Saturs

• 1. problēma: Galaxy S6 nevar lejupielādēt nevienu lietotni
• 2. problēma: lietotne Galaxy S6 Kitty Play nav pieejama Google Play veikalā
• 3. problēma: Galaxy S6 kaitinošas mirgojošas gaismas zvanu laikā
• 4. problēma: Galaxy S6 tālruņu grāmata netiks sinhronizēta
• 5. problēma: Galaxy S6 Snapchat lietotne netiks ielādēta

Sveiki Android fani! Laipni lūdzam citā # GalaxyS6 ziņojumā, kas aptver dažas ar lietotni saistītas problēmas.

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas sniegta šīs lapas apakšdaļā.

Aprakstot problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja jūs varat, lūdzu, iekļaujiet precīzus kļūdu ziņojumus, kurus saņemat, lai dotu mums ideju, ar ko sākt. Ja pirms e-pasta nosūtīšanas mums jau esat izmēģinājis dažas problēmu novēršanas darbības, noteikti miniet tās, lai atbildēs tos varētu izlaist.

Tālāk ir norādītas konkrētas tēmas, kuras mēs jums šodien piedāvājam:

1. problēma: Galaxy S6 nevar lejupielādēt nevienu lietotni

Kopš atjaunināšanas mans S6 netiks lejupielādēts neviena lietotne. Vienkārši sēž tur sakot, ka tā lejupielādē lietotni, bet nekad nepabeidz. Pirktas lietotnes no veikala un lietotņu veikals saka, ka tās ir instalētas, taču nevar atrast lietotni tālrunī. Mana lietotne Direct_TV ir izdzēsta, tagad es to nevaru atgūt. Kad kešatmiņa ir notīrīta, atsāknēšana joprojām netiks lejupielādēta. SAMSUNG-SM-G920A, Android Ver. 7.0, drošības ielāpa līmenis, 2017. gada 1. augusts, Baseband versija G920AUCS6EQH1, kodola versija. 3.10.61-10950877 [e-pasts aizsargāts] # ​​1, 10. augusts, 13:39:01 KST, 2017. gads - DuWayne O’Neal

Risinājums: Sveiks, DuWayne. Var būt problēma ar lietotni Google Play veikals vai lietotni Google Services Framework. Lai novērstu problēmu, pārliecinieties, vai esat veicis kādu no šīm darbībām vai abas no tām:

• noslaukiet minētās lietotnes datus
• atiestatiet ierīci rūpnīcā

Tālāk ir norādītas darbības, kā veikt katru no šīm procedūrām.

Kā noslaucīt lietotnes kešatmiņu un datus

1. Atveriet izvēlni Iestatījumi vai nu izmantojot paziņojumu toni (nolaižamo izvēlni), vai arī izmantojot lietotnes Iestatījumi lietotnes atvilktnē.
2. Pārejiet uz sadaļu “Lietotnes”. To var pārdēvēt par lietojumprogrammām vai lietojumprogrammu pārvaldnieku oriģinālās ādas versijās Android 6 vai 7.
3. Kad esat tur nonācis, meklējiet lietojumprogrammu un pieskarieties tai.
4. Tagad tiks parādīts saraksts ar lietām, kas sniedz informāciju par lietotni, tostarp krātuvi, atļaujas, atmiņas lietošanu un citu. Tie visi ir klikšķināmi vienumi. Jūs vēlaties noklikšķināt uz Krātuve.
5. Tagad jums vajadzētu skaidri redzēt Iztīrīt kešatmiņu un Izdzēst datus pogas lietojumprogrammai. Pieskarieties pogai Notīrīt datus. Noteikti notīriet datus no Google Play veikals vispirms. Ja nekas nemainīsies, rīkojieties tāpat Google Services Framework.

Kā rūpnīcā atiestatīt Galaxy 5. piezīmi

1. Pilnībā izslēdziet Samsung Galaxy Note 5.
2. Vispirms nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas un sākuma pogas un pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Turiet nospiestas trīs pogas un, kad parādās uzraksts ‘Samsung Galaxy Note5’, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt abus pārējos.
4. Kad būs redzams Android logotips, atlaidiet gan skaļuma palielināšanas, gan sākuma pogas.
5. Paziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana” tiks parādīts ekrānā 30 līdz 60 sekundes, pirms tiks parādīts Android sistēmas atkopšanas ekrāns ar tā opcijām.
6. Izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu opciju ‘Jā - dzēst visus lietotāja datus’, un nospiediet barošanas taustiņu, lai to atlasītu.
7. Kad process ir pabeigts, izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu opciju ‘Pārstartēt sistēmu tūlīt’ un nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu tālruni.
8. Pārstartēšanas pabeigšana var aizņemt nedaudz ilgāku laiku, taču neuztraucieties un gaidiet, līdz ierīce aktivizēsies.

