Saturs

• 1. problēma: Galaxy S5 ir miris un vairs netiks ieslēgts
• 2. problēma: Galaxy S5 netiks izveidots savienojums ar mobilajiem datiem
• 3. problēma: Galaxy S5 “Diemžēl process com.android.phone ir apstājies.” kļūda zvanot | Galaxy S5 nevar veikt zvanus
• 4. problēma: Galaxy S5 pārkaršana un sasalšana
• 5. problēma: Galaxy S5 skārienekrāns nereaģēs, atrodoties ārā
• 6. problēma: Galaxy S5 atpaliek un ļoti lēni atver lietotnes
• 7. problēma: Galaxy S5 pēc Android atjaunināšanas instalēšanas daudz atpaliek | Pēc atjaunināšanas Galaxy S5 ir vairākas problēmas
• Iesaistieties ar mums

Sveiki, Android kopiena! Mēs jūs atkal sveicam citā # GalaxyS5 rakstā, kas atbild uz dažiem pēdējās dienās mums uzdotajiem jautājumiem. Ja šeit nevarat atrast risinājumu savai problēmai, noteikti apmeklējiet arī citus mūsu S5 rakstus šajā lapā.

1. problēma: Galaxy S5 ir miris un vairs netiks ieslēgts

Sveiki. Manam Samsung Galaxy S5 ir tikai 3 mēneši. Es pagājušajā nedēļā 2 reizes pamanīju, ka tad, kad es domāju, ka esmu nofotografējis, tas to neuzņem (domāja, ka tā bija mana vaina, bet tagad ar notikušo varbūt tā bija zīme, ka kaut kas nav kārtībā).

Vakar mans tālrunis veica atjauninājumu (nevaru pateikt, kurš no tiem), kuru es mēģināju noraidīt, bet tas tomēr tika izdarīts. Tālrunis tika izslēgts un atkal ieslēgts. Visas dienas laikā es atklāju, ka lietotņu izveide ir nedaudz lēnāka nekā parasti. Facebook un, kad es noklikšķināju uz saites, teiksim, Facebook, tas parādīs baltu lapu un, šķiet, mēģinās ielādēt, bet prasīs tikai vecumu.

Aptuveni 6 stundas pēc atjaunināšanas mans tālrunis vienkārši nomira bez brīdinājuma. Bateriju darbības laiks tajā laikā bija aptuveni 50%. Esmu mēģinājis izņemt akumulatoru, mēģinājis turēt visas 3 pogas, mēģinājis to uzlādēt, bet tas joprojām ir miris. Jebkurš padoms tiks novērtēts. Paldies. - Rhonda

Risinājums: Sveika, Rhonda. Galvenās bažas, kuras vēlaties acīmredzami pievērsties, ir tas, kā atkal ieslēgt tālruni. Lai to izdarītu, jums jāmēģina pārliecināties, vai tālruni varat reaģēt, palaižot to citos režīmos. Ja tālrunis sāk darboties kādā no trim alternatīvajiem režīmiem, pēc tam varat veikt problēmu novēršanu. Piemēram, ja jūs varēsiet ieslēgt tālruni atkopšanas režīmā, tad varēsit noslaucīt kešatmiņas nodalījumu un veikt rūpnīcas atiestatīšanu.

Ja tālrunis tomēr nereaģē un netiks palaists nevienā no zemāk norādītajiem alternatīvajiem sāknēšanas režīmiem, tālrunis jānosūta.

Šeit ir precīzas darbības, kā tālruni ieslēgt alternatīvos režīmos:

Sāknēšana atkopšanas režīmā:

1. Uzlādējiet tālruni vismaz 30 minūtes.
2. Nospiediet un turiet taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana, pēc tam nospiediet un turiet barošanas taustiņu.
3. Kad Samsung Galaxy S7 parādās ekrānā, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atlaist abus taustiņus un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
5. Izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet opciju ‘noslaucīt kešatmiņas nodalījumu’.
6. Šajā režīmā varat vai nu noslaucīt kešatmiņas nodalījumu, vai arī atiestatīt rūpnīcu.

