Saturs
Dažas dienas pēc Samsung Galaxy S8 + izlaišanas pasaules tirgū mēs jau esam sākuši saņemt sūdzības par dažām vienībām, kas neieslēdzas vai vairs nereaģē. Mēs zinām, cik neapmierinoši tas varētu būt, ņemot vērā visu satraukumu, kas ieskauj tālruņa tehniskās specifikācijas, un to, kā pārspēt tā konkurentus muskuļu jaudas ziņā. Bija arī daži no mūsu lasītājiem, kuri neuztraucās par tālruņa specifikācijām, taču viņi vairāk uztraucās, ņemot vērā ierīces cenu.
Tātad, šajā ziņojumā es iepazīstināšu jūs ar Galaxy S8 + problēmu novēršanu, kas netiks ieslēgta dažas dienas pēc tā aktivizēšanas. Mums tikai jānoskaidro, vai mēs paši varam atrisināt problēmu, neuzstājoties veikalā, lai tikai varētu sarunāties ar tehniku. Lai gan šī problēma šķiet sarežģīta, visbiežāk tā ir saistīta ar programmaparatūras vai aparatūras kļūmi. Es saprotu, ka tālrunis joprojām ir pavisam jauns, tāpēc, ja problēma joprojām pastāv, mums vienkārši jāveic pamatdarbības un jānomaina ierīce.
Tagad, pirms ķeramies pie problēmu novēršanas, mēģiniet apmeklēt mūsu problēmu novēršanas lapu, jo mēs jau esam novērsuši dažas no visbiežāk sastopamajām problēmām, ar kurām īpašnieki saskārās ar savu ierīci. Atrodiet līdzīgas problēmas un izmantojiet mūsu risinājumus vai problēmu novēršanas rokasgrāmatas. Tomēr, ja tie nedarbojas un ja jums nepieciešama papildu palīdzība, sazinieties ar mums, aizpildot mūsu Android problēmu anketu. Mums nepieciešama tikai informācija, lai mēs varētu jums palīdzēt. Neuztraucieties, tas ir bez maksas.
Soli pa solim Galaxy S8 + problēmu novēršana, kas netiks ieslēgta
Šīs problēmu novēršanas rokasgrāmatas mērķis ir mums zināt, kas ir problēma, kas to izraisīja un kas jādara, lai to novērstu. Lai gan visas šeit veiktās procedūras ir drošas, ja jums nav ērti novērst problēmu ar savu jauno ierīci, meklējiet palīdzību no tehniskās palīdzības. Tomēr tiem, kas vēlas kaut ko darīt problēmas risināšanā, veiciet šīs darbības ...
1. solis: veiciet piespiedu atsāknēšanas / atiestatīšanas procedūru
Mēs bieži atsaucamies uz šo procedūru kā piespiedu atsāknēšana, bet citi tehniķi to var saukt par Soft Reset, un būtībā tas ir drošākais un loģiskākais tālrunis, kas netiks ieslēgts, jo tas faktiski tikai pārstartē tālruni. Tas ir vienāds ar akumulatora ievilkšanas procedūru, ko mēs darām tālruņiem ar noņemamu akumulatoru. To var saukt arī par “imitētas akumulatora atvienošanas” procedūru, jo tas faktiski tiek darīts.
- Nospiediet un 7 sekundes turiet nospiestu skaļuma samazināšanas un barošanas taustiņus.
Pieņemot, ka problēma ir tik maznozīmīga kā kļūme vai ar lietotni saistīta problēma, šai procedūrai vajadzētu būt pietiekamai, lai tālrunis atgrieztos dzīvē. Ja tas izdosies, turpiniet novērošanu un, ja tā pati problēma atkārtojas atkārtoti un to joprojām var novērst ar šo pašu procedūru, tas nav vienkāršs kļūme. Jūs varat veikt rūpnīcas atiestatīšanu vai atgriezt tālruni veikalā un pārbaudīt, lai pārliecinātos. Bet, strādājot ap S8 Plus, kas neieslēdzas, šī metode palīdz.
2. solis: mēģiniet uzlādēt tālruni, lai uzzinātu, vai tas reaģē
Pieņemot, ka esat veicis piespiedu atsāknēšanas procedūru, bet tālrunis nereaģēja, iespējams, ka viss akumulators ir izlādējies un ka akumulatoru nav pietiekami daudz, lai darbinātu komponentus un ielādētu operētājsistēmu. Tāpēc ir loģiski uzlādēt tālruni dažas minūtes.
