Saturs
Mums jau ir radušās problēmas ar Samsung Galaxy S8, kur tā neuzlādējas vai atsakās ieslēgties. Mēs reti saņemam sūdzības par ierīcēm, kurām ir problēmas ar uzlādi un barošanu. Šīs problēmas tomēr bieži ir saistītas, un varētu būt, ka tālrunis vairs nevar ieslēgties, jo tā akumulators ir pilnībā iztukšots.
Es pievērsīšos šiem jautājumiem šajā amatā, un mēs centīsimies izslēgt vienu iespēju pēc otras, līdz nonāksim punktā, kurā varēsim viegli noteikt patieso problēmu. Tādā veidā mēs varam mēģināt formulēt risinājumu, kas to varētu novērst. Tātad, ja jūs esat viens no šīs ierīces īpašniekiem un pašlaik esat kļūdījies ar līdzīgu problēmu, turpiniet lasīt, jo šī ziņa var jums palīdzēt.
Bet pirms visa cita, ja pašlaik ar tālruni rodas dažādas problēmas, iesaku apmeklēt mūsu Samsung Galaxy S8 problēmu novēršanas lapu, jo mēs jau esam sākuši sniegt atbalstu mūsu lasītājiem, kuriem pieder šī ierīce. Mēs saprotam, ka jūsu tālrunis joprojām ir pavisam jauns, un tam vajadzētu darboties nevainojami, taču pat Samsung nevar garantēt, ka nebūs problēmu. Tas, ko mēs šeit darām, ir palīdzēt mūsu lasītājiem pēc iespējas labāk, tāpēc, ja mēs vēl neesam publicējuši ziņas par jūsu bažām, sazinieties ar mums, aizpildot mūsu Android jautājumu anketu.
Kā novērst Galaxy S8, kas neuzlādējas un neieslēdzas, novērst problēmas
Problēma: Tātad, mans Samsung S8 bija par 10%, tad es to uzlādēju un saku, ka tā uzlādējas, bet akumulators faktiski iztukšojas. Tagad mans tālrunis ir pilnībā miris, un, kad es tajā pievienoju savu lādētāju, apgaismojuma skrūve saka, ka tā tiek uzlādēta, bet tā neieslēdzas, un neviena no pogām arī nav atsaucīga.
Risinājums: Kā jūs norādījāt, ka apgaismojuma skrūve ekrānā tiek parādīta katru reizi, kad ierīci pievienojat lādētājam, tas nozīmē, ka ar tās aparatūru nav nekā nepareiza, un, visticamāk, tas ir tikai neliels ar enerģiju saistīta problēma. Bet, lai pārliecinātos, kāda patiesībā ir problēma, iesakām pavadīt laiku, veicot pamata problēmu novēršanas procedūras tālrunī. Neuztraucieties, jo šīs metodes nekaitēs un neizdzēsīs jūsu failus un datus, kas saglabāti iekšējā atmiņā, tā vietā palīdzēs noteikt un novērst ierīcē notiekošās neatbilstības.
1. darbība: veiciet piespiedu atsāknēšanas procedūru
Ir gadījumi, kad vairākas lietotnes darbojas fonā un izmanto milzīgu resursu daļu, un, kad tas notiek, tālrunis nevar veiksmīgi uzlādēt, pat ja to pievienojat. Biežāk šo problēmu var novērst ko nosaka piespiedu atsāknēšanas procedūra. Tas ir līdzvērtīgs akumulatora vilkšanas procedūrai, ko mēs bieži veicam ierīcēm, kurām ir noņemamas baterijas. Piespiedu restartēšanas laikā ierīces atmiņa tiks atsvaidzināta, un vēl svarīgāk tiks aizvērtas visas lietotnes, kas varētu izraisīt problēmu. Lūk, kā jūs to darāt:
- Vienlaicīgi 7-10 sekundes turiet nospiestu barošanas un skaļuma samazināšanas taustiņus.
- Pagaidiet, līdz ierīce tiek restartēta.
Pēc tam tālrunis joprojām nevar pagriezties, pēc tam pārejiet uz nākamo soli.
