Saturs

• 1. problēma: Galaxy S6 priekšējā kamera nedarbojas
• 2. problēma: Galaxy S6 bloķēšanas ekrānā joprojām sasalst
• 3. problēma: Galaxy S6 ekrāns nereaģē
• 4. problēma: Galaxy S6 zaudē saņemtos e-pastus | Kā noteikt, kurš e-pasts Galaxy S6 saņem ziņojumu
• 5. problēma: Galaxy S6 iestrēdzis ielādes ekrānā pēc mēģinājuma instalēt OTA atjauninājumu
• # 6. problēma: uzlādējot, Galaxy S6 zaudēja fotoattēlus
• Iesaistieties ar mums

1. problēma: Galaxy S6 priekšējā kamera nedarbojas

Mēs esam atvaļinājumā, un mana “selfie” kamera vairs nedarbojas manā tālrunī. Tagad, kad nospiedu ekrāna pagriešanas pogu, tas ir tīri balts ekrāns. Parastā kamera darbojas labi. Mēs izmantojām selfiju nūju, un viss bija kārtībā ar pirmajām dažām bildēm. Pēc vairākām stundām mēs apstājāmies un vēlreiz izmēģinājām selfiju nūju, un selfiju ekrāns kļuva balts. Šķiet, ka visa kameru sistēma atšķiras, kaut arī es neko neatjaunināju, ko varētu iedomāties. Varbūt tas tiešām neatšķiras, un es tikai redzu funkcijas, kuras iepriekš nebiju pamanījis. Es neesmu nometis vai sasitis tālruni apkārt.

Jebkuras idejas vai ieteikumi būtu ļoti appreciated !! Paldies!! - Eimija

Risinājums: Sveika, Eimija. Ja pirms problēmas pamanīšanas priekšējā kamera nav bojāta, jums vajadzētu būt iespējai to novērst, veicot programmatūras pamata problēmu novēršanu. Vispirms varat izmēģināt kameras lietotnes kešatmiņu un datus. To var izdarīt, veicot šīs darbības:

• Atveriet sadaļu Iestatījumi.
• Pāriet uz lietojumprogrammām.
• Atlasiet Pārvaldīt lietojumprogrammas.
• Pieskarieties cilnei Visi.
• Meklējiet kameras lietotni un pieskarieties tai.
• No turienes jūs redzēsiet pogas Notīrīt kešatmiņu un Notīrīt datus.

Pieskaroties pogai Notīrīt datus, ir virtuāls ekvivalents lietotnes pārinstalēšanai. Tādējādi visi lietotnes iestatījumi tiks atjaunoti uz noklusējuma iestatījumiem.

Ja kameras lietotnes kešatmiņas un datu notīrīšana nedarbosies, iesakām atiestatīt rūpnīcu, ja problēma ir saistīta ar ierīces programmaparatūru.

• Izslēdziet Samsung Galaxy S6 Edge.
• Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas, mājas un barošanas taustiņus kopā.
• Kad ierīce ieslēdzas un parāda logu Ieslēgt logu, atlaidiet visus taustiņus, un ekrānā parādīsies Android ikona.
• Pagaidiet, līdz aptuveni 30 sekundes parādās Android atkopšanas ekrāns.
• Izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, iezīmējiet opciju ‘noslaucīt datus / atiestatīt rūpnīcas datus’ un nospiediet barošanas taustiņu, lai to atlasītu.
• Vēlreiz nospiediet skaļuma samazināšanas pogu, līdz tiek iezīmēta opcija ‘Jā - dzēst visus lietotāja datus’, un pēc tam nospiediet barošanas taustiņu, lai to atlasītu.
• Kad atiestatīšana ir pabeigta, iezīmējiet ‘Reboot system now’ un nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu tālruni.

Ja pēc rūpnīcas atiestatīšanas priekšējā kamera joprojām nedarbojas normāli, varat pieņemt, ka aparatūra ir izgāzusies. Zvaniet Samsung vai attiecīgajai pusei, lai saņemtu remontu vai nomaiņu.

2. problēma: Galaxy S6 bloķēšanas ekrānā joprojām sasalst

Tas visu laiku turpina iesaldēt, un tas nav kāds konkrēts ekrāns vai lietotne. Tas vienkārši dara to nepārtraukti. Tas darbojas tāpat kā domāšana un vienkārši iestrēgšana, un es dažreiz runāju gandrīz minūti, kā arī zvēliens un Swype, uzlādējot tālruni. Kāpēc man tas ir jāvelk 3 reizes, lai nokļūtu bloķēšanas ekrānā, kas uzreiz pazūd uz manis, un tad man tas jādara atkal un atkal? Es absolūti nevaru izturēt šo zvēliena ekrānu, kamēr uzlādējat, piemēram, trīs no tiem. Liels paldies, es ceru uz jūsu atbildi, ka tālrunis nav bijis nekas cits kā jautājumi, jo es to saņēmu 2015. gada 17. maijā. - Tara

