Saturs

• Galaxy S7 pats izslēdzās un pēc atjaunināšanas vairs netiks ieslēgts
• Pēc neliela mobilo sakaru operatora atjauninājuma Galaxy S7 nevar veiksmīgi palaist
• Galaxy S7 ekrāns ir melns, bet zilās gaismas turpina mirgot, it kā būtu ziņojumi
• Galaxy S7 iemērc ūdenī un pēc tam neieslēdzas

• Uzziniet vairāk par savu #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7), kas netiks ieslēgts pēc Android 6.0.1 #Marshmallow atjaunināšanas, un uzziniet, kā to novērst.
• Ko darīt, ja sāknēšanas laikā jūsu Galaxy S7 iestrēgst.
• Ko tas nozīmē, ja jūsu S7 ekrāns kļūst melns, bet pastāvīgi mirgo zila gaisma.
• Kā rīkoties, ja tālrunis tiek izslēgts un pēc tam, kad tas ir iemērkts ūdenī, tas atkal neieslēdzas.

Tiem, kuriem ir citas problēmas ar Galaxy S7, noteikti apmeklējiet problēmu novēršanas lapu, jo kopš tā izlaišanas mēs jau esam risinājuši daudzas problēmas. Atrodiet problēmas, kas ir līdzīgas jūsu problēmai, un izmantojiet mūsu ieteiktos risinājumus.

Varat arī sazināties ar mums, ja neatrodat risinājumus savai problēmai, aizpildot mūsu Android problēmu anketu. Lūdzu, sniedziet mums pēc iespējas vairāk informācijas, lai mums būtu vieglāk novērst problēmu.

Galaxy S7 pats izslēdzās un pēc atjaunināšanas vairs netiks ieslēgts

Problēma: Sveiki. Mans tālrunis ir Galaxy S7. Nesen bija atjauninājums, kuru es lejupielādēju un instalēju. Pēc atjaunināšanas pāris dienas varēja izmantot tālruni, un pēc tam tas bez jebkāda iemesla izslēdzās, un tagad tas vairs netiks ieslēgts. Izmēģināju visu, ko es iedomājos, bet tālrunis ir vienkārši miris. Vai ir iespējams instalēt sliktu atjauninājumu? Lūdzu palīdzi man. Paldies! - Juris

Problēmu novēršana: Sveiks, Juris! Šī problēma notiek visu laiku, un man žēl, ka jūs esat viens no īpašniekiem, ar kuru esat saskāries. Jūs varat būt drošs, ka, ja problēma ir saistīta ar programmaparatūru nesen veiktā atjauninājuma dēļ, tad to var novērst bez tehniķa palīdzības. To sakot, šeit ir lietas, ko varat darīt, lai to novērstu:

1. darbība: veiciet piespiedu atsāknēšanas procedūru

Tas izslēgs iespēju, ka tālrunis neieslēdzas tāpēc, ka sistēma avarēja. Šādā gadījumā ierīce nereaģēs, nospiežot ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, un tā nereaģēs arī tad, kad būs pievienota lādētājam.

Lai piespiedu kārtā restartētu tālruni, 10 sekundes turiet nospiestu skaļuma samazināšanas pogu un barošanas taustiņus.

Ja tālrunis tiek restartēts, tad problēma ir atrisināta, pretējā gadījumā jums jāpārbauda, ​​vai akumulators ir pilnībā iztukšots.

2. darbība: pievienojiet tālruni kontaktligzdai, lai to uzlādētu, un atstājiet to 10 minūtes

Ja akumulators ir izlādējies, tālrunis, protams, nereaģēs, nospiežot ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu. Tātad, ja pirmais solis neizdevās atjaunot tālruni, pārbaudiet, vai akumulatoram ir pietiekami daudz enerģijas, lai ieslēgtu visus komponentus un ielādētu visus pakalpojumus. Pievienojiet tālruni, lai to uzlādētu vismaz 10 minūtes, pirms mēģināt to atkal ieslēgt.

Ja tas joprojām nereaģē, mēģiniet veikt piespiedu atsāknēšanas procedūru, kamēr ierīce tiek uzlādēta. Ja problēmu izraisīja kādi citi faktori, nevis aparatūras problēma, tā būtu jāpārstartē.

