Saturs

• Pēc atjaunināšanas Galaxy S6 lādējas lēni
• Pēc atjaunināšanas Galaxy S6 parastais uzlādes slēdzis bija pelēks
• Galaxy S6 vairs netiek uzlādēts, liecina uzlādes zīmes

Kopš Samsung Galaxy S6 izlaišanas mēs esam saņēmuši diezgan daudz sūdzību no mūsu lasītājiem, kuriem pieder tālrunis. Starp visbiežāk sastopamajiem jautājumiem ir saistīti ar varu; ierīce neieslēdzas, netiek uzlādēta, nesasilst vai iestrēgusi sāknēšanas kontūrā. Ir arī gadījumi, kad šīs problēmas sāka parādīties pēc programmaparatūras atjaunināšanas, un tas mums liek domāt, ka tas varētu būt tālruņa sajaukšanas atjauninājums.

Pēc atjaunināšanas Galaxy S6 lādējas lēni

Problēma: Sveiki puiši! Man ir problēma ar manu Galaxy S6, jo, tā kā tā tika atjaunināta uz augstāku Android versiju, tā sāka lādēt ļoti lēni. Pirms tam tā uzlāde prasīja tikai stundu vai divas, un ātrā uzlāde pat nav tāda ātruma spēle. Šodien es to atstāju pieslēgtu jau 4 stundas, un tas joprojām darbojas ar 85%, un tas vairs nepārvietojas uz augšu.Nav īsti skaidrs, kāpēc tas notiek, tāpēc jebkura jūsu ieteiktā palīdzība noteikti tiks novērtēta. Paldies.

Problēmu novēršana: Mums jāizpēta daži faktori, kuriem varētu būt kāds sakars ar to, ka jūsu tālrunis, kuram ir adaptīva ātrās uzlādes funkcija, tiek uzlādēts tik lēni, līdz pat 100% nevar sasniegt. Šāda veida problēma vienmēr ir bijusi izplatīta Galaxy ierīcēs, un kopš mūsu atbalsta sniegšanas 2012. gadā mēs esam saņēmuši simtiem līdzīgu sūdzību no mūsu lasītājiem. Šajā gadījumā jums jādara:

1. darbība: izslēdziet tālruni un uzlādējiet to

Runājot par šo problēmu, tālruņa izslēgšana un pievienošana lādēšanai ir vispraktiskākā, jo mēs centīsimies noskaidrot, vai tālrunis joprojām spēj ātri uzlādēt. Tātad, pieņemot, ka izmantojat oriģinālo lādētāju, uzlādes laikā uzmanīgi novērojiet tālruni, lai uzzinātu, vai tas tiek uzlādēts tikpat ātri kā iepriekš.

Izslēdzot ierīci, pārliecinieties, ka adaptīvā ātra uzlāde darbosies, jo izslēgta ierīce atbilst visām prasībām, lai ātra uzlāde stātos spēkā. Ja tālrunis joprojām lēni uzlādējas, pat ja tas ir izslēgts, mēs varam teikt, ka tas cieš no nepilngadīgas vai nopietnas aparatūras problēmas.

2. darbība: dublējiet savus datus un atiestatiet tālruni

Parasti mēs iesakām izmēģināt un ielādēt tālruni drošajā režīmā, lai redzētu, vai trešo pušu lietotnēm ir kaut kas saistīts ar problēmu, tad mēs vēlētos, lai jūs noslaucītu kešatmiņas nodalījumu, ņemot vērā faktu, ka korumpētās kešatmiņas var izraisīt arī šo problēmu, bet es nevēlaties, lai jūs to darītu šobrīd, jo acīmredzot tālrunis netiek normāli uzlādēts, pat ja tas ir izslēgts. Tā vietā es lūgšu jūs dublēt visus failus un datus un pēc tam atiestatīt ierīci. Tas vienreiz un uz visiem laikiem izslēgs iespēju, ka problēma ir saistīta ar programmaparatūru. Es iesaku jums veikt galveno atiestatīšanu, kas vispirms prasa sāknēšanu atkopšanas režīmā, tāpēc vispirms ir jāatspējo pretaizdzīšanas ...

1. Sākuma ekrānā pieskarieties vienumam Lietotnes.
2. Pieskarieties vienumam Iestatījumi.
3. Pieskarieties vienumam Konti.
4. Pieskarieties Google.
5. Pieskarieties Google ID e-pasta adresei. Atkārtojiet katru Google e-pasta adresi.
6. Pieskarieties VAIRĀK.
7. Pieskarieties pie Noņemt kontu.
8. Pieskarieties REMOVE ACCOUNT, lai apstiprinātu.

Pēc pretaizdzīšanas atspējošanas veiciet šīs darbības, lai atiestatītu tālruni ...