Sāknēšana lejupielādes režīmā:

1. Uzlādējiet tālruni vismaz 30 minūtes.
2. Nospiediet un turiet taustiņus Sākums un Skaļums uz leju, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad Samsung Galaxy S7 parādās ekrānā, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt taustiņus Sākums un Skaļums uz leju.
4. Pagaidiet, līdz parādās ekrāns Lejupielādēt.
5. Ja jūs varat palaist tālruni lejupielādes režīmā, bet ne citos režīmos, tas nozīmē, ka vienīgā izeja var būt krājuma vai pielāgotas programmaparatūras zibspuldze.
6. Izmantojiet Google, lai meklētu ceļvedi, kā to izdarīt.

Boot drošajā režīmā:

1. Uzlādējiet tālruni vismaz 30 minūtes.
2. Nospiediet un turiet barošanas pogu.
3. Kad parādīsies ‘Samsung Galaxy S7’ logotips, atlaidiet barošanas taustiņu un nekavējoties nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas pogu.
4. Turpiniet turēt pogu, līdz tālrunis pabeidz atsāknēšanu.
5. Kad ekrāna apakšējā kreisajā stūrī redzat tekstu “Drošais režīms”, atlaidiet skaļuma samazināšanas pogu.
6. Vienīgā drošā režīma atšķirība no parastā režīma ir tā, ka pirmais neļauj darboties trešo pušu lietotnēm. Ja tālruni varat palaist drošajā režīmā, bet ne parastajā režīmā, atinstalējiet visas lietotnes, līdz problēma (kas neļauj normāli palaist) tiek novērsta.

2. problēma: Galaxy S5 netiks izveidots savienojums ar mobilajiem datiem

Paldies par visiem padomiem par S5 datu savienojuma jautājumiem. Esmu tos visus izmēģinājis, ieskaitot rūpnīcas atiestatīšanu. Es esmu sava prāta galā un nevaru atrast risinājumu savai problēmai. 2016. gada decembrī mēs pārgājām uz Cricket no Verizon. Es aizvedu savu S5 viņu tīklā. Viss ir izdevies skaisti līdz 3-13-17. Nedēļas nogalē es atjaunināju dažas lietotnes. Kad es devos uz darbu pirmdien, Chrome un dažas citas lietotnes, kas piekļūst datiem, nedarbosies. Es izdarīju visu, pēc tam atiestatīju rūpnīcu, joprojām Chrome nedarbosies. Es dzīvoju 11 jūdzes no pilsētas, mans datu savienojums darbojas lieliski, es varu izmantot pārlūku Chrome un jebkuru no lietojumprogrammām, kurām nepieciešami dati, bet, nokļūstot pilsētā, mans S5 parāda, ka man ir datu savienojums un es varu veikt tālruņa zvanus un īsziņas, bet es nevar izmantot hromu vai kādu citu lietotni, kas izmanto datus. Viņi tikai griež riteņus. Pārbaudīju tālruni, braucot ārpus pilsētas robežām visos 4 virzienos. Vidēji visu savu lietotņu funkcionalitāti es saņēmu, kad atrados 1–2 jūdzes no pilsētas. Es nezinu, kas notiek! - Jessija

Risinājums: Sveika, Jessie. Ja rūpnīcas atiestatīšana problēmu neizlaboja, problēmai jābūt saistītai ar kontu vai tīklu. Instalētajā atjauninājumā noteikti ir jāmaina daži tīkla iestatījumi, tāpēc, iespējams, būs jāpārkonfigurē tālrunis. Mums nav ne jausmas, kā to izdarīt, tāpēc jums vajadzētu lūgt palīdzību no Verizon. Noteikti informējiet pārvadātāju par problēmu, lai viņi varētu jums tieši palīdzēt.

