Saturs

• 1. problēma: Galaxy Note8 no AT&T nesaņems garus SMS un MMS
• 2. problēma: Galaxy Note8 lietotāja saskarne tiek restartēta, kad wifi ir izslēgts
• # 3. problēma: Galaxy Note8 rada skaņas nakts laikā
• 4. problēma: Galaxy Note8 pati maina zvana signālu uz klusu

Sveiki visiem! Laipni lūdzam mūsu jaunajā šīs dienas rakstā par problēmu novēršanu. Šis ieraksts atbild uz dažiem jautājumiem par # GalaxyS8. Ja jums rodas problēmas ar savu S8, mēģiniet pārlūkot visu lietu sarakstu un noskaidrojiet, vai kaut kas jums var palīdzēt.

1. problēma: Galaxy Note8 no AT&T nesaņems garus SMS un MMS

8. piezīme N950U Pirmkārt. Es domāju, ka visi ir nobijušies. Advokāti, FTC, Ask Megija (CNET), Sīkrīku puisis utt. Un AT&T. Samsung negarantēs manu tālruni, jo es to nevarēju nosūtīt 9-11 dienas. Slims tēvs, kuram vienmēr jāspēj ar mani sazināties. Nekas cits nav jādara, kā vērsties AT&T. Šim tālrunim ir tā pati problēma, bet tā ir sliktāka. (Kamera) Es nopirku jauno tālruni no AT&T ārkārtas situācijas dēļ. Mans jautājums šeit tomēr attiecas uz mms. Īsāk sakot. AT&T man nosūtīja šo “aizstājošo” (lietoto) tālruni pavisam jaunam, kuru es nopirku tieši. Nosūtīts pa nakti. No AT&T. Viņi to neatbloķēs apmēram 6 stāstu dēļ, bet tie, kuriem eju garām, ir 1. vieta. Tas nav AT&T tālrunis. # 2. Tas atrodas kāda cita kontā. Tagad esmu ar Straight Talk. Vienīgais, kas nedarbojas, ir gari teksti un mms. Es varu sadalīt tekstus un nosūtīt labi. ST saka, ka tas ir tāpēc, ka tālrunis nav atbloķēts. Es joprojām meklēju citas lietas. Es vienkārši nevaru redzēt, ka tas būtu vienīgais, kas nedarbotos. Mana 3. piezīme strādāja lieliski ar ST. (cits tālrunis nopirka pavisam jaunu, kuru AT&T neatbloķēs.) Mēs redzēsim .. Man ir atbloķēts N950U1, kas būs šeit ceturtdien. Esmu izdarījis visu jūsu sarakstā un ST sarakstā. Kādas idejas?

Risinājums: Katram mobilo sakaru operatoram, tostarp MVNO vai mobilā virtuālā tīkla operatoram, piemēram, Straight Talk, ir savas Android operētājsistēmas versijas, lai ļautu viņu pakalpojumiem un produktiem darboties vai reklamēt. Šīs konkrētajam mobilo sakaru operatoram paredzētās Android versijas ir modificētas Android vaniļas versijas, kas paredzētas darbam ar operatoram raksturīgu aparatūru, tāpēc tās nevar instalēt citās ierīcēs. Tas ir iemesls, kāpēc pastāv tūkstošiem Android programmaparatūras versiju, kaut arī tās visas nāk no vienas oriģinālas Google vaniļas versijas. Tas ir arī viens no veidiem, kā pārvadātāji attur savus abonentus no lecoša kuģa.

Lai gan mūsdienās lielākā daļa Samsung viedtālruņu ir atbloķēti rūpnīcā, tas nav garantija, ka tie darbosies normāli, ja tos lieto citā tīklā. Piemēram, pat ja Verizon Note8 ir atbloķēts tīkls, nav garantijas, ka visas tālruņa funkcijas darbosies normāli, ja to izmantojat ārpus Verizon tīkla. Dažreiz mobilie dati var nedarboties vispār, tāpēc pārtrauc darboties arī saistītie pakalpojumi, piemēram, MMS. Ja jums ir AT & T firmas Note8 un tagad to izmantojat Straight Talk tīklā, iespējams, ka pastāv programmaparatūras ierobežojums, kas neļauj tai pareizi darboties, kad ierīce saņem garas īsziņas vai MMS. Ja Straight Talk nevar noskaidrot iemeslu un viss, ko viņi saka, ir saistīts ar tālruņa atbloķēšanu, iespējams, tā tas ir. Tomēr mums nav iespējas to pārbaudīt, bet jums vienkārši jāņem vērā viņu vārds. Tātad, mēģiniet vēlreiz sazināties ar AT&T un palūgt viņiem atbloķēt ierīci. Ja tas kāda iemesla dēļ vairs nav iespējams, mēs baidāmies, ka jums tas vienkārši jāpieņem.

