Saturs

• Galaxy S8 + Black Screen of Death risinājums
• Galaxy S8 + ar melno nāves ekrānu problēmu novēršana

• Uzziniet, kā noteikt Samsung Galaxy S8 Plus nāves melnā ekrāna problēmu, izmantojot metodi, kuru daži no mūsu lasītājiem apstiprināja, ka viņi ir strādājuši pie viņiem.
• Uzziniet, kā novērst tālruni, kurā ir BSoD un kurš nereaģēs uz piespiedu restartēšanas procedūrām.

Nāves melnais ekrāns (BSoD) bieži rodas, ja tālrunī rodas programmaparatūras problēmas, kas bieži var izraisīt ar veiktspēju saistītas problēmas, piemēram, lietojumprogrammu sasalšanu, atpalicību un avāriju. Faktiski BSoD bieži vien ir tikai sistēmas avārija, un tas var notikt gan ar Android viedtālruņiem premium, gan ar sākuma līmeni. Tomēr nesen ar mums sazinājās vairāki Samsung Galaxy S8 Plus īpašnieki, kuri sūdzējās par to, ka viņu tālruņi nevar ieslēgties. Lielākā daļa no viņiem paziņoja, ka viņu ierīce vairs nereaģēs ne uz barošanas taustiņu, ne uz lādētāju.

Dažiem ziņots, ka problēma sākās pēc atjaunināšanas, bet citi teica, ka tā sākās no zila gaisa bez acīmredzama iemesla. Tomēr par laimi šī nav pirmā reize, kad sastopamies ar šo problēmu, tāpēc mēs jau zinām kādu vai divas lietas, kas var palīdzēt to novērst. Tātad, ja jūs esat viens no šīs ierīces īpašniekiem un pašlaik esat kļūdījies ar līdzīgu problēmu, turpiniet lasīt, jo šī ziņa var jums palīdzēt.

Tagad, pirms mēs ejam pie risinājuma, ja jums pašlaik ir kāda cita problēma, mēģiniet apmeklēt mūsu problēmu novēršanas lapu, jo mēs jau esam novērsuši dažas no visbiežāk sastopamajām problēmām, ar kurām īpašnieki saskārās ar savu ierīci. Atrodiet līdzīgas problēmas un izmantojiet mūsu risinājumus vai problēmu novēršanas rokasgrāmatas. Tomēr, ja tie nedarbojas un ja jums nepieciešama papildu palīdzība, sazinieties ar mums, veicot mūsu Android problēmas

Galaxy S8 + Black Screen of Death risinājums

Šo problēmu ir diezgan viegli novērst, ja tā nenotika fizisku un / vai šķidru bojājumu dēļ. Dažas nedēļas pēc šī tālruņa izlaišanas mēs esam saskārušies ar līdzīgām problēmām, kopš mēs sākām publicēt problēmu novēršanas rokasgrāmatas. Daudzi no mūsu lasītājiem ziņoja mums, ka viņi apstiprināja, ka viņu problēmas ir novērstas, un tagad mēs zinām, kas darbojas un kas ne. Es dalīšos ar jums visefektīvākajā šīs problēmas risinājumā.

Kad tālrunis pats par sevi izslēgts bez redzama iemesla vai iemesla un atsakās atkal ieslēgties, rīkojieties šādi:

• Vienlaicīgi 10 sekundes turiet nospiestu skaļuma samazināšanas pogu un barošanas taustiņu.

Pieņemot, ka tā ir tikai programmaparatūras problēma un ka tālrunim joprojām ir pietiekami daudz akumulatora un bez jebkādām problēmām ar aparatūru, pēc šīs procedūras veikšanas tas parasti jāuzsāk. Tomēr, ja jūsu Galaxy S8 + pēc tam to joprojām nedarbosies, mēģiniet rīkoties šādi:

1. Vispirms nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas pogu un nepalaidiet vaļā.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, turot nospiestu skaļuma samazināšanas pogu.
3. Turiet abus taustiņus turētus kopā 10 sekundes.

Tam būtībā ir tāds pats efekts kā pirmajam, taču iemesls, kāpēc tas jādara, ir pārliecināties, ka veicat procedūru pareizi. Paturiet prātā, ka, vispirms nospiežot ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, tālrunis tiks nekavējoties aktivizēts un, ja kavējat nospiest skaļuma samazināšanas taustiņu, jūs nevarēsiet simulēt akumulatora atvienošanu, tāpēc netiek sākta piespiedu restartēšana. Pirms barošanas taustiņa nospiešanas labāk nospiest skaļuma samazināšanas pogu. Tomēr, ja arī problēma netiek novērsta, mēģiniet to izdarīt ...

