Saturs
- 1. problēma: Galaxy Note 5 mobilie dati nedarbojas pēc tīkla atbloķēšanas
- 2. problēma: Galaxy Note 5 mobilie dati nedarbojas, MMS nesūtīs
Labdien, laipni lūdzam mūsu jaunākajā # GalaxyNote5 problēmu novēršanas rakstā. Šodien mēs atbildam uz dažiem jautājumiem par mobilajiem datiem un MMS. Mēs ceram, ka šī ziņa jums būs noderīga.
Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas sniegta šīs lapas apakšdaļā.
Aprakstot problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja jūs varat, lūdzu, iekļaujiet precīzus kļūdu ziņojumus, kurus saņemat, lai dotu mums ideju, ar ko sākt. Ja pirms e-pasta nosūtīšanas mums jau esat izmēģinājis dažas problēmu novēršanas darbības, noteikti miniet tās, lai atbildēs tos varētu izlaist.
Tālāk ir norādītas konkrētas tēmas, kuras mēs jums šodien piedāvājam:
1. problēma: Galaxy Note 5 mobilie dati nedarbojas pēc tīkla atbloķēšanas
Mans pakalpojumu sniedzējs ir Globe. Pēc līguma noslēgšanas viņi man piešķīra tālruņa atbloķēšanas kodu, un atbloķēšana bija veiksmīga, taču ar jauno pakalpojumu sniedzēju (Smart) es varu izmantot tikai zvana un teksta funkcijas, nevis mobilos datus, jo tīkla režīms ir nedaudz atspējots un signāls par minētajiem mobilajiem datiem neparādās manā tālrunī. Es nevaru piekļūt / pievienot arī APN iestatījumos un pat atiestatīt to uz noklusējumu, jo teikts, ka pašreizējam lietotāja profilam piekļuve ir ierobežota.
Es jau esmu mēģinājis atiestatīt tīkla iestatījumu un pat to atiestatīt (rūpnīcas noklusējuma atiestatīšana). Tā kā tas bija duāls sims, es arī mēģināju to apmainīt, ievietojot sim 1 un sim 2 slotā. Tomēr tīkla režīmam var piekļūt tikai ar manu Globe SIM, bet es vēlos izmantot savu Smart SIM ar visām zvanu, teksta un datu funkcijām, jo tas jau bija atbloķēts. - Džerardo V Manzano
Risinājums: Sveiks, Gerardo. Mēs saprotam, ka gan globālajā, gan viedajā tīklā tiek izmantota GSM tehnoloģija, tāpēc, kamēr ierīces atbloķēšana tīklā ir notikusi pareizi, ir nepieciešams ievietot SIM karti, lai tīkla pakalpojumi (īsziņas, balss zvani, mobilie dati) darbotos.Precīza atbloķēšanas procedūra ir atkarīga no pārvadātāja, tāpēc jums vēlreiz jāsazinās ar Globe, lai pārliecinātos, vai tālrunis ir pareizi atbloķēts.
Mēs pieņemam, ka jūsu atrašanās vietai (kur darbojas Smart) darbojas mobilais datu tīkls (vai nu 3G, vai 4G), tāpēc jums tagad jādara, lai tālrunis tiktu pārbaudīts Globe, lai to varētu izmantot ar Smart pakalpojumiem. Daži trešo pušu veikali, iespējams, varēs pārbaudīt tālruņa tīkla statusu un, ja nepieciešams, to atbloķēt, taču tas maksātu papildu izmaksas. Tīkla atbloķēšanas kodi nav bezmaksas, un dažiem trešo pušu veikaliem tie būs jāpērk arī no pārvadātājiem. Mēs iesakām vēlreiz piezvanīt Globe un pārliecināties, ka šoreiz viņi pareizi atbloķē jūsu tālruni.
Lai būtu drošībā, noteikti sazinieties arī ar Smart un pajautājiet, vai jūsu mobilais datu tīkls darbojas. Ja pirms sazināšanās ar mums jau esat to pārbaudījis, jums jāpārliecinās, vai 5. piezīme ir iestatīta pareizi, veicot šīs darbības:
- Atvērt Iestatījumi lietotne.
- Krāns Savienojumi.
- Krāns SIM karšu pārvaldnieks.
- Sadaļā Ieteicamā SIM karte noteikti izvēlieties pareizo SIM karti katram pakalpojumam, īpaši mobilajiem datiem.
