskarieties vienumam Papildu funkcijas.
• Atspējojiet funkciju Izslēgt skaņu

Jūs arī vēlaties informēt mobilo sakaru operatoru par šo problēmu, lai viņi savā tīklā varētu apkopot to lietotāju skaitu, kurus skārusi problēma. Tā var būt ar operētājsistēmu saistīta kļūda, tāpēc vienmēr instalējiet operētājsistēmas atjauninājumus, kad vien tie ir pieejami. Mēs atjaunināsim šo ziņu, tiklīdz būs pieejams labojums.

5. problēma: Galaxy S7 iestrēdzis Sprint logotipa ekrānā pēc rūpnīcas atiestatīšanas

Pēkšņi šodien mans Samsung S7 sāka darboties ar mazu atmiņu. Es pārvietoju daudzas programmas uz savu SD karti, pēc tam turpināju atjaunināt visas lietotnes, kas bija novecojušas. Es devos vēlāk restartēt tālruni, un pēc tam, kad tas tika aktivizēts, tas netika izveidots savienojums ar nevienu lietotni, kurā teikts: “Nav mēģināt atkārtot datus”. tāpēc es pārbaudīju savu wifi un pakalpojumu, viss bija ieslēgts, bet joprojām nevarēju pat izmantot Google. Es turpināju restartēt tālruni pēc apmēram 30 minūtēm, kad to nesavienoju ar neko. Es iegāju android atkopšanas sāknēšanas izvēlnē, jo iepriekš esmu noslaucījis nodalījuma lietu, un tas parasti novērš problēmas. Šoreiz es vienkārši nolēmu noslaucīt datus / rūpnīcas atiestatīšanu, jo man šķita, ka, ja es vienkārši sāktu no nulles, tas būtu labāk. Labi pēc restartēšanas tas tiek ielādēts caur Samsung logotipa ekrānu un vienkārši paliek uz Sprint logotipa ekrāna. Lūdzu palīdzi man!! Pēc daudziem mēģinājumiem to restartēt, mans tālrunis vairs nedarbosies. Es arī neesmu pārliecināts, kāda tā ir sistēma. - 22. Mallybeau

Risinājums: Sveiks, Mallybeau22. Mēs novērojām šo problēmu vecākiem Galaxy S modeļiem, it īpaši vienībām, kurās darbojās neoficiāla programmatūra vai kuras bija iesakņojušās. Ja ierīcē esat iesakņojis vai instalējis pielāgotu ROM vai atkopšanu, sazinieties ar modificētās programmatūras izstrādātāju, lai saņemtu atbalstu.

No otras puses, ja jūsu ierīcē ir darbojusies akciju programmatūra un tā nekad nav bijusi sakņota, tālruni var piespiest normāli palaist tikai pēc krājuma ROM mirgošanas. Lai to izdarītu, vispirms ir jāiestata ierīce Odina režīmā. Pirms meklējat rokasgrāmatu par to, kā tālrunī mirgot krājuma ROM, pārliecinieties, ka restartējat tālruni, izmantojot lejupielādes / Odin režīmu. Lūk, kā to izdarīt:

• Uzlādējiet tālruni vismaz 30 minūtes.
• Nospiediet un turiet taustiņus Sākums un Skaļums uz leju, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Kad Samsung Galaxy S7 parādās ekrānā, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt taustiņus Sākums un Skaļums uz leju.
• Pagaidiet, līdz parādās ekrāns Lejupielādēt.
• Ja jūs varat palaist tālruni lejupielādes režīmā, bet ne citos režīmos, tas nozīmē, ka vienīgā izeja var būt krājuma vai pielāgotas programmaparatūras zibspuldze.
• Ja tālrunis normāli netiks restartēts, izmantojot Odinu, izmantojiet Google, lai meklētu rokasgrāmatu par to, kā ierīcē mirgot akciju programmaparatūru.

6. problēma: Galaxy S7 skaņa tiek izslēgta, atskaņojot YouTube vai Netflix videoklipus

Man ir problēmas ar mana S7 skaņu. Es redzēju pavedienu šajā vietnē ar tām pašām problēmām. Ikreiz, kad es atskaņoju videoklipu savā tālrunī, tas uz brīdi tiek izslēgts, un pēc minūtes tas atgriežas. Es domāju, ka tā bija aparatūras / skaļruņu problēma, tāpēc es mēģināju izmantot austiņas, bet tos pašus rezultātus. Es arī domāju, ka austiņu ligzda ir salauzta, tāpēc es izmantoju Bluetooth austiņas, taču tai ir arī tādi paši rezultāti. Tad es mēģināju lejupielādēt video atskaņotāju, taču tas pats ir pat ar Youtube un Netflix. Es atradu pagaidu risinājumu, kad vienmēr, kad tālrunis tiek izslēgts, es atvienoju austiņas no kontaktligzdas (ja tādas izmantoju), pēc tam tās atkal pievienoju, un ir reizes, kad skaņa atgriežas, bet lielākoties es to gaidu.

Šī problēma ir kaitinoša, un man ir nepieciešams pastāvīgs risinājums, jo es jau mēģināju žāvēt skaļruņus, noslaucīt kešatmiņas nodalījumus, un pirms mēģināt to novērst no tehniķa, man ir jāizmēģina vēl daži risinājumi. - Klaids

Risinājums: Sveiks, Klaids. Mēs nedomājam, ka tā vispār ir aparatūras problēma. Lūdzu, tikmēr skatiet mūsu ierosinājumus Kriss, kamēr mēs meklējam efektīvu risinājumu šim jautājumam. Ja jūs nevarat gaidīt, mēģiniet piezvanīt Samsung, lai viņi varētu nomainīt ierīci.

Iesaistieties ar mums

Ja esat viens no lietotājiem, kurš saskaras ar problēmu ar jūsu ierīci, informējiet mūs. Mēs piedāvājam risinājumus ar Android saistītām problēmām bez maksas, tāpēc, ja jums ir problēma ar Android ierīci, vienkārši aizpildiet īso anketu šo saiti un mēs centīsimies publicēt savas atbildes nākamajos ierakstos. Mēs nevaram garantēt ātru atbildi, tāpēc, ja jūsu jautājums ir atkarīgs no laika, lūdzu, atrodiet citu veidu, kā atrisināt problēmu.

Ja jums šķiet, ka šī ziņa ir noderīga, lūdzu, palīdziet mums, izplatot vārdu draugiem. TheDroidGuy piedalās arī sociālajos tīklos, tāpēc, iespējams, vēlēsities sazināties ar mūsu kopienu mūsu Facebook un Google+ lapās.