Risinājums: Sveika Tara. Var būt programmatūras kļūme, kas izraisa šo bloķēšanas ekrāna problēmu. Lūdzu, vispirms izdzēsiet tālruņa kešatmiņas nodalījumu, lai redzētu, vai tas novērsīs problēmu. Ja lietojumprogrammām un programmaparatūras atjauninājumiem ir nelielas ar programmaparatūru saistītas problēmas, kešatmiņas nodalījuma noslaukšana bieži vien ir triks. Tas ir tāpēc, ka šī procedūra burtiski izdzēsīs visus kešatmiņas nodalījumā esošos kešatmiņā esošos failus, kas nākamajā palaišanas laikā liks sistēmai izveidot jaunus.

Šī procedūra ir arī ļoti noderīga, lai novērstu tādus jautājumus kā nejauša atsāknēšana, sāknēšanas cilpa, iestrēgšana sāknēšanas laikā un nejauša sasalšana pēc atjaunināšanas. Lūk, kā noslaucīt kešatmiņas nodalījumu S6:

• Izslēdziet ierīci.
• Vienlaicīgi nospiediet un turiet trīs šīs pogas: skaļuma palielināšanas taustiņš, mājas taustiņš un barošanas taustiņš.
• Kad tālrunis vibrē, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma palielināšanas un sākuma taustiņu.
• Kad parādās Android sistēmas atkopšanas ekrāns, atlaidiet skaļuma palielināšanas un sākuma taustiņus.
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “noslaucīt kešatmiņas nodalījumu”.
• Nospiediet barošanas taustiņu, lai atlasītu.
• Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
• Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Ja šī procedūra neatrisinās problēmu, noteikti veiciet rūpnīcas atiestatīšanu (iepriekš norādītās darbības).

3. problēma: Galaxy S6 ekrāns nereaģē

Tāpēc manu tālruņu ekrāns ir kļuvis melns, un tas nerādīs neko citu. Es varu aktivizēt savu kameru un dzirdēt to, taču ekrāns joprojām ir melns. Tāpēc es uzmeklēju citus cilvēkus, kuriem bija šī problēma, un izmēģināju trīs lietas

{power} + {volume down} = es domāju, ka tas izslēdza manu tālruni, bet ekrāns palika melns

{volume up} + {power} + {home} = Ekrāns palika melns tāpat, tāpēc es nevarēju pateikt, vai tas darbojas. Lai gan es jutu vibrāciju un atlaidu mājas pogu, kas, manuprāt, noveda mani pie sistēmas atjaunošanas funkcijām (joprojām nevarēju pateikt, ka ekrāns nekad nav mainījies).

Pagātnē, kad esmu ļāvis tālrunim nomirt, tad to pilnībā uzlādēju, pārgāju uz dažādiem Wi-Fi karstajiem punktiem (acīmredzot strādāja puisim) un atkārtoju tos vēl un vēl.

tāpēc es ceru, ka kaut ko var izdarīt, pirms man ir jānomaina viss tālrunis… - Džordana

Risinājums: Sveiks, Džordan. Melnā ekrāna problēma parasti norāda, ka displeja bloks kāda iemesla dēļ ir pārtraucis darboties. Lielākoties šādas problēmas cēlonis ir aparatūras kļūme. Ekrāna vai displeja mezglu veido trīs galvenās daļas - LCD, digitalizētājs un elastīgais kabelis. Jebkura no šiem komponentiem kļūme var izraisīt melnu ekrānu. Tas, ka jūsu tālrunis, šķiet, ieslēdzas normāli, jo startēšanas laikā jūs varat sajust, ka tas vibrē (un, iespējams, izdara skaņu), ir apstiprinājums, ka problēma var aprobežoties tikai ar ekrānu. Diemžēl šāda veida problēmas nevar novērst, veicot programmatūras problēmu novēršanu. Lai diagnosticētu, kāds aparatūras komponents nedarbojas, jāveic fiziska pārbaude. Ja jūsu ierīcei joprojām ir garantija, pārliecinieties, ka tā ir salabota vai nomainīta.

4. problēma: Galaxy S6 zaudē saņemtos e-pastus | Kā noteikt, kurš e-pasts Galaxy S6 saņem ziņojumu

E-pasts pazūd. Es domāju, ka var būt, ka es tos nejauši izdzēšu, bet es neesmu tik pārliecināts. Kā es varu saņemt izdzēstos e-pastus, lai to vietā nonāktu atkritumu tvertnē vai arhīvā? Dažus e-pastus es nekad neredzu, ka tos atrastu citās savās ierīcēs. Dažus es redzu un pēc tam dienu vēlāk, kad es vēlos atbildēt, un es tos nevaru atrast, lai arī cik es meklētu.