Paturiet prātā, ka dažās ierīcēs, veicot rūpnīcas atiestatīšanu, tālrunis tiks atkārtoti bloķēts tā sākotnējā tīklā. Atkarībā no programmatūras veida un koda, pēc rūpnīcas atiestatīšanas, iespējams, atkal varēsit izmantot to pašu atbloķēšanas kodu. Noteikti parunājiet ar Globe.
2. problēma: Galaxy Note 5 mobilie dati nedarbojas, MMS nesūtīs
Sveiki. šī ir mana trešā reize, kad mēģinu ar jums sazināties, jo poga veidlapas nosūtīšanai nedarbojās pirmo reizi, tāpēc es visu informāciju ievietoju atpakaļ un mēģināju atstāt to kā atbildi, un tā man pateica kļūdas kodu ar manu e-pasta adresi. izskatījās kā surogātpasts un atgriezties, bet, kad atgriezos, manas informācijas vairs nebija. Tātad, šeit ir problēma.
Es nopirku lietotu Samsung Galaxy Note 5 no Amazon mazumtirgotāja. Izskatījās lieliski, ka tajā ir visas lietotnes, kuras es mīlu, un es vēlējos saglabāt tālruni tik slikti, bet, izejot no mājas, es nekad nevarēju panākt, lai internets darbotos. Es jau biju to pielāgojis 2 nedēļas, pirms pārslēdzu savu numuru, un tas zvanīs un sūtīs tekstu, bet ne MMS tekstus, ne internetu, ja vien es nebiju mājās pieslēdzies mājas WiFi. Es nosūtīju šo tālruni atpakaļ, un viņi man vēl vienu, un man ir tāda pati problēma. Es izmantoju savu tālruņa programmu Walmart, izmantojot Straight Talk, kuru programmā ir SIM kartes vairākiem uzņēmumiem, un man lika izmantot AT&T, ko visi šeit izmanto. Tāpēc mana SIM karte ir AT&T, un viņi strādā ar Straight Talk.
Pirmajā un šajā telefonā es mēģināju ievietot APN informāciju, un tas nedarbojās pirmajā tālrunī, un šajā otrajā tālrunī tas pasliktināja tālruni, tāpēc es to izņēmu. Man nav daudz, jo es esmu invalīds, tāpēc domāju, ka šis tālrunis darbojas, bet es šodien izgāju no mājas un devos uz pastu, lai nosūtītu kaut ko svarīgu, un iegāju savā Gmail, lai iegūtu adresi, bet tā nedarbojas, jo tajā bija teikts, ka man nav tīkla, un mobilie dati ir ieslēgti, un wifi ir ieslēgts, un viedais slēdzis ir ieslēgts tā, ka tam būtu bijis jāpārslēdzas, kad mēs atstājām māju tīklā, bet, šķiet, nekad to nevaru nokļūt āķis pie tīkla, kad es atstāju māju.
Es domāju, kopš man ir bijuši divi no šiem tālruņiem un šī problēma, ka iestatījumos tam jābūt kaut kam, varbūt kāds var man palīdzēt? Es esmu izmisis un ļoti vēlos saglabāt šo tālruni. Es samaksāju 120 USD, un es saņēmu 30 USD par nepatikšanām, ko man sagādāja pirmais tālrunis, un es nevēlos to atdot un izmantot savu S3, kas ļoti lēni uzlādēsies tikai uz oriģinālo rūpnīcas lādētāju, jo tas ilgst mūžīgi un ātri iztukšojas . Tas nedarbosies ar vadiem, kas ir piestiprināti ar lielu ātrumu un ātrgaitas sienas lādētāju adapteriem.
Mans draugs Walmart nopirka jaunu tālruni par 100 ASV dolāriem, un viņam vispār nebija problēmu, un mēs abi izmantojam AT&T SIM karti un tiešas sarunas, un, kad es biju pastā un mans internets nedarbojās ar 5. piezīmi, viņa internets darbojās tāpēc es zinu, ka signāls bija labs, un tīklam vajadzēja būt kārtībā. Es nezinu, kas ir nepareizs tālrunis, es to izmisu un ļoti apbēdinu. Es nevēlos tērēt 100 ASV dolārus par Walmart tālruni, kad es būtu varējis paturēt šo, kas man patīk, par 120 ASV dolāriem, atņemot 30 USD par visām problēmām. Lūdzu, palīdziet! Jūs varat nosūtīt man e-pastu, un es to pārbaudīšu vairākas reizes dienā, un es labprāt piekļūtu kādam, kas par šo zināja vairāk nekā es.