1. Pievienojiet lādētāju darba sienas kontaktligzdai.
2. Pievienojiet tālruni tam, izmantojot oriģinālo datu / uzlādes kabeli.
3. Neatkarīgi no tā, vai tālrunis reaģē uz lādētāju vai nē, atstājiet to savienotu ar lādētāju vismaz desmit minūtes.
4. Tagad mēģiniet vēlreiz veikt piespiedu restartēšanas procedūru, bet šoreiz, kamēr ierīce ir pievienota lādētājam.

Ja tas joprojām nereaģēs uz šo problēmu, problēma ir ne tikai sistēmas avārija vai kļūme. Jums ir jācenšas novērst problēmas, lai redzētu, vai to joprojām var ieslēgt, neatverot. Turpiniet lasīt tālāk, kad es sagatavoju problēmu novēršanas rokasgrāmatu, kas jums jāievēro.

ATTIECĪGIE POSTI:

• Galaxy S8 + nepārtraucas pats, ekrāns paliek melns un neieslēdzas, citi jautājumi
• Kā novērst Verizon Galaxy S8 Plus, kas lādējas ļoti lēni / ātri, nedarbojas [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
• Ko darīt ar Samsung Galaxy S8 Plus, kurā tiek parādīta kļūda “konstatēts mitrums” [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
• Samsung Galaxy S8 + mitruma noteikšanas kļūda parādās, kad akumulators ir iztukšots, un rodas citas saistītas problēmas
• Kā salabot Samsung Galaxy S8 Plus, kas neuzlādēsies [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]

Galaxy S8 + ar melno nāves ekrānu problēmu novēršana

Pat ja jūsu tālrunis nereaģēja uz iepriekšminēto procedūru, joprojām pastāv iespēja, ka mēs varam novērst šo problēmu, nenogādājot tālruni servisa centrā. Tomēr garantijas nav, jo viss ir atkarīgs no tā, cik nopietna ir problēma vai kā tā sākās. Tātad, mums ir jāveic dažas procedūras, lai to novērstu un noskaidrotu, vai mēs varam to ieslēgt vienā vai otrā veidā.

Īpašniekiem, kuriem nav ērti veikt traucējummeklēšanas procedūras, iesaku savas ierīces nogādāt tieši servisa centrā, lai Samsung tehniķis to varētu pārbaudīt. Bet tiem, kas vēlas veikt problēmu novēršanu, cenšoties novērst problēmu bez lielām grūtībām, turpiniet lasīt, jo šī rokasgrāmata var jums palīdzēt.

Pārbaudiet, vai nav fizisku un šķidru bojājumu

Pirms kaut ko darīt ar tālruni, vislabāk ir mēģināt pārbaudīt iespējamās fizisko un / vai šķidro bojājumu pazīmes. Jums jādara šādi:

• Pārbaudiet, vai nav skrāpējumu, iespiedumu un plaisu. Jebkuram spēkam, kas var sabojāt tālruni, jāatstāj pēdas. Ja ekrānā ir redzamas plaisas, tas nenozīmē, ka viss tālrunis ir bojāts, tas var būt tikai displeja paneļa problēma, un tā nomaiņa var atdzīvināt tālruni, bet atkal jums vajadzētu atnest tālruni uz servisa centru.
• Ieskatieties USB vai lādētāja portā, lai pārliecinātos, vai tur nav kaut kāda mitruma. Jūs varat izmantot vates tamponu, lai notīrītu vietu, vai ievietojiet nelielu salvešpapīra gabalu, lai absorbētu mitru.
• Jums arī jāpārbauda šķidruma bojājumu indikators (LDI), lai uzzinātu, vai šķidrums ir iekļuvis ierīcē un sajaucis ķēdes. Ja LDI joprojām ir balta, tad jūsu tālrunī nav šķidruma bojājumu, bet, ja tas ir kļuvis sarkans vai violets, tad jūsu tālrunī ir nokļuvis ūdens.

Ja ir skaidras fizisku un / vai šķidru bojājumu pazīmes, tālrunis nekavējoties jānogādā servisa centrā, lai tehniķis varētu kaut ko darīt.

Mēģiniet palaist ierīci drošajā režīmā

Esmu jau pāris reizes saskāries, kad dažas trešo pušu lietotnes izraisīja sistēmas avāriju, un tas šajā scenārijā ir ļoti iespējams. Bet labā ziņa ir tā, ka jūs varat atspējot visas trešo pušu lietotnes, palaižot ierīci drošajā režīmā. Pieņemot, ka tas ir jūsu tālrunī šobrīd, tam vajadzētu būt iespējai darboties šajā režīmā, tāpēc tas ir patiešām vērts izmēģināt. Lai palaistu ierīci šajā režīmā, rīkojieties šādi:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu aiz modeļa nosaukuma ekrāna.
3. Kad ekrānā parādās “SAMSUNG”, atlaidiet barošanas taustiņu.
4. Tūlīt pēc barošanas taustiņa atlaišanas nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
5. Turpiniet turēt skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce pabeidz restartēšanu.
6. Drošais režīms tiks parādīts ekrāna apakšējā kreisajā stūrī.
7. Kad redzat drošo režīmu, atlaidiet skaļuma samazināšanas taustiņu.