2. problēma: Galaxy Note8 lietotāja saskarne tiek restartēta, kad wifi ir izslēgts

Apmēram šī gada jūnijā es pamanīju, ka, izslēdzot WiFi, lietotāja saskarne tiek restartēta. Ne visu tālruni, jo darbības laiks netiek atiestatīts uz nulli. Spectrum / BrightHouse ir mans interneta un WiFi nodrošinātājs. Darbā es varu izveidot savienojumu ar Spectrum / BrightHouse karstajiem punktiem. Pēdējā mēneša laikā viņiem ir problēmas. Šajā laikā es atklāju WiFi atiestatīšanas problēmu. Esmu iztīrījis kešatmiņas nodalījumu, un tas problēmu neatrisināja. Tā kā šī ir 8. piezīme, mīkstās atiestatīšanas veikšana, akumulatora izņemšana ir piedzīvojums. Es to izmēģināšu, ja jūs tā sakāt.

Risinājums: Šīs problēmas cēlonis var būt jebkurš, it īpaši tāpēc, ka mums nav informācijas par jūsu tālruņa vēsturi. Tas var būt saistīts ar programmaparatūras kodēšanas kļūdu, lietotnes problēmu vai pat aparatūras darbības traucējumiem. Lai uzzinātu, vai tas ir saistīts ar programmatūras kļūdu, varat mēģināt veikt dažus pamata problēmu novēršanas pasākumus.

Notīrīt kešatmiņas nodalījumu

Bojāta sistēmas kešatmiņa var izraisīt visdažādākās nepatikšanas. Lai pārbaudītu, vai jūsu Android ir bojāta vai novecojusi sistēmas kešatmiņa, notīriet tās kešatmiņas nodalījumu, veicot šādas darbības:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30–60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
4. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “noslaucīt kešatmiņas nodalījumu”.
5. Nospiediet barošanas taustiņu, lai atlasītu.
6. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “jā”, un nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai atlasītu.
7. Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēts “Reboot system now”.
8. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Instalējiet lietotņu un Android atjauninājumus

Neatkarīgi no tā, vai tie ir paredzēti lietotnēm vai Android, dažreiz tiek veiktas kodēšanas izmaiņas, lai novērstu zināmās kļūdas. Pārliecinieties, vai visas ierīces lietotnes ir atjauninātas. Tam pašam jābūt ar operētājsistēmu. Ja radušās problēmas iemesls ir kodēšana, pastāv iespēja, ka atjauninājumi to novērsīs.

Atiestatīt lietotņu preferences

Lai pareizi darbotos, dažām lietotnēm un pakalpojumiem ir nepieciešamas sistēmas pamatprogrammas un pakalpojumi. Ja vēlaties mainīt vai atspējot lietotnes vai pakalpojumus, nepārbaudot to darbību, iespējams, nejauši esat atspējojis svarīgu pamatsistēmas lietotni. Lai pārliecinātos, vai ir iespējotas visas nepieciešamās lietotnes, rīkojieties šādi:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
2. Pieskarieties vienumam Lietotnes.
3. Augšējā labajā stūrī pieskarieties ikonai Vairāk iestatījumu (trīs punktu).
4. Pieskarieties vienumam Atiestatīt lietotnes preferences.
5. Restartējiet 8. piezīmi un pārbaudiet problēmu.

Atiestatīt tīkla iestatījumus

Dažas tīkla problēmas tiek novērstas, dzēšot ierīces tīkla iestatījumus. Jūsu gadījums noteikti ietilpst tīkla jautājumā, tāpēc ir jēga atiestatīt Note8 tīkla iestatījumus. Ja vēl neesat izmēģinājis, rīkojieties šādi:

1. Sākuma ekrānā velciet uz augšu tukšā vietā, lai atvērtu lietotņu paplāti.
2. Pieskarieties General Management> Reset settings.
3. Pieskarieties vienumam Atiestatīt tīkla iestatījumus.
4. Ja esat iestatījis PIN, ievadiet to.
5. Pieskarieties vienumam Atiestatīt. Pēc pabeigšanas parādīsies apstiprinājuma logs.