Es pamanīju, ka šim tālrunim ir Google iestatījumi, un es par tiem neko nezinu. Es zinu, ka tie var atturēt jūs arī no tiešsaistes. Lūdzu, esiet mans varonis un palīdziet man to novērst, lai man nebūtu jāpērk nežēlīgs tālrunis, kas man joprojām ir dārgs. Es nevaru atļauties pavisam jaunu 5. piezīmi, un esmu iemīlējies tālrunī.
Ar to ir vēl viena problēma, ka manam vecajam pirmajam tālrunim nebija raganu, kad es mēģināju nosūtīt tekstu, kas ir MMS teksts, tas to nesūtīs, tas tikai turpina pārvietoties ar velosipēdu, bet nekad nesūta, un vēlāk es saņemu ziņojumu, ka tas neizdodas. t nosūtīt. tāpēc es paskatījos tiešsaistē un redzēju kādu ar šo problēmu, un viņi teica, ka viņiem ir nepieciešams lejupielādēt Chomp, un tas to novērsīs. Tāpēc es to lejupielādēju, un tas neļāva man sūtīt parastu tekstu, tikai MMS tekstu, tāpēc man arī tagad ir jāpārslēdzas ar Messenger. Lūdzu, ja jūs varat man palīdzēt tiešsaistē ārpus mājas un novērst īsziņu sūtīšanas problēmu, es būtu tik ļoti pateicīgs!
Liels paldies, es ļoti ceru, ka tas notiks ar manu trešo mēģinājumu. Ņemiet vērā, ka, mēģinot atlasīt visu šeit rakstīto, šajā lodziņā es to varu atlasīt, bet nevaru to kopēt, un tas būtu noderīgi, lai es varētu nosūtīt to pašu informāciju citam, ja nedzirdu no jūs. Tikai FYI, liels paldies. - Desiree Harper
Risinājums: Sveiks, Desiree. Jūsu abi jautājumi ir saistīti. Būtībā jums ir nepieciešams interneta savienojums (mobilie dati), jo tas ir nepieciešams, lai MMS darbotos. Lai multiziņai būtu nepieciešami mobilie dati, tāpēc, mēģinot tos nosūtīt, tiek iegūts tikai ielādes ekrāns.
Savietojamība spēlē lomu
Tagad ar iepriekš piederošām ierīcēm tās ir lieliskas, ja tās darbojas. Tie ir arī salīdzinoši pieņemami salīdzinājumā ar pavisam jaunu. Tomēr, un tieši šeit sākas nomākta daļa, fakts, ka lielākā daļa no tām var būt problemātiskas. Jūsu situācija ir izplatīta problēma tiem lietotājiem, kuri nejauši iegādājās nesaderīgu ierīci. Paturiet prātā, ka ne visi viedtālruņi ir universāli. Amerikas Savienotajās Valstīs pārvadātāji izmanto divas mobilās tehnoloģijas - GSM un CDMA. Verizon un Sprint izmanto CDMA, savukārt T-Mobile, AT&T, cita starpā, izmanto GSM. CDMA tālruņus ir ļoti grūti izmantot citos CDMA vai GSM tīklos. Atkarībā no ierīces programmatūras tā var darboties vai nedarboties ar citiem tīkliem. GSM tālruņiem ir diezgan lielas iespējas strādāt ar citiem tīkliem. Tomēr, lai tos varētu izmantot citā tīklā, tie ir pareizi jāatslēdz. Skatiet mūsu ieteikumu Džerardo iepriekš, lai dotu jums ideju.
Tālruņa radio jābūt saderīgam
Papildus ierīces pareizai atbloķēšanai, lai tā darbotos citā tīklā, tai jābūt aprīkotai ar pareizo aparatūru, lai tā varētu sazināties ar pārvadātāja sistēmu. Pārvadātāji pārraida informāciju noteiktā frekvenču diapazonā. Ja 5. piezīmē nav nepieciešamā radio, lai tas darbotos ar noteiktu frekvenci, piemēram, 3G vai 4G, mobilie dati / mobilie dati vispār nedarbosies.
Lai iegūtu precīzāku informāciju par šo tēmu, noteikti konsultējieties ar savu mobilo sakaru operatoru.
Jūsu kontā jābūt aktīvam mobilo datu pakalpojumam
Pieņemot, ka jūsu 5. piezīme ir pareizi atbloķēta un ir fiziski aprīkota darbam ar jūsu tīklu, jums joprojām ir jāpārliecinās, vai jūsu kontā ar AT & T / Straight Talk ir aktīvs mobilo datu abonements. Ja mobilie dati nav aktivizēti, jums jāsazinās ar mobilo sakaru operatoru, lai tos aktivizētu.
