Saturs

• 1. problēma: uzlādējot, Galaxy S6 ekrāns kļūst melns
• 2. problēma: Galaxy S6 Edge pēc neveiksmīga atjaunināšanas netiks normāli palaista
• 3. problēma: Galaxy S6 Edge neizdodas atkal ieslēgties
• 4. problēma: Pēc tālruņa nokrišanas Galaxy S6 ekrāns lēnām pārvēršas melnā krāsā
• 5. problēma: Galaxy S6 pilnīgi nereaģē
• # 6. problēma: Galaxy S6 atkal nedarbojas
• Iesaistieties ar mums

Sveiki, Android kopiena. Laipni lūdzam citā # GalaxyS6 ziņā. Šajā mēs apkopojam līdzīgus jautājumus, kas runā par to, ka Galaxy S6 vairs nevar ieslēgties. Mēs ceram, ka šis materiāls palīdzēs ne tikai šeit pieminētajiem, bet arī citiem, kuriem, iespējams, ir līdzīgas nepatikšanas. Tiem, kas ar nepacietību gaida, kad viņu emuāri tiks atrisināti, nākamajās dienās laipni lūdzam skatīties vairāk rakstu. Šeit varat arī apmeklēt mūsu galveno Galaxy S6 problēmu novēršanas lapu.

1. problēma: uzlādējot, Galaxy S6 ekrāns kļūst melns

Sveiki. Šī gada augusta beigās esmu iegādājies Samsung Galaxy S6, un tas vēl nesen darbojas pilnīgi labi. Katru reizi, kad to pievienoju, lai uzlādētu, ierīce perfekti uzlādējās dažas minūtes, līdz ekrāns aptumšo (kā arī ierīce rada troksni), pirms tā pārtrauc uzlādi. Esmu mēģinājis vairākas reizes restartēt tālruni, taču tas to neietekmē. Kaut arī pagājušajā naktī tas darīja to pašu, es to atstāju uzlādētu un pamodos, kad tālrunim bija pilna baterija, tomēr es joprojām esmu neizpratnē par notiekošo. Es ceru, ka jūs varat man pateikt, kas ar to notiek, un kā es to spēju novērst. Paldies. - Sandra

Risinājums: Sveika Sandra. Mēs neesam dzirdējuši, ka šī problēma varētu rasties citās Galaxy S6ss vai citās Samsung ierīcēs, tāpēc tai jābūt unikālai tikai jūsu ierīcē. Vai atceraties, vai pirms pamanījāt problēmas, piemēram, instalējāt atjauninājumu vai lietotni, esat izdarījis kaut ko citu? Vai arī jūs mainījāt dažus lietotnes iestatījumus, kuriem, iespējams, ir tieša kontrole pār enerģijas pārvaldību? Ja neko nemainījāt vai instalējāt jaunu lietotni vai atjauninājumu, jums jāizmēģina programmatūras risinājumi, piemēram, sāknēšana, noslaucot kešatmiņas nodalījumu, sāknēšana drošajā režīmā vai pat rūpnīcas atiestatīšana. Tālāk ir norādītas darbības, kā to izdarīt.

Notīriet kešatmiņas nodalījumu. Dažreiz atjauninājuma vai lietotnes instalēšana var sabojāt sistēmas kešatmiņu, kā rezultātā dažas lietotnes var rīkoties nepareizi. Lai tālruni piespiestu veidot jaunu sistēmas kešatmiņu, vispirms ir jānoslauka esošā kešatmiņa. Šī procedūra ir arī ļoti noderīga, lai novērstu tādus jautājumus kā nejauša atsāknēšana, sāknēšanas cilpa, iestrēgšana sāknēšanas laikā un nejauša sasalšana pēc atjaunināšanas. Lūk, kā noslaucīt kešatmiņas nodalījumu S6:

• Izslēdziet ierīci.
• Vienlaicīgi nospiediet un turiet trīs šīs pogas: skaļuma palielināšanas taustiņš, mājas taustiņš un barošanas taustiņš.
• Kad tālrunis vibrē, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma palielināšanas un sākuma taustiņu.
• Kad parādās Android sistēmas atkopšanas ekrāns, atlaidiet skaļuma palielināšanas un sākuma taustiņus.
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “noslaucīt kešatmiņas nodalījumu”.
• Nospiediet barošanas taustiņu, lai atlasītu.
• Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
• Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Novērojiet tālruni drošajā režīmā. Ja kešatmiņas nodalījuma tīrīšana neko nemainīs, nākamā procedūra, kuru vēlaties izmēģināt, ir drošais režīms. Šis sāknēšanas režīms, kas pazīstams arī kā diagnostikas režīms, ir paredzēts, lai palīdzētu tehniķiem pārbaudīt, vai trešās puses lietojumprogramma rada problēmas. Tā kā pastāv iespēja, ka esat instalējis sliktu lietotni, jums tas jādara. Atcerieties, ka, kad ir iespējots drošais režīms, trešās puses lietotnes nedrīkstēs darboties. Tas nozīmē, ka, ja problēma nerodas, jūs zināt, ka vainīga ir trešās puses lietotne. Lieta ir tāda, ka drošais režīms jums nenorādīs, kura no jūsu trešo pušu lietotnēm ir problemātiska, tāpēc, lai izolētu iespējamos cēloņus, jums jāveic izmēģinājumi un kļūdas. Mēģiniet atinstalēt lietotnes atsevišķi, līdz problēma ir novērsta. Pēc katras atinstalēšanas noteikti atkārtojiet problēmu. Tālāk ir norādītas darbības, lai tālruni sāknētu drošajā režīmā.

• Nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas un barošanas taustiņus 20 līdz 30 sekundes.
• Kad esat redzējis Samsung logotipu, nekavējoties atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma samazināšanas taustiņu.
• Tālrunis jāturpina sāknēšana, un jums tiks lūgts atbloķēt tālruni kā parasti.
• Ja tālrunis ir veiksmīgi palaists drošajā režīmā, jūs zināt, ja ekrāna apakšējā kreisajā stūrī tiek parādīts teksts “Drošais režīms”.

Atiestatiet visus programmatūras iestatījumus uz noklusējumu. Ja problēma paliek pat tad, kad tālrunis tiek palaists drošajā režīmā, tas nozīmē, ka problēma var gulēt uz programmaparatūru. Lai novērstu problēmu, jāveic rūpnīcas datu atiestatīšana. Tas izdzēsīs tālruņa iekšējo atmiņu, kā arī atjaunos visus programmatūras iestatījumus pēc noklusējuma. Lūk, kā tas tiek darīts:

• Izslēdziet Samsung Galaxy S6 Edge.
• Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas, mājas un barošanas taustiņus kopā.
• Kad ierīce ieslēdzas un parāda logu Ieslēgt logu, atlaidiet visus taustiņus, un ekrānā parādīsies Android ikona.
• Pagaidiet, līdz aptuveni 30 sekundes parādās Android atkopšanas ekrāns.
• Izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, iezīmējiet opciju ‘noslaucīt datus / atiestatīt rūpnīcas datus’ un nospiediet barošanas taustiņu, lai to atlasītu.
• Vēlreiz nospiediet skaļuma samazināšanas pogu, līdz tiek iezīmēta opcija ‘Jā - dzēst visus lietotāja datus’, un pēc tam nospiediet barošanas taustiņu, lai to atlasītu.
• Kad atiestatīšana ir pabeigta, iezīmējiet ‘Reboot system now’ un nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu tālruni.

2. problēma: Galaxy S6 Edge pēc neveiksmīga atjaunināšanas netiks normāli palaista

Sveiki, es nesen iegādājos Samsung Galaxy S6 Edge. Man tas bija apmēram divus mēnešus, un tas darbojas nevainojami. Pēc tam es saņēmu sistēmas atjauninājumu, tāpat kā kāds cits, es piekritu to atjaunināt tāpat kā ar jebkuru citu tālruni, kas man ir bijis agrāk. Atjaunināšana sākās labi, taču bija vajadzīgs zināms laiks. pēc kāda laika mans tālrunis vienkārši izslēdzās, tāpēc es pieņēmu, ka varbūt nav pietiekami daudz akumulatora darbības laika, lai turpinātu atjaunināšanu, tāpēc es to uzlādēju. Uzlādes laikā tas turpinājās ar atjauninājumu, un, kad tas bija pabeigts, es to atvienoju ar vairāk nekā 50% akumulatora darbības laiku un uzreiz tas izslēdzās. Tāpēc atkal es to uzlādēju un tas darbojās labi. kopš tā laika, kad mēģinu to ieslēgt, kamēr tas ir uzlādēts, tiek teikts, ka tiek instalēts sistēmas atjauninājums, bet pēc dažām sekundēm tas neizdodas, un Android attēlā virs tā ir trīsstūris ar izsaukuma zīmi. Esmu izmēģinājis katru iespēju, ko tā man ir devusi, lai to restartētu vai atiestatītu, taču nekas nenotiek. Es šobrīd nevaru pieteikties savā e-pastā, tāpēc, ja ar mani varētu sazināties mobilajā ierīcē, tas būtu lieliski 0 * * * 6. Liels paldies. - Dženifera

