Saturs

• 1. problēma: Galaxy Note 4 netiks uzlādēta pēc sistēmas atjauninājuma instalēšanas | Galaxy 4. piezīme, kurā parādīti vairāki jautājumi pēc Android Marshmallow instalēšanas
• 2. problēma: Galaxy 4. piezīme pēc atjaunināšanas turpina atsāknēšanu un sasalšanu
• 3. problēma: Galaxy 4. piezīme nejauši izslēdzas, kad tiek ievietota SIM karte
• 4. problēma: Galaxy 4. piezīmei ir vāja signāla uztveršana
• 5. problēma: Divas Galaxy 4. piezīme ar tādu pašu akumulatoru, nejaušas atsāknēšanas problēmas
• Iesaistieties ar mums

Šeit ir vēl viens # GalaxyNote4 problēmu un risinājumu saraksts jums visiem. Mēs ceram, ka šeit sniegtie risinājumi un norādījumi būs noderīgi ne tikai šodien šeit minētajiem lietotājiem, bet arī tiem, kuriem, iespējams, ir līdzīgas nepatikšanas. Tiem, kas šajā ierakstā var neatrast neko noderīgu, neaizmirstiet apmeklēt mūsu galveno Galaxy Note 4 problēmu novēršanas lapu.

1. problēma: Galaxy Note 4 netiks uzlādēta pēc sistēmas atjauninājuma instalēšanas | Galaxy 4. piezīme, kurā parādīti vairāki jautājumi pēc Android Marshmallow instalēšanas

4. piezīme lieliski darbojās 2+ gadus bez problēmām, pēc tam piespiedu atjaunināšana. Jauns lietotāja interfeiss un salauzts tālrunis. Pirms kāda laika es savā tālrunī saņēmu brīdinājumu par būtisku atjauninājumu. Es nolēmu, ka nevēlos šo atjauninājumu, jo daži cilvēki par to sūdzējās darbā. Es gāju gandrīz gadu, nevis to modernizējis, līdz šim 6.1 Marshmallow junk. Nu, pagājušajā nedēļā es spēlēju spēles, kad uzlādēju tālruni un redzēju, ka tas kaut ko dara. Neprasot man, tas pēc 8 mēnešiem bija atteicies no ierīces atjaunināšanas tiesībām, un tas automātiski tika atjaunināts automātiski. es paraustu plecus no tā, ko tas jau dara. Es neko nevaru darīt. Tajā teikts, ka neizslēdziet ... tas ieslēdz jaunu lietotāja interfeisu. Man tas kaut kā nepatīk, bet lai kāds tas būtu, vai tam vajadzētu būt labi, vai ne? Nepareizi es uzreiz saprotu, kad to pievienoju, ka kaut kas nav kārtībā. Tālrunis vairs netiek uzlādēts. Kas par velnu! es domāju, ka mans lādētājs ir bojāts, tāpēc es paķeru vēl 3 citus. tie paši rezultāti. Ieslēdzu tālruni, kamēr tas tiek uzlādēts, neko neieslēdzu. Es dzīvoju ar to 3 dienas. Gatavojas doties uz AT&T un atraut viņu durvis, paķert manu skaidru naudu un atdot viņiem savu ierīci atpakaļ, kad notika vēl viens atjauninājums. Atkal automātiski bez manas atļaujas. Tas novērš uzlādes problēmu, kamēr tā ir izslēgta, taču tagad ieslēgšana vai izslēgšana ir ļoti lēna.

Lūk, kicker: tālrunis nejauši sāks pārkarst līdz tādam līmenim, kāds tam vēl nekad nav bijis. Ja NEBŪT NEKĀDA LIETOTNE, tā pēc tam pārkarst, izslēdzas un stundu neieslēdzas. Tas arī nejauši izslēgsies, izmantojot pamata lietotnes, piemēram, kameru, Instagram vai Firefox. Es par to samaksāju 800 USD, un AT&T to vienkārši apnika ar programmatūras atjauninājumu. Vai man ir kāda atriebības darbība pret uzņēmumu, kas salauza manu tālruni, vai ir kāds veids, kā to novērst? Esmu visu iztīrījis kešatmiņu. Es gribu, lai mans vecais lietotāja interfeiss tiek atgriezts. es vēlos neatgriezeniski izslēgt atjauninājumus un bloķēt AT&T piespiedu atjaunināšanu tālrunī. - Jstephens