Viens no manas bankas pazuda. Es meklēju, un nav nekādu ierakstu par to, ka tas kādreiz būtu bijis. Turklāt jums ir vairākas e-pasta adreses. Kad saņemu e-pastu, ir ļoti grūti pateikt, uz kuru adresi tas tika nosūtīts. Es esmu nosaucis visas savas adreses, taču e-pastā ir norādīts tikai “es” vai mans vārds, nevis izmantotā etiķete.

Mans e-pasts ir vissvarīgākais ieraksts par maniem darījumiem. Es nevaru likt viņiem pazust. - Stefans

Risinājums: Sveiks, Stefans. Pirmkārt, mēs pieņemam, ka jūs izmantojat akciju (vietējo) e-pasta lietotni, nevis trešo pušu e-pasta lietotni. Mūsu atbildes un ieteikumi visi attieksies uz akciju e-pasta lietotni. Ja izmantojat trešās puses lietotni, sazinieties ar izstrādātāju, lai saņemtu papildu palīdzību.

Otrkārt, ir svarīgi zināt, kāda veida serveri izmanto jūsu e-pasta pakalpojumu sniedzēji. Mēs zinām, ka jums ir vairāk nekā viens e-pasts un katrs no tiem, iespējams, nav viena veida. Būtībā e-pasta pakalpojumu sniedzējs var izmantot IMAP vai POP3. IMAP servera izmantošana nozīmē, ka e-pasta ziņojumi neaizņems tālruņa krātuvi, jo tie tiek lasīti serverī, tas nozīmē, ka jūsu e-pasta kopija tiek glabāta attālajā serverī, kuram jūsu ierīces var piekļūt jebkurā laikā. No otras puses, POP3 e-pasta servera izmantošana nozīmē, ka e-pasts tiek nosūtīts tieši uz ierīci un tur saglabāts. Kad izdzēsīsit e-pastu no šīs ierīces, tas tiks neatgriezeniski zaudēts, jo nav attāla servera, kas to dublētu tāpat kā IMAP iestatījumos. Ja neesat pārliecināts, kurus e-pasta serveru veidus izmantojat kādā no saviem e-pasta ziņojumiem, sazinieties ar savu e-pasta pakalpojumu sniedzēju, lai saņemtu palīdzību. Turklāt tie var arī palīdzēt jums atrast vai izgūt izdzēstos e-pastus, ja tie joprojām kaut kur atrodas viņu serverī.

Visbeidzot, lai identificētu, kurš e-pasts saņem ziņojumu, jums ir jāpārliecinās, vai konkrēta konta iestatīšanas laikā esat izveidojis unikālu LIETOTĀJA VĀRDU. Jūs varat atsaukties uz mūsu apmācība par to, kā to izdarīt vēlreiz, ja nepieciešams.

5. problēma: Galaxy S6 iestrēdzis ielādes ekrānā pēc mēģinājuma instalēt OTA atjauninājumu

Man ir Samsung Galaxy S6, visi krājumi. Kādu nakti tas lejupielādēja OTA atjauninājumu un procesa laikā izslēdzās, tāpēc es baidos, ka tā programmaparatūra ir bojāta.Es varu piekļūt ODIN izvēlnei pa tālruni (Vol down, home, power) (ņemiet vērā, ka es tikko pirmo reizi lejupielādēju ODIN savā datorā un nekad iepriekš to neizmantoju), un es jau iepriekš izmantoju lai notīrītu kešatmiņu, pēc tam noslaukiet visus datus). Pašreizējais statuss, ja to ieslēdzat, iestrēgst ekrāna ielādes laikā, bet es esmu redzējis citus ekrānus, piemēram, baltā un sarkanā teksta līnijas un Android skaitli, kuram burtiski ir sarkans trīsstūris, kas iziet no krūtīm, un tas, iespējams, nokrīt. Vai tas ir ķieģeļu statuss? Atrasts .rar fails, kas satur Odinu, cwm6-recoveryi317.tar.md5, OMAPFlash_1229_2ndlastt.rar un GT-I9100_Clockworkmod-recovery_4.0.0.2.tar ... bet šķiet, ka pašreizējā problēma ir dators, kas neatklāj tālruni pašlaik. Man ir iespēja datorā izmantot mikro SD karti micro SD> USB. Vai ir kādas idejas / risinājumi? Paldies. - Maiks

Risinājums: Sveiks, Maiks. OTA atjauninājumi parasti neizdodas, ja ierīces programmaparatūra ir pārveidota neoficiāli, ja tā ir sakņota, ja tajā darbojas kāda pielāgota programmatūra. Šķiet, ka esat instalējis pielāgotu atkopšanu ar nosaukumu CWM (ClockWorkMod), kas var būt vai var nebūt sāknēšanas problēmas cēlonis. Tā kā jūs pašlaik nevarat normāli palaist tālruni, iesakām tajā mirgot akciju programmaparatūru. Tas nodrošinās, ka jūsu ierīcē atkal darbojas oficiālā operētājsistēma, lai atjaunotu normālas funkcijas. Lūdzu, izmantojiet Google, lai meklētu instrukcijas, kā to izdarīt.