3. problēma: Galaxy S5 “Diemžēl process com.android.phone ir apstājies.” kļūda zvanot | Galaxy S5 nevar veikt zvanus

Man ir problēmas ar manu S5 Android tālruni. Kad es saņemu vai veicu zvanu, tas pārtrauc zvanu un uzreiz tīkla signāla stiprums pilnībā izzūd !!!! Tam tūlīt seko: “Diemžēl process com.android.phone ir apstājies.” Kad es pieskaros OK, paiet zināms laiks, līdz tīkls atkal atgriežas, bet dažreiz tas atkal svārstās starp ON un OFF! Man pilnīgi nav izdevies piezvanīt, kas ilgst pat minūti! Esmu izmēģinājis problēmu novēršanu, bet neveicās. Lūdzu, palīdziet. - Prieks

Risinājums: Sveiks, prieks. Jebkura lietotne, kas sākas ar “com”, piemēram, com.android.phone, ir daļa no tālruņa pamatprogrammām, lai jūs varētu mēģināt piespiest to aizvērt, izmantojot lietojumprogrammu pārvaldnieku. Ja nevarat atrast com.android.phone lietotņu sarakstā, tā vietā meklējiet lietotni Tālrunis. Atkarībā no tā, kā lietotne ir veidota, piespiežot to aizvērt, tā var atgriezties arī noklusējuma vai sākotnējā stāvoklī, tāpēc vispirms pārliecinieties, vai esat to izdarījis. Šeit ir precīzas darbības:

Kešatmiņas un datu notīrīšana (Android Lollipop)

1. Atveriet sadaļu Iestatījumi.
2. Pāriet uz lietojumprogrammām.
3. Atlasiet Pārvaldīt lietojumprogrammas.
4. Pieskarieties cilnei Visi.
5. Izvēlieties tās lietotnes nosaukumu, kura ir bijusi negodīga.
6. No turienes jūs redzēsiet pogas Notīrīt kešatmiņu un Notīrīt datus.

Kešatmiņas un datu notīrīšana (Android Marshmallow un Nougat)

1. Atveriet izvēlni Iestatījumi vai nu izmantojot paziņojumu toni (nolaižamo izvēlni), vai arī izmantojot lietotnes Iestatījumi lietotnes atvilktnē.
2. Pārejiet uz sadaļu “Lietotnes”. To var pārdēvēt par kaut ko līdzīgu lietojumprogrammām vai lietojumprogrammu pārvaldniekam Android 6.0 oriģinālās ādas versijās.
3. Kad tur esat, noklikšķiniet uz lietojumprogrammas.
4. Tagad tiks parādīts saraksts ar lietām, kas sniedz informāciju par lietotni, tostarp krātuvi, atļaujas, atmiņas lietošanu un citu. Tie visi ir klikšķināmi vienumi. Jūs vēlaties noklikšķināt uz Krātuve.
5. Tagad jums vajadzētu skaidri redzēt lietojumprogrammas pogas Notīrīt datus un Notīrīt kešatmiņu.

Šajā gadījumā var būt noderīga arī kešatmiņas nodalījuma dzēšana, tāpēc pārliecinieties, ka tas tiek darīts, ja tālruņa lietotnes kešatmiņas un datu notīrīšana nedarbosies. Lūk, kā:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Vienlaicīgi nospiediet un turiet trīs šīs pogas: skaļuma palielināšanas taustiņš, mājas taustiņš un barošanas taustiņš.
3. Kad tālrunis vibrē, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma palielināšanas un sākuma taustiņu.
4. Kad parādās Android sistēmas atkopšanas ekrāns, atlaidiet skaļuma palielināšanas un sākuma taustiņus.
5. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “noslaucīt kešatmiņas nodalījumu”.
6. Nospiediet barošanas taustiņu, lai atlasītu.
7. Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
8. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