2. problēma: lietotne Galaxy S6 Kitty Play nav pieejama Google Play veikalā

Es tikko iegādājos Samsung Galaxy S6. Es nevaru panākt, lai lietotne Kitty Play darbotos šajā tālrunī. Esmu izmēģinājis Google Play un Galaxy lietotni. Pat citas lietotņu lejupielādes no ārpuses. Nekas nedarbojas. Vai tas nav saderīgs ar šo tālruni, vai viņiem ir jāveic vairāk atjauninājumu, lai strādātu ar šo tālruni. Es ļoti, ļoti mīlu šo lietotni. - Eimija Hoja

Risinājums: Sveika, Eimija. Play veikalā mēs vispār nevaram atrast lietotni Kitty Play, tāpēc tā vairs nav pieejama (iespējams, izstrādātājs ir atsaucis lietotni), vai arī jums ir taisnība, ka tā vispār nav saderīga ar Galaxy S6. Diemžēl šī jautājuma risinājums nav jūsu rokās. Mēģiniet pārbaudīt, vai varat sazināties ar izstrādātāju, lai no viņiem iegūtu tiešu informāciju. Iespējams, viņi tuvākajā laikā plāno izlaist savu produktu Google Play veikalā, tāpēc labāk, ja no viņiem varat iegūt sīkāku informāciju.

3. problēma: Galaxy S6 kaitinošas mirgojošas gaismas zvanu laikā

Kaut kā man izdodas iegūt šo kaitinošo mirgojošo gaismu tēmu ienākošo zvanu laikā uz manu Galaxy S6. Šķiet, ka nevaru atrast lietotni, kas kaut kā tika lejupielādēta, lai to iegūtu. Esmu meklējis un meklējis bez rezultātiem. Es gribētu, lai tikai atgriežas noklusējuma ienākošā zvana ekrāns. Bet es nevēlos, lai man būtu jāveic rūpnīcas atiestatīšana un riskētu visu pazaudēt. Visi ieteikumi būtu LIELI! - Niks M

Risinājums: Sveiks, Niks. Tāpat kā jūs, mums patiešām nav ne jausmas, kas izraisa šo problēmu, taču jūs varat sākt pārbaudīt, vai tam ir kāds sakars ar tēmu, kuru pašlaik izmantojat. Lūk, kā:

1. Atvērt Iestatījumi lietotne.
2. Krāns Tapetes un motīvi.
3. Krāns Tēmas cilne apakšā.
4. Mainiet tālruņa motīvus, izmantojot noklusējuma tēmu.
5. Skatiet, kā atkal darbojas balss zvana gaismas.

Ja problēma turpinās pat pēc motīvu maiņas, nākamais solis ir atinstalēt jebkuru iespējamo trešās puses lietotni, kas var manipulēt ar tālruņa gaismām. Mēģiniet pārliecināties, vai to izraisa trešās puses lietotne, vispirms restartējot tālruni drošajā režīmā. Šajā režīmā visas trešo pušu lietotnes un pakalpojumi tiek bloķēti, tādēļ, ja zvanu laikā mirgo mirgo, varat derēt, ka vainīga ir kāda no jūsu lietotnēm. Ja iepriekš neesat mēģinājis tālruni palaist drošajā režīmā, veiciet tālāk norādītās darbības.

1. Pilnībā izslēdziet tālruni.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Tiklīdz parādīsies ‘Samsung Galaxy Note5’, atlaidiet barošanas taustiņu un nekavējoties nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas pogu.
4. Tālrunis tiks restartēts, bet turēs nospiestu pogu Vol Down.
5. Kad tālrunis būs restartēts, ekrāna apakšējā kreisajā stūrī tiks parādīts “drošais režīms”.
6. Tagad varat atlaist skaļuma samazināšanas pogu.

Tā kā tikai jūs zināt tālrunī esošās lietotnes, šī procedūra ir atkarīga no tā, cik rūpīgi jūs esat. Mēs iesakām atinstalēt lietotnes pa vienam, pārliecinoties, vai starp atinstalēšanu turpina mirgot arī gaismas.

