Saturs

• 1. problēma: Galaxy S6 skārienekrāns nedarbojas
• 2. problēma: Galaxy S6 nepareizi atskaņo videoklipus
• 3. problēma: Galaxy S6 Edge netiks ieslēgta
• 4. problēma: Galaxy S6 netiks uzlādēts
• 5. problēma: Galaxy S6 SIM kļūda
• Iesaistieties ar mums

1. problēma: Galaxy S6 skārienekrāns nedarbojas

Es paskatījos uz savu tālruni, un tur bija šī dīvainā peldošā ikona, kas, manuprāt, kaut ko teica ap līnijas “palaišanas saglabāšanas tālvadības pults”. Tas nezudīs, un es to nejauši uzsitu. Pār manu tālruni parādījās dīvaina blāva kvalitāte, it kā es būtu samazinājis spilgtumu, un tagad skārienekrāns nedarbojas. Mājas poga apakšā un aizmugures taustiņi tiek darīti, bet visur, kur ir ieslēgts regulators, tā uz mani nereaģē. Es joprojām to varu atbloķēt, jo man ir ieslēgta pirkstu nospiedumu atbloķēšanas funkcija, taču tas neļauj man neko darīt. Ekrāna augšdaļā ir redzama šķipsna, kur tā nav blāvāka, un tur tā ir atsaucīga, un es varu vilkt uz leju, lai redzētu papildu ikonas, bet pēc tam visas pogas atrodas šajā blāvajā zonā, kur tā nereaģē. Es to nevaru izslēgt, jo izslēgšanas, lidmašīnas režīma, restartēšanas utt. Iespējas atrodas šajā blāvajā zonā, kas nereaģē. - Liza-Marī

Risinājums: Čau Liza-Marī. Mums vēl jāsaskaras ar šo situāciju S6, tāpēc to var izraisīt trešās puses lietojumprogramma. Pirmā lieta, ko varat darīt šobrīd, ir tālruņa sāknēšana drošajā režīmā. Šādi rīkojoties, tiks novērsta trešo pušu lietotņu palaišana. Lūk, kā tas tiek darīts:

• Nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas un barošanas taustiņus 20 līdz 30 sekundes.
• Kad esat redzējis Samsung logotipu, nekavējoties atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma samazināšanas taustiņu.
• Tālrunis jāturpina sāknēšana, un jums tiks lūgts atbloķēt tālruni kā parasti.
• Ja tālrunis ir veiksmīgi palaists drošajā režīmā, jūs zināt, ja ekrāna apakšējā kreisajā stūrī tiek parādīts teksts “Drošais režīms”.

Ja problēma joprojām pastāv, pat ja esat sāknējis drošajā režīmā, apsveriet iespēju atiestatīt rūpnīcu. Šīs procedūras rezultātā tiks zaudēti dati, tāpēc pirms turpināt mēģiniet izveidot fotoattēlu, videoklipu, kontaktu utt. (Ja iespējams) dublējumu. Lai uzzinātu, vienkārši veiciet šīs darbības:

• Izslēdziet Samsung Galaxy S6 Edge.
• Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas, mājas un barošanas taustiņus kopā.
• Kad ierīce ieslēdzas un parāda logu Ieslēgt logu, atlaidiet visus taustiņus, un ekrānā parādīsies Android ikona.
• Pagaidiet, līdz aptuveni 30 sekundes parādās Android atkopšanas ekrāns.
• Izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, iezīmējiet opciju ‘noslaucīt datus / atiestatīt rūpnīcas datus’ un nospiediet barošanas taustiņu, lai to atlasītu.
• Vēlreiz nospiediet skaļuma samazināšanas pogu, līdz tiek iezīmēta opcija ‘Jā - dzēst visus lietotāja datus’, un pēc tam nospiediet barošanas taustiņu, lai to atlasītu.
• Kad atiestatīšana ir pabeigta, iezīmējiet ‘Reboot system now’ un nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu tālruni.