Risinājums: Sveiki, Jstephens. Ja šīs problēmas radās tūlīt pēc sistēmas atjauninājuma instalēšanas, labākais, ko varat darīt, ir informēt AT&T par tām. Tādu trešo pušu tehniķi kā mēs tiešām neko nevar palīdzēt. Parastā šķīduma deva šāda veida jautājumiem ietver:

1. noslaukot kešatmiņas nodalījumu
2. rūpnīcas atiestatīšana un
3. pārliecinoties, ka instalējat tikai saderīgas lietotnes

Ja jūs jau esat tos visus izdarījis, pirms sazinājāties ar mums, tas praktiski neko nedara. Šajā brīdī sarunas ar AT&T ir vēl jo svarīgākas. Lai gan saruna ar viņiem var nedot jums tūlītēju risinājumu, tā joprojām ir viena no labākajām lietām, ko varat darīt. Ir ļoti svarīgi informēt viņus par problēmām pēc atjaunināšanas, lai viņu izstrādātāju komanda varētu izlaist programmatūras plāksteri.

Ja vēlaties atjaunot operētājsistēmas iepriekšējo versiju, jums jāveic daži pētījumi par to, kā tālrunī mirgot akciju programmaparatūru. Ja zināt, kā to meklēt, viss ir Google tīklā, tāpēc pārliecinieties, ka zināt, ko darāt, pirms apņematies mirgot vecāku Android versiju.

Kas attiecas uz turpmāko atjauninājumu bloķēšanu, šī opcija ir atkarīga no tālruņa iestatījumiem. Daži pārvadātāji ar nolūku lietotājiem noņem iespēju atteikt sistēmas atjauninājumus, tāpēc jums jājautā AT&T, ja tas ir pieejams jūsu ierīcē.

2. problēma: Galaxy 4. piezīme pēc atjaunināšanas turpina atsāknēšanu un sasalšanu

Es nopirku Samsung N910F 2015. gada novembrī. Tas ir atbloķēts starptautisks tālrunis, Marshmallow 6.0.1, un mans mobilo sakaru operators ir NET 10. Mans tālrunis acīmredzot un bez jebkāda brīdinājuma saņēma atjauninājumu (nezinu, vai no Samsung vai no NET 10 pārlūkprogrammas atjaunināšanai) 15/12. Acīmredzot atjaunināšanas laikā kaut kas notika nepareizi, mans tālrunis vairākas reizes sāka sasalst, pēc tam izslēgts, pēc tam pārstartēt. Es to nevarēju izslēgt. Beidzot izdarīju skaļuma palielināšanas / ieslēgšanas / mājas pogu un pārstartēju no turienes. Kad es to restartēju, tas atkal sāka to pašu cilpu. Pāris reizes tas patiešām nonāca galvenajā ekrānā, un es pieskaros savai ziņu lietojumprogrammai un man izdevās ātri tikt pie piezīmes, pēc tam ekrāns sastinga un pēc tam atkal sāka darboties. Es atkal izdarīju vol up / ieslēgšanas / ieslēgšanas / mājas pogu un noslaucīju kešatmiņu. Joprojām nav paveicies.

Viena ciklēšanas cikla laikā augšpusē īsi mirgo ziņa - kaut kas par “atjauninājumu”, bet es neredzēju, kas tiek atjaunināts. Es neesmu saņēmis nekādu informāciju par sistēmas atjauninājumu, bet pirms vairākām dienām saņēmu paziņojumu no sava mobilo sakaru operatora NET 10, lai dotos uz noteiktu saiti, lai atjauninātu pārlūku. Laiku pa laikam es tos ziņojumus saņemu, noklikšķinu uz saites, un tas mani aizved uz NET 10 lapu, un tajā ir vairākas pogas, no kurām viena ir pārlūkprogrammas atjauninājums. Es to noklikšķinu, un viss.Tas ir noticis kopš tā laika, kad esmu bijis NET 10, vairākus gadus.

