Saturs

• 1. problēma: Galaxy S6 pēdējās lietotnes poga nedarbojas
• 2. problēma: Galaxy S6 statusa joslā trūkst kalendāra paziņojumu
• # 3. problēma: Galaxy S6 kalendāra darbība tiek pārtraukta
• 4. problēma: Galaxy S6 tastatūra nezudīs
• 5. problēma: Galaxy S6 Edge kontakti turpina pazust
• 6. problēma: Galaxy S6 e-pasta konti netiek sinhronizēti
• Iesaistieties ar mums

1. problēma: Galaxy S6 pēdējās lietotnes poga nedarbojas

Sveiki. Labi, tāpēc es pamanīju, ka manas nesenās lietojumprogrammu izvēles taustiņa poga ir apstājusies apmēram pirms nedēļas. Es nebiju lejupielādējis savā tālrunī neko jaunu, lai tas beigtu strādāt. Bet tagad tas vēlas iziet pats. Es varētu būt pa vidu, lai savā tālrunī kaut ko darītu (īsziņu sūtīšana, spēles spēlēšana, šī e-pasta rakstīšana), un tas tiks sadalīts ekrānā vai parādīs manas nesenās lietotnes, atgrieztos sākuma ekrānā un atpakaļ uz sadalīto ekrānu. Es domāju tikai pastāvīgu tā ciklu. Tas tiks pārtraukts apmēram 30 minūtes, bet pēc tam tiks dublēts. Es jau esmu veicis mīksto atiestatīšanu, un tas nedarbojās, tāpēc es veicu rūpnīcas atiestatīšanu, un tas arī nepalīdzēja. Vai to var novērst, vai man vienkārši jāiegūst jauns tālrunis? - Dženeta

Risinājums: Sveika Dženete. Mēs nezinām, vai šo problēmu var novērst, veicot dažus programmatūras risinājumus, kas parasti tiek piedāvāti mūsu vietnē. Tā kā jūs jau esat mēģinājis atiestatīt rūpnīcu, nākamais labākais mēģinājums ir tālruņa sāknēšana drošajā režīmā. Tas ir īpaši noderīgi, ja pēc rūpnīcas atiestatīšanas vienkārši atkārtoti instalējat savas lietotnes, rūpīgi neievērojot ierīci. Drošajā režīmā ierīce neļaus darboties trešo pušu lietojumprogrammām. Ja problēma ir viena no instalētajām lietotnēm, tai nevajadzētu darboties. Mēs iesakām ļaut tālrunim darboties drošajā režīmā vismaz 24 stundas, lai jūs varētu to pareizi novērot. Tālāk ir norādītas darbības, kā restartēt drošajā režīmā.

• Nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas un barošanas taustiņus 20 līdz 30 sekundes.
• Kad esat redzējis Samsung logotipu, nekavējoties atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma samazināšanas taustiņu.
• Tālrunis jāturpina sāknēšana, un jums tiks lūgts atbloķēt tālruni kā parasti.
• Ja tālrunis ir veiksmīgi palaists drošajā režīmā, jūs zināt, ja ekrāna apakšējā kreisajā stūrī tiek parādīts teksts “Drošais režīms”.

Ja domājat, ka pie vainas ir kāda no jūsu lietotnēm, mēģiniet noņemt visas instalētās lietojumprogrammas, līdz problēma vairs nav novērsta. Pretējā gadījumā zvaniet Samsung vai savam pārvadātājam, lai veiktu garantijas labošanu vai nomaiņu.

2. problēma: Galaxy S6 statusa joslā trūkst kalendāra paziņojumu

Sveiki. Ekrānā vairs nesaņemu kalendāra paziņojumus. Kādreiz bija paredzēts, ka, ieplānojot atgādinājumu, tas pārņems manu ekrānu un ļaus man atlikt un / vai atlaist. Tagad nekas nenotiek, izņemot niecīgu vibrāciju. Man ir iestatīti paziņojumi, kas ieslēgti un iestatīti kā prioritātes, taču tas joprojām nedarbojas.

