Lai gan mēs jau esam risinājuši problēmas ar Samsung Galaxy S7, kas iestrēdzis sāknēšanas ekrānā, iestrēdzis bootloop ir atšķirīga lieta, tāpēc mēs šajā ziņojumā izskatīsim šo problēmu. Tas, ka esat iestrēdzis sāknēšanas ekrānā, nozīmē, ka tālrunis nevar turpināt sāknēšanu līdz sākuma ekrānam, tā vietā tas paliek uz logotipa vai melna ekrāna. Tomēr pēdējais liks tālrunim restartēties, un tas nebeigsies, ja vien akumulators nebūs iztukšots vai jūs kaut ko darīsit.

Problēma: Hei puiši. Man nepieciešama jūsu palīdzība, jo šķiet, ka manam Galaxy S7 ir slikta diena. Problēma faktiski sākās vakar, un es nezinu, kas to izraisīja. Bet tas turpina atsākt pats no sevis. Kad es vakar ieslēdzos, kad pamodos (ekrāns bija izslēgts), tas sāka ieslēgties un sasniedza logotipu, bet pēc tam pats izslēdzas un pēc tam atkal ieslēdzas, bet tas nepārtrauks to darīt. Tas nevar sasniegt sākuma ekrānu kā parasti. Atkārtoti atsākot to darīt tāpat, un es nezinu, ko darīt ar to. Vai varat palīdzēt, lūdzu?

Problēmu novēršana: Iesprūšana sāknēšanas logā var būt pazīme, ka tālrunis cieš no nopietnas programmaparatūras problēmas, taču mēs esam redzējuši arī gadījumus, kad trešo pušu lietotnes ietekmē ierīces vispārējo veiktspēju un radīja to pašu problēmu. Tādējādi mums ir jācenšas novērst problēmas, lai iegūtu priekšstatu par bootloop cēloni, lai mēs varētu noteikt risinājumu tā novēršanai. Lūk, kas jums jādara, lai to novērstu:

1. darbība: atiestatiet Samsung Galaxy S7

Glitches notiek visu laiku, un atkarībā no tā, cik nopietni tie ir, tālrunis var nonākt bootloop. Tos var novērst ar vienkāršu atsāknēšanu, taču ir arī gadījumi, kad jums ir jādara vairāk, lai tālrunis atgrieztos dzīvē. Esmu pārliecināts, ka jūs jau esat simtreiz mēģinājis restartēt tālruni, cerot, ka kāds no šiem atkārtotajiem palaišanas gadījumiem patiešām var kļūt veiksmīgs, taču šeit jūs mēģināt atrast veidu, kā novērst šo problēmu.

Tātad, mēģināsim veikt atiestatīšanu, kas ir simulēta akumulatora atvienošanas procedūra, kas atdarina faktisko “akumulatora vilkšanas” metodi, ko mēs bieži darām tālruņiem ar noņemamām baterijām. Neatkarīgi no tā, ka mīkstā atiestatīšana var novērst traucējumus, tas arī mums pateiks, vai problēma ir saistīta ar iesprūdušu vai bojātu barošanas pogu.

• Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas un barošanas taustiņus kopā 10 sekundes.

Pieņemot, ka problēma ir saistīta ar programmaparatūru un nepilngadīgo, tālrunis var veiksmīgi restartēties. Tomēr, ja tālrunis nereaģēs, nospiežot un turot abus taustiņus, iespējams, ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņš ir iestrēdzis vai sabojāts. Pāriet uz nākamo darbību ...

2. darbība: uzziniet, vai barošanas taustiņš nav tik bojāts vai vienkārši iestrēdzis

Ja izmantojat trešo personu lietas vai visu citu, kas aizsargā tālruni, mēģiniet to noņemt un pēc tam mēģiniet atsāknēt vai ieslēgt tālruni normāli. Mēs jau esam redzējuši sāknēšanas gadījumus, kurus izraisa trešo personu gadījumi. Ja tālrunis ir veiksmīgi ieslēgts, iespējams, jūsu izmantotais korpuss ir ieslēdzis ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, kā rezultātā tiek sākta sāknēšana.

No otras puses, ja jūs neizmantojat trešās puses korpusu vai jau esat to noņēmis, bet tālrunis joprojām dara to pašu, mēģiniet vairākas reizes nospiest un atlaist ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu. Ja tas ir iestrēdzis, to darot, problēma var tikt novērsta. Viena no iestrēgušās barošanas atslēgas pazīmēm ir tad, kad, nospiežot to, tas nenoklikšķina. Protams, iestrēgšana ir maznozīmīga lieta, un to var novērst bez tehniķa palīdzības, bet bojāts strāvas taustiņš jārisina tehnikai.

Zīme, kas var pateikt, vai strāvas taustiņš ir bojāts, ir tad, kad tālrunis uz to nereaģē, nospiežot vai turot.

3. solis: mēģiniet palaist tālruni drošajā režīmā

Pieņemot, ka tālrunis reaģē, nospiežot ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet joprojām iestrēdzis sāknēšanas logā, tad šī ir nākamā lieta, kas jums jādara. Tas īslaicīgi atspējo visas trešo pušu lietotnes un pakalpojumus, kas darbojas fonā. Kā jau teicu iepriekš, sāknēšanas process var būt saistīts ar dažām lietotnēm, kas turpina avarēt un ietekmē tālruņa kopējo veiktspēju. Mums jāzina, vai tas tā ir, un, ja tā, mums ir jāizolē problēma, un buutēšana drošajā režīmā ir ideāla lieta, ko darīt:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu aiz ekrāna ar ierīces nosaukumu.
3. Kad ekrānā parādās ‘SAMSUNG’, atlaidiet barošanas taustiņu.
4. Tūlīt pēc barošanas taustiņa atlaišanas nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
5. Turpiniet turēt skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce pabeidz restartēšanu.
6. Drošais režīms tiks parādīts ekrāna apakšējā kreisajā stūrī.
7. Kad redzat “Drošais režīms”, atlaidiet skaļuma samazināšanas taustiņu.