4. problēma: Galaxy S6 tālruņu grāmata netiks sinhronizēta

Man ir Samsung Galaxy S6. Es turpinu saņemt ziņojumu: Mana tālruņu grāmata netiks sinhronizēta. Esmu devies uz AT&T adrešu grāmatu un pārbaudījis žurnālus, un tajā norādīts, ka visi mēģinājumi ir izgāzušies. Mans automātiskās sinhronizācijas kontakts ir IESLĒGTS! Es nezinu, kā atbrīvoties no ziņojuma: “AT&T adrešu grāmata sinhronizēs jūsu kontaktpersonas, kad jūsu mobilais tālrunis būs mobilajā tīklā.” - izskalot tualeti

Risinājums: Sveiki, izskalojiet tualeti. Mēs nestrādājam AT&T, tāpēc nevaram apstiprināt, ko tieši nozīmē kļūdas ziņojums. Tomēr, pamatojoties uz pašu ziņojumu, kas, starp citu, ir ļoti pašsaprotams, izskatās, ka kontaktus var sinhronizēt tikai tad, kad izmantojat mobilo datu savienojumu. Tā kā pirms sazināšanās ar mums nenorādījāt, vai esat to izmēģinājis, noteikti neizlaidiet to.

Ja visu laiku esat izmantojis mobilo datu savienojumu, noteikti sazinieties ar AT&T, lai viņi varētu izprast kļūdas nozīmi un / vai palīdzēt tieši novērst ierīces sinhronizācijas problēmu.

5. problēma: Galaxy S6 Snapchat lietotne netiks ielādēta

Man ir S6, un Snapchat nedarbojas manā tālrunī. Es to iepriekš lejupielādēju, un vienīgā daļa, kas darbojās, bija filtri. Pēc kāda laika pati lietotne pat netika atvērta. Esmu sazinājies ar Samsung un viņi teica, varbūt mans tālrunis nav saderīgs ar snapchat, bet es esmu redzējis cilvēkus ar to pašu tālruni, kuriem tas ir. Esmu mēģinājis to atiestatīt rūpnīcā, mēģinot jaunināt savu programmatūru, taču tā nedarbojas un avarē. Vai es varu kaut ko darīt? - Marija

Risinājums: Sveika, Marija. Mēs varam apstiprināt, ka Snapchat darbojas Galaxy S6 ierīcēs, tāpēc Samsung pārstāvim ir interesanti ieteikt citādi. Jebkurā gadījumā, ja lietotne vairs netiks atvērta, jums, iespējams, būs jāveic papildu problēmu novēršana, lai tā darbotos. Zemāk ir daži no tiem:

Izmēģiniet citu interneta savienojumu. Lietotnēs, piemēram, Snapchat, dažreiz var rasties kļūda, kas saistīta ar jūsu izmantotā interneta tīkla veidu. Piemēram, ja, izmantojot Snapchat, paļaujaties uz mobilajiem datiem, mēģiniet pārliecināties, vai tas darbojas, pārejot uz wifi un otrādi.

Restartējiet tālruni. Vienkārša restartēšana dažreiz var radīt brīnumus. Tā vietā, lai veiktu parasto restartēšanu, mēs iesakām veikt atiestatīšanu. Lūk, kā:

1. Nospiediet un turiet Jauda un Skaļums uz leju pogas, līdz parādās Maintenance Boot Mode ekrāns (apmēram 12 sekundes).
2. Ekrānā Maintenance Boot Mode atlasiet Izslēgt. Izmantojiet skaļuma regulēšanas pogas, lai pārlūkotu pieejamās opcijas, un pogu Sākums (atrodas zem displeja), lai atlasītu.

Atinstalējiet un atkārtoti instalējiet savu Snapchat lietotni. Šis ir nākamais loģiskās problēmu novēršanas solis, ja pirmie divi iepriekš minētie ieteikumi nedarbosies. Pirms mēģināt atinstalēt lietotni un, ja jums tāda irPieteikšanās pārbaude iespējots, vispirms noteikti saglabājiet atkopšanas kodu.

Turklāt, pirms izrakstāties no Snapchat, pārliecinieties, vai atmiņu dublēšana ir pabeigta, pretējā gadījumā jūs varat zaudēt saglabātos snaps.
Sazinieties ar Snapchat atbalstu. Ja nekas vispār nedarbojas, nevilcinieties tieši sazināties ar Snapchat vai apmeklēt viņu problēmu novēršanas lapu.