Saturs

• 9. piezīme. Samsung Pass nedarbojas

Šodienas Galaxy Note9 ziņa atbildēs uz vienu Android izplatītu problēmu - nespēju nosūtīt MMS vai īsziņas ar fotoattēliem, emocijzīmēm vai pielikumiem. Vienā zemāk norādītajā gadījumā pārbaudiet, kas jums jādara, ja 9. piezīmei ir grūtības atbildēt uz MMS.

Nevar nosūtīt tekstus, kuros ir attēls vai emocijzīmes. 2. Nevar atbildēt uz ziņojuma pavedienu, kurā ir attēls vai emocijzīme. 3. Nevar nosūtīt grupas tekstu. 3. Samsung pass nedarbojas. 4. esat pavadījis ne mazāk kā 7 stundas pa tālruni ar Verizon atbalstu par 1., 2. un 3. priekšmetu. Viņiem ir atvērta biļete kopš 28. septembra. 3. līmeņa atbalsts teica, ka tā ir tīkla problēma un paziņos, kad tas tiks atrisināts, taču tas šķiet, ka iet tikai vienu un uz priekšu. Tikmēr mana neapmierinātība ar šo tālruni ir visaugstākā. Gatavs to tirgot pret ābolu.

Risinājums: 1. – 3. Vienums, šķiet, ir saistīts ar tīklu vai kontu, jo tie notiek vienlaikus. Ja nevarat nosūtīt multivides ziņojumapmaiņas pakalpojumu vai MMS, tas nozīmē, ka nevarēsiet atbildēt arī uz MMS. Grupas ziņojumus vairums mobilo sakaru operatoru parasti pārveido par MMS, tāpēc jūs tos nevarēsit nosūtīt arī tad, ja vispirms rodas problēmas ar parastas MMS sūtīšanu. Tīkla problēmu novēršanai jūs pašlaik nevarat veikt ierīces problēmu novēršanu.

Jūsu pārvadātājam Verizon ir vairāk pilnvaru nekā mums šajā jautājumā, jo viņiem ir piekļuve svarīgai informācijai, kuras mums nav. Var būt problēmas saistībā ar tīkla pārtraukumu, kas ietekmē jūsu kontu vai apgabalu. Iespējams, programmatūras izstrādātāju komanda joprojām meklē veidu, kā izlabot šo kļūdu, vai arī tiek ieviesti daži uzlabojumi. Atklāti sakot, mums nav iekšējas informācijas par šo jautājumu ar Verizon. Labākais, ko jūs varat darīt, ir pieņemt viņu vārdu un vienkārši gaidīt, kamēr viņi novērsīs problēmu.

Kā risinājumu varat mēģināt paziņot draugiem vai kontaktiem, ka jūsu pārvadātājam ir dažas problēmas. Tikmēr pajautājiet viņiem, vai ir iespējams pāriet uz citām platformām vai lietotnēm, kas darbojas visās platformās. Piemēram, jūs varat izmantot Viber svarīgai saziņai, kamēr Verizon strādā pie problēmu novēršanas.Viber darbojas operētājsistēmās Android, iOS, Blackberry vai Windows, lai jūs visi to varētu instalēt, lai jūs varētu izveidot grupu. Ja nevēlaties Viber, ir arī citas līdzīgas lietotnes, kas darbojas arī visās platformās. Esi radošs.

9. piezīme. Samsung Pass nedarbojas

Jūsu Samsung Pass problēmai ir vairākas problēmu novēršanas darbības, kuras varat mēģināt novērst.

Notīriet Samsung Pass kešatmiņu un datus

Samsung Pass ir tāpat kā jebkura cita lietotne, tāpēc tā ir uzņēmīga pret problēmām, kas parasti ietekmē lietotnes kopumā. Šajā konkrētajā gadījumā iespējams, ka Samsung Pass lietotnes kešatmiņa ir bojāta. Mēģiniet notīrīt kešatmiņu un uzziniet, kas notiek. Lūk, kā:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
2. Pieskarieties vienumam Lietotnes.
3. Augšējā labajā stūrī pieskarieties Vairāk iestatījumu (trīs punktu ikona).
4. Atlasiet Rādīt sistēmas lietotnes.
5. Atrodiet un pieskarieties savai lietotnei.
6. Pieskarieties vienumam Krātuve.
7. Pieskarieties pogai Notīrīt kešatmiņu.
8. Restartējiet piezīmi9 un pārbaudiet problēmu.

