Hei puiši. Šajā ziņojumā es pievērsīšos dažām īsziņu sūtīšanas problēmām, kuras nosūtījuši mūsu lasītāji, kuriem pieder #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) vienības. Pēc viņu domām, šīs problēmas sāka rasties pēc nesen veiktās programmaparatūras atjaunināšanas, kas, protams, liek mums uzskatīt, ka jaunā programmaparatūra ir nedaudz kļūdaina, taču tās pierādīšana prasa daudz darba.

A: Es saprotu, ka, lai darbotos tā mobilie dati, tālrunī manuāli jāievada Vodafone APN, taču šķiet, ka kaut kas ir ievadīts nepareizi, un tam jābūt izejošajos iestatījumos. Nav citu iespēju, kā to novērst, kā vien atkārtoti ievadīt APN. Lūdzu, ņemiet vērā, ka nepareizs raksturs vai simbols, piemēram, punkts vai komats, visu sabojās, tāpēc pārbaudiet, vai no Vodafone izmantojat pareizo APN.

J: Sveiki, tāpēc man ir AT&T, un manam draugam ir verizon. Mēs visu laiku rakstām īsziņām, bet pēc pārslēgšanās no mana iPhone uz Galaxy es pusi laika nesaņemu viņa tekstus. Dažreiz viņi nenāks līdz stundām vēlāk vai dienu vēlāk. Viņš ir vienīgais, ar kuru man ir problēmas, un es nezinu, vai tas esmu es vai viņš vai tikai mēs. Viņš nesen ieguva jaunu galaktiku, kad es saņēmu savu. Mēs nevaram saprast, kā to novērst, un es domāju, vai jūs varētu palīdzēt. Pēdējās lejupielādētās lietotnes bija soundhound un mans AT&T.

A: Ja savu tālruņa numuru no iPhone atvedāt uz jauno, tad iMessage ir tas, kas neļauj ziņojumus pārsūtīt. Jums ir jāreģistrē tālruņa numurs no iMessage, vai arī varat piezvanīt Apple atbalsta dienestam, lai viņi dereģistrētu numuru jums. No otras puses, ja tas nav saistīts ar iMessage, jums vajadzētu piezvanīt jums par jaunu pakalpojumu sniedzēju un ziņot par problēmu, jo tā varētu būt tīkla problēma. Turklāt ar tīklu saistītos jautājumos neko daudz nevaram darīt.

J: Meita jaucās ar manu telefonu.Tagad, kad sūtīju īsziņu, nospiežot pogu Sūtīt, tā netiek sūtīta vai tiek sūtīta 2–3 minūtes vēlāk. Es arī saņemu paziņojumus, piemēram, man ir teksts vai kaut kas cits, bet, kad es skatos, tur nekā nav. Es nezinu, ar ko sajaucās, kad viņai tas bija.

A: Iespējams, viņa neapzināti ir mainījusi dažus iestatījumus un ietekmējusi īsziņu sūtīšanas funkciju. Labāk vispirms atiestatiet lietotni Ziņojumi un pārbaudiet, vai tā novērš problēmu:

1. Sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
2. Atrodiet un piesitiet Iestatījumi.
3. Pieskarieties vienumam Programmas un pēc tam lietojumprogrammu pārvaldniekam.
4. Velciet uz cilni VISI.
5. Atrodiet un pieskarieties vienumam Ziņojumi.
6. Pieskarieties vienumam Krātuve.
7. Pieskarieties Notīrīt kešatmiņu un pēc tam Notīrīt datus, Dzēst.

Attiecībā uz paziņojuma skaņu, kas tiek atskaņota bez jebkādiem ziņojumiem, patiesībā sākas paziņojumu atgādinājuma funkcija. Izslēdziet, ja tas ir izslēgts, izmantojot opciju Iestatījumi> Pieejamība.

J: Es izmantoju textra, un pēdējā mēneša laikā es nesaņemu daudz ziņojumu no draudzenēm iphone. Es viņai nosūtu ziņojumu, un viņa to saņem, un, ja viņa atbildēs, es saņemšu šo ziņojumu. Tad, ja viņa sūtīs ziņojumu vēlāk, es to nesaņemšu.

