Saturs

• 1. problēma: AT&T Galaxy Note 5 mobilie dati nedarbosies ar MOVICEL tīklu
• 2. problēma: Galaxy 5. piezīme wifi nedarbojas, wifi poga ir iestrēdzis
• 3. problēma: Galaxy 5. piezīme pēc atjaunināšanas instalēšanas zaudēja mobilo datu savienojumu
• 4. problēma: Galaxy 5. piezīme wifi neieslēdzas pēc rūpnīcas atiestatīšanas

Sveiki visiem! Šeit ir mūsu jaunākais # GalaxyNote5 dienas ziņojums. Šajā mēs parādīsim jums vēl 4 wifi un mobilo datu savienojuma problēmas, par kurām pēdējās dienās mums ziņoja daži mūsu kopienas locekļi. Mēs ceram, ka mūsu ieteikumi jums noderēs.

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas sniegta šīs lapas apakšdaļā.

Aprakstot problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja jūs varat, lūdzu, iekļaujiet precīzus kļūdu ziņojumus, kurus saņemat, lai dotu mums ideju, ar ko sākt. Ja pirms e-pasta nosūtīšanas mums jau esat izmēģinājis dažas problēmu novēršanas darbības, noteikti miniet tās, lai atbildēs tos varētu izlaist.

Tālāk ir norādītas konkrētas tēmas, kuras mēs jums šodien piedāvājam:

1. problēma: AT&T Galaxy Note 5 mobilie dati nedarbosies ar MOVICEL tīklu

Labrīt kungi. Lūdzu, palīdziet, jo es esmu neapmierināts ar šo Galaxy Note 5, kuru tikko iegādājos no kāda, kas nāca no ASV.

Var bez problēmām veikt tālruņa zvanus un sūtīt īsziņas, izmantojot vietējā mobilo sakaru operatora SIM karti. Problēma ir dati: datus varu iegūt tikai ar WIFI starpniecību, bet NĒ no pārvadātāja tīkla. Es izmantoju vietējo SIM karti, un man ir derīgs abonements gan balss, gan datiem; un SIM sistēma lieliski darbosies jebkurā citā vietējā tālrunī (tajā skaitā dati). Attiecīgajā tālrunī ir instalētas daudzas AT&T lietojumprogrammas, lai gan tālrunis ir pavisam jauns. Bet es nevaru panākt, lai tālrunis sūtītu vai saņemtu datus no MOVICEL mobilo sakaru operatora (viena no maniem vietējiem pārvadātājiem). Faktiski iestatījumos / vairāk tīklos / mobilajos tīklos neatrod parasto WCDMA / GSM / LTE izvēlni. Šim MOVICEL nav 4G / LTE. Tātad, vai tālruņa nesējs ir firmas? Vai AT&T darbojas tikai ar tālruņiem 4G / LTE tīklā? Ja jā, kā es varu panākt, lai šis tālrunis darbotos ar manu WCDMA / GSM, kas darbojas tikai ar 2G / 3G / + H protokoliem. Lūdzu, palīdziet. - Jmaria.pvt

Risinājums: Sveiki Jmaria.pvt. Ja redzat AT&T lietotnes, logotipus (gan vāciņā, gan restartējot), tālrunis noteikti ir mobilo sakaru operatora ierīce. Tas nozīmē, ka jūs, iespējams, nevarēsit izmantot mobilajiem datiem. Daži mobilo sakaru operatori bloķē mobilo datu pakalpojumu savam tīklam, jo ​​nav iespējas šo funkciju izmantot citos tīklos. Dažreiz nepietiek pat ar ierīces sakņošanu un nepieciešamo turpmāko modifikāciju veikšanu. Citos gadījumos vienkārši var mainīt APN iestatījumus, tāpēc pārliecinieties, ka to izmēģināt. Ja nezināt APN iestatījumus, sazinieties ar savu mobilo sakaru operatoru, lai iegūtu detalizētu informāciju. Bez pareiziem APN iestatījumiem 2G, 3G un 4G datu savienojums nedarbosies.

Ja jūsu tālrunī jau darbojas pareizie APN iestatījumi, bet tas joprojām nevar izmantot mobilos datus, tam ir jābūt dziļākam iemeslam. Viens no šādiem iemesliem ir programmatūras nesaderība, kas nozīmē, ka tālruņa operētājsistēma, kas ir AT&T programmaparatūra, nedarbosies ar jūsu mobilo sakaru operatora tīklu. Turpiniet strādāt ar savu mobilo sakaru operatoru un pārbaudiet, vai viņi var kaut ko palīdzēt. Pretējā gadījumā jūs vienkārši pieņemat faktu, ka šis tālrunis ir piemērots tikai īsziņām un balss zvaniem.

2. problēma: Galaxy 5. piezīme wifi nedarbojas, wifi poga ir iestrēdzis

Man ir Samsung Galaxy 5. piezīme. Mans wifi iestrēga, ieslēdzot / blāvi zaļā krāsā. Esmu mēģinājis restartēt tālruni, bet tas nedarbojas, mans Bluetooth darbojas labi un visas citas lietas; tas ir tikai wifi.

