Ļaujiet man jums pastāstīt, kā darbojas jūsu #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) kamera; pieskaroties šai kameras ikonai tālrunī, pirmā lieta, kas atdzīvosies, ir lietotne Kamera. Kopā ar to sensors tiks inicializēts, lai sagatavotos fotoattēlu uzņemšanai vai videoklipu ierakstīšanai, un visas šīs lietas notiek sekundē vai pat mazāk, un visam vajadzētu darboties perfekti, pretējā gadījumā jūs saņemsit kļūdu “Brīdinājums: kamera neizdevās” vai “ Kamera ir apstājusies ”viena.

1. darbība: palaidiet ierīci drošajā režīmā un mēģiniet tur atvērt kameru

Jums nekavējoties jāiestata ierīce diagnostikas stāvoklī un jāizolē problēma, un, atrodoties šajā stāvoklī, mēģiniet vēlreiz atvērt lietotni un pārliecināties, vai kļūda joprojām tiek parādīta.

1. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
2. Tiklīdz ekrānā redzat ‘Samsung Galaxy S7 EDGE’, atlaidiet barošanas taustiņu un nekavējoties turiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
3. Turpiniet turēt nospiestu skaļuma samazināšanas pogu, līdz ierīce pabeidz atsāknēšanu.
4. To var atbrīvot, kad ekrāna apakšējā kreisajā stūrī var redzēt “Drošais režīms”.

Tātad, ja kļūda parādās, jums jāizslēdz iespēja, ka tā ir programmaparatūras problēma. Tomēr vispirms ir jānotīra kameras lietotnes kešatmiņa un dati.

2. darbība: notīriet lietotnes Kamera kešatmiņu un datus

Tas izslēdz iespēju, ka tā patiešām ir lietotne, kas avarē un ietekmē sensoru, nevis pašu aparatūru, tāpēc tas ir nepieciešams pirms iet pēc programmaparatūras.

1. Sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
2. Atrodiet un piesitiet Iestatījumi.
3. Pieskarieties vienumam Programmas un pēc tam lietojumprogrammu pārvaldniekam.
4. Velciet uz cilni VISI.
5. Atrodiet un pieskarieties Kamera.
6. Pieskarieties vienumam Krātuve.
7. Pieskarieties Notīrīt kešatmiņu un pēc tam Notīrīt datus, Dzēst.

3. darbība: noslaukiet kešatmiņas nodalījumu

Tas notiek, ja kļūda parādās drošajā režīmā un ja problēma joprojām pastāv pēc kešatmiņas un datu notīrīšanas. Ja jūs sasniedzat šo soli, tas nozīmē, ka problēma var būt vai nu programmaparatūrā, vai aparatūrā. Šī procedūra jāveic pirms atiestatīšanas:

1. Izslēdziet tālruni.
2. Nospiediet un turiet taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana, pēc tam nospiediet un turiet barošanas taustiņu.
3. Kad ekrānā tiek parādīts Samsung Galaxy S7 Edge, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atlaist abus taustiņus un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
5. Izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet opciju ‘noslaucīt kešatmiņas nodalījumu’.
6. Kad tas ir izcelts, varat to nospiest ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
7. Tagad iezīmējiet opciju ‘Jā’, izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet barošanas pogu, lai to atlasītu.
8. Pagaidiet, līdz tālrunis ir noslaucījis kešatmiņas nodalījumu. Kad esat pabeidzis, iezīmējiet ‘Reboot system now’ un nospiediet barošanas taustiņu.
9. Tagad tālrunis tiks restartēts ilgāk nekā parasti.

4. darbība: atiestatiet tālruni

Šī ir pēdējā lieta, ko varat darīt, lai izslēgtu iespēju, ka tā ir programmaparatūras problēma. Tas iet uz pēdējo, jo jums būs jāpārdzīvo problēmas ar datu un failu dublēšanu. Pēc tam, kad problēma joprojām pastāv, var droši pieņemt, ka problēma ir saistīta ar sensoru, un jums ir nepieciešams tehniķis, lai to pārbaudītu.

1. Izslēdziet Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Nospiediet un turiet taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana, pēc tam nospiediet un turiet barošanas taustiņu. PIEZĪME: Nav svarīgi, cik ilgi jūs turat nospiestu sākuma un skaļuma palielināšanas taustiņus, tas neietekmēs tālruni, bet līdz brīdim, kad nospiežat un turat ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, tālrunis sāk reaģēt.
3. Kad ekrānā tiek parādīts Samsung Galaxy S7 Edge, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atlaist abus taustiņus un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes. PIEZĪME: Pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes parādīšanas ekrānā vairākas sekundes var tikt parādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”. Tas ir tikai pirmais procesa posms.
5. Izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet “wipe data / factory reset”.
6. Kad tas ir izcelts, varat to nospiest ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
7. Tagad iezīmējiet opciju “Jā - dzēst visus lietotāja datus”, izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet barošanas pogu, lai to atlasītu.
8. Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis galveno atiestatīšanu. Kad esat pabeidzis, iezīmējiet ‘Reboot system now’ un nospiediet barošanas taustiņu.
9. Tagad tālrunis tiks restartēts ilgāk nekā parasti.

5. solis: Noved tālruni veikalā

Kas attiecas uz pamata problēmu novēršanu, jūs jau esat darījis pietiekami daudz. Ir pienācis laiks ļaut tehniķim rīkoties ar jums.

SAVIENOTIES AR MUMS

Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ierosinājumiem, tāpēc sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu. Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu. Tiem, kuriem mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši iepatikoties mūsu Facebook un Google+ lapai vai sekojot mums Twitter.