Kā arī panākt, lai vietējā e-pasta lietotne statusa joslā rādītu e-pasta ikonu, kad man ir e-pasta ziņojumi, kas gaida lasīšanu? Paldies. - Gribas

Risinājums: Sveiks, Vil. Vai instalējāt kādu nesenu Android vai lietotnes atjauninājumu, pirms pamanījāt, ka trūkst kalendāra paziņojumu? Daži atjauninājumi maina lietotnes vai lietotņu uzvedību, tāpēc tajā ir tikai tik daudz, lai jūs varētu to darīt. Ja iepriekš veicāt kalendāra lietotnes atjauninājumu, mēģiniet atinstalēt šo atjauninājumu lietotnes informācijas ekrānā, lai redzētu atšķirību. Lūk, kā:

• Atveriet sadaļu Iestatījumi.
• Pāriet uz lietojumprogrammām.
• Atlasiet Pārvaldīt lietojumprogrammas / lietojumprogrammu pārvaldnieku.
• Pieskarieties cilnei Visi.
• Atrodiet lietotni Kalendārs un pieskarieties tai.
• No turienes jūs redzēsiet pogu Atinstalēt.

Ja lietotnes jautājums netika atjaunināts, mēģiniet palaist tālruni drošajā režīmā un noskaidrojiet, vai tiks parādīts atgādinājums tāpat kā iepriekš. Ja nekas nemainās, iemesls var būt programmaparatūras kļūme. Pārliecinieties, vai veicat rūpnīcas atiestatīšanu, veicot šīs darbības:

• Izslēdziet Samsung Galaxy S6 Edge.
• Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas, mājas un barošanas taustiņus kopā.
• Kad ierīce ieslēdzas un parāda logu Ieslēgt logu, atlaidiet visus taustiņus, un ekrānā parādīsies Android ikona.
• Pagaidiet, līdz aptuveni 30 sekundes parādās Android atkopšanas ekrāns.
• Izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, iezīmējiet opciju ‘noslaucīt datus / atiestatīt rūpnīcas datus’ un nospiediet barošanas taustiņu, lai to atlasītu.
• Vēlreiz nospiediet skaļuma samazināšanas pogu, līdz tiek iezīmēta opcija ‘Jā - dzēst visus lietotāja datus’, un pēc tam nospiediet barošanas taustiņu, lai to atlasītu.
• Kad atiestatīšana ir pabeigta, iezīmējiet ‘Reboot system now’ un nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu tālruni.

Jautājumā par e-pasta paziņojumu mēģiniet izdzēst lietotnes kešatmiņu un datus, lai piespiestu to rādīt paziņojumus statusa joslā.

# 3. problēma: Galaxy S6 kalendāra darbība tiek pārtraukta

Es strādāju ārpus Outlook savā birojā / galddatorā. Mans kalendārs ir lieliski sinhronizēts ar kalendāru manā S6. Tas ietver abus veidus - ievadiet kalendāra informāciju tālrunī, tas sinhronizējas ar Outlook kalendāru darbvirsmā - ievadiet kalendāru darbvirsmā / Outlook, sinhronizē ar tālruni.

Pēkšņi šo svētdien (12./13.) Tas pārstāja to darīt un vairs nesinhronizējas nevienā virzienā. Man ir: (1) pabeigti visi sistēmas atjauninājumi; (2) Pārgājis uz “Konti” un Microsoft Exchange un pārbaudīts - un tas parāda, ka Kalendārs ir sinhronizēts / atjaunināts, pamatojoties uz datumu un laiku (taču tas faktiski nav sinhronizēts); (3), bet tad, kad es eju savā e-pastā un caur šo ceļu piekļūstu iestatījumiem - tas parāda, ka pēdējā kalendāra sinhronizācija notika 2013. gada 13. decembrī - es to izslēdzu un pēc tam atkal ieslēdzu, un tas netiek atkārtoti sinhronizēts tas nedarbojas.