Es tiešām dzīvoju attālā apvidū, un man ne vienmēr ir spēcīgs wifi. Šajā konkrētajā dienā es biju iegājis veikalā, kad tālrunis sāka to darīt, tāpēc, iespējams, pārlūks tika atjaunināts, kad es saņēmu spēcīgāku wifi signālu. Man ir nācies ķerties pie akumulatora izņemšanas, lai izslēgtu tālruni, lai tas nepārkarst. Iepriekšējo reizi, kad mēģināju atkal ieslēgt tālruni, vakar es to ieslēdzu, parādījās Samsung logotips un pēc tam ekrāns kļuva pilnīgi melns. Es nevaru to izslēgt, neizņemot akumulatoru. Esmu sazinājies ar Samsung klientu apkalpošanas tiešsaistes tērzēšanu, un viņi beidzot ieteica man sazināties ar NET 10, ko es darīšu tālāk. Tomēr es domāju, vai es pievienoju savu 4. piezīmi savam galddatoram, vai es varētu lejupielādēt savus fotoattēlus, kalendāru un kontaktinformāciju utt.

Turklāt visus savus fotoattēlus (izņemot pēdējos) es glabāju micro SD kartes failu mapēs - vai es to varētu vienkārši bez problēmām noņemt no tālruņa? Iepriekš, kad tālrunis tika atjaunināts uz Marshmallow 6.0.1, es ZINU, ka tas tiks atjaunināts, un vispirms es dublēju visu savu informāciju. Šoreiz man nebija iespējas to izdarīt. Es noteikti novērtētu visus citus ieteikumus šīs problēmas novēršanai. - Sigrida

Risinājums: Sveika, Sigrid. Ja tālrunis pats atsāknējas vai nevar palikt ieslēgts, kā vajadzētu, nekādā gadījumā nevarēsit pārvietot failus uz datoru. Lai pārsūtītu failus no 4. piezīmes uz datoru, abām ierīcēm jābūt ieslēgtām bez traucējumiem. Ja tālrunis ilgstoši nevar ieslēgt, mēģiniet to palaist drošajā režīmā, lai redzētu, vai tas kaut ko mainīs. Drošais režīms arī neļauj ielādēt trešo pušu lietotnes un pakalpojumus, tādēļ, ja problēmu izraisa kāda no lietotnēm, šajā laikā tālrunim jāpaliek ieslēgtam. Šīs ir 4. piezīmes sāknēšanas darbības:

• Pilnībā izslēdziet tālruni.
• Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu un skaļuma samazināšanas taustiņu.
• Kad tālrunis sāk palaist, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tālrunis ir restartēts.
• Drošais režīms tiks parādīts apakšējā kreisajā stūrī; tagad varat atbrīvot skaļuma samazināšanas taustiņu.

Ja nekas nemainās, mēģiniet rūpnīcā atiestatīt 4. piezīmi. To darot, visi programmatūras iestatījumi tiks atiestatīti uz zināmo darba stāvokli. Protams, trūkums ir fakts, ka tālruņa iekšējā atmiņā tiks zaudēti faili. Tomēr tas joprojām var būt problēmu vērts, ja jūsu galvenais mērķis būtu padarīt tālruni atkal normāli darboties. Tālāk ir norādītas darbības, kā rūpnīcā atiestatīt 4. piezīmi:

• Pilnībā izslēdziet Galaxy Note 4.
• Nospiediet un turiet kopā skaļuma palielināšanas un mājas taustiņus, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Kad 4. piezīme vibrē, atlaidiet gan mājas, gan barošanas taustiņus, bet turpiniet turēt skaļuma palielināšanas taustiņu.
• Kad ekrānā tiek parādīta Android sistēmas atkopšana, atlaidiet taustiņu Vol Up.
• Izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, iezīmējiet “wipe data / factory reset” un nospiediet barošanas taustiņu, lai to atlasītu.
• Tagad iezīmējiet ‘Jā - izdzēsiet visus lietotāja datus’, izmantojot taustiņu Vol Down un nospiediet barošanas taustiņu, lai sāktu atiestatīšanu.
• Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, iezīmējiet ‘Reboot system now’ un nospiediet barošanas taustiņu.
• 4. piezīme tiks restartēta, taču tā būs garāka nekā parasti. Kad tas nonāk sākuma ekrānā, sāciet iestatīšanu.