Risinājums: Sveika Dženifera. Pirmkārt, mēs vēlamies norādīt, ka mēs nesniedzam atbildes uz problēmām pa e-pastu. Mūsu emuāra pastkastes sadaļā tiek publicēti mūsu sūtītie jautājumi un to attiecīgie risinājumi, lai Android kopiena no tā varētu gūt labumu. Mēs ceram, ka jūs atradīsit šo ziņu.

Tagad, pie jūsu jautājuma. Par šo problēmu ir ziņots daudzos citos Android forumos, tāpēc mēs zinām, ka tā neaprobežojas tikai ar jūsu ierīci. Bet pat tad, ja visur ir vairāki ziņojumi par šo problēmu, šķiet, ka nav noteikta modeļa, ciktāl tas attiecas uz tā cēloni. Tas nozīmē, ka tam nav skaidra risinājuma. Daži lietotāji ziņoja, ka kešatmiņas nodalījuma atsvaidzināšana darbojās, savukārt dažiem bija jāizmanto rūpnīcas atiestatīšana. Ja neesat izmēģinājis abas šīs procedūras, pārliecinieties, vai to izdarījāt. Lūdzu, veiciet iepriekš norādītās darbības.

3. problēma: Galaxy S6 Edge neizdodas atkal ieslēgties

Laba diena. Es nopirku savu Samsung Galaxy S6 Edge no Dienvidāfrikas, bet es dzīvoju Zambijā. Būtu vajadzīgs laiks, lai to atgrieztu diagnostikā no iegādes vietas, tāpēc es ļoti ceru, ka jūs man varat palīdzēt. Es nopirku savu tālruni 2016. gada martā, un šomēnes, 2016. gada novembrī, tas darbojās normāli, un tam nebija problēmu. Tomēr no zilās krāsas tas bija aptuveni par 50% uzlādēts, un es izmantoju savu WhatsApp, uz kura es noklikšķināju uz attēla, kuru kāds man nosūtīja, un tālrunis pēkšņi palika tukšs. Mēģināju to ieslēgt, bet ekrāns bija vienkārši melns, nebija dzīvības pazīmju, jo nedeg arī gaismas. Es kādu laiku gaidīju un uzlādēju to pāris stundas, bet pat tad, kad uzlādēja, lampiņas neiedegās. Es mēģināju vienlaikus nospiest un turēt vidējo pogu, ieslēgšanas / izslēgšanas pogu un skaļuma samazināšanas pogu, bet joprojām nesaņēmu atbildi. Agrāk tas ir krities dažas reizes, bet tam ir triecienu absorbējošs vāciņš, tāpēc tas nav salauzts vai vismaz es ceru, ka tas nav, man ir aizdomas, ka tā ir programmatūras kļūme. Aptuveni pirms nedēļas es atjaunināju savu programmatūru uz jaunāko pieejamo atjauninājumu. Es to nepakļāvu ūdenim, tāpēc noteikti nav ūdens bojājumu. Es ar šo saprotu, un ceru, ka jūs varat palīdzēt. Paldies un cieņu. - Ņiza

Risinājums: Čau Niza. Pirmā un svarīgākā lieta, kas jādara šajā gadījumā, ir pārbaudīt, vai jūs varat pagriezt tālruni vai nē. Lai gan šķiet, ka jums ir problēmas ar aparatūru, iesakām vispirms mēģināt palaist tālruni citos režīmos. Varat izmēģināt trīs alternatīvos režīmus. Katrs no šiem režīmiem sniedz iespēju, kā rīkoties tālāk. Ja jūs varat atkal ieslēgt tālruni jebkurā no šiem režīmiem, pastāv iespēja, ka problēmu var novērst, veicot modernākus programmatūras risinājumus. Pretējā gadījumā jums patiešām jāiesniedz tālrunis pilnīgai aparatūras pārbaudei.