Rūpnīcas režīma iestatīšana

Visbeidzot, mēģiniet noslaucīt tālruni un atgriezt visus programmatūras iestatījumus pēc noklusējuma ar rūpnīcas atiestatīšanu. Tas ir neizbēgams risinājums, kas jums jādara, ja visi iepriekš minētie ieteikumi nepalīdzēs. Lai rūpnīcā atiestatītu 8. piezīmi:

1. Izveidojiet savu datu dublējumu.
2. Izslēdziet ierīci.
3. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
4. Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30 - 60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
5. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “wipe data / factory reset”.
6. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
8. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu un sāktu galveno atiestatīšanu.
9. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
10. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

# 3. problēma: Galaxy Note8 rada skaņas nakts laikā

Tātad, tas ir dīvaini, jo tas notiek tikai naktī, no pulksten 23:00 līdz 2:00, nevis katru nakti. Notiek tikai pāris naktis nedēļā, nevis tajā pašā naktī. Tas notiek arī pāris reizes tajā pašā naktī. Mana Samsung Note8 pēkšņi 8 reizes pēc kārtas dings (mana paziņojuma skaņa). Mans ekrāns nedod nekādas norādes, kāpēc tas notiek. Nav tekstu, trauksmes signālu, balss pasta utt. Nekas. Esmu atiestatījis visus savus paziņojumu iestatījumus, lai vienīgie ieslēgtie paziņojumi būtu tālrunis, teksts un modinātājs. Esmu izslēdzis visus paziņojumus sadaļā “Pieejamība”. Es nezinu, ko vēl es varu darīt. Lūdzu, PALĪDZIET! Paldies.

Risinājums: Iespējams, ka aiz šīs problēmas ir iestatīta automātiska skaņas izslēgšana noteiktā laikā un datumā. Mēģiniet pārbaudīt savas kalendāra lietotnes vai citas lietotnes, kas spēj iestatīt ieplānotus trauksmes signālus vai atgādinājumus. Ja nevarat to noskaidrot, izmantojot šo metodi, noslaukiet tālruni un atjaunojiet programmatūras noklusējuma iestatījumus.

Darbības, kā atiestatīt ierīci rūpnīcā, ir parādītas iepriekš.

4. problēma: Galaxy Note8 pati maina zvana signālu uz klusu

Sveiki. Jau vairākas nedēļas mana 8. piezīme ir nejauši, bet konsekventi iestatījusi zvana signālu uz “Klusa”. Kad es mainīšu to atpakaļ uz vēlamo zvana signālu, tas paliks tāds no minūtēm līdz pat stundai, pirms es saprotu, ka tas atkal ir klusuma režīmā. Man nav instalēta trešās puses zvana lietotne, un es pats nevaru atkārtot automātisko pārslēgšanos uz klusumu. Tālruņa restartēšana problēmu nav atvieglojusi. Šķiet, ka visas pārējās skaņas darbojas atbilstoši. Jau iepriekš pateicos par palīdzību šajā jautājumā.

Risinājums: Mēģiniet restartēt tālruni drošajā režīmā un novērojiet, vai problēma rodas. Mums ir aizdomas, ka to izraisa trešās puses lietotne, tāpēc drošā režīma lietderības rīka izmantošana var palīdzēt. Ja problēma nenotiks drošajā režīmā, varat derēt, ka tajā ir iesaistīta trešās puses lietotne.

Lai tālruni palaistu drošajā režīmā:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu aiz modeļa nosaukuma ekrāna.
3. Kad ekrānā parādās “SAMSUNG”, atlaidiet barošanas taustiņu.
4. Tūlīt pēc barošanas taustiņa atlaišanas nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
5. Turpiniet turēt skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce pabeidz restartēšanu.
6. Drošais režīms tiks parādīts ekrāna apakšējā kreisajā stūrī.
7. Kad redzat drošo režīmu, atlaidiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
8. Novērojiet tālruni un pārbaudiet problēmu.

Lai identificētu, kuras no jūsu lietotnēm rada problēmas, tālrunis jāstartē drošajā režīmā un veiciet šīs darbības:

1. Boot drošajā režīmā.
2. Pārbaudiet problēmu.
3. Kad esat apstiprinājis, ka pie vainas ir trešās puses lietotne, varat sākt lietotņu atinstalēšanu atsevišķi. Mēs iesakām sākt ar pēdējiem pievienotajiem.
4. Pēc lietotnes atinstalēšanas restartējiet tālruni normālā režīmā un pārbaudiet, vai nav problēmu.
5. Ja 8. piezīme joprojām ir problemātiska, atkārtojiet 1. – 4. Darbību.