Saturs

• 1. problēma: AT & T Galaxy S6 Edge tīklājs ir ļoti lēns
• 2. problēma: Galaxy S6 mobilie dati netiks ieslēgti
• 3. problēma: Galaxy S6, atrodoties ārpus mājas, zaudē interneta savienojumu
• 4. problēma: Sakņoti Galaxy S6 mobilie dati nedarbojas, zaudē signālu
• 5. problēma: Galaxy S6 nepārtraukti pazemina mobilo datu savienojumu
• 6. problēma: Galaxy S6 joprojām zaudē internetu, kad ir izveidots savienojums ar mājas Wi-Fi
• Iesaistieties ar mums

Viedtālruņi zaudē milzīgu daļu sava “vieduma”, kad tie nav savienoti ar tīmekli, tāpēc mēs saprotam, vai pastāvīgi tiek lūgts saņemt palīdzību saistībā ar šo problēmu. Mūsu šodienas ziņa atbild uz dažiem lasītāju uzdotajiem jautājumiem par savienojamības problēmām viņu #Samsung # GalaxyS6 (S6 Edge un S6 Plus) tālruņos.

1. problēma: AT & T Galaxy S6 Edge tīklājs ir ļoti lēns

Hotspot nedarbojas pareizi. Vecais S4 nekavējoties pievienoja manu darba klēpjdatoru. Ātra interneta un tīmekļa pārlūkošana.

Jaunajā S6 Edge pārslēdziet tīklāja un piesaistes iespēju. Atlasiet tīklāju, uz kura velciet. Reģistratūras bāri ir pilni klēpjdatorā, kas ir uzskaitīti kā lieliska uztveršana, taču internets ir nāvīgi lēns vai vispār netiek atvērts. Es mēģinu dažreiz atvienoties un atkārtoti izveidot savienojumu ik pēc 15 minūtēm, lai mēģinātu iegūt normālu savienojamību.

Kopš tālruņa maiņas nav mainīta klēpjdatora konfigurācija. Tāpēc es zinu, ka tas nav mans dators. Protams, AT&T saka, ka tas nav mans tālrunis.

Vai ir labākais veids, kā to novērst, lai atgrieztos Samsung un apmainītos ar Apple?

Nav pārsteigts par šo _ _ _ _ $ 800 gabalu. - BM

Risinājums: Sveiks, BM. Interneta ātrums, ko iegūstat no tīklāja vai piesiešanas, ir atkarīgs no tā, cik ātrs mobilā datu savienojums ir jūsu tālrunī. Kad izmantojat S6 kā karsto punktu, tas darbojas kā parasts maršrutētājs parastā Wi-Fi iestatījumā. Tas nozīmē, ka jūsu mobilo datu abonementa joslas platums un ātrums tiek vienkārši pārsūtīts uz citām ierīcēm, izmantojot jūsu S6. Tas NAV tālruņa jautājums.

Jums jākonsultējas ar pakalpojumu sniedzēju, lai tas varētu jums palīdzēt pārbaudīt, vai jūsu kontā vai viņu tīklā ir kādi ierobežojumi, kas negatīvi ietekmē tīklāja veiktspēju.

Pirms zvanāt AT&T, lai saņemtu papildu palīdzību, mēģiniet pārbaudīt klēpjdatora interneta savienojuma ātrumu, dodoties uz vietni https://www.speedtest.net/. Šis ir ideāls pirmais solis lēna savienojuma problēmu novēršanā. Ja rezultāts ir krietni mazāks par jūsu abonēto ātrumu, problēmai ir jābūt kaut kur no AT&T tīkla līdz tālrunim.

Tu vari izmantot Google meklēt rokasgrāmatas, kā tikt galā ar lēna interneta savienojuma problēmām. Ir daudz forumu un vietņu, kas norādīs, kādi konkrēti soļi jāveic vai ar ko sākt.

2. problēma: Galaxy S6 mobilie dati netiks ieslēgti

Man telefons ir bijis nedēļu. Tas darbojas labi. Ir notikusi pārkaršana un akumulatora iztukšošana. Bet kādu dienu iznāca no mājas un tālrunis tika atvienots no Wi-Fi. Tikai tāpēc, lai uzzinātu, mobilie dati netiks ieslēgti. Es noklikšķināju uz mobilajiem datiem paziņojumu joslā, bet tas noklikšķina uz, bet paziņojumu joslā nekas neparādās. Esmu atiestatījis tālruni rūpnīcā, taču mobilie dati joprojām netiks ieslēgti. Vai varat palīdzēt, lūdzu? - Ihram

Risinājums: Sveiks, Ihram. Mēs pieņemam, ka jūs jau runājāt ar savu mobilo sakaru operatoru par šo problēmu, it īpaši par iespēju radīt ar kontu saistītas problēmas.