Tālāk ir norādītas darbības, kā tālruni palaist dažādos režīmos:

Boot drošajā režīmā:

• Uzlādējiet tālruni vismaz 30 minūtes.
• Nospiediet un turiet barošanas pogu.
• Kad parādīsies ‘Samsung Galaxy S7’ logotips, atlaidiet barošanas taustiņu un nekavējoties nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas pogu.
• Turpiniet turēt pogu, līdz tālrunis pabeidz atsāknēšanu.
• Kad ekrāna apakšējā kreisajā stūrī redzat tekstu “Drošais režīms”, atlaidiet skaļuma samazināšanas pogu.
• Vienīgā drošā režīma atšķirība no parastā režīma ir tā, ka pirmais neļauj darboties trešo pušu lietotnēm. Ja tālruni varat palaist drošajā režīmā, bet ne parastajā režīmā, atinstalējiet visas lietotnes, līdz problēma (kas neļauj normāli palaist) tiek novērsta.

Boot atkopšanas režīmā:

• Uzlādējiet tālruni vismaz 30 minūtes.
• Nospiediet un turiet taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana, pēc tam nospiediet un turiet barošanas taustiņu.
• Kad Samsung Galaxy S7 parādās ekrānā, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana.
• Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atlaist abus taustiņus un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
• Izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet opciju ‘noslaucīt kešatmiņas nodalījumu’.
• Šajā režīmā varat vai nu noslaucīt kešatmiņas nodalījumu, vai arī atiestatīt rūpnīcu.

Sāknēšana lejupielādes režīmā:

• Uzlādējiet tālruni vismaz 30 minūtes.
• Nospiediet un turiet taustiņus Sākums un Skaļums uz leju, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Kad Samsung Galaxy S7 parādās ekrānā, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt taustiņus Sākums un Skaļums uz leju.
• Pagaidiet, līdz parādās ekrāns Lejupielādēt.
• Ja jūs varat palaist tālruni lejupielādes režīmā, bet ne citos režīmos, tas nozīmē, ka vienīgā izeja var būt krājuma vai pielāgotas programmaparatūras zibspuldze.
• Izmantojiet Google, lai meklētu ceļvedi, kā to izdarīt.

4. problēma: Pēc tālruņa nokrišanas Galaxy S6 ekrāns lēnām pārvēršas melnā krāsā

Tātad. Es nometu savu Galaxy tālruni (drausmīgs cilvēks, es zinu), un tam bija normālas zirnekļa tīkla plaisas un pāris mazi plankumi ar mirušiem pikseļiem. Mans tālrunis ir darbojies lieliski, un tajā nekas īsti nebija kārtībā, izņemot to, ka plaisas un mirušo pikseļu plankumi ir kaitinoši. Jaunākais atjauninājums netiks lejupielādēts manā tālrunī. Protams, šie tālruņi, kurus es personīgi zinu, ir smalki ar krātuvi, tāpēc es tikko izdzēsu pāris lietotnes un dažus attēlus, lai piešķirtu tam visu tonnu krātuves, lai tā būtu droša atjaunināšanas lietās. Šodien atjauninājums beidzot tika lejupielādēts, par lielu pārsteigumu. Es atstāju to visu dienu (apmēram 6 stundas), un tagad mirušo pikseļu plankumi ir lielāki. Kad es atiestatīju tālruni, tas kļūst tumšs flotes un pēc tam atkal melns. Vai tā ir aparatūras problēma vai kā? - 24676

Risinājums: Sveiki, 24676. Jā, tas noteikti ir aparatūras jautājums. Tumšās krāsas ekrānā norāda, ka LCD bojājums ir kļuvis lielāks, savukārt mirušais pikselis ir tā daļa, kurā digitalizators vairs nedarbojas. Šīs problēmas nevar novērst ar programmatūras risinājumiem, tāpēc tālrunis jānosūta remontam uz labu remonta darbnīcu vai, ja iespējams, uz Samsung veikalu.

5. problēma: Galaxy S6 pilnīgi nereaģē

Kam šī maija problēma:

Man ir bijušas grūtības ieslēgt savu Samsung Galaxy S6. Tas bija 70% šodien, kad tas pats izslēdzās. Es ātri to atkal ieslēdzu, bet, noklikšķinot uz ieslēgšanas / izslēgšanas pogas, tas nekavējoties izslēdzās. Es to vēlreiz pārstartēju un ļāvu ierīcei izbalēt melnā krāsā, un pēc tam tā atkal izslēdzās. No turienes tas netiks atsāknēts. Pirms atkal izslēgšanās ekrāns vibrēja un parādīja tekstu “Samsung Galaxy S6”. Es to esmu mēģinājis vairākas reizes, taču tas turpina rādīt tekstu un vienmēr tiek izslēgts. Esmu mēģinājis vienlaicīgi turēt mājās, skaļuma un ieslēgšanas pogas un atlaist barošanas pogu. Ekrānā stūrī ir teikts “Notiek atkopšana”, bet pēc tam tā tiek izslēgta. Esmu to uzlādējis vairākas stundas, un tas vairs netiks ieslēgts. Tikai pirms dažām minūtēm es mēģināju to ieslēgt, bet pirms atkal izslēgšanas tas parādīja 0% akumulatora vizuālo attēlu. Neatkarīgi no tā, ko es daru, ekrāns netiks ieslēgts. - Reičela