Papildus tam, ka zināt, vai tālrunī ir zems akumulatora uzlādes līmenis, šī vienkāršā metode arī pateiks, vai tālrunim ir problēmas ar akumulatoru vai aparatūru, jo uzlādes zīmes var neparādīties. Parasti uzlādes ikona ekrānā tiks parādīta brīdī, kad tālrunis konstatē elektrisko strāvu, kas plūst caur tā ķēdēm, kas dodas uz akumulatoru, un iedegsies arī LED indikators ekrāna augšdaļā. Ja šīs pazīmes netiek rādītas, iespējams, jūsu tālrunis cieš no nopietnas aparatūras problēmas.
Pieņemot, ka tālrunis tiek uzlādēts labi, mēģiniet tālruni ieslēgt normāli un, ja tas joprojām atsakās to darīt, veiciet piespiedu atsāknēšanas procedūru, kamēr tālrunis ir pievienots elektrotīklam, jo ir iespējams, ka sistēma avarēja, kad tālrunis gatavojās zaudēt maksu. Ja tas nereaģēs, bet uzlādēs, pārejiet pie nākamā soļa.
3. solis: mēģiniet palaist tālruni drošajā režīmā
Mums ir jāzina, vai jūsu Samsung Galaxy S8 + joprojām spēj palaist citus režīmus. Tātad, pirmā lieta, kas mums jādara, ir mēģināt to palaist drošajā režīmā, kurā visas trešo pušu lietotnes ir īslaicīgi atspējotas. Ja tas tiek palaists kārtībā, tiek apstiprināts, ka problēmu rada viena vai dažas lietotnes. Tagad šeit ir norādītas darbības, kā tālruni palaist drošajā režīmā:
- Izslēdziet ierīci.
- Nospiediet un turiet Jauda nospiediet modeļa nosaukuma ekrānu.
- Kad ekrānā parādās “SAMSUNG”, atlaidiet Jauda taustiņu.
- Tūlīt pēc barošanas taustiņa atlaišanas nospiediet un turiet Skaļums uz leju taustiņu.
- Turpiniet turēt skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce pabeidz restartēšanu.
- Drošais režīms tiks parādīts ekrāna apakšējā kreisajā stūrī.
- Atlaidiet Skaļums uz leju taustiņu, kad redzat Drošais režīms.
Atrodoties šajā režīmā, mēģiniet uzzināt, kura lietotne rada problēmu, atinstalējot tos, par kuriem jums ir aizdomas. Šādi jūs atinstalējat lietotni no sava Galaxy S8 +…
- Sākuma ekrānā velciet uz augšu tukšā vietā, lai atvērtu Lietotnes paplāte.
- Krāns Iestatījumi > Lietotnes.
- Pieskarieties vajadzīgajai lietojumprogrammai noklusējuma sarakstā vai pieskarieties 3 punkti ikona> Rādīt sistēmas lietotnes lai parādītu iepriekš instalētas lietotnes.
- Pieskarieties vajadzīgajai lietojumprogrammai.
- Krāns Atinstalēt.
- Krāns Atinstalēt vēlreiz, lai apstiprinātu.
Pieņemot, ka tālruni nevar palaist drošajā režīmā, ir pienācis laiks mēģināt to palaist citā režīmā.
4. solis: mēģiniet atiestatīt tālruni atkopšanas režīmā
Mums vienkārši jāzina, vai tālrunis to spēj, jo, ja tas tā ir, tas ir pietiekami skaidrs, ka tālrunis cieš no programmaparatūras problēmas. Šajā gadījumā vislabāk ir mēģināt atiestatīt tālruni pirms tā nosūtīšanas nomaiņai vai papildu pārbaudēm. Lai sāktu S8 Plus atkopšanas režīmā, veiciet tālāk norādītās darbības un veiciet galveno atiestatīšanu:
- Nospiediet un turiet Skaļāk taustiņu un Biksbijs taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet Jauda taustiņu.
- Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30 - 60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
- Nospiediet Skaļums uz leju vairākas reizes, lai iezīmētu “noslaucīt datus / atiestatīt rūpnīcu.
- Nospiediet Jauda pogu, lai atlasītu.
- Nospiediet Skaļums uz leju taustiņu, līdz tiek iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
- Nospiediet Jauda pogu, lai izvēlētos un sāktu galveno atiestatīšanu.
- Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts “Reboot system now”.
- Nospiediet Ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņš lai restartētu ierīci.
Tagad, pat ja jūs esat spējis atdzīvināt tālruni, ja tas nedarbojas tik gludi kā iepriekš, vislabāk to atgriezt veikalā un nomainīt, nevis gadiem ilgi risināt problēmu.
Sazinieties ar mums
Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ierosinājumiem, tāpēc sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu. Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu. Tiem, kuriem mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši iepatikoties mūsu Facebook un Google+ lapai vai sekojot mums Twitter.
