Saturs

• 1. problēma: Galaxy S6 malas ekrāns nereaģē, netiks ieslēgts
• 2. problēma: Kā sinhronizēt kontaktpersonas lietotnē Gmail
• 3. problēma: Galaxy S6 mala “Klienta bināro failu bloķēja FRP bloķēšana”
• 4. problēma: Galaxy S6 iestrēdzis Verizon logotipa lapā
• 5. problēma: Galaxy S6 pēc atjaunināšanas turpina saņemt e-pastu no izdzēsta konta
• 6. problēma: Galaxy S6 veic vairākus soļus, lai veiktu tālruņa zvanu pēc atjaunināšanas
• 7. problēma: ūdenī iegremdēts Galaxy S6 neieslēdzas
• 8. problēma: Galaxy S6 malu sasalšana un atkal netiks ieslēgta
• 9. problēma: Galaxy S6 atsakās uzlādēt, ātra uzlāde nedarbojas
• Iesaistieties ar mums

Laipni lūdzam mūsu jaunajā # GalaxyS6 šīs nedēļas rakstā. Šajā mēs atkal parādīsim jums vairāk S6, S6 edge un S6 edge plus jautājumus un, protams, to risinājumus. Mēs ceram, ka šī ziņa jums būs noderīga.

Tālāk ir sniegti jautājumi, kurus mēs jums apskatām:

1. Galaxy S6 mala ekrāns nereaģē, netiks ieslēgts
2. Kā sinhronizēt kontaktpersonas lietotnē Gmail
3. Galaxy S6 edge “Klienta bināro failu bloķēja FRP bloķēšana”
4. Galaxy S6 iestrēdzis Verizon logotipa lapā
5. Pēc atjaunināšanas Galaxy S6 turpina saņemt e-pastu no izdzēsta konta
6. Pēc atjaunināšanas Galaxy S6 veic vairākus soļus, lai veiktu tālruņa zvanu
7. Galaxy S6, kas iegremdēts ūdenī, neieslēdzas
8. Galaxy S6 mala sasalst un vairs netiks ieslēgta
9. Galaxy S6 atsakās uzlādēt, ātra uzlāde nedarbojas

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas sniegta šīs lapas apakšdaļā, vai arī varat instalēt mūsu bezmaksas lietotni no Google Play veikala.

Aprakstot problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja jūs varat, lūdzu, iekļaujiet precīzus kļūdu ziņojumus, kurus saņemat, lai dotu mums ideju, ar ko sākt. Ja pirms e-pasta nosūtīšanas mums jau esat izmēģinājis dažas problēmu novēršanas darbības, noteikti miniet tās, lai atbildēs tos varētu izlaist.

1. problēma: Galaxy S6 malas ekrāns nereaģē, netiks ieslēgts

Laba diena, man ir problēmas ar manu Samsung S6 edge. Tas darbojās pilnīgi labi, pēkšņi ekrāns kļuva pilnīgi melns. Atiestatīšanas darbības es atradu internetā. 10 sekundes vienlaikus turu nospiestu zemākā skaļuma pogu un ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu. Pēc tam kreisajā augšējā stūrī uz pāris minūtēm parādās zila gaisma. Mans tālrunis tiek uzlādēts lieliski, jo, pieslēdzot to, es dzirdu uzlādes skaņu. Pat mans modinātājs ieslēdzas pareizajā laikā. Bet tomēr nekas cits nenotiek. Ko man darīt? Tas ir ļoti neapmierinoši, jo šajā pašreizējā brīdī esmu jūrnieks un jūrā. Lūdzu, palīdziet man steidzami ... jo tas ir vienīgais veids, kā uzturēt sakarus ar manu ģimeni mājās. Ar cieņu. - Rinete

Risinājums: Sveika, Rinete. Šķiet, ka problēma atrodas tikai uz ekrāna, jo tālrunī joprojām ir pazīmes, ka tas joprojām ieslēdzas. Diemžēl nederīga ekrāna uzstādīšana ir tikpat slikta kā tālruņa lietošana, kas jūsu situācijā neieslēdzas. Vienīgais problēmu novēršanas gadījums, kuru varat izmēģināt šajā gadījumā, ir pārbaudīt, vai varat atjaunot ekrānu, palaižot tālruni alternatīvos režīmos. Šī problēmu novēršana acīmredzami neatrisinās problēmu, ja sākotnējā vērtējumā mēs esam pareizi, ka vainojama slikta aparatūra. Mēs joprojām domājam, ka jums vajadzētu izmēģināt šo problēmu novēršanu. Tālāk ir norādītas darbības, kuras vēlaties veikt:

Sāknēšana atkopšanas režīmā:

1. Uzlādējiet tālruni vismaz 30 minūtes.
2. Nospiediet un turiet taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana, pēc tam nospiediet un turiet barošanas taustiņu.
3. Kad Samsung Galaxy S7 parādās ekrānā, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atlaist abus taustiņus un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
5. Izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet opciju ‘noslaucīt kešatmiņas nodalījumu’.
6. Šajā režīmā varat vai nu noslaucīt kešatmiņas nodalījumu, vai arī atiestatīt rūpnīcu.

Sāknēšana lejupielādes režīmā:

1. Uzlādējiet tālruni vismaz 30 minūtes.
2. Nospiediet un turiet taustiņus Sākums un Skaļums uz leju, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad Samsung Galaxy S7 parādās ekrānā, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt taustiņus Sākums un Skaļums uz leju.
4. Pagaidiet, līdz parādās ekrāns Lejupielādēt.
5. Ja jūs varat palaist tālruni lejupielādes režīmā, bet ne citos režīmos, tas nozīmē, ka vienīgā izeja var būt krājuma vai pielāgotas programmaparatūras zibspuldze.
6. Izmantojiet Google, lai meklētu ceļvedi, kā to izdarīt.

Boot drošajā režīmā:

1. Uzlādējiet tālruni vismaz 30 minūtes.
2. Nospiediet un turiet barošanas pogu.
3. Kad parādīsies ‘Samsung Galaxy S7’ logotips, atlaidiet barošanas taustiņu un nekavējoties nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas pogu.
4. Turpiniet turēt pogu, līdz tālrunis pabeidz atsāknēšanu.
5. Kad ekrāna apakšējā kreisajā stūrī redzat tekstu “Drošais režīms”, atlaidiet skaļuma samazināšanas pogu.
6. Vienīgā drošā režīma atšķirība no parastā režīma ir tā, ka pirmais neļauj darboties trešo pušu lietotnēm. Ja tālruni varat palaist drošajā režīmā, bet ne parastajā režīmā, atinstalējiet visas lietotnes, līdz problēma (kas neļauj normāli palaist) tiek novērsta.

Ja pēc visu aparatūras pogu kombināciju veikšanas tālruņa ekrāns joprojām nereaģē vai atkal neieslēdzas, vienīgais veids, kā to novērst, ir remonts. Mēs saprotam, ka labošana šobrīd var būt ārpus jautājuma, taču nekas cits nav iespējams darīt, lai to labotu. Pat ja atrodat labu pašnodarbināto rokasgrāmatu par ekrāna nomaiņu, darba veikšanai joprojām būs nepieciešama rezerves daļa un pareizie rīki.

2. problēma: Kā sinhronizēt kontaktpersonas lietotnē Gmail

Saistīts ar: “Kā sinhronizēt kontaktus no savas Android ierīces ar kontaktiem pakalpojumā Gmail?” lapu, bet tas neatbildēja uz manu jautājumu. Vai ir veids, kā atkārtoti piešķirt kontaktpersonas, piemēram, no ierīces, uz Gmail, neatkārtojot visu informāciju? Tagad (beidzot) es saprotu, ka man ir šāda iespēja, veidojot jaunu kontaktu, bet vai to var atkārtoti piešķirt vai koplietot pēc fakta? Es saprotu kontaktu saistīšanu - tas neatrisina manu problēmu. Es mēģināju nospiest pogu Kopīgot kontaktu, bet tas man tikai opcijas VCF vai Teksts. Paldies. - Alana

Risinājums: Sveika, Allana. Pašai Gmail lietotnei ir tikai viena iespēja kontaktpersonu sinhronizēšanai. Tam var piekļūt, rīkojoties šādi:

1. Atveriet lietotni Gmail.
2. Atveriet iestatījumus, pieskaroties trīs līniju ikonai augšējā kreisajā daļā.
3. Ja šajā lietotnē esat konfigurējis vairākus e-pasta kontus, noteikti atlasiet pareizo kontu.
4. Ritiniet uz leju līdz apakšai un pieskarieties Iestatījumi.
5. Augšējā labajā stūrī pieskarieties trīs punktu ikonai.
6. Krāns Pārvaldīt kontus.
7. Krāns TURPINĀT.
8. Krāns Mākonis un konti.
9. Krāns Konti.
10. Krāns Google.
11. Pieskarieties pareizajam kontam.
12. Bīdiet pogu pa labi, lai atvērtu Sinhronizēt kontaktpersonas lai ieslēgtu sinhronizāciju.