4. problēma: Galaxy S5 pārkaršana un sasalšana

Sakarst un visu aptur. Iesaldēts. Jauna baterija palīdzēja apmēram nedēļu. Es arī atgriezos pie noklusējuma un atkārtoti ielādētām lietotnēm. Kontaktpersona tika atjaunota, kad es pierakstījos Outlook / MSN, un fotoattēli tika atjaunoti, kad pierakstījos google. Mana SD karte tika izdzēsta, atgriežoties pie noklusējuma. Šodien tas atkārtojās. Tas bija tik karsts, ka es to ievietoju saldētavā, un pēc tam 45 sekundes darīju, lai turētu ieslēgšanas / izslēgšanas pogu, kam sekoja skaļuma palielināšana. Tagad tas tiek uzlādēts, un es ceru, ka tas vairs neatgriezīsies pie noklusējuma. Es mēģinu noturēt Samsung 8, kas paredzēts izlaišanai 29. martā. - 78. lpp

Risinājums: Sveiks, Onthego78. Ja pārkaršana notiek nejauši, tas var būt programmatūras kļūmes dēļ, bet, kad tas notiek kopā ar citiem simptomiem, piemēram, tiem, kurus jūs šeit pieminējat, tas gandrīz vienmēr ir sliktas aparatūras pazīme. Lai pārbaudītu, mēģiniet notīrīt tālruni ar rūpnīcas atiestatīšanu un uzziniet, kā tas notiek. Ja tālrunis turpina pārkarst un sasalst pēc rūpnīcas atiestatīšanas un pat bez instalētām lietotnēm un atjauninājumiem, tas ir pietiekami pierādījums, ka vainīga ir aparatūra. Šajā gadījumā jūs varat izvēlēties tālruni, kas jānosūta Samsung, vai gaidīt jauno Galaxy S8.

1. Lai tālruni atiestatītu rūpnīcā, veiciet šādas darbības:
2. Izslēdziet Samsung Galaxy S6 Edge.
3. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas, mājas un barošanas taustiņus kopā.
4. Kad ierīce ieslēdzas un parāda logu Ieslēgt logu, atlaidiet visus taustiņus, un ekrānā parādīsies Android ikona.
5. Pagaidiet, līdz aptuveni 30 sekundes parādās Android atkopšanas ekrāns.
6. Izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, iezīmējiet opciju ‘noslaucīt datus / atiestatīt rūpnīcas datus’ un nospiediet barošanas taustiņu, lai to atlasītu.
7. Vēlreiz nospiediet skaļuma samazināšanas pogu, līdz tiek iezīmēta opcija ‘Jā - dzēst visus lietotāja datus’, un pēc tam nospiediet barošanas taustiņu, lai to atlasītu.
8. Kad atiestatīšana ir pabeigta, iezīmējiet ‘Reboot system now’ un nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu tālruni.

PIEZĪME. Pēc rūpnīcas atiestatīšanas viss tiks izdzēsts tālruņa iekšējā atmiņas ierīcē, tāpēc pirms to izdarīšanas noteikti izveidojiet failu dublējumu.

5. problēma: Galaxy S5 skārienekrāns nereaģēs, atrodoties ārā

Hei. Mans skārienekrāns ir ļoti slikti darbojies, īpaši atrodoties ārā. Notiek tas, ka skārienekrāns kļūst pilnīgi nereaģējošs, un pēc tam tas ir līdzīgs Nintendo 2DS spoku pieskāriena problēmai, kur es pat nevaru pieskarties savam ekrānam, un tas bloķēs numurus paroles lodziņā manā bloķēšanas ekrānā. Tas laiku pa laikam sāk notikt, kamēr esmu arī telpās. 2016. gada februārī es saņēmu nelielu plaisu (tikai to, kas netika izveidots tīmeklī), bet mans skārienekrāns sāka darboties tikai pirms dažām nedēļām. Vai ir kādas idejas par notiekošo? - Keita

Risinājums: Čau Keita. Šī ekrāna darbība noteikti nav normāla, un mēs par to vēl neesam dzirdējuši. Tas var būt saistīts ar programmatūras kļūmi, tāpēc iesakām vispirms izmēģināt rūpnīcas atiestatīšanu. Tā kā pēc rūpnīcas atiestatīšanas visi programmatūras iestatījumi tiks atjaunoti pēc noklusējuma, tas ir efektīvs veids, kā novērst kļūdas, kuras, iespējams, ir izveidojušās laika gaitā. Ja problēmu rada operētājsistēmas kļūme, rūpnīcas atiestatīšana to viegli jānoņem.