# 6. problēma: uzlādējot, Galaxy S6 zaudēja fotoattēlus

Vai neesat pārliecināts, vai S6 ir problēma, vai varbūt es esmu problēma, jo nezinu, ko darīt?

Manas fotogrāfijas pa nakti, kamēr tālrunis tika pievienots lādētājam, pazūd daži simti fotoattēlu. Viņu meklēšanai, zinot, ka fotogrāfijas nepazūd, bija jābūt kaut kur manā tālrunī

SD kartē atradu apmēram pusi no fotoattēliem, un es nevaru atrast veidu, kā tos pārvietot atpakaļ uz manu galeriju. Pārējās fotogrāfijas atrodas faila konteinerā, piemēram, ZIP failā, tikai baltā krāsā, un es to nevaru atvērt vai neko izvilkt. Kad es ilgi to nospiežu un pārbaudu saturu, tie parāda vairākus MB fotoattēlu. Es atteicos no mēģinājumiem tos izvilkt vai atvērt. Esmu izmēģinājis vairākas Play veikala lietojumprogrammas, kas apgalvo, ka tiek atvērti visi faili, kas man ir, nav atrasta neviena lietotne, kas varētu atvērt šo failu. Un tagad es pamanīju, ka man ir vairāki no šiem baltās kastes failu konteineriem.

Arī es turpinu iegūt failus, kas ir .nomedia. Es tos dzēstu katru dienu, bet viņi turpina atgriezties. Man ir zaudējumi. Vai man tas vispār būtu jāuztraucas? Es tiešām nezinu un neesmu spējusi atrast nevienu citu, kas zinātu. Paldies par jebkādu palīdzību vai padomu. Es to ļoti novērtēju. - Rendijs

Risinājums: Sveiks Rendij. Ja, izmantojot pašu tālruni, nevarat atrast dažus savus fotoattēlus un atvērt tos, kurus atradāt, ieteicams vispirms tos pievienot datoram. Kad tālrunis ir savienots ar datoru, izmantojot USB, būs vieglāk pārlūkot tālruņa un SD kartes failu direktoriju. Jums būs arī vairāk iespēju atvērt failus, kuriem var būt dažādi failu paplašinājumi. Paturiet prātā, ka pazaudēto failu meklēšana direktorijā, piemēram, tālrunī, var būt laikietilpīga, un to nevar veikt automātiski. Mēs nekādi nevaram pateikt, kur meklēt, jo tālruņu failu direktoriji ļoti atšķiras. Jūs varat beigties ieguldīt kādu laiku, darot to pats.

Tomēr mēs jums varam pateikt, ka fotogrāfijas nepazūd tikai pašas no sevis. Vai nu iepriekš esat tos nejauši izdzēsis vai pārvietojis uz citu mapi, vai arī, iespējams, to izdarījis nedzirdēts programmatūras traucējums. Lai gan pēdējais var būt neparasts, mēs jau dzirdējām par to, ka tas notiek jau iepriekš, tāpēc tas nav neiespējami. Ja jums ir aizdomas, ka jūsu ierīcē ir programmatūras problēma, pārliecinieties, vai esat veicis rūpnīcas atiestatīšanu, lai noskaidrotu lietas.

Iesaistieties ar mums

Ja esat viens no lietotājiem, kurš saskaras ar problēmu ar jūsu ierīci, informējiet mūs. Mēs piedāvājam risinājumus ar Android saistītām problēmām bez maksas, tāpēc, ja jums ir problēma ar Android ierīci, vienkārši aizpildiet īso anketu šo saiti un mēs centīsimies publicēt savas atbildes nākamajos ierakstos. Mēs nevaram garantēt ātru atbildi, tāpēc, ja jūsu jautājums ir atkarīgs no laika, lūdzu, atrodiet citu veidu, kā atrisināt problēmu.

Ja jums šķiet, ka šī ziņa ir noderīga, lūdzu, palīdziet mums, izplatot vārdu draugiem. TheDroidGuy piedalās arī sociālajos tīklos, tāpēc, iespējams, vēlēsities sazināties ar mūsu kopienu mūsu Facebook un Google+ lapās.