Ja ar mobilo datu neieslēgšanos jūs domājat, ka pēc pieskāriena indikators nemainās zaļā krāsā, tad tālrunī tiešām jābūt kaut kam nepareizam. Vai nu programmaparatūra ir bojāta, vai arī rodas kāds aparatūras kļūme, kas izraisa šo problēmu.

Diemžēl neko nevar darīt, lai problēmu atrisinātu savā līmenī. Jūs varat likt Samsung pārbaudīt tālruni, jo, lai diagnosticētu reālo problēmu, var būt nepieciešami sarežģītāki paņēmieni.

3. problēma: Galaxy S6, atrodoties ārpus mājas, zaudē interneta savienojumu

Mans tālrunis darbojas labi, kad esmu mājās, bet, tiklīdz es pametu māju (pat tikai tāpēc, lai dotos pastaigā pa apkārtni), es pilnībā pazaudēju internetu. Vienīgais, ko es varu darīt, ir īsziņu sūtīšana un zvanu veikšana. Vakar man vajadzēja Google Maps, un man bija jāapstājas un jājautā no degvielas uzpildes stacijas - es nokļuvu vecmodīgi. Tas turpinās jau 3 dienas. Es nedomāju, ka pirms tam es ielādēju nevienu jaunu lietotni. Mana jaunākā lietotne ir Periscope, taču es uzskatu, ka to lejupielādēju pēc problēmas sākšanās. Lūdzu, palīdziet! - Lū

Risinājums: Sveiks, Lū. Vai jūs sakāt, ka jūsu mobilo datu savienojums tiek pārtraukts, kad atrodaties ārpus savas mājas? Paturiet prātā, ka tālrunī varat izmantot divu veidu interneta savienojumus - mobilos datus un Wi-Fi. Kuru jūs savā tālrunī esat iespējojis, atrodoties mājās?

Ja izmantojat Wi-Fi mājās, bet jums nav mobilo datu abonementa, saprotams, ka zaudēsit interneta savienojumu, kad vairs neatrodaties mājas Wi-Fi diapazonā. Šāda veida savienojums ir ierobežots (parasti maksimālais rādiuss ir 30 pēdu rādiuss).

No otras puses, ja jums nav Wi-Fi mājās (tiek izmantoti tikai mobilie dati), bet ārā pazaudējat mobilo datu signālu, tā ir pavisam cita problēma.

Mēģiniet sazināties ar pakalpojumu sniedzēju, lai saņemtu papildu palīdzību, ja zaudējat mobilo datu savienojamību.

Ja izmantojat Wi-Fi, atrodoties mājās, un vēlaties izmantot mobilos datus ārpus telpām (pieņemot, ka esat mobilo datu abonements), pārliecinieties, vai ir iespējots viedā tīkla slēdzis. Lūk, kā:

• Sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
• Krāns Iestatījumi.
• Krāns Bezvadu internets.
• Krāns VAIRĀK.
• Krāns Viedā tīkla slēdzis.
• Krāns Ieslēgts vai izslēgts pēc nepieciešamības iespējot vai atspējot

4. problēma: Sakņoti Galaxy S6 mobilie dati nedarbojas, zaudē signālu

Sākotnēji es šo tālruni nopirku no Sprint, dzīvojot ASV. Es to atvedu kopā ar sevi Karību jūras reģionā un sakņojos darbā ar šeit esošo pakalpojumu sniedzēju, proti, Digicel. Tas lieliski darbojās apmēram 2 nedēļas, bet tagad tas vairs neizveido savienojumu ar mobilajiem datiem kopumā. Nevar izveidot savienojumu ar internetu, nevar piezvanīt vai saņemt. es pazaudēju pilnīgu signālu. man ir pilnībā jāizslēdz tālrunis, lai tas varētu atsākt darbu. un pat tas dažreiz nedarbojas. kāpēc ir tā, ka? un kā es varu novērst problēmu. - Īvens

Risinājums: Sveiks, Iveen. Mobilo datu savienojums dažreiz var būt plankumains un pretrunīgs, tāpēc noteikti sazinieties ar Digicel par visiem ar tīklu saistīto pakalpojumu pārtraukumiem jūsu reģionā.