Ja no rūpnīcas atiestatīšanas nekas pozitīvs nenotiek, jums vajadzētu turpināt sarunu ar savu mobilo sakaru operatoru.

Visi SD kartē esošie faili ir droši, tāpēc pirms došanās pie sava mobilo sakaru operatora vienkārši atvienojiet un noņemiet to no tālruņa.

3. problēma: Galaxy 4. piezīme nejauši izslēdzas, kad tiek ievietota SIM karte

Sveiki. Nesen esmu risinājis problēmas ar savu Galaxy 4. piezīmi. Tas ir nejauši izslēgts, kad tam joprojām ir atlicis akumulatora darbības laiks. Es pamanīju sava tālruņa apgabalu (augšējā labajā stūrī, kas atrodas netālu no SIM kartes), kur tas ir daudz karstāks nekā pārējais tālrunis. Esmu mēģinājis to atiestatīt rūpnīcā un pēc tam pārinstalēt lietotnes un programmas, taču bez rezultātiem joprojām nav izmaiņu. Es noņēmu SIM karti, lai redzētu, vai tai ir kāds sakars ar problēmām, un, protams, tālrunis darbojas, nejauši neizslēdzoties, un apstājas vieta, kur tā kļūst karstāka. Kad es ievietoju atpakaļ SIM karti, tā gandrīz nekavējoties izslēdzās, un akumulators joprojām bija pilns. Vēlreiz es to noņēmu, un, protams, tas pārtrauc nejauši izslēgt. Tomēr, kad es ievietoju SIM karti citā tālrunī (Alcatel One Touch Fierce vers. 4.2.2), tas neietekmē tālruni. Es nezinu, vai tas ir SIM karte, SIM karšu lasītājs vai kādi citi aparatūras darbības traucējumi / bojājumi. Divās izslēgšanās reizēs esmu pamanījis arī kļūdu par modemu. - Eli

Risinājums: Sveiks, Eli. Tāpat kā jūs, mums nav iespēju uzzināt, kāds varētu būt precīzs problēmas cēlonis. Šajā brīdī tas var būt jebkas. Jūs noteikti esat izolējis problēmu, un tas ir jūsu tālrunis. Arī mēs neesam saskārušies ar šo problēmu no jebkuras vietas, tāpēc tā var būt izolēta tikai jūsu tālrunim. Mēs iesakām pārbaudīt tālruni, lai jūs ieteiktu, kā rīkoties tālāk.

4. problēma: Galaxy 4. piezīmei ir vāja signāla uztveršana

Lieliski atrast kādu, kurš ir gatavs palīdzēt. Man ir bijuši Note tālruņi, kopš tie iznāca EE, un man vienmēr bija ļoti laba balss un datu uztveršana, kur es dzīvoju ... ļoti laukos un dziļā ielejā, taču kopīgais EE un trīs masts atrodas mazāk nekā 1 km attālumā. Kad pirms gada nopirku 4. piezīmi, es atzīmēju, ka uztveršana nebija tik laba, it īpaši augšupielādējot. Mana sieva ir izmantojusi manu veco 3. piezīmi trīs SIM kartēs, un viņa saņem daudz labāku uztveršanu. Esmu sūdzējies EE jau 3 mēnešus, jo 2 dienas vispār nebija pakalpojuma, lai pabeigtu “jaunināšanu”, un kopš tā laika tas ir bijis vēl sliktāk. Es beidzot atteicos un paņēmu SIM no Carphone Warehouse ID (tās pašas min un dati par pusi no cenas), un tālrunis darbojas tāpat kā ar EE SIM. Tāpēc es tagad domāju, ka tā varētu būt antena. Kopš 15. janvārī es to nometu, es izmantoju kuplu UAG aizsargapvalku, taču šķiet, ka nav nekādas atšķirības, vai tālrunis ir vai nav. Būtu pateicīga jebkura palīdzība. - Īans

Risinājums: Sveiks Ian. Ir daudzi faktori, kas var ietekmēt signāla uztveršanu tālrunī. Daži no tiem var būt lietotāja spēja ietekmēt, bet citi ne. Ļaujiet mums parādīt dažus no izplatītākajiem iemesliem, kāpēc signāls var būt vājš.