Tāpat kā tas, ko mēs sakām iepriekš Onthego78, noteikti atkārtojiet problēmu un novērojiet tālruni tūlīt pēc rūpnīcas atiestatīšanas, neinstalējot nevienu lietotni vai atjauninājumu. Ja ekrāns turpina darboties nepareizi, lieciet tālruni salabot vai nomainīt.

6. problēma: Galaxy S5 atpaliek un ļoti lēni atver lietotnes

Sveiki (atvainojiet, ka nezinu jūsu vārdu?).

Es redzēju jūsu rakstu par mobilā tālruņa paātrināšanu. Mans gadījums ir tāds, ka mana tēva Samsung Galaxy S5 android versija 4.4.2 darbojas NETICAMI lēni. Es domāju, ka tā joprojām darbojas, bet jūs zināt, ka šāda veida ierīce prasa trīs dienas sēdēt pie tās, līdz beidzot tiek atvērta lietotne, uz kuru pieskarāties (jā, es pārspīlēju, bet tas šķiet patiešām burtiski līdzīgs). Tas mani tracina. jā, man ir savs tālrunis, un visi, bet mans tētis bija tikko freaking, nopirka šo tālruni, un tas freaking izturas pret viņu tā? Es domāju, ka jūs saprotat, ka vecāki mūsdienās neseko tehnoloģijām, un es vienīgais rīkojos ar lielākajām problēmām viņa iepriekšējās ierīcēs, laboju lietas un citas lietas. Es tikai gribu redzēt viņu laimīgi izmantojot cilni pēc dienas smaga darba un atpūtas. Tā vietā viņam ir jāpiedzīvo vissmagākais gaidīšanas laiks, pat domājot par normālu parādību. Man ļoti nepieciešama jūsu palīdzība, lai to veicinātu. Es domāju kaut ko vairāk nekā logrīku noņemšanu un kešatmiņas dzēšanu. Jūs zināt šāda veida lietas. Un tādas lietotnes kā Flipboard, Dropbox utt. Ir atinstalējamas. Dažiem androidiem tādu nav, un jūs tos pat īsti neizmantojat, vai zināt, ko es domāju? Tas vienkārši palīdz kavēt ierīci. Vai jums ir kāda patiešām laba un ieteicama ierīču palielināšanas lietotne, kas patiešām atbilst tās nosaukumam un ne tikai papildinājumam ar aizkavēšanos? Vai jebkurš viena pieskāriena triks, kas padara cilni ātru. Vismaz tas notiek normālā tempā, nevis lēnā, nemaz nerunājot par neticami lēnu. Es domāju, ka mēs viens otru iegūstam. Vienkārši, lūdzu, palīdziet man kā meitai, kas vēlas redzēt, kā viņas čaklais tētis izbauda savu jauno elektroniku. Paldies, DroidGuy.

Jūsu. - Marija

Risinājums: Sveika, Marija. Pavisam jaunam Galaxy S5 nevajadzētu būt nekādām uztveramas veiktspējas problēmām, tāpēc mēs pieņemam, ka jūsu tēva tālrunis nebūt nav pavisam jauns. Iespējams, ka tā ir lietota, un kopš Galaxy S5 izlaišanas aptuveni pirms 2 gadiem tā bija redzējusi labākas dienas. Ja tas pieder pirmajām Galaxy S5 sērijām, kas izlaistas pāris gadus atpakaļ, jums nekad nevajadzētu no tā gaidīt daudz, kad runa ir par veiktspēju. Jo vecāks ir viedtālrunis, jo vairāk pārblīvēta tā atmiņa un atmiņa. Tas rada lēnāku kopējo sniegumu. No šī brīža tālruņa veiktspēja tikai pasliktināsies un nekad neuzlabosies. Nav nevienas lietotnes, kas vispār varētu palīdzēt mainīt degradāciju. Lieta ir tāda, ka jo vairāk lietotņu jūs ievietojat sistēmā, jo vairāk tas palēnina tālruņa darbību.

