Saturs

• Neizdevās novērst problēmu ar Galaxy S7 kameru

Brīdinājums: Kamera neizdevās!

Tas ir faktiskais kļūdas ziņojums, ko saņemat no sava Samsung Galaxy S7, ja tā kamera pēc avārijas avarē un jau ir bijuši vairāki īpašnieki, kuri saskārās ar šo problēmu. Kopš tā izlaišanas mēs faktiski saņēmām dažus e-pastus no # GalaxyS7 un # S7Edge īpašniekiem.

Ja jums pieder šis jaunais flagmanis, labāk ziniet šīs problēmas pazīmes un simptomus, lai zinātu, kā rīkoties, ja tas notiek ar jums.

Kameras neizdevās kļūdas pazīmes un simptomi

• Atverot kameras lietotni, jūs sveicina kļūda “Brīdinājums: kamera neizdevās”
• Kļūda parādās, pārejot no aizmugures kameras uz priekšējā skata kameru
• Kameras spēks pats nejauši aizveras
• Dažreiz kameras lietotne uz dažām sekundēm sasalst, pēc tam tiek parādīts kļūdas ziņojums
• Kļūda parādās sporādiski, un nevar paredzēt, kad atkal tiks parādīta

Iespējamie neizdevušās kameras kļūdas cēloņi

Šī problēma jau notiek kopš Galaxy S2, tāpēc mēs faktiski saņēmām simtiem, ja ne tūkstošiem šādu problēmu. Tālāk redzamais saraksts ir balstīts uz sūdzībām, kuras esam saņēmuši un kuras adresējām:

• Tā ir vienkārša kameras lietotnes avārija vai kļūme
• Kameras sensors tika sabojāts dažu faktoru, piemēram, šķidru un fizisku bojājumu dēļ
• Citas lietotnes, kas izmanto kameru, turpina avarēt un ietekmēja pašu kameras lietotni
• Kameras sensora inicializēšana un fokusēšana prasa pārāk ilgu laiku, kā rezultātā lietotne Kamera visā procesā avarē
• Daži kameras kešatmiņas un / vai dati ir bojāti, un tie ir jāizdzēš vai jāizdzēš
• Programmaparatūras problēma ietekmēja kameras normālu darbību
• Citas funkcijas vai pakalpojumi ir pretrunā ar kameras darbību

Tagad, pirms mēs veicam detalizētu problēmu novēršanu, ja jums vēlāk nepieciešama papildu palīdzība, aizpildiet šo veidlapu un nospiediet Iesniegt, lai sazinātos ar mums. Pārliecinieties, ka sniedzat visu nepieciešamo informāciju par problēmu. Varat arī apmeklēt mūsu problēmu novēršanas lapu, lai pārlūkotu saistītās problēmas.

Neizdevās novērst problēmu ar Galaxy S7 kameru

Šajā rakstā izmantoto procedūru pamatā ir tas, kā mēs, tehniķi, novēršam šāda veida problēmas, lai gan ir dažas darbības, kuru pamatā ir to īpašnieku liecības, kuri saskārās un novērsa problēmu.

1. darbība: atspējojiet funkciju Smart Stay un restartējiet tālruni

Es zinu, ka tas ir kompromiss, bet šķiet, ka šī problēma ir saistīta ar Smart Stay funkciju, kas nāk ar Samsung flagmani. Tas izmanto priekšējo kameru, lai noteiktu lietotāja seju, ja tā ir iespējota, un tur sākas konflikts. Acīmredzot tā ir problēma ar programmaparatūru, lai Samsung varētu kaut ko darīt, lai, iespējams, nākamais atjauninājums to varētu novērst, bet tikmēr jums jādara:

1. Sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
2. Atrodiet un piesitiet Iestatījumi.
3. Pieskarieties Displejs.
4. Pieskarieties vienumam Viedā uzturēšanās.
5. Pieskarieties pārslēgšanas slēdzim, lai to izslēgtu.
6. Pārstartējiet tālruni.

2. solis: restartējiet kameras lietotni

Tikai gadījumā, ja pirmais solis neizdevās novērst problēmu, jums ir jārestartē kameras lietotne. Kad kļūda tiek parādīta, neko citu nevar darīt, kā pieskarties Labi, un lietotne tiks aizvērta. Mēģiniet to atvērt vēlreiz un pārbaudiet, vai kļūda joprojām tiek parādīta, un, ja tā, tad pārejiet pie nākamās darbības.