Risinājums: Sveika Reičela. Parasts lietotājs var darīt maz, nekā, ja tālrunis pilnīgi nereaģē vai vairs neieslēdzas. Ja tālruni nevar palaist citos sāknēšanas režīmos (skatiet iepriekš minētās darbības), ļoti iespējams, ka aparatūras komponents ir izgāzies. Tas nozīmē, ka, lai identificētu cēloni, jāveic detalizēta aparatūras diagnostika. Ja šim tālrunim joprojām ir garantija, noteikti sazinieties ar pareizo pusi, lai to varētu pārbaudīt vai nomainīt.

# 6. problēma: Galaxy S6 atkal nedarbojas

Sveiks, Thedroidguy. Man ir Samsung Galaxy S6 Edge, kura vecums ir aptuveni 10 mēneši.Man iepriekš nav bijušas nekādas problēmas ar to. Tomēr šovakar agrāk es tikko pamanīju, ka tas ir uzlādēts ar 4%, un vēlējos to uzlādēt. Es to pievienoju savai enerģijas bankai, izmantojot trešās puses USB kabeli, kuru iepriekš esmu izmantojis daudzas reizes. Šķiet, ka tālrunis to neatpazina. Tātad, es to izmēģināju sienas kontaktligzdā ar oriģinālo lādētāju, tā pati problēma. Galu galā akumulators nomira, un tālrunis izslēdzās. Kad tālrunis ir izslēgts, tukšais akumulators tiek parādīts ar uzlādes simbolu, bet tas vispār netiek uzlādēts. Es mēģināju notīrīt mikro USB portu un izmēģināju pāris dažādus kabeļus ar tādu pašu rezultātu. Man izdevās ieslēgt tālruni uz dažām sekundēm un mēģināju veikt atiestatīšanu, taču akumulators atkal nomira. Tagad tas nemaz neturpināsies. Vai ir kādas idejas, kas varētu būt nepareizi vai kā to novērst? Es šobrīd atrodos ārzemēs (Indonēzija. Tālrunis tika nopirkts Lielbritānijā), un es neesmu pārliecināts, kur es to varētu paņemt, lai kāds tehniķis to apskatītu. Visas atsauksmes būtu ļoti pateicīgas. Paldies! Metjū PS. Es neesmu pārliecināts, kura android versija tā darbojas, bet es zinu, ka tā ir atjaunināta. - Metjū

Risinājums: Sveiks, Metjū. Mēs patiešām domājam, ka jums jāpārbauda tālruņa aparatūra. Pamatojoties uz jūsu problēmas aprakstu, pastāv liela varbūtība, ka problēma var būt jebkura. Tas var būt slikts akumulators, bojāts uzlādes ports vai kāds nezināms aparatūras traucējums. Jūs varat mēģināt palaist tālruni citos režīmos (iepriekš norādītās darbības). Ja ierīce neizdodas reaģēt uz aparatūras pogu kombinācijām, tas ir skaidrs signāls, ka aparatūras pārbaude ir ļoti nepieciešama.

Iesaistieties ar mums

Ja esat viens no lietotājiem, kurš saskaras ar problēmu ar jūsu ierīci, informējiet mūs. Mēs piedāvājam risinājumus ar Android saistītām problēmām bez maksas, tāpēc, ja jums ir problēma ar Android ierīci, vienkārši aizpildiet īso anketu šo saiti un mēs centīsimies publicēt savas atbildes nākamajos ierakstos. Mēs nevaram garantēt ātru atbildi, tāpēc, ja jūsu jautājums ir atkarīgs no laika, lūdzu, atrodiet citu veidu, kā atrisināt problēmu.

Ja jums šķiet, ka šī ziņa ir noderīga, lūdzu, palīdziet mums, izplatot vārdu draugiem. TheDroidGuy piedalās arī sociālajos tīklos, tāpēc, iespējams, vēlēsities sazināties ar mūsu kopienu mūsu Facebook un Google+ lapās.