Kaut arī daži Samsung Galaxy S10 īpašnieki (S10 Plus un S10e) vērsās pie mums, jo viņu tālruņi pēc Android 10 atjaunināšanas vairs netiek izslēgti, citi ziņoja, ka viņu ierīces izslēdzas un vairs neatbildēs. Acīmredzot, kad rodas šī problēma, tālrunis iestrēgst melnā ekrānā un neieslēdzas neatkarīgi no tā, cik reizes vai kā jūs nospiežat ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu. 
Ir svarīgi fiziski pārbaudīt tālruni, vai tajā nav iespiedumu un skrāpējumu. Vai pirms šīs problēmas tālrunis bija krities, iespējams, tas bija fizisks bojājums, kas to izraisīja. Šādā gadījumā jūs varat darīt tikai tik daudz, lai to izdarītu, izņemot to, ka nogādājat to tehnikai un pārbaudījāt.
Tas pats attiecas uz gadījumiem, kad tālrunis vairāk nekā 30 minūtes tika atstāts iegremdēts ūdenī.
Bet, pieņemot, ka jūsu Galaxy S10 nav fizisku vai šķidru bojājumu pazīmju, un tomēr tas izslēdzās un vairs nereaģēs, jums ir jādara pāris lietas.
Pirmais risinājums: veiciet piespiedu restartēšanu, lai novērstu problēmu
Kamēr tas nav fizisku vai šķidru bojājumu dēļ, jums vajadzētu būt iespējai atkal ieslēgt tālruni, veicot šo ļoti vienkāršo procedūru. Šī metode liks jūsu tālrunim sāknēt pat tad, ja programmaparatūra avarēja. Patiesībā, runājot par jebkādām ar programmatūru saistītām problēmām, piespiedu restartēšana ir diezgan noderīga.
Kā piespiest restartēt tālruni
- Nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas pogu un vēl neatlaidiet to.
- Turot nospiestu skaļuma pogu, nospiediet un turiet arī ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
- Turiet abus taustiņus kopā turētus 15 sekundes.
Ja pēc šīs procedūras veikšanas tālrunis varēja parādīt logotipu, tas nozīmē, ka problēma ir novērsta un, iespējams, tas ir noticis sistēmas avārijas dēļ. Tomēr, ja pirmais mēģinājums neizdevās, mēģiniet veikt to pašu procedūru vēl dažas reizes, pirms pāriet uz nākamo risinājumu.
Ja vēlaties skatīties, nevis lasīt ...
Otrais risinājums: uzlādējiet S10 un veiciet piespiedu restartēšanu
Iespējams, iemesls, kāpēc tālrunis pats izslēdzās, ir tāpēc, ka akumulators ir iztukšots. Akumulatora iztukšošana faktiski nav problēma, jo lielākoties jebkura ierīce nekavējoties reaģēs, kad būs pievienota lādētājam. Tomēr ir gadījumi, kad sistēma avarētu tieši pirms tālruņa izslēgšanās akumulatora iztukšošanas dēļ.
Tas nav īsti izplatīts, bet tas notiek ik pa brīdim, un, ja tas notiek, jūs vienkārši nezināt, ko darīt, jo ierīce nereaģēs, ja nospiedīsit ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu vai izveidosiet savienojumu ar tās lādētāju. Uzlādes simbols var netikt parādīts ekrānā, taču tas nenozīmē, ka tālrunis netiek uzlādēts. Tātad, lai izslēgtu šo iespēju, jums tas jādara:
- Pievienojiet lādētāju darba sienas kontaktligzdai.
- Izmantojot oriģinālo kabeli, pievienojiet tālruni tā lādētājam.
- Neatkarīgi no tā, vai tālrunī tiek parādīts uzlādes simbols vai nē, atstājiet to savienotu ar lādētāju vismaz 10 minūtes.
- Pēc tam un kamēr tālrunis joprojām ir pievienots lādētājam, nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas pogu un vēl neatlaidiet to.
- Turot nospiestu skaļuma pogu, nospiediet un turiet arī ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
- Turiet abus taustiņus kopā turētus 15 sekundes vai ilgāk.
Kad runa ir par tālruni, kas pats sevi izslēdza un pēc tam vairs nereaģētu, šīs procedūras ir pietiekamas, lai to labotu. Pieņemot, ka esat veiksmīgi licis savam Galaxy S10 reaģēt, veicot kādu no šīm procedūrām, bet tā pati problēma ik pa brīdim atkārtojas, tas nozīmē, ka ierīce ir jāatjauno, jo tā acīmredzami ir programmaparatūras problēma.
Pirms atiestatīšanas noteikti izveidojiet svarīgu failu un datu kopiju, jo tie tiks izdzēsti, un pēc atiestatīšanas jūs, iespējams, nevarēsit tos izgūt. Tāpat labāk noņemiet savu Google kontu, lai tas netiktu bloķēts. Kad esat gatavs, izpildiet tālāk sniegtos norādījumus, lai atiestatītu tālruni.
Kā veikt galveno atiestatīšanu
- Izslēdziet ierīci.
- Nospiediet un turiet Skaļāk taustiņu un Biksbijs taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet Jauda taustiņu.
- Kad parādīsies Galaxy S10 logotips, atlaidiet visus trīs taustiņus.
- Jūsu Galaxy S10 turpinās palaist atkopšanas režīmā. Kad esat redzējis melnu ekrānu ar ziliem un dzelteniem tekstiem, pārejiet pie nākamās darbības.
- Nospiediet Skaļums uz leju vairākas reizes, lai izceltu “noslaucīt datus / atiestatīt rūpnīcu”.
- Nospiediet Jauda pogu, lai atlasītu.
- Nospiediet Skaļums uz leju taustiņu, līdz tiek iezīmēts ‘Jā’.
- Nospiediet Jauda pogu, lai izvēlētos un sāktu galveno atiestatīšanu.
- Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
- Nospiediet Ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņš lai restartētu ierīci.
No otras puses, ja tālrunis pēc tam joprojām netiks ieslēgts, lieciet tehnoloģijai to pārbaudīt. Es ceru, ka mēs spējām jums palīdzēt vienā vai otrā veidā. Paldies, ka lasījāt!