Ja tas ir veiksmīgs, tas nozīmē, ka problēmu izraisa viena vai dažas trešo pušu lietotnes. Atrodoties drošajā režīmā, jums jāatrod šīs lietotnes un pēc tam jācenšas notīrīt to kešatmiņas un dati, un, ja tas nedarbosies, atinstalējiet tās pa vienai un katru reizi, kad lietotne tiek atinstalēta, mēģiniet restartēt tālruni normālā režīmā.

Kā notīrīt lietotnes kešatmiņu un datus Galaxy S7

1. Jebkurā sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
2. Pieskarieties vienumam Iestatījumi.
3. Pieskarieties vienumam Programmas.
4. Noklikšķiniet uz vēlamās lietojumprogrammas noklusējuma sarakstā vai pieskarieties ikonai Izvēlne> Rādīt sistēmas lietotnes, lai parādītu iepriekš instalētas lietotnes.
5. Pieskarieties vienumam Krātuve.
6. Pieskarieties Notīrīt datus un pēc tam pieskarieties Labi.
7. Pieskarieties Notīrīt kešatmiņu.

Kā atinstalēt lietotni no Galaxy S7

1. Jebkurā sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
2. Pieskarieties vienumam Iestatījumi.
3. Pieskarieties vienumam Programmas.
4. Noklikšķiniet uz vēlamās lietojumprogrammas noklusējuma sarakstā vai pieskarieties ikonai Izvēlne> Rādīt sistēmas lietotnes, lai parādītu iepriekš instalētas lietotnes.
5. Pieskarieties vienumam Atinstalēt.
6. Vēlreiz pieskarieties Atinstalēt, lai apstiprinātu.

Tomēr, ja tālruni nevarēja palaist arī drošajā režīmā, jums ir jāpāriet uz nākamo soli.

4. solis: mēģiniet sāknēt atkopšanas režīmā

Sāknēšana Android sistēmas atkopšanā sniegs jums dažas iespējas, kas var vienkārši palīdzēt novērst šo problēmu. Ja tālrunī ir radusies programmaparatūras problēma, tas, iespējams, joprojām var sāknēt atkopšanas režīmā, tāpēc ir vērts mēģināt, galu galā to ir ļoti viegli un droši izdarīt.

Pieņemot, ka esat veiksmīgi sāknējis atkopšanas režīmu, vispirms ir jānoslauka kešatmiņas nodalījums un jāmēģina noskaidrot, vai pēc tam tālrunis normālā režīmā veiksmīgi atsāknējas. Ja tas neizdevās, tālrunis ir jāatiestata, izmantojot atkopšanas režīmu.

Kā palaist Galaxy S7 atkopšanas režīmā un noslaucīt kešatmiņas nodalījumu

1. Izslēdziet tālruni.
2. Nospiediet un turiet taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana, pēc tam nospiediet un turiet barošanas taustiņu.
3. Kad Samsung Galaxy S7 parādās ekrānā, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atlaist abus taustiņus un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
5. Izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet opciju ‘noslaucīt kešatmiņas nodalījumu’.
6. Kad tas ir izcelts, varat to nospiest ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
7. Tagad iezīmējiet opciju ‘Jā’, izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet barošanas pogu, lai to atlasītu.
8. Pagaidiet, līdz tālrunis ir noslaucījis kešatmiņas nodalījumu. Kad esat pabeidzis, iezīmējiet ‘Reboot system now’ un nospiediet barošanas taustiņu.
9. Tagad tālrunis tiks restartēts ilgāk nekā parasti.

Kā veikt galveno atiestatīšanu Galaxy S7

1. Izslēdziet Samsung Galaxy S7.
2. Nospiediet un turiet taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana, pēc tam nospiediet un turiet barošanas taustiņu. PIEZĪME: Nav svarīgi, cik ilgi jūs turat nospiestu sākuma un skaļuma palielināšanas taustiņus, tas neietekmēs tālruni, bet līdz brīdim, kad nospiežat un turat ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, tālrunis sāk reaģēt.
3. Kad Samsung Galaxy S7 parādās ekrānā, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atlaist abus taustiņus un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes. PIEZĪME: Pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes parādīšanas ekrānā vairākas sekundes var tikt parādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”. Tas ir tikai pirmais procesa posms.
5. Izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet “wipe data / factory reset”.
6. Kad tas ir izcelts, varat to nospiest ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
7. Tagad iezīmējiet opciju “Jā - dzēst visus lietotāja datus”, izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet barošanas pogu, lai to atlasītu.
8. Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis galveno atiestatīšanu. Kad esat pabeidzis, iezīmējiet ‘Reboot system now’ un nospiediet barošanas taustiņu.
9. Tagad tālrunis tiks restartēts ilgāk nekā parasti.

Ja pēc atiestatīšanas problēma joprojām pastāv, tālrunis jānogādā veikalā un tehnikas speciālistam jālabo problēma.

Sazinieties ar mums

Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ierosinājumiem, tāpēc sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu. Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu. Tiem, kuriem mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši iepatikoties mūsu Facebook un Google+ lapai vai sekojot mums Twitter.