Ja esat gatavs veikt uzlabotas darbības, lai situāciju novērstu, iesakām veikt dažus pētījumus par to, kā sakņot tālruni un kā mirgot (instalēt zināmu, labu programmaparatūru). Iesakņošanās un mirgojošās procedūras ir ārpus šī raksta darbības jomas, tāpēc mēģiniet nedaudz ieguldīt laiku, lasot literatūru par to, kas tālrunī jāveic šīs procedūras.

7. problēma: Galaxy S5 pēc Android atjaunināšanas instalēšanas daudz atpaliek | Pēc atjaunināšanas Galaxy S5 ir vairākas problēmas

Laba diena. Nesen mans tālrunis atjaunināja Android sistēmu līdz 6.0.1, un pēc tam sāka rasties nākamā problēma:

Zvanot kādam, mans telefons vienkārši atpaliek. Kontaktu un tālruņu lietotnes vienkārši sasalst, un es nevaru darīt neko citu, kā tikai restartēt, noņemot akumulatoru. Dažreiz tiek teikts, ka sistēmas lietotne pārtrauca darbu.

Un visinteresantākais ir tas, ka, paņemot tālruni un klausoties to (displejs izslēdzas, jo tālruni pieķeru pie auss), nav avāriju, aizkavēšanās vai sasalšanas, un viss darbojas vienkārši.

Es uzskatu, ka tas notika jauna Android atjauninājuma dēļ (pēdējos mēnešus neesmu instalējis jaunas lietotnes vai veicis kādu darbu tālrunī).

Ar laba vēlējumiem, Oleksii 

P.S.

Man žēl par manām šausmīgajām angļu valodas zināšanām.

Risinājums: Sveiks, Oleksii. Pirmā lieta, ko vēlaties darīt, ir instalēt lietotņu atjauninājumus. Tas bieži ir svarīgs solis, ko daudzi Android lietotāji nespēj izdarīt pēc Android atjauninājuma instalēšanas. Operētājsistēmas atjaunināšana, nepārliecinoties arī par visu lietotņu saderību un atjaunināšanu, var radīt nesaderības problēmas. Jums jāpārliecinās, vai visas jūsu lietotnes ir atjauninātas un saderīgas ar pašreizējo Android versiju, kas jums ir. Ja neesat pārliecināts par lietotnes saderību, mēģiniet apmeklēt tās instalēšanas lapu Play veikalā un pārbaudīt citu lietotāju atsauksmes. Lai saņemtu tiešas atbildes, varat arī sazināties ar tā izstrādātāju.

Ja visas jūsu lietotnes pašlaik tiek atjauninātas, nākamajām darbībām, kuras vēlaties veikt, būtu jāietver kešatmiņas nodalījuma noslaukšana, tālruņa novērošana drošajā režīmā un rūpnīcas atiestatīšana (iepriekš norādītās darbības).

Iesaistieties ar mums

Ja esat viens no lietotājiem, kurš saskaras ar problēmu ar jūsu ierīci, informējiet mūs. Mēs bez maksas piedāvājam risinājumus ar Android saistītajām problēmām, tādēļ, ja jums ir problēma ar Android ierīci, vienkārši aizpildiet īso anketu šajā saitē, un mēs centīsimies publicēt savas atbildes nākamajos ierakstos.Mēs nevaram garantēt ātru atbildi, tāpēc, ja jūsu jautājums ir atkarīgs no laika, lūdzu, atrodiet citu veidu, kā atrisināt problēmu.

Ja jums šķiet, ka šī ziņa ir noderīga, lūdzu, palīdziet mums, izplatot vārdu draugiem. TheDroidGuy piedalās arī sociālajos tīklos, tāpēc, iespējams, vēlēsities sazināties ar mūsu kopienu mūsu Facebook un Google+ lapās.