Ir arī daži gadījumi, kad wifi ieslēdzas, bet, ja to atkal izslēdzat, tas dara to pašu. - Džozefs

Risinājums: Sveiks, Džozef. Vai jūs darījāt kaut ko citu, pirms pamanījāt problēmu? Ja to izdarījāt, atsaucot problēmu, problēma var tikt novērsta. Piemēram, ja problēma radās pēc lietotnes instalēšanas, iespējams, ka minētā lietotne var būt kļūdaina un rada problēmu. Mēģiniet noskaidrot, vai tā noņemšana no sistēmas palīdzēs.

Ja jūs nekad nedarījāt neko citu un problēma notika pēkšņi, mēģiniet veikt parasto programmatūras problēmu novēršanas komplektu, lai problēmu novērstu.

Pirmais ir noslaucīt kešatmiņas nodalījumu. Lai ātri ielādētu lietotnes, tālrunis izmanto īpašu kešatmiņu, ko sauc par sistēmas kešatmiņu. Šī kešatmiņa tiek glabāta kešatmiņas nodalījumā. Dažreiz jaunu lietotņu vai Android atjauninājumu instalēšana to var sabojāt, kas savukārt var radīt problēmas. Pašlaik nav iespējams pateikt, kāds ir kešatmiņas nodalījuma patiesais stāvoklis, taču to noteikti ir vērts pārbaudīt. Pārliecinieties, ka tālruņa sistēmas kešatmiņa ir labs pirmais solis šāda veida problēmu risināšanai. Lai notīrītu kešatmiņas nodalījumu, rīkojieties šādi:

1. Pilnībā izslēdziet Samsung Galaxy Note 5.
2. Vispirms nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas un sākuma pogas un pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Turiet nospiestas trīs pogas un, kad parādās uzraksts ‘Samsung Galaxy Note5’, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt abus pārējos.
4. Kad būs redzams Android logotips, atlaidiet gan skaļuma palielināšanas, gan sākuma pogas.
5. Paziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana” tiks parādīts ekrānā 30 līdz 60 sekundes, pirms tiks parādīts Android sistēmas atkopšanas ekrāns ar tā opcijām.
6. Izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu opciju ‘noslaucīt kešatmiņas nodalījumu’, un nospiediet barošanas taustiņu, lai to atlasītu.
7. Kad process ir pabeigts, izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu opciju ‘Pārstartēt sistēmu tūlīt’ un nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu tālruni.
8. Pārstartēšanas pabeigšana var aizņemt nedaudz ilgāku laiku, taču neuztraucieties un gaidiet, līdz ierīce aktivizēsies.

Ja pēc kešatmiņas nodalījuma atsvaidzināšanas nekas nemainās, nākamais loģiskais solis jums ir pārbaudīt, vai problēmu izraisa trešās puses lietotne. Lai to izdarītu, jums jāievēro tālrunis, kamēr tas ir drošajā režīmā. Lūk, kā:

1. Pilnībā izslēdziet tālruni.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Tiklīdz parādīsies ‘Samsung Galaxy Note5’, atlaidiet barošanas taustiņu un nekavējoties nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas pogu.
4. Tālrunis tiks restartēts, bet turēs nospiestu pogu Vol Down.
5. Kad tālrunis būs restartēts, ekrāna apakšējā kreisajā stūrī tiks parādīts “drošais režīms”.
6. Tagad varat atlaist skaļuma samazināšanas pogu.

Atcerieties, ka drošais režīms nav risinājums, bet veids, kā uzzināt, vai kāda no lietotnēm ir problemātiska. Ja tālruņa wifi darbojas, kamēr tas ir drošajā režīmā, tas skaidri norāda, ka mūsu aizdomas ir pareizas. Lai novērstu problēmu, cēloņu sašaurināšanai jāizmanto novēršanas process. Atinstalējiet lietotnes pa vienam, pārliecinoties, ka pēc katras atinstalēšanas novērojat, kā darbojas wifi.

Ja problēma turpinās pat tad, kad tālrunis ir drošajā režīmā, jāapsver rūpnīcas atiestatīšana. Tas nodrošinās sekojošo:

• dzēst jebkuru iespējamo operētājsistēmas kļūdu
• atgriezt visus programmatūras iestatījumus pēc noklusējuma
• noņemiet iespējamo lietotni, kas rada problēmu
• novērstu iespējamo modema programmaparatūras kļūdu

Ja iepriekš neesat mēģinājis atiestatīt rūpnīcu, lūdzu, rīkojieties šādi:

1. Izveidojiet svarīgu failu, piemēram, fotoattēlu, videoklipu, kontaktu utt., Dublējumu. Šajā uzdevumā varat izmantot viedo slēdzi.
2. Pilnībā izslēdziet Samsung Galaxy Note 5.
3. Vispirms nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas un sākuma pogas un pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
4. Turiet nospiestas trīs pogas un, kad parādās uzraksts ‘Samsung Galaxy Note5’, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt abus pārējos.
5. Kad būs redzams Android logotips, atlaidiet gan skaļuma palielināšanas, gan sākuma pogas.
6. Paziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana” tiks parādīts ekrānā 30 līdz 60 sekundes, pirms tiks parādīts Android sistēmas atkopšanas ekrāns ar tā opcijām.
7. Izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu opciju ‘Jā - dzēst visus lietotāja datus’, un nospiediet barošanas taustiņu, lai to atlasītu.
8. Kad process ir pabeigts, izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu opciju ‘Pārstartēt sistēmu tūlīt’ un nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu tālruni.
9. Pārstartēšanas pabeigšana var aizņemt nedaudz ilgāku laiku, taču neuztraucieties un gaidiet, līdz ierīce aktivizēsies.

Atcerieties, ka rūpnīcas atiestatīšana, kā arī citas iepriekš minētās darbības attiecas tikai uz iespējamām programmatūras problēmām. Ja wifi pēc rūpnīcas atiestatīšanas joprojām ir problemātisks, tas norāda, ka tam ir dziļāks iemesls, visticamāk, aparatūras kļūme. Sazinieties ar Samsung vai savu mobilo sakaru operatoru, lai tālruni labotu vai nomainītu.

3. problēma: Galaxy 5. piezīme pēc atjaunināšanas instalēšanas zaudēja mobilo datu savienojumu

Pēc jaunākā programmatūras atjauninājuma instalēšanas man ir problēmas ar mobilo datu tīklu. Precīzāk sakot, man nav interneta / mobilā tīkla. Man Tracfone darbojas AT&T tīklā. Ierīce ir Samsung Galaxy 5. piezīme. Manā datu bankā pašlaik ir vairāk nekā 2 GB. Mani mobilie dati ir iespējoti. Man ir vismaz 3 signāla joslas, jo esmu mēģinājis atvērt interneta pārlūku vai Facebook vai kādu citu no mobilajiem datiem atkarīgu lietotni, parasti 4 līdz 5 joslas. Esmu mēģinājis izslēgt tālruni, veikt atiestatīšanu, pielāgot APN iestatījumus (pēc tam, kad problēma netika novērsta, atgriezos pēc noklusējuma), pārliecinājos, ka lidmašīnas režīms ir izslēgts, mobilos datus izslēdzu un atkal ieslēdzu .... gandrīz viss Es varu iedomāties un dažus padomus no tīmekļa meklēšanas. Es varu veikt un saņemt īsziņas un zvanus, un WiFi darbojas lieliski. Ko vēl es varu darīt? Šķiet, ka pēdējā iespēja ir atiestatīta rūpnīcā, taču es nezinu, kā un baidos zaudēt datus. - Andrea M

Risinājums: Sveika Andrea. Ir grūti pateikt, kas patiesībā notiek ar jūsu ierīci, jo mēs nezinām visu tās vēsturi. Ja esat pārliecināts, ka problēma radās tikai pēc atjauninājuma instalēšanas, vispirms vispirms izmēģiniet rūpnīcas atiestatīšanu, lai uzzinātu, vai problēmu varat novērst savā līmenī. Ja tas nedarbosies, tas ir laiks, kad sazinieties ar savu mobilo sakaru operatoru, lai saņemtu atbalstu. Iespējams, ka ir radusies kļūda jaunākajā programmaparatūrā, kas rada problēmu, tāpēc viņiem var būt sagatavota atbilde vai nav.

4. problēma: Galaxy 5. piezīme wifi neieslēdzas pēc rūpnīcas atiestatīšanas

Tātad, mana dēla Samsung Galaxy 5. piezīme nepieslēgsies Wi-Fi vai nevienam mobilajam tīklājam. Esmu veicis visas dažādās darbības, kuras jūs man parādījāt. līdz vietai es veicu rūpnīcas atiestatīšanu, jo nekas nedarbojās. Tagad tas viss ir noslaucīts, un tas mani mudina sākt visu no jauna, it kā tālrunis būtu pavisam jauns un joprojām nepieslēgtos wifi. Mēģinu ieslēgt, un tas nemaz nebūs. Es domāju, ka tam var būt nepieciešams programmatūras atjauninājums, bet to nevar izdarīt, jo nav wifi / tīklāja savienojuma. Ko vēl es varu darīt? - Cēzarhugogs12

Risinājums: Sveiks, Cesarhugog12. Kā minēts iepriekš, ja wifi funkcionalitāte turpina neizdoties pat pēc rūpnīcas atiestatīšanas, jums jāapsver remonts vai nomaiņa. Wifi funkciju apstrādā noteikta aparatūras mikroshēma, un, ja šī daļa nedarbojas pareizi, tā var izraisīt jums radušos problēmu.