Saturs

• 1. problēma: Galaxy 5. piezīme nereaģē un parāda tikai zilu mirgojošu LED
• 2. problēma: bezvadu uzlādes pauzes risinājums, kad Galaxy Note 5 iet gulēt
• 3. problēma: Galaxy 5. piezīme netiks palaista normālā režīmā un ir iestrēdzis lejupielādes režīmā
• 4. problēma: Galaxy 5. piezīme nevar saņemt grupas ziņojumus
• 5. problēma: Galaxy 5. piezīme netiks atiestatīta
• 6. problēma: trūkst lietotņu Galaxy 5. piezīmē, izmantojot Google tagad palaidēju
• Iesaistieties ar mums

1. problēma: Galaxy 5. piezīme nereaģē un parāda tikai zilu mirgojošu LED

PALĪDZĪBA! Es pamodos šodien, nedarbojoties Galaxy Note 5. VIENĪGĀ ATBILDE, KO ES SAŅEMU, IR MAZA ZILA PAZIŅOJUMA GAISMA, KAS PAMATO VISUS 1,5 SEKUNDES. Es pamodos ar to, ka nereaģēju pat pēc tam, kad to izmantoju pagājušajā naktī. es izdomāju, ka tā nevarēja būt ekrāna problēma, jo mans modinātājs nekad nedarbojās, un es mēģināju piespiest to pārstartēt, taču joprojām nekas cits kā sasodīti zilā gaisma. Lūdzu, palīdziet.

Tas neliecina par uzlādi, un es to vairs nedaru, cerot, ka varbūt, kad akumulators beigsies, tas darbosies normāli, bet es jūtu, ka tas prasīs ļoti ilgu laiku. Tālrunis man ir bijis tikai aptuveni četrus mēnešus, un es nesen neesmu lejupielādējis nevienu lietotni vai nevienu lietotni, kas varētu būt izraisījusi problēmu. - Leonardo

Risinājums: Sveiks, Leonardo. Lai uzzinātu, vai 5. piezīme vienkārši sasalst, mēģiniet veikt atiestatīšanu. Android ierīcēs ar noņemamiem akumulatora blokiem to var viegli izdarīt, vienkārši izvelkot akumulatoru. 5. piezīmē šādas procedūras ekvivalents ir, nospiežot un turot skaļuma samazināšanas un barošanas pogas vismaz 10 sekundes. Šādi rīkojoties, tālrunis tiks restartēts normālā režīmā.

Ja tālrunis tomēr nereaģē, mēģiniet to palaist atkopšanas režīmā, lai varētu atiestatīt rūpnīcu. Lūk, kā:

• Pilnībā izslēdziet Samsung Galaxy Note 5.
• Vispirms nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas un sākuma pogas un pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Turiet nospiestas trīs pogas un, kad parādās uzraksts ‘Samsung Galaxy Note5’, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt abus pārējos.
• Kad būs redzams Android logotips, atlaidiet gan skaļuma palielināšanas, gan sākuma pogas.
• Paziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana” tiks parādīts ekrānā 30 līdz 60 sekundes, pirms tiks parādīts Android sistēmas atkopšanas ekrāns ar tā opcijām.
• Izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu opciju ‘Jā - dzēst visus lietotāja datus’, un nospiediet barošanas taustiņu, lai to atlasītu.
• Kad process ir pabeigts, izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu opciju ‘Pārstartēt sistēmu tūlīt’ un nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu tālruni.
• Pārstartēšanas pabeigšana var aizņemt nedaudz ilgāku laiku, taču neuztraucieties un gaidiet, līdz ierīce aktivizēsies.

Paturiet prātā, ka rūpnīcas atiestatīšana visu notīrīs no tālruņa atmiņas ierīces. Ja jums ir svarīgi faili, kas pirms tā nav saglabāti citā ierīcē vai mākonī, tie ir labi, kā pazuduši.

2. problēma: bezvadu uzlādes pauzes risinājums, kad Galaxy Note 5 iet gulēt

Bezvadu uzlādes spilventiņš pārtrauc uzlādi pēc tam, kad ir iestatīta sekundes izslēgšana. Acīmredzot šajā jautājumā ir problēma, jo daudzi forumi sūdzas par to pašu. Es atradu dažus risinājumus, ar kuriem es vēlos dalīties, ja tas ir noderīgi kādam, kam rodas tāda pati problēma.