2. problēma: Galaxy S6 nepareizi atskaņo videoklipus

Skatoties videoklipu, kas man nosūtīts pa e-pastu (parasti tam piekļūst, izmantojot Gmail programmu, bet dažreiz arī manā galerijā), dažreiz tam ir problēmas ar videoklipa atskaņošanu - it īpaši, ja es to vienkārši noskatījos un vēlos skatīties vēlreiz. Pirmo reizi tas darbojas, bet, ja es mēģinu to atkārtot, tas vienkārši saka “Loading” un griežas apkārt un apkārt, un tas nekur nedarbojas. Nekad nav to darījis. Varbūt man vajadzētu to vienkārši dublēt, izdzēst un sākt no jauna. Es mēģinu regulāri (vismaz reizi nedēļā) aizvērt visas darbojošās lietotnes. Nezinu, vai tas tiešām viņus visus aizver, vai fonā darbojas kaut kas. Paldies un pateicos. -

Melisa

Risinājums: Čau Melisa. Problēma var rasties lietotnē vai lietotnēs, kas iesaistītas video failu atvēršanā un ielādē. Lai redzētu atšķirību, noteikti izdzēsiet lietotnes kešatmiņu un datus. Lūk, kā:

• Atveriet sadaļu Iestatījumi.
• Pāriet uz lietojumprogrammām.
• Atlasiet Pārvaldīt lietojumprogrammas.
• Pieskarieties cilnei Visi.
• Izvēlieties tās lietotnes nosaukumu, kura ir bijusi negodīga.
• No turienes jūs redzēsiet pogas Notīrīt kešatmiņu un Notīrīt datus.

Pārliecinieties, ka to darāt savās Gmail un video lietotnēs.

3. problēma: Galaxy S6 Edge netiks ieslēgta

Sveiki puiši! Man pieder Samsung Galaxy S6 Edge. Man tas ir bijis kopš 2015. gada augusta, un es par to esmu labi rūpējies, nav ūdens vai pilināmu bojājumu, līdz šim tas ir bijis neskarts. Tomēr šodien pēc zvana beigšanas, kuru es saņēmu, izmantojot myBbluetooth austiņas, es to atstāju kabatā.Kad pēc dažām minūtēm vēlējos nosūtīt tekstu, pamanīju, ka tas pats ir izslēgts, un, mēģinot to ieslēgt, nekas nenotika, tas pilnīgi nereaģēja uz jebkuru darbību.

Mēģināju to uzlādēt ar oriģinālo lādētāju un USB kabeli, un gaismas diode nemirgo un ekrānā neparādās akumulatora ikona, tā joprojām ir mirusi.

Es arī mēģināju to savienot ar savu klēpjdatoru, izmantojot tā sākotnējo USB kabeli, un tas netika atklāts, tāpēc ... joprojām miris.

Vai varat, lūdzu, sniegt man citus padomus, kā atrisināt šo ļoti kaitinošo problēmu? Liels paldies jau iepriekš. Ar laba vēlējumiem. - Denijs

Risinājums: Sveiks, Denij. Šādu problēmu var izraisīt nepareizi funkcionējoša aparatūra, piemēram, slikta barošanas poga. Dažos gadījumos programmatūra var būt vainīga. Tā kā jūs nevarat palaist tālruni, jo tas joprojām nereaģē, labākais, ko varat darīt, ir pārbaudīt aparatūru Samsung vai kvalificētā trešo personu veikalā.

4. problēma: Galaxy S6 netiks uzlādēts

Es 3 mēnešus lietoju Samsung S6. Jau nedēļu ir radusies problēma, uzlādējot tālruni. Ievietojot lādētāju, uz tālruņa sāk mirgot akumulatora zīme un ekrānā parādās paziņojums “izmantot Samsung autorizēto kabeli vai lādētāju”. Tomēr es izmantoju oriģinālo lādētāju, kas nāca kopā ar tālruni. Sākumā, kad sākās šī problēma, es turpināju to uzlādēt, un pēc dažām minūtēm tālrunis sāka uzlādēt, taču pašlaik tas ir sliktāk, jo, kad to uzlādēju, akumulatora zīme turpina mirgot un tālruni neuzlādē.

Esmu nomainījis lādētājus, bet rezultāta nav. Tātad, vai jūs, lūdzu, dariet man zināmu, vai tas ir saistīts ar akumulatoru vai arī ir problēmas ar pašu tālruni? Paldies. - Nabeel

Risinājums: Sveiks, Nabeel. Atšķirībā no tā priekšgājēja, S6 nav lietotāja noņemama akumulatora komplekta, tāpēc vienīgais veids, kā pārbaudīt, vai tā ir akumulatora problēma, ir nosūtīt to remontam. Šādu problēmu var izraisīt arī slikts USB uzlādes ports, taču atkal, iespējams, jums tas vispirms būs jāaizstāj, lai redzētu atšķirību. Šobrīd uz tālruni joprojām būtu jāattiecas garantija, tāpēc labākais ir lūgt bezmaksas remontu vai nomaiņu no Samsung vai mazumtirdzniecības veikalā.