3. problēma: Galaxy S6 mala “Klienta bināro failu bloķēja FRP bloķēšana”

Mans tālrunis nedarbosies. Tas bija līdz 1% jaudas, un, mēģinot uzlādēt šādu kļūdu “Klienta bināro failu bloķēja FRP bloķēšana” spilgti sarkanā krāsā parādījās augšējā labajā stūrī. Lūdzu, kā atrisināt šo problēmu?

Es mēģināju, veicot darbības SAMmobile vietnē, taču tas nedeva iespēju manam tālrunim, kas saskaņā ar tālruņa lodziņa ceļvedi norāda, ka tas ir SM-G928F, un es neesmu pārliecināts, kāda tā ir Android operētājsistēma no zemāk redzamā saraksta uzminēju kā “O” versiju 8. Es izpildīju soļus līdz vietai, kur nospiedu un turēju skaļuma samazināšanas, mājas un barošanas pogu kopā un sasniedzu ierīces lejupielādes stadiju. Un tagad tas neizslēdzas un paliek zilajā lejupielādes ekrānā? Un es nevaru iegūt kodu Samsung S6 Edge plus un nezināt, kur es eju no šejienes ??? - Satshakham

Risinājums: Sveiks, Satshakham. Cik mums zināms, pašlaik nav oficiāla veida, kā atbloķēt ierīci, kuru bloķēja FRP. Tas nozīmē, ka nav garantētas metodes, ko mēs varētu ieteikt arī jums novērst šo problēmu. Aizsardzība pret rūpnīcas atiestatīšanu ir vēl viens Samsung ieviests drošības slānis, lai nepiederošām personām būtu grūtāk piekļūt informācijai no zagtas ierīces. Tomēr tas arī neļauj likumīgajiem īpašniekiem piekļūt savai informācijai, ja viņi nav pieejami. Diemžēl Samsung nevēlas nodrošināt veidu, kā apiet šo slēdzeni, un pret visiem FRP bloķēšanas gadījumiem izturas vienādi.

Lai apietu šo drošības pasākumu, lietotājam ir jāveic krasas darbības, veicot ierīces atjaunošanu, tas nozīmē, ka jānoslauka tālrunis un no jauna jāinstalē Samsung programmaparatūra. Tā kā mirgojošie soli pa solim norādījumi atšķiras atkarībā no tālruņa modeļa, mēs nevaram sniegt jums īpašu rokasgrāmatu, taču, ja domājat, ka mirgot varat pats, iesakām veikt pētījumu. Jūs varat sākt, meklējot Google meklēšanu “Klienta bināro failu bloķēja FRP bloķēšana”. Pirmajā lappusē ir jānodrošina vairāki izmēģināšanas resursi. Mēs iesakām to izmēģināt video un redzēt, vai tas darbosies. Šajā videoklipā tiek pieņemts, ka jūs zināt pamatus par mirgošanu, un jūs jau esat lejupielādējis no ierīces Sammobile pareizo programmaparatūru savai ierīcei. Mēs iesakām izmantot oriģinālo programmaparatūru, kas piegādāta kopā ar tālruni, iespējams, Android 5.0 / Lollipop vai 6.0 / Marshmallow. Un, protams, jums jāzina pareizais ierīces tālruņa modelis, jo mirgošanas laikā nevarat izmantot nepareizu programmaparatūras versiju. Ja jums joprojām ir oriģinālā kastīte, kas tika piegādāta, uz tās kaut kur vajadzētu būt iespiestam modeļa numuram.