A: Ir grūti noteikt, kāda ir problēma ar šo jūsu sniegto informāciju. Turklāt mēs nezinām, vai šī problēma notiek katru reizi vai nejauši. Tā var būt problēma ar viņas vai jūsu tālruni. Lai izslēgtu iespēju, ka tā ir problēma ar izmantoto lietotni, iesaku notīrīt tās kešatmiņu un datus.

1. Sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
2. Atrodiet un piesitiet Iestatījumi.
3. Pieskarieties vienumam Programmas un pēc tam lietojumprogrammu pārvaldniekam.
4. Velciet uz cilni VISI.
5. Atrodiet un pieskarieties Textra.
6. Pieskarieties vienumam Krātuve.
7. Pieskarieties Notīrīt kešatmiņu un pēc tam Notīrīt datus, Dzēst.

Ja pēc procedūras veikšanas problēma joprojām pastāv, mēģiniet atiestatīt ierīci. Dariet to, protams, pēc datu un failu dublēšanas.

1. Izslēdziet Samsung Galaxy S7.
2. Nospiediet un turiet taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana, pēc tam nospiediet un turiet barošanas taustiņu. PIEZĪME: Nav svarīgi, cik ilgi jūs turat nospiestu sākuma un skaļuma palielināšanas taustiņus, tas neietekmēs tālruni, bet līdz brīdim, kad nospiežat un turat ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, tālrunis sāk reaģēt.
3. Kad Samsung Galaxy S7 parādās ekrānā, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atlaist abus taustiņus un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes. PIEZĪME: Pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes parādīšanas ekrānā vairākas sekundes var tikt parādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”. Tas ir tikai pirmais procesa posms.
5. Izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet “wipe data / factory reset”.
6. Kad tas ir izcelts, varat to nospiest ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
7. Tagad iezīmējiet opciju “Jā - dzēst visus lietotāja datus”, izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet barošanas pogu, lai to atlasītu.
8. Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis galveno atiestatīšanu. Kad esat pabeidzis, iezīmējiet ‘Reboot system now’ un nospiediet barošanas taustiņu.
9. Tagad tālrunis tiks restartēts ilgāk nekā parasti.

Ja problēma joprojām pastāv, tā var būt problēma ar jūsu draudzenes tālruni.

J: Es šobrīd atrodos ārzemēs, un pavisam nesen vairs nevaru īsziņu sūtīt / zvanīt, izmantojot wifi, kad ir ieslēgts lidmašīnas režīms. Man joprojām ir izslēgti mobilie dati, bet, izejot no liekā režīma, saņemu Rouminga signālu ar joslām. Tikai pēc tam sūtiet manas ziņas. Pretējā gadījumā viņi palika gaidīšanas stadijā. Es mēģināju atiestatīt un izmantot vairākus wifi avotus, lai gūtu panākumus. Jebkura palīdzība būtu ļoti pateicīga. Pēdējo divu mēnešu laikā tas darbojās nevainojami.

A: Izplatīts nepareizs priekšstats par Wi-Fi zvanu funkciju, kas ļauj lietotājiem sūtīt / saņemt īsziņas un veikt / saņemt zvanus, izmantojot Wi-Fi tīklu, ir tas, ka šī funkcija nav atkarīga no jūsu konta. Nu tā ir. Tātad, ja jūsu pakalpojumu sniedzējs nenodrošina pienācīgu nodrošinājumu, Wi-Fi zvanu funkcija nedarbosies. Es iesaku jums piezvanīt savam pakalpojumu sniedzējam, lai viņi varētu sniegt padomu, kā iespējot šo funkciju, ja iespējams. Jums ir jāizpilda atbilstības un tehniskās prasības, lai jūsu sniegtais piedāvājums spētu jums labāk palīdzēt.

J: Esmu instalējis dažus citus, bet atinstalējis, cerot, ka tas novērsīs problēmu. Vienkārši mans tālrunis bija veicis atjauninājumu. Tikai pirms dažām dienām mans tālrunis pārtrauca sūtīt manu attēlu. Es pat instalēju chomp, un tas nedaudz darbojās, bet viņi apstājās. Esmu mēģinājis nosūtīt īsziņu un neko, jo ziņojumapmaiņas lietotne dara Nadia. Es atjaunināju profilu un saka, ka tas ir atjaunināts, bet ziņojumā teikts, ka atjauninājums ir pieejams.