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas un mājas taustiņus, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts Samsung Galaxy S6 logotips, atlaidiet tikai barošanas taustiņu
4. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet skaļuma palielināšanas un sākuma taustiņus. Uz 30 - 60 sekundēm tiek parādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”, kam seko Android sistēmas atkopšanas izvēlne.
5. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “wipe data / factory reset”, pēc tam nospiediet barošanas taustiņu.
6. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”, pēc tam nospiediet barošanas taustiņu.
7. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
8. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu tālruni.

3. solis: meklējiet profesionālu palīdzību no speciālista

Pēc atiestatīšanas tālrunī vēl neko neinstalējiet. Tā vietā mēģiniet uzlādēt ierīci, lai uzzinātu, vai tā joprojām tiek lēnām uzlādēta, un, ja tā, tad jums nav citas izvēles kā nosūtīt to pārbaudei un remontam, ja nepieciešams.

Es ceru, ka tas palīdzēs.

Pēc atjaunināšanas Galaxy S6 parastais uzlādes slēdzis bija pelēks

Problēma: Man ir Samsung Galaxy S6. Pirms trim dienām mans tālrunis to atjaunināja un tajā vakarā es ievietoju tālruni lādētājā un devos gulēt. Par lielu pārsteigumu, kad pamodos, redzēju, ka tālrunis ir pārslēdzies uz ātru uzlādi. Es domāju, ka tas bija tikai kaut kas jauns, jo tas veica atjauninājumu. Nākamajā rītā notika tas pats. Kamēr es skatījos ekrānu, sakot, ka tā tiek ātri uzlādēta, es nospiedu bloķēšanas ekrāna nolaižamo izvēlni un izslēdzu ātro uzlādi, neatbloķējot bloķēšanas ekrānu, jo man patika lēnām lādēt tālruni pa nakti. Bet mana problēma ir tā, ka man nav ne jausmas, kā to atkal iespējot. Es izskatīju visus savus iestatījumus un pat skatījos tiešsaistē, kur bija teikts “dodieties uz iestatījumiem, atlasiet akumulatora iestatījumus, noklikšķiniet uz lodziņa, kurā teikts, ka iespējojiet ātru uzlādi”. Problēma ir tad, kad es to daru, ka manam tālrunim tā nav un akumulatora iestatījumos pat netiek parādīta ātras uzlādes iespēja. Vai jūs varat man palīdzēt?

Risinājums: Attiecībā uz simptomu, ko ierīce tagad parāda, šķiet, ka nesen veiktais atjauninājums ietekmēja tālruņa programmaparatūru. Pamatojoties uz jūsu aprakstu, ka slēdzis pēc jaunināšanas vairs nav pieejams vai pelēks, ir vairāki faktori, kas jāņem vērā, ka šī problēma notiek. Šīs ir iespējas, kas jums jāapsver, kas varētu izraisīt problēmu:

• Iespējams, ka trešo pušu lietotnes neļauj sistēmai darboties normāli.
• Parastā lādēšanas funkcija var nedarboties sistēmā.
• Sistēmas kešatmiņas bija novecojušas un izraisīja problēmas rašanos.
• Pati programmaparatūra bija bojāta, un tika ietekmēta uzlādes funkcija.
• Iespējams, problēmu izraisīja kļūme sistēmā.

Tātad, lai izolētu šādu problēmu, jums jāveic šādas procedūras:

1. solis: tas var būt sistēmas kļūme, veiciet spēka pārstartēšanu

Parasti programmaparatūras atjaunināšanas dēļ pastāv liela iespēja, ka vairāki pakalpojumi un procesi avarēja bez redzama iemesla. Ar spēka atsāknēšanu visa programmaparatūra tiks atsvaidzināta un aizvērs visus nevajadzīgos pakalpojumus, kas ietekmē sistēmu. Lai to izdarītu, 10 sekundes turiet nospiestu barošanas un skaļuma samazināšanas taustiņus kopā, līdz ierīce sāk darboties. Tomēr, ja problēma pēc metodes joprojām ir tāda pati, varat pāriet uz nākamo soli.

2. darbība: palaidiet tālruni drošajā režīmā

Tālruņa sāknēšana drošajā režīmā ir ļoti svarīga, lai noskaidrotu, vai ir kaut kas saistīts ar tālrunī instalētajām lejupielādētajām lietojumprogrammām. Tātad, kamēr šajā režīmā ierīce parasti uzlādējas, problēmu izraisīja trešās puses lietotne, un jūs varat atinstalēt katru lietotni, līdz problēma ir novērsta. Šīs darbības ir jāveic:

1. Nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas un barošanas taustiņus 20 līdz 30 sekundes.
2. Kad esat redzējis Samsung logotipu, nekavējoties atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma samazināšanas taustiņu.
3. Tālrunis jāturpina sāknēšana, un jums tiks lūgts atbloķēt tālruni kā parasti.
4. Ja tālrunis ir veiksmīgi palaists drošajā režīmā, jūs zināt, ja ekrāna apakšējā kreisajā stūrī tiek parādīts teksts “Drošais režīms”.

