Saturs

• 1. problēma: Galaxy A5 uzlāde ir neregulāra, netiks uzlādēta nejauši, lādējas ļoti lēni
• 2. problēma: Galaxy A5 nevar izmantot pielāgotu zvana signālu pēc Android Oreo atjaunināšanas, zvanu laikā ekrāns netiks ieslēgts
• 3. problēma: Galaxy A5 pats izdzēš fotoattēlus un videoklipus

Šodienas traucējummeklēšanas epizodē tiks runāts par ierīci # GalaxyA5 un dažām tās izplatītākajām problēmām. Ja jums ir Galaxy A5, kuram ir problēmas ar uzlādi, šis ziņojums var palīdzēt.

1. problēma: Galaxy A5 uzlāde ir neregulāra, netiks uzlādēta nejauši, lādējas ļoti lēni

Man ir Samsung galaxy a5. Es savā tālrunī esmu izmēģinājis 4 dažādus lādētājus, no kuriem divus es nopirku nesen, pirms dažām nedēļām. Daži no lādētājiem manu tālruni nemaz neuzlādē. Šķiet, ka tie visi ir nedaudz brīvi. Šķiet, ka tā ir visspēcīgāk piemērota, vislabāk uzlādējot manu tālruni. Tas mēdza uzlādēt manu tālruni, kas pievienots gan otrādi, gan labajā pusē uz augšu. Tad pagājušajā nedēļā tas to uzlādēja tikai pa labi uz augšu. Tagad pēdējās dienas ir tikai otrādi .. šķiet, ka šis lādētājs manu tālruni vislabāk uzlādē datorā darbā. Automašīnā vai mājās uz galda ir jāsalīdzina visi izmantotie lādētāji pareizajā pozīcijā, lai tos uzlādētu. Es vienmēr gaidu dažas minūtes, lai redzētu, vai tas joprojām tiek uzlādēts, un dažreiz tas notiek, bet tad, kad es zvanu aizmigusi, tas vairs netiek uzlādēts. Es aizvedu tālruni uz neapstrādātu mobilo veikalu, un puisis teica, ka es varu pateikt, vienkārši apskatot jūsu tālruni, uzlādes ports nav brīvs, un tur nav netīrumu. Man šķiet, ka viņš kļūdās, jo vienu viņš tikko uz to skatījās un divi, kā 4 dažādi lādētāji ar diviem lādētājiem ir jauni, ir tik smalki, kā es tos ievietoju tālrunī? Jānorāda arī, ka tālrunis ātri uzlādējas tikai akumulatora enerģijas taupīšanas režīmā. Parastajā režīmā maksa ir aptuveni 10 procenti stundā. Lūdzu, palīdziet.

Risinājums: Tādās situācijās kā jūs ļoti reti izraisa programmatūru, tas ir, ar lietotnēm saistītas vai operētājsistēmas kļūdas. Lielākajā daļā gadījumu ierīce var nedarboties pareizi, jo ir bojāts uzlādes ports, tāpat kā to, ko jums teica Virgin Mobile pārstāvis. Lai pārbaudītu, vai tā ir programmatūras problēma, noslaukiet tālruni un atgrieziet visu programmatūras informāciju pēc noklusējuma ar rūpnīcas atiestatīšanu. Mēs skaidri zinām, ka rūpnīcas valsts programmatūra neradīs nekādas uzlādes problēmas, tāpēc rūpnīca ir labākais rīks, lai noteiktu, vai mūsu aizdomas ir pareizas.

Lai A5 rūpnīcā atiestatītu:

1. Izveidojiet failu dublējumu.
2. Izslēdziet ierīci.
3. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un mājas taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
4. Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30 - 60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
5. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “wipe data / factory reset”.
6. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
8. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu un sāktu galveno atiestatīšanu.
9. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
10. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Tagad, kad A5 ir atiestatīts, ir labākais laiks, lai redzētu, kā darbojas uzlāde. Lai redzētu atšķirības, noteikti izmantojiet zināmo darbojošos uzlādes piederumu. Ja uzlāde joprojām ir nepareiza, Samsung jāpārbauda uzlādes ports. Tas gandrīz vienmēr tiek labots, tāpēc noteikti sagatavojieties to maksāt, ja tālrunis nedarbojas pēc garantijas.