4. problēma: Galaxy S6 iestrēdzis Verizon logotipa lapā

Es lasīju e-pastu savā Samsung Galaxy S6, un tas nolēma sevi restartēt. Tas nonāca pie parastās “Samsung” daļas, kur burti sākas kā tukši burtu burti un pēc tam atsevišķi aizpilda. Pēc tam, kā vienmēr, tas nonāca sarkanajā “Verizon” lapā. Un tagad tas ir iestrēdzis sarkanajā “Verizon” lapā un ir bijis aptuveni 30+ minūtes. Tas atrodas uz lādētāja, es mēģināju to izvilkt no lādētāja apmēram 10 minūtes, bet tas neko nedarīja. - Jessija

Risinājums: Sveika, Jessie. Pirmā lieta, ko vēlaties darīt šajā gadījumā, ir simulēt “akumulatora vilkšanu”, kas pazīstams arī kā mīkstais atiestatīšana tālruņiem, kuriem nav noņemamu akumulatoru. Lūk, kā tas tiek darīts:

1. 12 sekundes turiet nospiestu barošanas pogu (atrodas labajā malā) un skaļuma samazināšanas pogu (atrodas kreisajā malā).
2. Izmantojiet pogu Skaļuma samazināšana, lai ritinātu līdz opcijai Izslēgt.
3. Nospiediet sākuma taustiņu, lai atlasītu.
4. Pagaidiet, līdz tālrunis tiek restartēts.

Ja tālrunis joprojām ir iesprūdis sarkanajā Verizon logotipa lapā, iespējams, ka tā programmatūrā ir problēmas. Lai novērstu problēmu, jums jāmēģina notīrīt kešatmiņas nodalījumu. Lūk, kā:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Vienlaicīgi nospiediet un turiet trīs šīs pogas: skaļuma palielināšanas taustiņš, mājas taustiņš un barošanas taustiņš.
3. Kad tālrunis vibrē, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma palielināšanas un sākuma taustiņu.
4. Kad parādās Android sistēmas atkopšanas ekrāns, atlaidiet skaļuma palielināšanas un sākuma taustiņus.
5. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “noslaucīt kešatmiņas nodalījumu”.
6. Nospiediet barošanas taustiņu, lai atlasītu.
7. Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
8. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Ja kešatmiņas nodalījuma dzēšana nepalīdzēs, apsveriet iespēju veikt pilnu rūpnīcas atiestatīšanu, kas pazīstams arī kā galvenā atiestatīšana. Tas, protams, notīrīs tālruni, lai jūs zaudētu visus fotoattēlus, videoklipus, kontaktpersonas utt., Kurus neesat dublējis. Tālāk ir norādītas darbības, lai veiktu galveno atiestatīšanu.

1. Izslēdziet Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas, mājas un barošanas taustiņus kopā.
3. Kad ierīce ieslēdzas un parāda logu Ieslēgt logu, atlaidiet visus taustiņus, un ekrānā parādīsies Android ikona.
4. Pagaidiet, līdz aptuveni 30 sekundes parādās Android atkopšanas ekrāns.
5. Izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, iezīmējiet opciju ‘noslaucīt datus / atiestatīt rūpnīcas datus’ un nospiediet barošanas taustiņu, lai to atlasītu.
6. Vēlreiz nospiediet pogu Vol Down, līdz tiek iezīmēta opcija ‘Yes - delete all user data’, un pēc tam nospiediet barošanas taustiņu, lai to atlasītu.
7. Kad atiestatīšana ir pabeigta, iezīmējiet ‘Reboot system now’ un nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu tālruni.

5. problēma: Galaxy S6 pēc atjaunināšanas turpina saņemt e-pastu no izdzēsta konta

Tika atjaunināta versija lejupielādēta pirms dažām (varbūt pirms 5 dienām). Kopš tā laika izdzēsts Gmail konts (o * * * * * * * * [e-pasts aizsargāts]) sūta vēstules uz manu c * * * * * [e-pasts aizsargāts] kontu, informējot mani, ka izdzēstā konta pierakstīšanās process neizdevās servera paroles maiņas dēļ. Šie e-pasta ziņojumi tiek sūtīti tik bieži, ka tas ir kaitinoši. Esmu izmēģinājis tik daudz problēmu novēršanas metožu, kuras esmu zaudējis. Neviens no viņiem šo problēmu neizlabo. Cerot, ka jūs varat palīdzēt. Liels paldies! - Sindija

Risinājums: Sveika Sindija. Šo problēmu var izraisīt vai nu izmantotā e-pasta lietotne, vai nezināma programmatūras kļūda, kas izveidojusies pēc atjauninājuma instalēšanas. Lai to labotu, vispirms vēlaties izdzēst e-pasta lietotnes kešatmiņu un datus. Lūk, kā to izdarīt:

1. Atveriet izvēlni Iestatījumi vai nu izmantojot paziņojumu toni (nolaižamo izvēlni), vai arī izmantojot lietotnes Iestatījumi lietotnes atvilktnē.
2. Pārejiet uz sadaļu “Lietotnes”. To var pārdēvēt par kaut ko līdzīgu lietojumprogrammām vai lietojumprogrammu pārvaldniekam Android 6.0 oriģinālās ādas versijās.
3. Kad tur esat, noklikšķiniet uz lietojumprogrammas.
4. Tagad tiks parādīts saraksts ar lietām, kas sniedz informāciju par lietotni, tostarp krātuvi, atļaujas, atmiņas lietošanu un citu. Tie visi ir klikšķināmi vienumi. Jūs vēlaties noklikšķināt uz Krātuve.
5. Tagad jums vajadzētu skaidri redzēt lietojumprogrammas pogas Notīrīt datus un Notīrīt kešatmiņu.

Kad esat izdzēsis e-pasta lietotnes kešatmiņu un datus, restartējiet tālruni un vēlreiz pievienojiet savu e-pasta kontu. Pēc tam dažas dienas jums jāievēro tālrunis, lai redzētu, vai problēma atkārtojas. Ja tas tā notiek, mēģiniet nomainīt jaunu e-pasta lietotni un pārbaudiet, vai tā darbojas. Jūsu izmantotajā e-pastā var būt kļūda.

Ja problēma turpina pastāvēt arī pēc jaunas e-pasta lietotnes izmēģināšanas, tas var nozīmēt, ka problēma varētu būt operētājsistēmas līmenī. Veiciet rūpnīcas atiestatīšanu, lai novērstu problēmu.

1. Sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
2. Atrodiet un pieskarieties ikonai Iestatījumi.
3. Sadaļā “Personiskā” atrodiet un piesitiet Dublēt un atiestatīt.
4. Pieskarieties vienumam Rūpnīcas datu atiestatīšana.
5. Pieskarieties vienumam Atiestatīt ierīci, lai turpinātu atiestatīšanu.
6. Atkarībā no izmantotās drošības bloķēšanas ievadiet PIN vai paroli.
7. Pieskarieties Turpināt.
8. Pieskarieties Dzēst visu, lai apstiprinātu darbību.

6. problēma: Galaxy S6 veic vairākus soļus, lai veiktu tālruņa zvanu pēc atjaunināšanas

Es ienīstu jaunāko atjauninājumu. Iepriekš, kad es gribēju piezvanīt, es varēju pieskarties “Izlase”, un tie visi parādījās režģa sarakstā. Man atlika tikai pieskarties viņu lodziņam un sākās zvans. Tagad man ir jāizvēlas “kontakti”, ritiniet lejup pa “izveidot kontaktu”, savu profilu, līdz manu izlasei, izvēlieties vienu, TAD izvēlieties “zvanīt”. Kā es varu mainīt šo atjauninājumu un atgūt veco konfigurāciju? - Cathy

Risinājums: Sveika, Katij. Mēs nezinām, kādu Android versiju un tālruņa numura sastādītāja lietotni jūs izmantojat, taču, pamatojoties uz mūsu pieredzi ar Android Nougat un Samsung Samsung akciju lietošanu, izsaukšana ir tikpat vienkārša kā iepriekš (ar Marshmallow). Jums vienkārši jāatver lietotne Tālrunis, atlasiet kontaktu, kuram vēlaties piezvanīt, un pieskarieties zvana ikonai, lai sāktu balss zvanu. Mēs nezinām, kāpēc jums joprojām ir jādodas uz savu profilu un sadaļu Mani izlases, taču mēs varam apstiprināt, ka tas nav tas, kā mēs to darām. Iespējams, ka neizmantojat vietējo tālruņa lietotni, tāpēc jums jāsazinās ar izmantotās tālruņa lietotnes izstrādātāju.