3. darbība. Mēģiniet tālruni palaist drošajā režīmā

Pēc pirmajiem diviem soļiem un problēma joprojām pastāv, mēģināsim izsmelt visas iespējas. Vēl viens faktors, kas arī var izraisīt šo problēmu, kad dažas lietotnes avarē un ietekmē tālruņa kopējo veiktspēju. Biežāk trešās puses lietotnes mēdz kļūt negodīgas. Tāpēc sāknēšana drošajā režīmā ir nākamā loģiskākā procedūra, kas jums jāmēģina, jo tā uz laiku atspējo visas trešās puses. Lūk, kā jūs sākat savu Galaxy S7 drošajā režīmā:

1. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
2. Tiklīdz ekrānā redzat ‘Samsung Galaxy S7’, atlaidiet barošanas taustiņu un nekavējoties turiet nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu.
3. Turpiniet turēt nospiestu skaļuma samazināšanas pogu, līdz ierīce pabeidz atsāknēšanu.
4. To var atbrīvot, kad ekrāna apakšējā kreisajā stūrī var redzēt “Drošais režīms”.

4. solis: mēģiniet palaist ierīci atkopšanas režīmā

Ja tālrunis nevar palaist drošajā režīmā, mēģināsim noskaidrot, vai to var palaist atkopšanas režīmā.Šajā režīmā visi aparatūras komponenti tiek ieslēgti tikai tad, ja tas nav Android lietotāja interfeiss. Ja tas izdosies, varat turpināt, noslaukot kešatmiņas nodalījumu, lai izdzēstu visas sistēmas kešatmiņas. Lūk, kā ...

1. Izslēdziet Samsung Galaxy S7.
2. Nospiediet un turiet taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana, pēc tam nospiediet un turiet barošanas taustiņu.
3. Kad Samsung Galaxy S7 parādās ekrānā, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atlaist abus taustiņus un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
5. Izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet opciju ‘noslaucīt kešatmiņas nodalījumu’.
6. Kad tas ir izcelts, varat to nospiest ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
7. Tagad iezīmējiet opciju ‘Jā’, izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet barošanas pogu, lai to atlasītu.
8. Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis galveno atiestatīšanu. Kad esat pabeidzis, iezīmējiet ‘Reboot system now’ un nospiediet barošanas taustiņu.
9. Tagad tālrunis tiks restartēts ilgāk nekā parasti.

Gadījumā, ja jūsu ierīce joprojām netiks palaista atkopšanas režīmā, jums nav citas iespējas, kā to nogādāt veikalā un pārbaudīt, jo tā, visticamāk, ir aparatūras problēma, kas radās pēc atjaunināšanas.

Pēc neliela mobilo sakaru operatora atjauninājuma Galaxy S7 nevar veiksmīgi palaist

Problēma: Manam pakalpojumu sniedzējam bija šis atjauninājums, kuru mēs, abonenti, esam spiesti lejupielādēt. Īss stāsts - pēc atjaunināšanas tālrunis vienkārši netiks ieslēgts sākuma ekrānā, kā tas bija iepriekš. Pēc logotipa ekrāns paliek melns. Es patiešām mēģināju dažas stundas atstāt tālruni, domājot, ka tas var visu ielādēt, bet tas nenotika. Dažreiz tas iestrēgst logotipā, un ir reizes, kad tas tiek palaista no jauna un iestrēgst tajā pašā ekrānā. Kas dod? Vai jūs varat nedaudz atklāt šo jautājumu? - Džošs

Problēmu novēršana: Biežāk nekā nē, kad ierīce tiek iestrēgusi sāknēšanas laikā pēc programmaparatūras atjaunināšanas, dažas problēmas ir sistēmas kešatmiņā - tā var būt bojāta. Lieta ir tāda, ka jaunā sistēma joprojām var izmantot veco kešatmiņu, kas var izraisīt dažas nopietnas ar programmaparatūru saistītas problēmas, piemēram, tas padarīs jūsu ierīci bezjēdzīgu. Tāpēc pirmā lieta, kas jums jādara, ir noslaucīt kešatmiņas nodalījumu. Mēģiniet izpildīt iepriekšējās problēmas norādījumus par sistēmas kešatmiņas dzēšanu. Pēc tam tālrunis var veiksmīgi atsāknēties, un jums, iespējams, nebūs jāturpina problēmu novēršana. Tomēr, ja problēma saglabājas pēc kešatmiņas nodalījuma noslaukšanas, jums vajadzētu atiestatīt tālruni, jo, iespējams, sabojāta ne tikai kešatmiņa, bet arī dati. Lūk, kā ...

1. Izslēdziet Samsung Galaxy S7.
2. Nospiediet un turiet taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana, pēc tam nospiediet un turiet barošanas taustiņu.