2. darbība: uzlādējiet tālruni, lai pārbaudītu, vai lādētājs ir bojāts, vai arī pats akumulators
Tagad mums ir jāuzlādē tālrunis, izmantojot jaunu lādētāja komplektu, lai uzzinātu, vai vecais, kuru izmantojat, ir bojāts un, iespējams, ir izraisījis problēmu. Kamēr ierīce ir pievienota, ļaujiet ierīcei vairākas minūtes uzlādēt, lai akumulatorā būtu pietiekami daudz enerģijas, ko varētu izmantot, kad jāieslēdz tālrunis. Tātad, ja tālrunis pilnībā tiek palaists, izmantojot citu lādētāju, acīmredzot vecais lādētājs ir bojāts un akumulators bija pilnībā iztukšots, tas vairs nevarēja ieslēgt aparatūru. Ja tomēr jūsu ierīce atsakās uzlādēt, mēģiniet izlasīt dažas jau publicētās ziņas, kurās ir paredzēts novērst uzlādes problēmas ...
- Kā salabot Samsung Galaxy S8 Plus, kas neuzlādēsies [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
- Samsung Galaxy S8 netiek uzlādēts pēc mitras problēmas un citu saistītu problēmu iegūšanas
- Kā salabot Samsung Galaxy S8, kas neuzlādēsies [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
Uzlādes problēmas novēršana var atrisināt citus jautājumus. Tomēr, ja tālrunis uzlādējas, bet joprojām atsakās ieslēgties, pārejiet uz nākamo soli.
3. darbība. Mēģiniet restartēt tālruni drošajā režīmā
Mums ir radušās problēmas, kuru dēļ trešo pušu lietotnes izraisīja tālruņa uzlādi vai ieslēgšanos. Mums ir jāizslēdz šī iespēja, un labākais, ko mēs šobrīd varētu darīt, ir mēģināt izolēt problēmu, palaižot tālruni drošajā režīmā.
Startējot tālruni šajā režīmā, jūs faktiski atspējojat visas lejupielādētās lietojumprogrammas. Ja kāds no tiem izraisīja problēmu un neļāva jūsu S8 normāli palaist, tad tam vajadzētu būt iespējai iekļūt šajā vidē bez jebkādām citām problēmām.
Lūk, kā jūs sākat S8 drošajā režīmā:
- Izslēdziet ierīci.
- Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu aiz modeļa nosaukuma ekrāna.
- Kad ekrānā parādās “SAMSUNG”, atlaidiet barošanas taustiņu.
- Tūlīt pēc barošanas taustiņa atlaišanas nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
- Turpiniet turēt skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce pabeidz restartēšanu.
- Drošais režīms tiks parādīts ekrāna apakšējā kreisajā stūrī.
- Kad redzat drošo režīmu, atlaidiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
Pieņemot, ka tālrunis ir veiksmīgi ieslēdzies šajā vidē, nākamais, kas jums jādara, ir jāatrod lietotne, kas varētu izraisīt problēmu, un vispirms mēģiniet to atiestatīt, un, ja tas nedarbosies, atinstalējiet to. Tomēr, ja jums nav ne jausmas par to, kura lietotne ir vaininieks, mēģiniet atjaunināt lietotnes, kas vispirms jāatjaunina ...
- Sākuma ekrānā velciet uz augšu tukšā vietā, lai atvērtu lietotņu paplāti.
- Pieskarieties Play veikals.
- Pieskarieties izvēlnes taustiņam un pēc tam pieskarieties vienumam Manas lietotnes. Lai jūsu lietotnes tiktu automātiski atjauninātas, pieskarieties vienumam Izvēlne> Iestatījumi un pēc tam pieskarieties vienumam Automātiski atjaunināt lietotnes, lai atzīmētu izvēles rūtiņu.
- Izvēlieties vienu no šīm iespējām:
- Pieskarieties vienumam Atjaunināt [xx], lai atjauninātu visas lietojumprogrammas ar pieejamajiem atjauninājumiem.