Ciktāl tas attiecas uz vecās Android versijas atjaunošanu, mēs to neiesakām jums, bet, ja jūs domājat, ka grūtības ir tā vērts, mēģiniet veikt dažus pētījumus par to, kā vecāku krājumu programmaparatūru mirgot tālruņa modelī. Mēs nesniedzam soli pa solim mirgojošus norādījumus, jo tie atšķiras atkarībā no tālruņa modeļa, tāpēc mēģiniet izmantot savas tiešsaistes pētniecības prasmes, lai atrastu labu ceļvedi. Paturiet prātā, ka mirgošana galvenokārt pārveido pamatsistēmas failus. Tas nozīmē, ka, ja neizmantojat pareizo programmaparatūru vai neievērojat labu rokasgrāmatu, pastāv iespēja, ka jūs, iespējams, ķieģeļu tālruni. Ja nepieciešams, mēģiniet lūgt palīdzību kādam, kurš zina vairāk par šo lietu.

7. problēma: ūdenī iegremdēts Galaxy S6 neieslēdzas

Mana S6 mala nejauši iegremdējās ūdenī apmēram 5 sekundes. Tad pēc tam, kad es to ātri izžāvēju un ziņojumu (brīdinājums: tālrunis pārkarst), nekas nav. Nākamajā dienā es devos pie tehniķa, un viņi atvēra tālruni un atklāja, ka mātesplatē nedarbojas un tā jau ir saīsināta, ko viņi vairs nevar izlabot. Tagad esmu tik vīlusies, ka vairs nevaru izgūt savus nenovērtējamos attēlus, kas glabājas iekšā. Vienīgais veids ir dot spēku mātesplatē, lai es varētu to savienot ar datoru un veikt izguves procesu.

Vai tagad ir kāds cits veids, kā mātesplatē atgriezties dzīvē? Viss, kas man ir svarīgs, ir visi tūkstoši vai vairāk attēlu iekšpusē. Lūdzu, cerams, ka tam ir pozitīvs risinājums. Paldies. - Gbv26

Risinājums: Sveiks, Gbv26. Galaxy S6 nav tādas ūdens izturīgas aizsardzības kā Galaxy S7 un S8, tāpēc, nometot to ūdenī pat uz sekundi, tas var nopietni sabojāt. Ja tālruni ir atvēris kompetents tehniķis un uzzinājis, ka tā mātesplatē ir grauzdiņi, neko vairāk par to nevar darīt. Mēs nezinām, kas ir nepareizi ar ierīci tehniski runājot, bet “mirusi mātesplatē” bieži tiek apzīmēti neatgriezeniski bojāti elementi, kas nozīmē, ka to vispār nevar atjaunot. Paturiet prātā, ka tāds dators kā jūsu Galaxy S6 seko loģiskiem procesiem, lai ieslēgtu un darītu savu. Šie procesi ir sagrupēti ķēdē, kurā iesaistīti simtiem tūkstošu dažādu notikumu, un, ja kāds no šiem notikumiem neizdodas, visa ķēde var izgāzties.

Mēs zinām, ka jūs cerat, ka kaut ko mēs varam darīt, lai jums šobrīd palīdzētu, taču, ja ārstējošais tehniķis vispirms to nevar novērst, arī atbalsta komanda, piemēram, mēs, neko nevar darīt. Tālruņa mātesplatē ir tūkstošiem dažādu komponentu, un pat tad, ja nedarbojas tikai viens no tiem, tas var būtiski ietekmēt visu sistēmu. Ja tehniķis, kurš varēja fiziski pārbaudīt ierīci un veikt dažus diagnostikas testus, teica, ka nevar to atkal ieslēgt, tad tas, visticamāk, ir taisnība.

8. problēma: Galaxy S6 malu sasalšana un atkal netiks ieslēgta

Pirms divām dienām mana S6 mala uz brīdi sastinga un pēc tam izslēdzās uz tukšu ekrānu.Es mēģināju to atkal ieslēgt, bet diemžēl atbilde netika saņemta. Es to uzlādēju uz dažām stundām, ja akumulators būtu iztukšojies. tomēr tas nepalīdzēja, un arī tālruņa uzlādes gaisma nedeg. Es to aizvedu uz telefonu veikalu, kur to apskatīt, un viņi man nomainīja akumulatoru. Pēc tālruņa savākšanas tālrunis darbojās apmēram 3 stundas, un tagad esmu atgriezies pirmajā vietā. Tas nejauši izslēdzās un tagad vairs netiks uzlādēts vai ieslēgts. Lūdzu, vai jūs varat palīdzēt? Liels paldies. - Melānija

Risinājums: Sveika, Melānija. Ja jauna baterija tikai īslaicīgi novērsa problēmu, iespējams, tas ir tāpēc, ka tehniķis nav risinājis galveno problēmu. Lieciet tālruni pārbaudīt citā servisa centrā, lai uzzinātu, vai viņi var noskaidrot cēloni. Tā acīmredzami nav programmatūras problēma, jo tālrunis pēc akumulatora nomaiņas strādāja dažas stundas, tāpēc programmatūras problēmu novēršanā mēs neko daudz nevaram ieteikt. Ja tomēr neesat to izmēģinājis, pārliecinieties, vai tālrunis ir atiestatīts rūpnīcā, pirms to nosūtāt uz citu servisa centru, kur to apskatīt.

