Saturs
Vai jums ir problēmas ar Google Maps lietotni? Šodienas ziņojumā mēs pievēršamies vienam konkrētam gadījumam, kad Google Maps navigācija pārstāj darboties, kad Galaxy J7 ekrāns ir izslēgts.
Problēma: Galaxy J7 Google Maps pārstāj darboties, kad ekrāns ir izslēgts
Google Maps izslēdzas navigācijas laikā, ja izslēdzu tālruņa ekrānu. Esmu izlasījis vairākus palīdzības vietņu norādījumus, lai to novērstu, taču man joprojām ir tā pati problēma. (Esmu iztīrījis Maps kešatmiņu, restartējis tālruni, notīrījis kešatmiņas nodalījumu, pārinstalējis Maps, slēgta fona lietotnes utt.) Man ir pietiekami daudz atmiņas, un pirms šī laika neesmu instalējis neko jaunu, kā arī neesmu mainījis nevienu iestatījumu problēma sākās pagājušajā nedēļā. Ļoti nomākta. Kamēr es atkal neieslēdzu ekrānu, Map navigācija man dod audio norādes, kamēr es braucu. Bet tiklīdz es ieslēdzu ekrānu, lietotne tiek aizvērta bez brīdinājuma.
Risinājums: Tā var būt unikāla kļūda jūsu ierīcei, jo mēs nevaram atkārtot problēmu mūsu pašu Galaxy J7. Mēs varam apstiprināt, ka Google Maps turpina sniegt navigācijas instrukcijas arī tad, ja ekrāns ir izslēgts. Mēs nevaram atrast arī citus lietotājus, kas ziņo par kļūdu citos Android forumos. Tālrunī jābūt lietotnei vai unikālam iestatījumam, kas to izraisa. Lai novērstu problēmu, jums jādara šādi:
Atjauniniet Google Maps
Google Maps versija, kuru mēs pārbaudījām rakstīšanas laikā, ir 10.3.1. Ja izmantojat vecāku versiju, noteikti atjauniniet to, lai redzētu, vai tā novērsīs problēmu. Pakalpojumu Google Maps var atjaunināt, izmantojot lietotni Play veikals.
Ievērojiet drošajā režīmā
Ja Google Maps ir daļa no tālrunī iepriekš instalētajām lietotnēm (tas nozīmē, ka jūs to neesat lejupielādējis šajā ierīcē), varat mēģināt palaist tālruni drošajā režīmā, lai redzētu, vai vaininieks ir trešās puses lietotne. Lai restartētu Galaxy J7 drošajā režīmā, rīkojieties šādi:
- Izslēdziet ierīci.
- Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu aiz modeļa nosaukuma ekrāna.
- Kad ekrānā parādās “SAMSUNG”, atlaidiet barošanas taustiņu.
- Tūlīt pēc barošanas taustiņa atlaišanas nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
- Turpiniet turēt skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce pabeidz restartēšanu.
- Drošais režīms tiks parādīts ekrāna apakšējā kreisajā stūrī.
- Kad redzat drošo režīmu, atlaidiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
- Pārbaudiet problēmu.
Drošajā režīmā visu lejupielādēto lietotņu darbība tiks apturēta. Ja Maps navigācija darbojas pat tad, ja ekrāns ir izslēgts, varat saderēt ar trešās puses lietotni. Lai novērstu problēmu, jums jāidentificē problēmas lietotne, izmantojot novēršanas metodi. Lūk, kā tas tiek darīts:
- Boot drošajā režīmā.
- Pārbaudiet problēmu.
- Kad esat apstiprinājis, ka pie vainas ir trešās puses lietotne, varat sākt lietotņu atinstalēšanu atsevišķi. Mēs iesakām sākt ar pēdējiem pievienotajiem.
- Pēc lietotnes atinstalēšanas restartējiet tālruni normālā režīmā un pārbaudiet, vai nav problēmu.
- Ja jūsu Galaxy J7 joprojām ir problemātisks, atkārtojiet 1. – 4. Darbību.
Atiestatīt lietotņu preferences
Lai pareizi darbotos, dažām lietotnēm ir nepieciešamas citas sistēmas lietotnes vai pamatpakalpojumi. Ja sistēmā kaut kas ir mainījies un noklusējuma lietotne ir atspējota, varat mēģināt atiestatīt J7 lietotnes preferences, lai to labotu. Lūk, kā tas tiek darīts:
- Atveriet lietotni Iestatījumi.
- Pieskarieties vienumam Lietotnes.
- Augšējā labajā stūrī pieskarieties ikonai Vairāk iestatījumu (trīs punktu).
- Pieskarieties vienumam Atiestatīt lietotnes preferences.
Notīrīt Google Services Framework datus
Ja problēma ir saistīta ar Google kontu vai Google lietotnēm, varat arī mēģināt notīrīt Google Services Framework datus. Lūk, kā tas tiek darīts:
- Atveriet lietotni Iestatījumi.
- Pieskarieties vienumam Lietotnes.
- Augšējā labajā stūrī pieskarieties Vairāk iestatījumu (trīs punktu ikona).
- Atlasiet Rādīt sistēmas lietotnes.
- Atrodiet un pieskarieties savai lietotnei.
- Pieskarieties vienumam Krātuve.
- Pieskarieties pogai Notīrīt datus.
- Restartējiet ierīci un pārbaudiet problēmu.
Noslaukiet tālruni
Ja problēma joprojām pastāv, vainojama var būt programmatūras kļūda. Lai to labotu, mēģiniet atjaunot visu programmatūras iestatījumu noklusējumus, veicot rūpnīcas atiestatīšanu. Lūk, kā:
- Dublējiet datus iekšējā atmiņā.
- Izslēdziet ierīci.
- Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
- Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30–60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
- Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “wipe data / factory reset.
- Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
- Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
- Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu un sāktu galveno atiestatīšanu.
- Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts “Reboot system now”.
- Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.