Ja Samsung Pass lietotnes notīrīšana problēmu nemaz neatrisinās, nākamā laba lieta ir atgriezt to noklusējuma stāvoklī. Tādējādi tiks notīrīti visi tās dati, ieskaitot akreditācijas datus, kurus tā ir savākusi.

Lai notīrītu lietotnes datus, veiciet tālāk norādītās darbības.

1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
2. Pieskarieties vienumam Lietotnes.
3. Augšējā labajā stūrī pieskarieties Vairāk iestatījumu (trīs punktu ikona).
4. Atlasiet Rādīt sistēmas lietotnes.
5. Atrodiet un pieskarieties savai lietotnei.
6. Pieskarieties vienumam Krātuve.
7. Pieskarieties pogai Notīrīt datus.
8. Restartējiet piezīmi9 un pārbaudiet problēmu.

Novērojiet drošajā režīmā

Pastāv iespēja, ka problēmu var izraisīt lejupielādēta lietotne. Lai pārbaudītu, restartējiet Note9 drošajā režīmā un pārbaudiet, vai Samsung Pass darbojas.

Lai 9. piezīmi sāktu drošajā režīmā:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu aiz modeļa nosaukuma ekrāna.
3. Kad ekrānā parādās “SAMSUNG”, atlaidiet barošanas taustiņu.
4. Tūlīt pēc barošanas taustiņa atlaišanas nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
5. Turpiniet turēt skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce pabeidz restartēšanu.
6. Drošais režīms tiks parādīts ekrāna apakšējā kreisajā stūrī.
7. Kad redzat drošo režīmu, atlaidiet skaļuma samazināšanas taustiņu.

Ja Samsung Pass drošajā režīmā darbojas normāli, tas nozīmē, ka jums ir trešās puses lietotņu problēma. Lai identificētu, kuras no jūsu lietotnēm rada problēmas, tālrunis jāstartē drošajā režīmā un veiciet šīs darbības:

1. Boot drošajā režīmā.
2. Pārbaudiet problēmu.
3. Kad esat apstiprinājis, ka pie vainas ir trešās puses lietotne, varat sākt lietotņu atinstalēšanu atsevišķi. Mēs iesakām sākt ar pēdējiem pievienotajiem.
4. Pēc lietotnes atinstalēšanas restartējiet tālruni normālā režīmā un pārbaudiet, vai nav problēmu.
5. Ja 9. piezīme joprojām ir problemātiska, atkārtojiet 1. – 4. Darbību.

Dzēst Samsung kontu

Ja problēma joprojām pastāv šajā brīdī, apsveriet iespēju īslaicīgi noņemt Samsung kontu, lai ierīci varētu restartēt bez tā. Pēc restartēšanas jūs varat atkal pievienot savu Samsung kontu. Pirms to noslaucāt no sistēmas, pārliecinieties, vai zināt sava Samsung konta lietotājvārdu un paroli.

Lai izdzēstu Samsung kontu:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
2. Pieskarieties vienumam Mākonis un konti.
3. Pieskarieties vienumam Konti.
4. Pieskarieties savam Samsung kontam.
5. Augšējā labajā stūrī (trīs punkti) pieskarieties ikonai Vairāk opciju.
6. Pieskarieties pie Noņemt kontu.
7. Apakšdaļā pieskarieties vienumam Noņemt.

Lai pievienotu Samsung kontu:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
2. Pieskarieties vienumam Mākonis un konti.
3. Pieskarieties vienumam Konti.
4. Pieskarieties vienumam Pievienot kontu.
5. Pieskarieties vienumam Samsung konts.
6. Ievadiet pieprasīto informāciju un izpildiet pārējos ekrānā redzamos norādījumus.

Rūpnīcas režīma iestatīšana

Ja nekas nedarbojas un problēma turpinās pēc Samsung konta dzēšanas un pievienošanas, apsveriet iespēju noslaucīt tālruni ar rūpnīcas atiestatīšanu. Lūk, kā:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30 - 60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
4. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “wipe data / factory reset”.
5. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
6. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
7. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu un sāktu galveno atiestatīšanu.
8. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
9. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.