Ir iespēja saglabāt ieslēgtu ekrānu, kas ļauj iespējot Daydreams un iestatīt, lai tas kļūtu iespējojams tikai tad, ja lādēšana tiek veikta bezvadu režīmā. Negatīvie ir tas, ka akumulatora uzlāde prasīs vairāk laika, jo ekrāns ir ieslēgts, taču vismaz bezvadu uzlāde netiks pārtraukta. Es domāju, ka Samsung ir informēts, un nākamajā Android laidienā nāk plāksteris. Ja jums ir kāds cits labāks padoms, lūdzu, iesakiet. - Alvaro

Risinājums: Sveiks, Alvaro. Mēs esam dzirdējuši par dažiem 5. piezīmes lietotājiem, kuriem ir tāda pati problēma kā jums, tāpēc mēs varam apstiprināt, ka šī ir izplatīta problēma. Mums tomēr nav pietiekami daudz datu, lai redzētu, vai tas notiek tikai ar konkrētu 5. piezīmes modeli. Mēs patiešām novērtējam jūsu centienus dalīties ar šo problēmu. Mēs uzskatām, ka tas var būt noderīgs citiem mūsu emuāra lasītājiem.

3. problēma: Galaxy 5. piezīme netiks palaista normālā režīmā un ir iestrēdzis lejupielādes režīmā

Tātad apmēram pirms nedēļas mans tālrunis sāka nekontrolējami atpalikt, kamēr es strādāju, un, kad es nolēmu to nolikt, es redzēju, ka tas sākās sāknēšanas ielādētājā (vai kā nu tas ir, kad teikts “lejupielāde neizslēdz mērķi”) un pirmais kļūdas ziņojums, kuru redzēju, ir “nevar sākt normālu sāknēšanu”. Dažas pēdējās dienas tas notiek nepārtraukti. Es daudz meklēju risinājumus šajā forumā un esmu paveicis tādas pamata lietas kā, piemēram, noslaucījis kešatmiņas nodalījumu, esmu mēģinājis atinstalēt lietotnes, kuras, manuprāt, rada problēmas. Pēc attēlu un tekstu dublēšanas nolēmu atjaunot rūpnīcas iestatījumus. Pēc tam es sāku atjaunot savas lietotnes un visu to, jo es pieņēmu, ka noņemu kļūdaino programmatūru, bet tas tā nebija.

Arī Galaxy lietotnes netika pareizi instalētas un avarēja, tāpēc es domāju, ka tā ir problēma.

Vēl viena liela problēma, ar kuru es saskāros, bija tā, ka mans tālrunis kādu iemeslu dēļ kļūst pilnīgi nereaģējošs pēc tam, kad es to atstāju dīkstāvē ilgāk par 2 minūtēm. Nestrādā neviens apgaismots taustiņš, ekrāns neieslēdzas un tas netika izslēgts, jo nedarbojas nekādas sāknēšanas metodes. Es mēģināju sākt atkopšanu vai kaut ko citu, bet tas netika ieslēgts. Beidzās nonākt situācijā, kad man gandrīz beidzās degviela, un man nebija tālruņa, lai atrastu degvielas uzpildes staciju vai piezvanītu kādam.

Tātad, izņemot piespiedu atiestatīšanu, nezināma iemesla dēļ tas pilnībā avarē. Es to atkal atiestatīju rūpnīcā, šoreiz to palaižot kā jaunu tālruni bez lietotnēm vai neko. Likās, ka tas darbojas nevainojami, jo es to nepārtraukti lietoju. Es aizgāju gulēt un iestatīju dažus trauksmes signālus skolai, un pamodos ar tēti, kurš man teica, ka es kavēju stundu, un mans tālrunis bija pilnībā uzlādēts, bet pilnīgi nereaģēja. Kad es mēģināju sākt, tas nereaģēja, tāpēc es vairākas reizes izvilku akumulatoru un pēc tam, kad tas beidzot tika palaists, tas avarēja un devās tieši uz bootloader, parādot šo pirmo ziņojumu.

Lūdzu, palīdziet. Es nopirku šo tālruni, gaidot, ka tas būs spēkstacija, bet tagad tas mani ievieto tikai satraucošās situācijās. Esmu darījis visu iespējamo, izņemot sāknēšanu drošajā režīmā, un tas ir tāpēc, ka tas man tikko ļauj palaist. - Tawsif

Risinājums: Sveiks, Tawsif. Tālrunis, kas pilnībā tiek palaists lejupielādes režīmā (vai kādā citā režīmā), noteikti nav normāls un ir indikators tam, ka kaut kas to izraisa. Tā kā mēs nezinām visu jūsu tālruņa vēsturi, mums nav iespējas precīzi zināt, kur rodas problēmas. Tas ir atkarīgs no jums.

Lai gan tālruņa traucējummeklēšanā tiek izmantots vispārējs noteikums, kaut arī tā notiek vienkārši - vispirms pārbaudiet programmatūru, pēc tam aparatūru.