Slikta antena. Pārraidi no mobilo sakaru operatora torņiem uztver tālruņa antena, tāpēc ir svarīgi, lai tālrunim visu laiku būtu pilnībā funkcionējoša antena. Dažreiz nejauši pilieni, ūdens vai šķidruma bojājumi vai pat slikti kodēta modema programmaparatūra var pasliktināt antenas darbību, bieži izraisot periodisku signāla zudumu vai vāju uztveršanu. Ja slikta signāla uztveršanas problēma sakrita pēc tam, kad to nometāt vai samirkāt, iespējams, ka jums ir aparatūras problēma, kas ietekmē antenas darbību.

Ne visi tālruņi ir izveidoti vienādi. Tālruņa kvalitāte ļoti atšķiras daudzu lietu dēļ. Tas attiecas pat uz visaugstākajām ierīcēm, piemēram, Samsung Galaxy Note un S sēriju. Daži vecāki modeļi var darboties labāk nekā jaunāki modeļi, lai gan mēs sagaidām, ka pēdējiem jābūt ar visām priekšrocībām. Atkal tas var būt antenas jautājums jūsu pašreizējā 4. piezīmē. Būt jaunākam modelim ne vienmēr vienmēr nodrošina labāku veiktspēju, vismaz dažos aspektos. Tas nozīmē, ka neko daudz jūs nevarat darīt kā lietotājs.

Slikti kodēta programmaparatūra. Kā minēts iepriekš, antenas veiktspēju var ietekmēt programmaparatūra, kas darbojas jūsu tālrunī (mēs runājam par Android operētājsistēmu un modema operētājsistēmu). Atjauninājumi laiku pa laikam var būt problemātiski, tādēļ, ja pamanījāt problēmu pēc atjauninājuma lejupielādes, tas varētu būt problēmu cēlonis. Labākais, ko varat darīt, ir cerēt, ka jūsu mobilo sakaru operators drīz atbrīvos plāksteri, lai problēma tiktu novērsta pēc iespējas ātrāk.

Tīkla pārslodze. Bezvadu sakaru operatori cenšas nodrošināt vislabāko servisu visās pārklājuma zonās, taču daudzkārt tie neizdodas. Viens no biežākajiem šīs neveiksmes iemesliem ir vienkāršs fakts, ka ir pārāk daudz lietotāju, kuriem ir ierobežots joslas platums. Lai gan tāds lietotājs kā jūs nezina, vai tas tā ir jūsu reģionā, jūs faktiski varat pārbaudīt signāla stiprumu, kas sasniedz jūsu tālruni, dodoties zem Iestatījumi> Par ierīci> Statuss> SIM kartes statuss> Signāla stiprums. Jo tuvāk signāla stipruma vērtība ir nulle, jo labāk. Ja tālruņa signāla stiprums pārsniedz -98 dBm, varat sagaidīt zvanu kritumu, SMS / MMS sūtīšanas un saņemšanas kavēšanos un lēnāku mobilo datu savienojumu. Laba signāla stipruma vērtībai jābūt no -76 līdz -90 dBm. Ja vēlaties uzzināt konkrētākas lietas par to, kā uzlabot uztveršanu mājās, konsultējieties ar savu mobilo sakaru operatoru, lai viņi varētu sniegt jums tādas iespējas kā signāla pastiprinātāju uzstādīšana. Daži pārvadātāji nepiedāvā šo pakalpojumu papildinājumu, tāpēc, ja tas tā ir ar jums, jums neveicas.

Citi tīkla puses jautājumi. Visa smagā celšana, kad runa ir par mobilo skaitļošanu, tiek veikta tīkla pusē. Dažreiz krava pārvadātājam var kļūt pārāk liela, un tas var izraisīt servisa problēmas. Mēģiniet vēlreiz ar viņiem sarunāties un pārliecināties, vai viņi kaut ko var darīt, lai situāciju uzlabotu. Ja viņi teiks, ka viss darbojas viņu labā, problēmai jābūt jūsu tālrunī. Apsveriet iespēju iegūt jaunu, vēlams, ne citu 4. piezīmi.