Es restartēju tālruni un arī Microsoft Outlook. Tas arī nepalīdzēja.

Man vajag palīdzību! Tā kā tas ietekmē manu darba organizāciju! - Jan

Risinājums: Sveiki, jan. Tā kā mēs strādājam ar divām lietotnēm (tālruņa kalendāru un darbvirsmas kalendāru), problēmu var izraisīt jebkura no tām. Tālāk ir norādītas iespējas, ko varat darīt šajā situācijā.

Noslaukiet Galaxy S6 kešatmiņas nodalījumu

Tas ir efektīvs risinājums, ja pēc atjaunināšanas vai jebkuras programmaparatūras līmeņa modifikācijas rodas sinhronizācijas problēma. Vienkārši rīkojieties šādi:

• Izslēdziet ierīci.
• Vienlaicīgi nospiediet un turiet trīs šīs pogas: skaļuma palielināšanas taustiņš, mājas taustiņš un barošanas taustiņš.
• Kad tālrunis vibrē, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma palielināšanas un sākuma taustiņu.
• Kad parādās Android sistēmas atkopšanas ekrāns, atlaidiet skaļuma palielināšanas un sākuma taustiņus.
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “noslaucīt kešatmiņas nodalījumu”.
• Nospiediet barošanas taustiņu, lai atlasītu.
• Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
• Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Notīrīt Galaxy S6 e-pasta lietotnes kešatmiņu

Šajā gadījumā labs risinājums var būt arī novecojušas vai bojātas lietotnes kešatmiņas dzēšana.

• Atveriet sadaļu Iestatījumi.
• Pāriet uz lietojumprogrammām.
• Atlasiet Pārvaldīt lietojumprogrammas / lietojumprogrammu pārvaldnieku.
• Pieskarieties cilnei Visi.
• Meklējiet e-pasta lietotni un pieskarieties tai.
• No turienes jūs redzēsiet pogas Notīrīt kešatmiņu un Notīrīt datus.

Pārkonfigurējiet kontus savās ierīcēs

Visbeidzot, ja iepriekš minētie risinājumi nedarbosies, apsveriet sava e-pasta konta dzēšanu un atjaunošanu abās ierīcēs.

4. problēma: Galaxy S6 tastatūra nezudīs

Uz ekrāna paliek “fantoma” tastatūra. Šķiet, ka reģistrē taustiņsitienus, izmantojot pieskārienu, taču tas nedarbojas un tastatūra no mana ekrāna nemazinās. Tas paliek arī bloķēšanas ekrānā ar vienīgo iespēju pagaidīt 5 minūtes, līdz tas pazūd, vai restartēt tālruni.

Es jau esmu veicis rūpnīcas datu atiestatīšanu, pirms SwiftKey instalēšanas mēģināju izmantot SwiftKey un standarta tastatūru, izmantojot TouchWiz un dažus citus gui, un problēma nedosies mierīgi. Mans nākamais solis ir vaniļas android instalēšana, ja nevaru atrisināt problēmu. Liels paldies. - Deimons

Risinājums: Sveiks Deimons. Mēs nevaram atcerēties, ka kāds ir ziņojis par šo jūsu aprakstīto problēmu, tāpēc mums nav iespējas zināt, kāds varētu būt tās precīzais cēlonis. Trešās puses tastatūra vai lietotne, iespējams, atrodas aiz “fantoma” tastatūras. Mēģiniet palaist drošajā režīmā, lai redzētu, vai tas paliek. Ja nekas nemainās, atgriešanās pie akciju programmaparatūras var palīdzēt novērst problēmu.