Mēs zinām, ka jūs jau esat izmēģinājis programmatūras problēmu novēršanu, taču, ja esat mēģinājis jebkādā veidā pielāgot programmatūru, iesakām to atgriezt rūpnīcas stāvoklī. Citiem vārdiem sakot, ja tālrunis ir iesakņojies vai tajā darbojas kāds pielāgots ROM vai atkopšana, apsveriet iespēju atjaunot visu programmatūru krājumā. Viens no izplatītākajiem iemesliem, kāpēc tālrunis pats sāk darboties lejupielādes režīmā, ir programmatūras kļūmes dēļ. Tālruņa atgriešana sākotnējā programmatūras stāvoklī var novērst problēmu.

No otras puses, ja nekas nemainās pat pēc tam, kad viss ir atjaunots krājumā, var būt vainojama aparatūras problēma. Dažreiz pat slikta barošanas vai skaļuma poga var izraisīt šo problēmu. Mēs iesakām ļaut Samsung pārbaudīt ierīci, lai diagnosticētu visas aparatūras kļūdas.

4. problēma: Galaxy 5. piezīme nevar saņemt grupas ziņojumus

Līdz šim mana grupas ziņojumapmaiņa ir darbojusies pilnīgi labi. es lielākai daļai savu ziņojumu izmantoju Google Messenger, taču šī pati problēma rodas arī Hangouts sesijās, kā arī iebūvētajā Samsung ziņojumapmaiņas lietotnē. Tomēr nesen ir izveidojusies problēma, kad nevienu no man nosūtītajiem grupas ziņojumiem nevar lejupielādēt. Katras personas atsevišķajā pavedienā tiek parādīts kļūdas ziņojums “Nevarēja lejupielādēt”. Tas dod man iespēju mēģināt vēlreiz lejupielādēt ziņojumus, taču tas nekad nedarbojas.

Šis grupas ziņojums vēl nesen ir darbojies lieliski, un problēma rodas ar to, ka visi sarunas laikā man sūta ziņojumus, daži Android lietotāji un daži iPhone. Tas ir ļoti nepatīkami, jo neviena cita ierīce nav mainījusies. Šie ziņojumi tiek saņemti kā multiziņas, taču iepriekš man nebija problēmu ar šo ziņojumu lejupielādi. Mani draugi saka, ka viņi saņem manas ziņas un neietekmē citus pavedienus, bet es vispār reti saņemu grupas ziņojumus.

Esmu mēģinājis izdzēst lietotnes kešatmiņu un izdzēst arī lielāko daļu citu sarunu. Šajā brīdī es neesmu pārliecināts, kas to patiesībā izraisa, un visi citi jūsu sniegtie padomi tiks novērtēti. - Īans

Risinājums: Sveiks Ian. Ja šī problēma rodas visās jūsu ierīces ziņojumapmaiņas lietotnēs, tas var liecināt, ka cēlonis ir saistīts ar mobilo sakaru operatoru vai tīklu. Var būt dažas izmaiņas, kā jūsu mobilo sakaru operators apstrādā grupas ziņojumus, tāpēc iesakām viņiem piezvanīt un informēt viņus par šo problēmu.

Tikai gadījumā, ja problēma ir izolēta jūsu ierīcē, varat arī izdzēst kešatmiņas nodalījumu un veikt rūpnīcas atiestatīšanu. Lai saņemtu norādījumus par to, kā noslaucīt kešatmiņas nodalījumu, vienkārši rīkojieties šādi:

• Pilnībā izslēdziet Samsung Galaxy Note 5.
• Vispirms nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas un sākuma pogas un pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Turiet nospiestas trīs pogas un, kad parādās uzraksts ‘Samsung Galaxy Note5’, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt abus pārējos.
• Kad būs redzams Android logotips, atlaidiet gan skaļuma palielināšanas, gan sākuma pogas.
• Paziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana” tiks parādīts ekrānā 30 līdz 60 sekundes, pirms tiks parādīts Android sistēmas atkopšanas ekrāns ar tā opcijām.
• Izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu opciju ‘noslaucīt kešatmiņas nodalījumu’, un nospiediet barošanas taustiņu, lai to atlasītu.
• Kad process ir pabeigts, izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu opciju ‘Pārstartēt sistēmu tūlīt’ un nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu tālruni.
• Pārstartēšanas pabeigšana var aizņemt nedaudz ilgāku laiku, taču neuztraucieties un gaidiet, līdz ierīce aktivizēsies.