Ja tas izdosies, nākamā lieta, kas jums jādara, ir meklēt lietotnes, kas varētu izraisīt problēmu, un atinstalēt tās pa vienai. Katru reizi, kad atinstalējat lietotni, jums jāmēģina atsāknēt tālruni parastajā režīmā. Bet lieta ir tāda, ka jūs jau varat uzskatīt, ka šī problēma ir novērsta, jo tālrunis faktiski ieslēdzās drošajā režīmā. Tātad, ja jūs varat atrast lietotni, kas izraisa visu izplūdumu, jūs varat ātri atrisināt šo problēmu.

Lai atinstalētu lietotni no sava tālruņa, rīkojieties šādi:

1. Sākuma ekrānā velciet uz augšu tukšā vietā, lai atvērtu lietotņu paplāti.
2. Pieskarieties vienumam Iestatījumi> Lietotnes.
3. Noklikšķiniet uz vēlamās lietojumprogrammas noklusējuma sarakstā vai pieskarieties trīs punktu ikonai> Rādīt sistēmas lietotnes, lai parādītu iepriekš instalētas lietotnes.
4. Pieskarieties vajadzīgajai lietojumprogrammai.
5. Pieskarieties Atinstalēt.
6. Vēlreiz pieskarieties Atinstalēt, lai apstiprinātu.

No otras puses, ja tālrunis nereaģēs, mēģinot to iedarbināt drošajā režīmā, jums ir vēl viena lieta, ko varat darīt, lai novērstu šo problēmu

Mēģiniet palaist S8 + atkopšanas režīmā

Android sistēmas atkopšana ir gandrīz visu Android ierīču droša kļūme. Ikreiz, kad programmaparatūrā ir kļūdas, lietotāji var sākt atkopšanas režīmu, lai atgūtu kontroli pār saviem tālruņiem. Tātad, pat ja tālrunim ir dažas nopietnas problēmas ar programmaparatūru, kamēr aparatūra ir kārtībā, tai vajadzētu būt iespējai palaist šajā režīmā. Tas jums jādara tieši tagad, un, ja tas izdosies, vispirms varat mēģināt noslaucīt kešatmiņas nodalījumu un, ja joprojām rodas problēmas, palaižot, tad varat veikt galveno atiestatīšanu.

Kā sāknēt atkopšanas režīmā un noslaucīt kešatmiņas nodalījumu

1. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
2. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30–60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
3. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “wipe cache partition”.
4. Nospiediet barošanas taustiņu, lai atlasītu.
5. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “jā”, un nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai atlasītu.
6. Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēts “Reboot system now”.
7. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Kā sāknēt atkopšanas režīmā un veikt galveno atiestatīšanu

1. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
2. Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30 - 60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
3. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “wipe data / factory reset.
4. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
5. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
6. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu un sāktu galveno atiestatīšanu.
7. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts “Reboot system now”.
8. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Ja nekas cits neizdodas, tālrunis jānogādā servisa centrā, lai tehniķis to varētu pārbaudīt, jo šajā brīdī mēs gandrīz varam būt droši, ka aparatūrā patiešām ir problēma.

Es ceru, ka šī problēmu novēršanas rokasgrāmata nedaudz paskaidro jūsu jautājumus. Ja jums kādreiz nepieciešama mūsu palīdzība, sazinieties ar mums.

Sazinieties ar mums

Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ierosinājumiem, tāpēc sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu.Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu. Tiem, kuriem mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši iepatikoties mūsu Facebook un Google+ lapai vai sekojot mums Twitter.

Galaxy S8 Plus ziņas, kuras jūs varētu vēlēties lasīt:

• Kā salabot Samsung Galaxy S8 Plus ar mirgojošu melnu ekrānu un zilu gaismu [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
• Kā salabot Samsung Galaxy S8 Plus, kas vairs netiek uzlādēts [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
• Ko darīt ar Samsung Galaxy S8 Plus, kas darbojas tik lēni un lēni, atverot lietotnes [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
• Kā salabot Samsung Galaxy S8 Plus ar melnu ekrānu un zilām mirgojošām gaismām [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
• Ko darīt ar Samsung Galaxy S8 Plus, kas turpina restartēt / pārstartēt [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]