- Pieskarieties atsevišķai lietojumprogrammai un pēc tam pieskarieties Atjaunināt, lai atjauninātu vienu lietojumprogrammu.
Tālāk ir norādītas darbības, kā atiestatīt un atinstalēt lietotnes no sava Galaxy S8.
Kā notīrīt lietotņu kešatmiņu un datus Galaxy S8
- Sākuma ekrānā velciet uz augšu tukšā vietā, lai atvērtu lietotņu paplāti.
- Pieskarieties vienumam Iestatījumi> Lietotnes.
- Noklikšķiniet uz vēlamās lietojumprogrammas noklusējuma sarakstā vai pieskarieties trīs punktu ikonai> Rādīt sistēmas lietotnes, lai parādītu iepriekš instalētas lietotnes.
- Pieskarieties vienumam Krātuve.
- Pieskarieties Notīrīt kešatmiņu.
- Pieskarieties Notīrīt datus un pēc tam pieskarieties Labi.
Kā atinstalēt lietojumprogrammas no sava Galaxy S8
- Sākuma ekrānā velciet uz augšu tukšā vietā, lai atvērtu lietotņu paplāti.
- Pieskarieties vienumam Iestatījumi> Lietotnes.
- Noklikšķiniet uz vēlamās lietojumprogrammas noklusējuma sarakstā vai pieskarieties trīs punktu ikonai> Rādīt sistēmas lietotnes, lai parādītu iepriekš instalētas lietotnes.
- Pieskarieties vajadzīgajai lietojumprogrammai.
- Pieskarieties Atinstalēt.
- Vēlreiz pieskarieties Atinstalēt, lai apstiprinātu.
Ja pēc šī visa problēma joprojām pastāv, pārejiet pie nākamā soļa.
4. solis: mēģiniet ielādēt tālruni atkopšanas režīmā
Pieņemot, ka tālruni nevar veiksmīgi palaist drošajā režīmā, šī ir nākamā lieta, kas jums jāmēģina. Nav garantijas, ka tālruni varat palaist darboties šajā vidē. Jums tas vismaz ir jāizmēģina, jo, ja tas ir veiksmīgs, varat veikt dažas procedūras, kuras var vienkārši novērst problēmu. Neuztraucieties, taču S8 palaišana šajā vidē ir droša ne tikai jūsu datiem, bet arī jūsu ierīcei.
Pieņemsim, ka esat veiksmīgi to palaidis šajā režīmā. Pirmais, kas jums jāmēģina, ir noslaucīt kešatmiņas nodalījumu. Tas izdzēsīs visas sistēmas kešatmiņas gan korumpētas, gan labas. Tā jūs to darāt ...
- Izslēdziet ierīci.
- Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
- Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30–60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
- Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “wipe cache partition”.
- Nospiediet barošanas taustiņu, lai atlasītu.
- Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “jā”, un nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai atlasītu.
- Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēts “Reboot system now”.
- Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.
Pieņemsim, ka tālrunis šajā režīmā ir veiksmīgi sāknēts un jūs jau esat izdzēsis kešatmiņas nodalījumu, bet ierīce joprojām ir iestrēdzis sāknēšanas laikā vai netiks uzlādēta, tad jums nav citas iespējas, kā to atiestatīt. Tas izdzēsīs visus jūsu personiskos failus, datus un lietotnes, un es saprotu, vai jūs vilcinātos to darīt, bet jums šobrīd nav lielas izvēles. Tātad, ja jūs nolemjat turpināt, rīkojieties šādi:
- Izslēdziet ierīci.
- Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
- Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30 - 60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
- Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “wipe data / factory reset.
- Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
- Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
- Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu un sāktu galveno atiestatīšanu.
- Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts “Reboot system now”.
- Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.
Ja problēma joprojām pastāv pēc atiestatīšanas, ir pienācis laiks nogādāt tālruni veikalā un ļaut tehniskajam darbiniekam risināt problēmu jūsu vietā.
Sazinieties ar mums
Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ierosinājumiem, tāpēc sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu. Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu. Tiem, kuriem mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši iepatikoties mūsu Facebook un Google+ lapai vai sekojot mums Twitter.