5. problēma: Galaxy 5. piezīme netiks atiestatīta

Mēģinājis atiestatīt manu tālruni, un tajā teikts “kļūda nevar atrast failu”. Mans tālrunis atsakās no zvaniem, ir lēns internets, saņēmu dīvainu īsziņu no Kalifornijas numura, un tekstā bija teikts tikai ņurdēšana.

Es arī dodos uz savu Google Play veikala lietotni, un es pamanīju tālrunī instalētu lietojumprogrammu ar nosaukumu Samsung balss reģistrators. Bet es to nevaru atrast nevienā tālrunī, bet teikts, ka tas nav piemērots manai ierīcei. Mana atrašanās vieta un Bluetooth ieslēdzas paši. Mans tālrunis nav pilns ar blēžām. Bet tas ir lēns kā tas ir.

Galvenais atiestatīšana to novedīs līdz vietai, kur nav teikts, ka Android puisis nokritīs, un pēc tam tiek teikts “kļūda nav atrasta mape” vai tamlīdzīgi. Es esmu pierakstījies savā Google kontā tikai šajā tālrunī. Tātad Samsung balss ierakstīšanas lietotnei vispār nevajadzētu būt. Es to pat nevaru atrast Play veikalā. - Džesika

Risinājums: Sveika Džesika. Par 5. piezīmi, kas neatjaunos galveno atiestatīšanu, gandrīz nav dzirdēts. Iespējams, ka jūsu tālrunis ir uzlauzts vai inficēts ar vīrusu. Ja 5. piezīme nekad nav bijusi sakņota vai ja tajā neinstalējāt nevienu pielāgotu programmatūru, zvaniet Samsung un lūdziet to nomainīt.

Gadījumā, ja pielāgojāt tālruni, apsveriet tā palaišanu režīmā Odin / Download, lai tajā varētu mirgot krājuma ROM. Šai problēmai nav cita risinājuma kā šis.

6. problēma: trūkst lietotņu Galaxy 5. piezīmē, izmantojot Google tagad palaidēju

Es lejupielādēju palaidēju Google tagad kopā ar Google Voice un Messenger, kā arī dažus Google un citus zvanītājus. Kad izmantoju Google palaidēju, lietotņu atvilktne darbojas sporādiski, bet labākajā laikā ne pilnībā. Dažreiz, lietojot atvilktnes pogu, tiek parādīts tukšs ekrāns, dažreiz parādās tikai viena vai divas lietotnes, un dažreiz tiek parādīta 1 pilna lietotņu lapa, bet nekad vairāk nekā viena lapa. Es varu izmantot lietotņu meklēšanu, lai atrastu instalētu lietotni, kas nav ievietota sākuma ekrānā, un pēc tam palaist to, bet, izejot no lietotnes, tā joprojām netiek rādīta nekur. Man ir jāmeklē vēlreiz, ja vēlos izmantot šo lietotni. Vienīgais veids, kā es varu pārvietot lietotni uz sākumlapu Google tagad palaidējā, ir to izdzēst un pārinstalēt, kamēr es izmantoju google palaidēju. Bet pat tad es ne vienmēr parādos lietotņu atvilktnē, bet tikai mājas lapā. Kā es varu to novērst? - Riks

Risinājums: Sveiks, Rik. Mēs nekad iepriekš neesam dzirdējuši par šo problēmu 5. piezīmē, tāpēc vai nu tas ir atsevišķs jūsu ierīces gadījums, vai arī reti sastopama lietotnes kļūda. Apsveriet iespēju noslaucīt kešatmiņas nodalījumu un veikt rūpnīcas atiestatīšanu, lai redzētu, vai kaut kas mainīsies. Pretējā gadījumā mēģiniet sazināties ar Google atbalsta komanda šai lietotnei.

Iesaistieties ar mums

Ja esat viens no lietotājiem, kurš saskaras ar problēmu ar jūsu ierīci, informējiet mūs. Mēs piedāvājam risinājumus ar Android saistītām problēmām bez maksas, tāpēc, ja jums ir problēma ar Android ierīci, vienkārši aizpildiet īso anketu šo saiti un mēs centīsimies publicēt savas atbildes nākamajos ierakstos. Mēs nevaram garantēt ātru atbildi, tāpēc, ja jūsu jautājums ir atkarīgs no laika, lūdzu, atrodiet citu veidu, kā atrisināt problēmu.

Ja jums šķiet, ka šī ziņa ir noderīga, lūdzu, palīdziet mums, izplatot vārdu draugiem. TheDroidGuy piedalās arī sociālajos tīklos, tāpēc, iespējams, vēlēsities sazināties ar mūsu kopienu mūsu Facebook un Google+ lapās.