9. problēma: Galaxy S6 atsakās uzlādēt, ātra uzlāde nedarbojas

Sveiki. Man ir Samsung Galaxy S6, un vakar tas pārstāja uzņemties atbildību. Kad es to pievienoju kontaktligzdai, lādētāja akumulatora logotips labajā stūrī pāris sekundes zibens režīmā mirgo uz priekšu un atpakaļ, un pēc tam tas pēkšņi izslēdzās un pats restartējās. Pēc tam tālrunis izmantoja tikai “kabeļu uzlādi” (nav ātra uzlāde). Kad vēlāk vakarā tas pat pārstāja darboties.

Esmu izmēģinājis dažus dažādus lādētājus, un šķiet, ka neviens no tiem nedarbojas. Pievienojot lādētāju tālrunim, ekrāns mirgo ar zibens simbolu. Es to izdarīju agrāk šorīt, un tālrunis nedaudz uzlādējās, un pēc tam kļūdas kods, kuru ragana teica, ka akumulators ir pārkarsts. Ko darīt? - Hugihaff

Risinājums: Sveiks, Hugihaff. Pirmā lieta, ko vēlaties darīt, ir rūpnīcas atiestatīšana. Tas novērsīs jebkādu programmatūras problēmu, ar kuru tālrunī var rasties šobrīd. Lūk, kā tas tiek darīts:

1. Izveidojiet svarīgu failu, piemēram, fotoattēlu, videoklipu, kontaktu utt., Dublējumu Viedais slēdzis šim uzdevumam.
2. Izslēdziet Samsung Galaxy S6 Edge.
3. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas, mājas un barošanas taustiņus kopā.
4. Kad ierīce ieslēdzas un parāda logu Ieslēgt logu, atlaidiet visus taustiņus, un ekrānā parādīsies Android ikona.
5. Pagaidiet, līdz aptuveni 30 sekundes parādās Android atkopšanas ekrāns.
6. Izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, iezīmējiet opciju ‘noslaucīt datus / atiestatīt rūpnīcas datus’ un nospiediet barošanas taustiņu, lai to atlasītu.
7. Vēlreiz nospiediet pogu Vol Down, līdz tiek iezīmēta opcija ‘Yes - delete all user data’, un pēc tam nospiediet barošanas taustiņu, lai to atlasītu.
8. Kad atiestatīšana ir pabeigta, iezīmējiet ‘Reboot system now’ un nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu tālruni.

Kad esat atiestatījis ierīci rūpnīcā, mēģiniet uzreiz uzlādēt tālruni, lai redzētu, vai tajā ir kādas izmaiņas. Ja problēma joprojām pastāv, tas ir apstiprinājums tam, ka nepareiza aparatūra to izraisa. Var būt problēma ar tālruņa uzlādes pieslēgvietu vai mātesplatē, tāpēc jums tas jānosūta remontam vai nomaiņai.

Iesaistieties ar mums

Ja esat viens no lietotājiem, kurš saskaras ar problēmu ar jūsu ierīci, informējiet mūs. Mēs bez maksas piedāvājam risinājumus ar Android saistītajām problēmām, tādēļ, ja jums ir problēma ar Android ierīci, vienkārši aizpildiet īso anketu šajā saitē, un mēs centīsimies publicēt savas atbildes nākamajos ierakstos. Mēs nevaram garantēt ātru atbildi, tāpēc, ja jūsu jautājums ir atkarīgs no laika, lūdzu, atrodiet citu veidu, kā atrisināt problēmu.

Ja jums šķiet, ka šī ziņa ir noderīga, lūdzu, palīdziet mums, izplatot vārdu draugiem. TheDroidGuy piedalās arī sociālajos tīklos, tāpēc, iespējams, vēlēsities sazināties ar mūsu kopienu mūsu Facebook un Google+ lapās.