2. problēma: Galaxy A5 nevar izmantot pielāgotu zvana signālu pēc Android Oreo atjaunināšanas, zvanu laikā ekrāns netiks ieslēgts

Kopš Oreo atjaunināšanas manā Galaxy A5 man ir bijušas divas problēmas ar iebūvēto tālruņa lietotni. Pirmais ir tas, ka es varu mainīt zvana signālu visiem cal, bet tas atgriežas pie Verizon viļņu noklusējuma zvana signāla. Es pamanīju, ka visās lietotnēs ir 3 “Tālrunis”. Izskatās, ka tie ir paredzēti dažādām funkcijām, bet es neatceros, ka būtu tos izlauzuši. Es notīrīju visu kešatmiņu un to, kurai bija iespēja iestatīt zvana signālu, es to nomainīju uz citu akciju zvana signālu un izmēģināju arī importēto zvana signālu, bet tas atkal mainījās uz noklusējumu.

Cita problēma rodas, kad zvana tālrunis. Ekrāns neieslēdzas, uz ekrāna parādījās zvanītāja ID un atbildēšanas / ignorēšanas pogas, pat ja tālrunis bija bloķēts. Tagad es saņemu tikai nelielu reklāmkarogu ekrāna augšdaļā, kurā ir tikai atbildes / ignorēšanas pogas. Esmu mēģinājis vairākas reizes pārstartēt, notīrījis kešatmiņu un atinstalējis jebkuru lietotni, kas mijiedarbojas ar tālruni. Es neesmu veicis rūpnīcas atiestatīšanu, jo šķiet, ka attēls tiek pakārts ar āmuru, un es nevaru izņemt akumulatoru.

Risinājums: Mēs nedomājam, ka Samsung jau ir izlaidis Android Oreo A5s, kā arī neesam pārliecināti, ka tas pat spēj to darbināt, bet, ja esat pārliecināts, ka problēmas rodas tūlīt pēc atjaunināšanas, varat izmēģināt trīs svarīgas lietas. Pirmkārt, noslaukiet kešatmiņas nodalījumu. Tam būtu jārisina jebkura iespēja, ka problēma ir saistīta ar sistēmas kešatmiņu. Lai notīrītu kešatmiņas nodalījumu, rīkojieties šādi:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un mājas taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts ierīces logotipa ekrāns, atlaidiet tikai barošanas taustiņu
4. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30–60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
5. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “noslaucīt kešatmiņas nodalījumu”.
6. Nospiediet barošanas taustiņu, lai atlasītu.
7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “jā”, un nospiediet barošanas taustiņu, lai atlasītu.
8. Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
9. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Otrais problēmu novēršanas solis, kas jums jādara, ir lietotņu atjauninājumu lietošana. Instalējot jaunāko Android atjauninājumu, dažas lietotnes ir kļuvušas nesaderīgas. Pārbaudiet, vai Google Play veikalā nav atjauninājumu visām lietotnēm. Ja instalējat lietotnes ārpus Play veikala, pārliecinieties, vai šīs lietotnes ir saderīgas ar pašreizējo operētājsistēmas versiju, lai izvairītos no kļūdām.

Visbeidzot, ja problēma joprojām pastāv, ierīce ir jāatjauno rūpnīcā. Tas nodrošinās, ka tālruņa Android versija ir iestatīta atpakaļ uz rūpnīcas versiju. Tas neatgriezīs operētājsistēmas versiju uz Android Nougat vai vecāku versiju, taču tas nodrošinās, ka Android Oreo konfigurācijas tiek veiktas pareizi. Tas arī atbrīvosies no trešo pušu lietotnēm un citiem nesaderīgiem pakalpojumiem, kas varētu būt problēmu pamatā. Skatiet iepriekš minētās darbības, kā A5 rūpnīcā atiestatīt.

Pēc Oreo atjaunināšanas nevar izmantot pielāgotu zvana signālu un paziņojumus

Ja jums ir taisnība, sakot, ka jūsu A5 tagad darbojas operētājsistēma Android Oreo, tas ir iemesls, kāpēc zvaniem nevarat izmantot citus zvana signālus, nevis noklusējuma zvana signālus, vai piešķirt tos saviem kontaktiem. Problēma galvenokārt rodas, ja izmantojat noklusējuma īsziņu sūtīšanas lietotni. Mēģiniet izmantot citu ziņojumapmaiņas lietotni, piemēram, Android Messages.