5. problēma: Divas Galaxy 4. piezīme ar tādu pašu akumulatoru, nejaušas atsāknēšanas problēmas

Tam ir problēma “atsāknēšana, kad akumulators ir <30%”. Un tas NAV “vecais akumulators” - pilnīgi jauns OEM akumulators dara tieši to pašu. Šī ir tālruņa problēma, un aptuveni 30% –50% noteikti tiek nekavējoties atsāknēta, kad fotografēšanai izmantojat kameru. Visticamāk, tas ir ar akumulatoru <30%, taču KATRA kameras izmantošana rada pēkšņas atsāknēšanas draudus. Un tā ir OTRĀ 4. piezīme, kas man ir bijusi, abām bija viena un tā pati problēma, un abas no tām nebija pietiekami vecas, lai pat būtu akumulatora problēma, jo tās notiks nejauši. Elle, manai jaunajai 4. piezīmei, kas aizstāja it kā "salauzto" veco, problēma bija gandrīz no pirmās dienas. Un, visticamāk, jauno dizainu un programmatūru "salauž". Esmu apšaubījis, vai tas varētu būt tāds, ka tālrunis vienkārši nepareizi nolasa akumulatora uzlādes līmeni, vai arī akumulators (kuram ir uzlādes vadības shēma un līdz ar to arī sava programmaparatūra) arī pats par sevi sniedz nepareizu uzlādes informāciju. Šī pēdējā lieta - kļūdas paša akumulatora programmaparatūrā - šķiet ļoti ticama, jo divu bateriju (viena apmēram 9 mēnešus veca, otra jauna) nomaiņa parāda identiskas problēmas. Jebkurā gadījumā, tikai vēl viena iespēja, un, protams, tā var būt kombinēta mala-nosacījums, kas pārspēj lietas ārpus tolerances, kad sākat pievienot tālruni un akumulatoru. Kas, protams, nozīmē sliktu dizainu un / vai testēšanas trūkumu vai tīšu ignorēšanu. - Oz

Risinājums: Sveiks, Oz. Samsung Galaxy Note 4 gadu gaitā lielos daudzumos ražoja plašs ražošanas tīkls, tāpēc vienmēr ir iespēja, ka dažas vienības nedarbosies, kā paredzēts. Lai gan izredzes ir lielas, ja jūs saņemat divus bojātus 4. piezīmes pēc kārtas, izskatās, ka jūs tos faktiski esat uzvarējis. Iespējams, ka abas vienības bija no vienas partijas, tāpēc, lietojot vienā stāvoklī, tām abām ir vienādas nepareizas darbības pazīmes. Laiku pa laikam var rasties problēmas ar noteiktu vienību partiju, tāpat kā iepriekš par sliktu Galaxy S5 kameru. Tomēr Samsung jau agri atzina problēmu, tāpēc šis jautājums tika pienācīgi risināts.

Mēs jau vairākus gadus pazīstam dažus draugus, kuri lieto 4. piezīmi, neradot jums radušos problēmu, tāpēc problēma var būt ierobežota līdz noteiktai 4. piezīmes partijai. Mēs vēl neesam dzirdējuši līdzīgu stāstu no citiem lietotājiem, taču iesakām informēt Samsung, lai viņi varētu jums palīdzēt.

Iesaistieties ar mums

Ja esat viens no lietotājiem, kurš saskaras ar problēmu ar jūsu ierīci, informējiet mūs. Mēs piedāvājam risinājumus ar Android saistītām problēmām bez maksas, tāpēc, ja jums ir problēma ar Android ierīci, vienkārši aizpildiet īso anketu šo saiti un mēs centīsimies publicēt savas atbildes nākamajos ierakstos. Mēs nevaram garantēt ātru atbildi, tāpēc, ja jūsu jautājums ir atkarīgs no laika, lūdzu, atrodiet citu veidu, kā atrisināt problēmu.

Ja jums šķiet, ka šī ziņa ir noderīga, lūdzu, palīdziet mums, izplatot vārdu draugiem. TheDroidGuy piedalās arī sociālajos tīklos, tāpēc, iespējams, vēlēsities sazināties ar mūsu kopienu mūsu Facebook un Google+ lapās.