5. problēma: Galaxy S6 Edge kontakti turpina pazust

Esmu atkal un atkal izveidojis cilvēkus no saviem kontaktiem People Edge, taču viņi turpina pazust. Dažreiz viens paliks, un otrs aizies (līdz šim es tikai divus cilvēkus noliku uz malas) - nekādas konsekvences, kurš paliek un kurš pazūd - šodien viņi abi pazuda. Pelēkās malas cilne joprojām ir, bet, kad es to izvelku, tas parāda, ka visas manas People vietas ir tukšas. Turpināt tos atkal pievienot nav tik grūti, taču tas ir garlaicīgs, un es nesaprotu, kāpēc man tas būtu jāturpina darīt. Vai ir kādas domas? (Mani kontakti tiek sinhronizēti no maniem Microsoft Exchange kontaktiem, taču es neredzu nevienu iemeslu, kas varētu radīt problēmas ...) Paldies. - Andrea

Risinājums: Sveika Andrea. Daži lasītāji ziņoja par līdzīgu problēmu pirms vairākiem mēnešiem, tāpēc šī kļūda joprojām nav novērsta. Vienīgie iespējamie risinājumi, kurus varat darīt, ir tikai programmatūras pamata problēmu novēršana.Šajā jautājumā varat atsaukties uz iepriekš publicēto ziņu šeit.

6. problēma: Galaxy S6 e-pasta konti netiek sinhronizēti

Mana problēma ir saistīta ar maniem e-pastiem; Man tālrunī ir iestatīts Hotmail un Yahoo konts e-pasta lietotnē, kas jau atrodas tālrunī. Tie vienmēr darbojās labi, un man ar tiem nebija problēmu, līdz akumulatora problēmu dēļ es tālrunī nesen veicu rūpnīcas atiestatīšanu. Pēc tam es atkal iestatīju savus e-pastus, un kopš tā laika tie nedarbojas tik labi, kā agrāk. Piemēram, ja es, izejot no tālruņa, izdzēšu e-pastu, kad piesakos datorā vai citā ierīcē, e-pasta ziņojumi netiks dzēsti un, ja es sūtīšu e-pastu no datora, tie nebūs manā nosūtītajā mapē manā Samsung e-pastā. lietotne. Arī manas mapes nav pieejamas manā tālrunī, kaut arī tās bija agrāk. Tas izrādās diezgan kaitinoši, un es domāju, kā es to varētu atgūt, kā tas bija agrāk? - Salihah

Risinājums: Sveiks, Salihah. Mēs nevaram redzēt iemeslu, kāpēc lietotne pēc konta pārkonfigurēšanas rīkotos citādi, ja vien neesat mainījis dažus iestatījumus. Mēģiniet atjaunot e-pasta kontus un pārliecinieties, vai kā servera tipu izmantojat IMAP. Pārliecinieties arī, vai ir iespējotas visas tālruņa un lietotnes sinhronizācijas opcijas.

Iesaistieties ar mums

Ja esat viens no lietotājiem, kurš saskaras ar problēmu ar jūsu ierīci, informējiet mūs. Mēs piedāvājam risinājumus ar Android saistītām problēmām bez maksas, tāpēc, ja jums ir problēma ar Android ierīci, vienkārši aizpildiet īso anketu šo saiti un mēs centīsimies publicēt savas atbildes nākamajos ierakstos. Mēs nevaram garantēt ātru atbildi, tāpēc, ja jūsu jautājums ir atkarīgs no laika, lūdzu, atrodiet citu veidu, kā atrisināt problēmu.

Aprakstot problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja jūs varat, lūdzu, iekļaujiet precīzus kļūdu ziņojumus, kurus saņemat, lai dotu mums ideju, ar ko sākt. Ja pirms e-pasta nosūtīšanas mums jau esat izmēģinājis dažas problēmu novēršanas darbības, noteikti miniet tās, lai atbildēs tos varētu izlaist.

Ja jums šķiet, ka šī ziņa ir noderīga, lūdzu, palīdziet mums, izplatot vārdu draugiem. TheDroidGuy piedalās arī sociālajos tīklos, tāpēc, iespējams, vēlēsities sazināties ar mūsu kopienu mūsu Facebook un Google+ lapās.