3. darbība: notīriet lietotnes Kamera kešatmiņu un datus

Šī procedūra izslēgs iespēju, ka problēmas cēlonis ir saistīts ar kešatmiņu un datiem. Veiciet šīs darbības:

1. Sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
2. Atrodiet un piesitiet Iestatījumi.
3. Pieskarieties vienumam Programmas un pēc tam lietojumprogrammu pārvaldniekam.
4. Velciet uz cilni VISI.
5. Atrodiet lietotni Kamera un pieskarieties tai.
6. Vispirms pieskarieties pogai Force Close.
7. Pēc tam pieskarieties vienumam Krātuve.
8. Pieskarieties Notīrīt kešatmiņu un pēc tam Notīrīt datus, Dzēst.

Ir reizes, kad kļūda rodas, apskatot dažus attēlus, tāpēc šajā gadījumā jums ir jāizdzēš arī lietotnes Galerija kešatmiņa un dati.

4. solis: mēģiniet izdzēst sistēmas kešatmiņu

Pēc tam, kad esat veicis visas šīs darbības un problēma joprojām pastāv, ir pienācis laiks veikt dažas uz programmaparatūru vērstas problēmu novēršanas procedūras, un pirmā lieta, kas jums jāmēģina, ir sistēmas kešatmiņas direktorija dzēšana.

1. Izslēdziet Samsung Galaxy S7.
2. Nospiediet un turiet taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana, pēc tam nospiediet un turiet barošanas taustiņu.
3. Kad Samsung Galaxy S7 parādās ekrānā, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atlaist abus taustiņus un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
5. Izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet opciju ‘noslaucīt kešatmiņas nodalījumu’.
6. Kad tas ir izcelts, varat to nospiest ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
7. Tagad iezīmējiet opciju ‘Jā’, izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet barošanas pogu, lai to atlasītu.
8. Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis galveno atiestatīšanu. Kad esat pabeidzis, iezīmējiet ‘Reboot system now’ un nospiediet barošanas taustiņu.
9. Tagad tālrunis tiks restartēts ilgāk nekā parasti.

5. darbība: veiciet galveno atiestatīšanu

Ja nekas cits neizdodas, pastāv iespēja, ka jums ir bojāta vienība, un mēs patiešām neko nevaram darīt. Tomēr tie var būt arī tikai daži korumpēti dati vai faili. Pirms tālruņa nosūtīšanas pārbaudei vai nomaiņai ir praktiski veikt galveno atiestatīšanu. Bet pirms jūs to darāt, pārliecinieties, ka esat dublējis visu, ko nevēlaties zaudēt. Ja jums ir uzstādīta microSD karte, pārsūtiet tajā failus un noņemiet tos. Noņemiet arī savu Google kontu un atvienojiet ekrāna bloķēšanu, lai pārliecinātos, ka FRP vai pretaizdzīšanas funkcija nav palaista.

1. Izslēdziet Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Nospiediet un turiet taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana, pēc tam nospiediet un turiet barošanas taustiņu.
3. Kad ekrānā tiek parādīts Samsung Galaxy S7 Edge, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atlaist abus taustiņus un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
5. Izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet “wipe data / factory reset”.
6. Kad tas ir izcelts, varat to nospiest ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
7. Tagad iezīmējiet opciju “Jā - dzēst visus lietotāja datus”, izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet barošanas pogu, lai to atlasītu.
8. Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis galveno atiestatīšanu. Kad esat pabeidzis, iezīmējiet ‘Reboot system now’ un nospiediet barošanas taustiņu.
9. Tagad tālrunis tiks restartēts ilgāk nekā parasti.

Ja pēc atiestatīšanas problēma joprojām pastāv, ir pienācis laiks sazināties ar savu pakalpojumu sniedzēju un nomainīt to.

Es ceru, ka šī rokasgrāmata var kaut kā palīdzēt novērst kļūdu jūsu Galaxy S7 kamerā. Ja jums nepieciešama papildu palīdzība no mums, nevilcinieties sazināties ar mums, aizpildot šo veidlapu.