Ja jūs domājat, ka problēma tomēr atrodas jūsu tālrunī, pirmais loģiskais solis ir ievietot SIM karti citā darba ierīcē, iespējams, uz dienu, lai pārbaudītu, vai problēma atkārtojas. Kad esat noskaidrojis, ka nav iesaistītas tīkla vai SIM problēmas, varat sākt veikt S6 problēmu novēršanu.

Boot tālruni drošajā režīmā

Trešo pušu lietotnes dažkārt var radīt savienojamības problēmas. Lai to uzzinātu, mēģiniet restartēt tālruni drošajā režīmā. Šajā īpašajā izpildlaika vidē tālrunis būs spiests palaist tikai iepriekš instalētas lietotnes. Ja drošajā režīmā problēma netiks rādīta, varat sākt atinstalēt lietotnes, līdz problēma ir novērsta. Šeit ir norādītas darbības, kā palaist S6 drošajā režīmā:

• Nospiediet un turiet Skaļums uz leju un Jauda taustiņus 20 līdz 30 sekundes.
• Kad esat redzējis Samsung logotipu, atlaidiet Jauda nekavējoties, bet turpiniet nospiest taustiņu Skaļums uz leju taustiņu.
• Tālrunis jāturpina sāknēšana, un jums tiks lūgts atbloķēt tālruni kā parasti.
• Ja tālrunis ir veiksmīgi palaists drošajā režīmā, jūs zināt, ja ekrāna apakšējā kreisajā stūrī tiek parādīts teksts “Drošais režīms”.

Noslaukiet sistēmas kešatmiņu

Dažreiz Android tālruņa kešatmiņas nodalījuma dzēšana var novērst dīvainas problēmas, tāpēc ir vērts pamēģināt. Vienkārši veiciet šīs darbības:

• Izslēdziet ierīci.
• Vienlaicīgi nospiediet un turiet trīs šādas pogas: Skaļuma palielināšanas taustiņš, mājas taustiņš, un Jauda taustiņu.
• Kad tālrunis vibrē, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet nospiest un turēt Skaļāk taustiņu un Mājas taustiņu.
• Kad parādās Android sistēmas atkopšanas ekrāns, atlaidiet Skaļāk un Mājas taustiņus.
• Nospiediet Skaļums uz leju taustiņu, lai izceltu ‘noslaucīt kešatmiņas nodalījumu’.
• Nospiediet Jauda taustiņu, lai atlasītu.
• Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
• Nospiediet Jauda taustiņu, lai restartētu ierīci.

Atjaunojiet tālruņa noklusējumus, izmantojot rūpnīcas atiestatīšanu

Parasti, ja pēc sakņu izveidošanās rodas problēmas, iesakām atiestatīt vai mirgot uz programmaparatūru, taču, tā kā jums ir nepieciešams sakņot tālruni, lai strādātu ar Digicel tīklu, pēdējais labākais, ko mēģināt, ir rūpnīcas atiestatīšana.

Šeit ir norādītas darbības, kā to izdarīt:

• Izslēdziet Samsung Galaxy S6 Edge.
• Nospiediet un turiet Skaņas palielināšana, mājas un Jauda taustiņi kopā.
• Kad ierīce ieslēdzas un parāda logu Ieslēgt logu, atlaidiet visus taustiņus, un ekrānā parādīsies Android ikona.
• Pagaidiet, līdz aptuveni 30 sekundes parādās Android atkopšanas ekrāns.
• Izmantojot Skaļums uz leju taustiņu, iezīmējiet opciju, “noslaucīt datus / atiestatīt rūpnīcu” un nospiediet Jauda taustiņu, lai to atlasītu.
• Nospiediet Skaļums uz leju vēlreiz, līdz tiek iezīmēta opcija ‘Jā - dzēst visus lietotāja datus’, un pēc tam nospiediet taustiņu Jauda taustiņu, lai to atlasītu.
• Kad atiestatīšana ir pabeigta, iezīmējiet ‘Reboot system now’ un nospiediet Jauda taustiņu, lai restartētu tālruni.

5. problēma: Galaxy S6 nepārtraukti pazemina mobilo datu savienojumu

Sveiki. Man ir pavisam jauns S6 Edge. Šķiet, ka bieži zaudē savienojumu. Es varētu meklēt Google tīklā vai lietotnē, kas nodrošina reāllaika informāciju, piemēram, ESPN, un tā vienkārši apstājas, piemēram, zaudējot savienojumu. Vienīgais veids, kā to atbrīvot, ir tālruņa restartēšana.