PIEZĪME: Nav svarīgi, cik ilgi jūs turat nospiestu sākuma un skaļuma palielināšanas taustiņus, tas neietekmēs tālruni, bet līdz brīdim, kad nospiežat un turat ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, tālrunis sāk reaģēt.

1. Kad Samsung Galaxy S7 parādās ekrānā, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana.
2. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atlaist abus taustiņus un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.

PIEZĪME: Pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes parādīšanas ekrānā vairākas sekundes var tikt parādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”. Tas ir tikai pirmais procesa posms.

1. Izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet “wipe data / factory reset”.
2. Kad tas ir izcelts, varat to nospiest ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Tagad iezīmējiet opciju “Jā - dzēst visus lietotāja datus”, izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet barošanas pogu, lai to atlasītu.
4. Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis galveno atiestatīšanu. Kad esat pabeidzis, iezīmējiet ‘Reboot system now’ un nospiediet barošanas taustiņu.
5. Tagad tālrunis tiks restartēts ilgāk nekā parasti.

Gadījumā, ja problēma paliek pēc atiestatīšanas, iespējams, būs jāinstalē programmaparatūra. Ja jūs zināt, kā to izdarīt, rīkojieties uz savu risku, pretējā gadījumā ļaujiet tehniķim to izdarīt jūsu vietā.

Galaxy S7 ekrāns ir melns, bet zilās gaismas turpina mirgot, it kā būtu ziņojumi

Problēma: Es ceru, ka jūs, puiši, jau esat saskārušies ar šo problēmu. Mans tālrunis ir Galaxy S7, kuru iegādājos apmēram pirms 4 mēnešiem. Tā ir starptautiska versija, bet es to aktivizēju vienā no pakalpojumu sniedzējiem Amerikas Savienotajās Valstīs. Visu laiku, kamēr nāca atjauninājums un problēma sākās, es bez problēmām varēju izmantot ierīci. Jau pāris dienas mana tālruņa ekrāns ir melns, bet ir šī zilā gaisma, kas turpina mirgot tā, it kā man būtu ziņas. Kad es piezvanīšu uz savu numuru, tas nezvanīs un, uzlādējot tālruni, tas netiks uzlādēts. Vai man tas jānosūta remontam, vai es varu kaut ko darīt, lai to labotu? - Melo

Problēmu novēršana: Sveiks, Melo! Acīmredzot tā ir tikai sistēmas avārija. Tas notiek, kad pati programmaparatūra avarē. Par laimi, šo problēmu ir viegli novērst ...

1. Nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas pogu.
2. Turot to nospiestu, nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu un turiet tos 10 sekundes.

Ierīce tiks restartēta un problēma ir novērsta, taču, ja tā atkārtojas, dublējiet datus un veiciet atiestatīšanu.

Galaxy S7 iemērc ūdenī un pēc tam neieslēdzas

Problēma: Es paliku neuzmanīgs, un mans tālrunis iekrita bērnu baseinā, bet es to uzreiz izvēlējos. Mirkli vēlāk tas izslēdzās, un, kad es mēģināju to ieslēgt, ekrāns pāris sekundes mirgo un pēc tam palika melns. Mēģināju to atkal ieslēgt, bet tas vairs nereaģē. Vai tas ir bojāts vai kaut kas tāds? Es domāju, ka šim tālrunim vajadzētu būt ūdensizturīgam? Kāpēc pēc dažām sekundēm ūdenī tas kļuva traks? Vai to var novērst? Paldies par tavu laiku. - Dženisa

Ieteikums: Hey Janice. Acīmredzot ūdens iekļuva jūsu tālrunī un sajauca to no iekšpuses. Ļaujiet man atbildēt uz vienu no jūsu jautājumiem ... patiesībā Galaxy S7 ir ūdensizturīgs un nav pilnībā ūdensizturīgs. Turklāt ir vietas, kurās šķidrums var iekļūt, piemēram, uzlādes pieslēgvieta, austiņu ligzda, un starp korpusiem ir atstarpe.

Atbilde uz citiem jūsu jautājumiem ir diezgan acīmredzama, un vienīgais, ko jūs tagad varat darīt, ir ļaut tehnoloģiju rūpēties par jums.

Sazinieties ar mums

Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ierosinājumiem, tāpēc sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu. Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu. Tiem, kuriem mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši iepatikoties mūsu Facebook un Google+ lapai vai sekojot mums Twitter.