A: Tā var būt problēma ar programmaparatūru, ko izraisa dažas korumpētas kešatmiņas. Es personīgi jau iepriekš saskāros ar šo problēmu, un, izdzēšot kešatmiņas nodalījumu, tā var tikt novērsta.

1. Nospiediet un turiet taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana, pēc tam nospiediet un turiet barošanas taustiņu.
2. Kad Samsung Galaxy S7 parādās ekrānā, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana.
3. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atlaist abus taustiņus un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
4. Izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet opciju ‘noslaucīt kešatmiņas nodalījumu’.
5. Kad tas ir izcelts, varat to nospiest ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
6. Tagad iezīmējiet opciju ‘Jā’, izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet barošanas pogu, lai to atlasītu.
7. Pagaidiet, līdz tālrunis ir noslaucījis kešatmiņas nodalījumu. Kad esat pabeidzis, iezīmējiet ‘Reboot system now’ un nospiediet barošanas taustiņu.
8. Tagad tālrunis tiks restartēts ilgāk nekā parasti.

Ja tas nedarbojas, dublējiet datus un atiestatiet tālruni.

J: Sveiki! Mana Galaxy S7 nejauši pārsūtīs kādam nosūtītas multiziņas vai īsziņas, un tas vienlaikus tiek darīts vairākiem cilvēkiem. No otras puses, tas saņems arī izlases ziņojumus, kas iepriekš saņemti, kad persona, ar kuru es runāju, nekad to nesūtīja. Mans tālrunis nejauši sāka to darīt, un tas ir sava veida kaitinošs. Paldies!

A: Ir grūti pārbaudīt problēmu, izmantojot jūsu sniegto aprakstu, taču mēģiniet palaist tālruni drošajā režīmā un pārbaudīt, vai problēma joprojām pastāv diagnostikas stāvoklī.

1. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
2. Tiklīdz ekrānā redzat ‘Samsung Galaxy S7’, atlaidiet barošanas taustiņu un nekavējoties turiet nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu.
3. Turpiniet turēt nospiestu skaļuma samazināšanas pogu, līdz ierīce pabeidz atsāknēšanu.
4. To var atbrīvot, kad ekrāna apakšējā kreisajā stūrī var redzēt “Drošais režīms”.

Ja problēma rodas drošajā režīmā, mēģiniet noslaucīt kešatmiņas nodalījumu un veikt galveno atiestatīšanu, ja tā turpina notikt.

J: Es šorīt pamodos, lai ar šausmām atklātu, ka divas īsziņas, kuras biju sūtījis pirms dienām (4 un 3 dienas), tika piegādātas pulksten 1:30. Viens cilvēks atbildēja, domādams, ka nedēļas sākumā es zaudēju miegu apmaiņas laikā. Par laimi manam priekšniekam netika nosūtīta neviena ziņa! Es savu ziņojumu beigās pamanīju, ka dažreiz ir teikts “nosūtīts” vai “piegādāts”. Kāda ir atšķirība un vai tas ir saistīts? Kā to novērst? Paldies.

A: Iespējams, ka tā ir tikai tāda pati problēma kā iepriekšējā izdevumā. Tātad, mēģiniet palaist ierīci drošajā režīmā un pārbaudiet, vai tā joprojām to dara, un, ja tā, noslaukiet kešatmiņas nodalījumu un pēc tam atiestatiet, ja problēma joprojām pastāv. Tomēr, ja problēma nerodas drošajā režīmā, jums jāatrod lietotne, kas to izraisa, vai jāiestata ierīce. Pirms atiestatīšanas dublējiet savus datus.

SAVIENOTIES AR MUMS

Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ierosinājumiem, tāpēc sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu. Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu. Tiem, kuriem mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši iepatikoties mūsu Facebook un Google+ lapai vai sekojot mums Twitter.