5. problēma: Galaxy S6 SIM kļūda

Man tikko tika piešķirts Samsung Galaxy S6, kuru mans brālis izmantoja dažus mēnešus. Pirms manis nodošanas viņš veica rūpnīcas atiestatīšanu. Es ievietoju savu Spark Telecom SIM un izmantoju to pāris dienas. Man vajadzēja vēlreiz noņemt SIM karti, lai to ievietotu S5. Kad es to atgriezu Galaxy S6, es saņēmu kļūdas “Tikai ārkārtas zvani”. Es vairs nevaru saņemt vai nosūtīt īsziņas un īsziņas. Tomēr mulsinošs ir tas, ka es joprojām esmu savienots ar tīkla mobilā interneta pakalpojumu! Tā kā es nevarēju saņemt īsziņas un zvanus, es izņēmu SIM karti un instalēju to atpakaļ S5. Šoreiz SIM nedarbojās S5. Nav signāla vispār. Kopš tā laika esmu veicis šādas metodes, kuras esmu redzējis tiešsaistē, lai S6 darbotos:

1. Lidojuma režīms ieslēgts un izslēgts
2. Dodoties uz iestatījumiem un manuāli izvēloties operatoru
3. Hard reset / factory reset

Lai salabotu SIM, es atgriezos Spark un lūdzu nomainīt SIM. Pirms viņi to nomainīja, viņi S5 ievietoja citu SIM karti, un tas darbojās. Viņi arī pārbaudīja mana vecā SIM savienojumu ar savu tīklu, un šķiet, ka viss ir kārtībā. Neskatoties uz to, viņi nomainīja manu SIM un tas darbojās ar S5.

Kad naktī atgriezos mājās, es ievietoju jauno SIM karti Galaxy S6 un joprojām nedarbojos! Es to ievietoju vēlreiz S5 un notika tas pats, mans jaunais SIM karte vairs netiek savienota!

Man izdevās atdzīvināt savu SIM karti S5, palaižot S5 drošajā režīmā un restartējot tālruni. Kopš tā laika es savu jauno simu neesmu ievietojis Galaxy S6.

Ņemiet vērā, ka es arī ievietoju savu veco SIM karti vecajā iPhone 4s, un es saņēmu zvanus, datus un īsziņas. - Alans

Risinājums: Sveiks, Alan. Šis noteikti ir interesants gadījums. Neatkarīgi no tā, kas var izraisīt šo problēmu, tas noteikti nāk no S6. Vai esat mēģinājis palaist S6 drošajā režīmā, kamēr tajā ir ievietota SIM karte? Var būt trešās puses lietotne, kas bloķē vai sajauc SIM iestatījumus. Mēs iesakām sākt izpētīt, vai gan jūsu S5, gan S6 ir kopīga lietotne, kas varētu radīt šīs problēmas.

Mēs vēl neesam saskārušies ar šo problēmu, tāpēc tas varētu būt izolēts abām ierīcēm. Apsveriet iespēju veikt vēl vienu rūpnīcas atiestatīšanas kārtu S6 un novērot, kā darbojas SIM, ja nav instalētas trešās puses lietojumprogrammas. Dodiet S6 laiku, piemēram, 24 stundas, lai izveidotu savienojumu ar tīklu. Ja novērošanas periodā problēma nerodas, sāciet atsevišķi instalēt trešo pušu lietotnes. Pēc katras lietotnes instalēšanas noteikti novērojiet tālruni. Tas ir vienīgais risinājums, ko mēs varam iedomāties.

Iesaistieties ar mums

Ja esat viens no lietotājiem, kurš saskaras ar problēmu ar jūsu ierīci, informējiet mūs. Mēs piedāvājam risinājumus ar Android saistītām problēmām bez maksas, tāpēc, ja jums ir problēma ar Android ierīci, vienkārši aizpildiet īso anketu šo saiti un mēs centīsimies publicēt savas atbildes nākamajos ierakstos. Mēs nevaram garantēt ātru atbildi, tāpēc, ja jūsu jautājums ir atkarīgs no laika, lūdzu, atrodiet citu veidu, kā atrisināt problēmu.

Aprakstot problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja jūs varat, lūdzu, iekļaujiet precīzus kļūdu ziņojumus, kurus saņemat, lai dotu mums ideju, ar ko sākt. Ja pirms e-pasta nosūtīšanas mums jau esat izmēģinājis dažas problēmu novēršanas darbības, noteikti miniet tās, lai atbildēs tos varētu izlaist.

Ja jums šķiet, ka šī ziņa ir noderīga, lūdzu, palīdziet mums, izplatot vārdu draugiem. TheDroidGuy piedalās arī sociālajos tīklos, tāpēc, iespējams, vēlēsities sazināties ar mūsu kopienu mūsu Facebook un Google+ lapās.