Lai atrisinātu otro problēmu kopu, mēģiniet atiestatīt A5 iestatījumus, veicot šīs darbības, un pārbaudiet, vai tas darbosies. Ja nē, turpiniet rūpnīcas atiestatīšanu, kā ieteikts iepriekš.

Lai atiestatītu visus Galax5 A5 iestatījumus:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
2. Pieskarieties vienumam Vispārējā pārvaldība.
3. Pieskarieties vienumam Atiestatīt.
4. Pieskarieties vienumam Atiestatīt.
5. Pieskarieties pogai RESET SETTINGS, lai apstiprinātu.
6. Restartējiet A5 un pārbaudiet problēmu.

3. problēma: Galaxy A5 pats izdzēš fotoattēlus un videoklipus

Man ir bijis Samsung Galaxy A5 apmēram 8 mēnešus. Kad es to pirmo reizi saņēmu, vienas dienas laikā pēc to uzņemšanas tā izdzēsa gandrīz 100 attēlus. Es biju izpostīta. Tā turpināja to darīt. Es būtu instalējis citas kameras / galerijas lietotnes, un es domāju, ka tas visu visu sajauca, tāpēc es tos izdzēsu. Lēnām nedēļu laikā galaktika “pazaudēja” arvien mazāk fotoattēlu, taču periodiski to darīja vēlreiz. Pēdējo reizi es praktiski vēroju, kā viņi pazūd. Sākumā šķita, ka tad, kad pazuda ķekars fotoattēlu, bieži vien palika tikai viens vai divi, un šķita, ka tos es kopīgoju. Es domāju, ka dalīšanās ar viņiem viņus izglābs. Tas vairs nedarbojas. Es tikko vadīju drāmas nometni un pat uzņemtais videoklips pazudīs uzreiz pēc tam, kad es pārtraucu filmēt. Es domāju, ka tā bija problēma ar vietas trūkumu tālruņa krātuvē, tāpēc es pārvietoju daudz vecu attēlu (kas bija izveidoti pāris gadus) uz datoru un atbrīvoju apmēram piecus koncertus. . . tāpēc tālrunim nebija pamata izdzēst attēlus, taču tas tomēr notika. Tas mani dzen. . . un nodarot pāri daudziem cilvēkiem, kuri paļaujas uz manām bildēm (es kādreiz biju profesionāls fotogēns, tāpēc, kad draugi / ģimene redz mani fotografēt, viņi pārtrauca un sagaida, ka padalīšos). Tāpēc es lūdzu citus cilvēkus, kuri filmēja / fotografēja, dalīties ar mani. Viņi to darīja, un, kaut arī es tos lejupielādēju savā tālrunī, un tie tika nosūtīti caur WeChat, viņi pazuda. PIEZĪME: Es esmu pensionēts amerikānis un brīvprātīgo darbu veicu Ķīnā, parasti astoņus mēnešus gadā. Šajos laikos es izmantoju China Unicom sim karti. Pirmo reizi tālrunis izdzēsa attēlus ASV, kad es biju AT&T klients.

Risinājums: Mēs nezinām, ka šī problēma notiek citās Galaxy ierīcēs, tāpēc jūs varētu būt atsevišķs gadījums. Diemžēl patiešām nav diagnostikas darbību, ko mēs varētu ieteikt, lai palīdzētu jums noteikt, kāpēc tas notiek. Ja jūsu ierīcē ir instalētas daudzas lietotnes, iespējams, ka kāda no tām to izraisa. Kāda iemesla dēļ mēs pat nevaram iedomāties. Lai noskaidrotu, vai tā ir lietotņu problēma, noslaukiet tālruni tīru, veicot rūpnīcas atiestatīšanu, un ļaujiet tam darboties, ja vispār nav trešo pušu lietotņu. Kad tālrunis ir rūpnīcas stāvoklī, mēģiniet atkārtot problēmu, uzņemot tik daudz fotoattēlu un videoklipu un novērojot tālruni vismaz nedēļu.

Ja tas vispār neko nemainīs, problēma, visticamāk, pārsniedz jūsu spēju novērst. Tas var nozīmēt, ka tālrunī var būt nezināma programmatūras, kodēšanas vai aparatūras kļūda, kas liek automātiski automātiski izdzēst fotoattēlus. Šajā gadījumā iesakām iegūt pārrēķina tālruni, lai to atrisinātu.