3. darbība: sistēmas kešatmiņa var būt bojāta

Tā kā jaunā sistēma bija instalēta, nav tālu, ka kešatmiņas sistēmā būs novecojušas un novecojušas. Kaut arī tas dažreiz var darboties pēc atjaunināšanas, taču lielākoties tas nedarbosies, un tā ir viena no iespējām, ka radīsies vairākas problēmas. Tagad mums ir jādzēš sistēmas kešatmiņas, lai ierīce izveidotu pavisam jaunas kešatmiņas, kas ir saderīgas ar jauno sistēmu. Tālāk ir norādītas darbības, kas jāveic tālrunī.

1. Izslēdziet ierīci.
2. Vienlaicīgi nospiediet un turiet trīs šīs pogas: skaļuma palielināšanas taustiņš, mājas taustiņš un barošanas taustiņš.
3. Kad tālrunis vibrē, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma palielināšanas un sākuma taustiņu.
4. Kad parādās Android sistēmas atkopšanas ekrāns, atlaidiet skaļuma palielināšanas un sākuma taustiņus.
5. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “noslaucīt kešatmiņas nodalījumu”.
6. Nospiediet barošanas taustiņu, lai atlasītu.
7. Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
8. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Bet, ja pēc procedūras problēma joprojām pastāv, tā var būt nopietna programmaparatūras problēma, un jūs varat pāriet uz nākamo metodi.

4. solis: programmaparatūra var būt bojāta, atiestatiet tālruni

Šī procedūra ir ļoti efektīva, īpaši, ja tā ir tikai ar programmaparatūru saistīta problēma. Bet ņemiet vērā, ka, atjaunojot tālruņa noklusējuma iestatījumus, visi lejupielādētie faili, dati un programmas tiks izdzēsti. Tātad, pirms turpināt darbību, iesakām izveidot dublējumu vai visu to pārsūtīt uz SD karti vai datoru. Lūk, kā:

1. Sākuma ekrānā pieskarieties vienumam Lietotnes.
2. Pieskarieties vienumam Iestatījumi.
3. Sadaļā Personiski pieskarieties Dublēt un atiestatīt.
4. Ja vēlaties, pieskarieties slīdnim Dublēt manus datus uz Ieslēgt vai Izslēgt.
5. Ja vēlaties, pieskarieties slīdnim Restore uz ON vai OFF.
6. Pieskarieties vienumam Rūpnīcas datu atiestatīšana.
7. Pieskarieties vienumam Atiestatīt ierīci.
8. Ja ekrāna bloķēšana ir iespējota, ievadiet PIN vai paroli.
9. Pieskarieties Turpināt.
10. Pieskarieties vienumam Dzēst visu.

Galaxy S6 vairs netiek uzlādēts, liecina uzlādes zīmes

Problēma: Ierīce vispār netiek uzlādēta, izmēģināti dažādi kabeļi un dažādi spraudņi. sākās vakar un tagad ir pilnīgi miris ar 0%, kad to pievienoju. Parādās simbols Electric, mirgo zaļā gaisma virs mājas pogas, bet akumulatora josla nepārvietojas vai neliecina, ka tā tiek uzlādēta. Kad ekrāns ir izslēgts un tas tiek uzlādēts, sarkanā gaisma iedegas, taču tā joprojām netiek uzlādēta.

Risinājums: Ir divi faktori, kas jāapsver, kāpēc problēma notiek jūsu tālrunī. Iespējams, ierīcei ir problēmas ar aparatūru vai programmatūru. Kā jau minējāt, gaismas diode iedegas katru reizi, kad ierīce tiek pievienota lādētājam, tādējādi caur tālruņa sastāvdaļām plūst elektriskā strāva. Šajā gadījumā vispirms ir jānosaka, vai problēmu neizraisa tikai neliela sistēmas kļūme, izmantojot piespiedu atsāknēšanas procedūru.

Biežāk tāpēc, ka sistēmā darbojas vairākas lietotnes, pastāv iespēja, ka ierīce kļūs gausa, un tiks ietekmēti citi pakalpojumi un tie avarēs bez redzama iemesla. Tomēr pēc tam, kad esat pabeidzis procedūru un problēma joprojām pastāv, iespējams, ka akumulators ir bojāts vai ir citi faktori, kas to izraisīja. Jūs varat nogādāt ierīci tuvākajā veikalā jūsu apkārtnē un ļaut tehniķim to pārbaudīt.

SAVIENOTIES AR MUMS

Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ierosinājumiem, tāpēc sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu. Mēs atbalstām visas pieejamās Android ierīces, un mēs nopietni izturamies pret to, ko darām. Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu. Tiem, kuriem mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši iepatikoties mūsu Facebook un Google+ lapai vai sekojot mums Twitter.