Kad tas atkal ieslēdzas, parādās e-pasta ziņojumi, un es faktiski varu izmantot internetu. Vai ir kāda ideja, kas to varētu izraisīt? - Deivids

Risinājums: Sveiks, Deivid. Ja jūs to lasāt, jums jau vajadzētu būt idejai par to, kā rīkoties, pamatojoties uz mūsu ieteikumiem citiem lasītājiem iepriekš. Tātad šīs lietas jums būtībā ir jādara:

• pārbaudiet, vai apgabalā nav tīkla problēmu
• pārbaudiet, vai pastāv SIM kartes problēma
• veiciet programmatūras standarta problēmu novēršanas darbības

Mēs publicējām visdažādākos savienojamības problēmas S6 agrāk, tāpēc, iespējams, vēlēsities pārbaudīt, vai viņiem nav ideju. Ja nekas cits neizdodas, lūdzu, lūdziet nomainīt tālruni.

6. problēma: Galaxy S6 joprojām zaudē internetu, kad ir izveidots savienojums ar mājas Wi-Fi

Paldies par lielisko vietni. Es mazliet atlecu pa jūsu vietni, bet neatradu uzdoto konkrēto jautājumu, tāpēc domāju, ka nosūtīšu to līdzi.

Diezgan bieži, kamēr no Comcast ir izveidots savienojums ar mājas Wi-Fi tīklu, mans tālrunis parādīs spēcīgu Wi-Fi signālu, bet es nevaru piekļūt internetam vai sociālajam medijam.

Tiklīdz es izslēdzu Wi-Fi, man nav problēmu piekļūt tām pašām vietnēm. Man nav citu problēmu ar mājas Wi-Fi, jo gan mana sieva, gan es laiku pa laikam strādājam mājās un bezvadu režīmā izveidojam savienojumu ar mūsu darbstacijām mūsu birojos.

Turklāt, atrodoties savā birojā, man nav problēmu piekļūt internetam / sociālajiem medijiem, kad ir izveidots savienojums ar darba Wi-Fi. Vai ir kādas domas par šo nepatīkamo problēmu? Paldies jau iepriekš. - Kriss

Risinājums: Sveiks, Kriss. Vai esat apsvēris iespēju pārbaudīt savus Wi-Fi iestatījumus, lai redzētu, vai kāds tīklā ir ieviesis kaut kādus ierobežojumus, kas neļauj jūsu S6 izveidot savienojumu? To var izdarīt, tikai datorā piekļūstot maršrutētāja grafiskajam lietotāja interfeisam (GUI). Ja jums nav ne jausmas, kā to izdarīt, zvaniet uz Comcast (ja maršrutētāju nodrošināja viņi) vai maršrutētāja ražotāju.

Pārliecinieties, ka maršrutētājam jūsu ierīcē nav noteikti filtri vai joslas platuma ierobežojumi. Veicamās darbības ir saistītas ar maršrutētāju, tāpēc noteikti zvaniet attiecīgajai pusei.

Iesaistieties ar mums

Ja esat viens no lietotājiem, kurš saskaras ar problēmu ar jūsu ierīci, informējiet mūs. Mēs piedāvājam risinājumus ar Android saistītām problēmām bez maksas, tāpēc, ja jums ir problēma ar Android ierīci, vienkārši aizpildiet īso anketu šo saiti un mēs centīsimies publicēt savas atbildes nākamajos ierakstos. Mēs nevaram garantēt ātru atbildi, tāpēc, ja jūsu jautājums ir atkarīgs no laika, lūdzu, atrodiet citu veidu, kā atrisināt problēmu.

Aprakstot problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja jūs varat, lūdzu, iekļaujiet precīzus kļūdu ziņojumus, kurus saņemat, lai dotu mums ideju, ar ko sākt. Ja pirms e-pasta nosūtīšanas mums jau esat izmēģinājis dažas problēmu novēršanas darbības, noteikti miniet tās, lai atbildēs tos varētu izlaist.

Ja jums šķiet, ka šī ziņa ir noderīga, lūdzu, palīdziet mums, izplatot vārdu draugiem. TheDroidGuy piedalās arī sociālajos tīklos, tāpēc, iespējams, vēlēsities sazināties ar mūsu kopienu mūsu Facebook un Google+ lapās.