Saturs

• Traucējummeklēšana Galaxy S7 Edge, kas ir iestrēdzis sāknēšanas logā

Kad jūsu #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) ir iestrēdzis sāknēšanas logā vai ienāk atkopšanas režīmā katru reizi, kad to restartējat, tas var liecināt par nelielu lietotņu un programmaparatūras problēmu vai aparatūras problēmu. Bet jums arī jāzina, ka tā var būt arī nopietnākas problēmas pazīme, un, lai to saprastu, jums var būt nepieciešama tehniskā palīdzība.

Traucējummeklēšana Galaxy S7 Edge, kas ir iestrēdzis sāknēšanas logā

Mēs nevēlamies radīt vairāk nepatikšanas jūsu ierīcei, tāpēc mēs neiesakām procedūras, kas potenciāli var radīt problēmas, ja vidusmēra lietotāji to nepareizi izpilda. Ja jums pieder tikpat jaudīga ierīce kā S7 Edge, esmu pārliecināts, ka jums jau ir nojausma par to, cik daudz jūs zināt un cik spējat novērst problēmas. Jūs, iespējams, neievērosiet procedūras, kuras šeit minēju, bet vidusmēra lietotājiem, lūdzu, ievērojiet tās pareizi.

1. darbība: pievienojiet tālruni datoram vai lādētājam

Tas skar divus putnus ar vienu akmeni; jūs uzreiz zināt, kā ierīce reaģē brīdī, kad tā atklāj, ka strāva plūst caur tās ķēdēm, un vai tā normāli sāk darboties, ja ir stabilāks enerģijas avots.

Parasti S7 Edge ekrānā parādīs uzlādes ikonu un uzlādes laikā iedegas LED indikatoru ekrāna augšdaļā. Tas ir, ja aparatūrai nav nekādu problēmu. Tātad, ja tas notiek ar tālruni, kad to savienojat ar datoru vai lādētāju, ar to viss var būt kārtībā. Ļaujiet tai uzlādēt 10 minūtes un pēc tam mēģiniet to ieslēgt un pārbaudīt, vai veiksmīgi sāk darboties.

Šis ir svarīgs solis, jo ir gadījumi, kad jums ir nepieciešams sasist ierīces akumulatoru, lai tā varētu turpināt barot, lai gan tas ir efektīvāk gadījumos, kad tālrunis atsakās ieslēgties. Bet šajā gadījumā mēs vienkārši cenšamies noskaidrot, vai potenciālo programmaparatūras problēmu var novērst ar šo vienkāršo procedūru.

Programmatūras problēmas var izraisīt arī bootloops, atjauninājumu laikā vienmēr pastāv iespēja, ka ierīce tiek palaista ilgāk nekā parasti, vai vispār netiks palaista normāli. Arī akumulatora sitiens var novērst problēmu, vai tālruņa pievienošana datoram var savienot ierīci ar citu ierīci, kas vēlas tai “piekļūt”, tādējādi atbrīvojoties no sasalšanas. Šādas lietas notiek visu laiku, un es ar dažiem no viņiem esmu saskāries personīgi, un tas, ko mēs šeit mēģinām darīt, ir izsmēlis visas iespējamās situācijas.

Indikators norāda, ka tālrunis ir kārtībā, ja tas parasti tiek uzlādēts, kad tas ir pievienots lādētājam vai datoram, un ka uzlādes ikonas vai zīmes ir redzamas. Ja dators to parasti atpazīst un atpazīst, tā ir vēl viena zīme, ka jūsu ierīce darbojas labi.

2. darbība. Mēģiniet palaist ierīci drošajā režīmā

Papildus tam, ka mēs visi zinām par drošo režīmu, tas faktiski ir ierīces diagnostikas stāvoklis. Tas nozīmē, ka sāknēšanas laikā darbojas tikai iepriekš instalētas lietotnes un noklusējuma pakalpojumi, tādēļ, ja problēmu (iestrēgšanu sāknēšanas vai atkopšanas stāvoklī) izraisa trešās puses lietotne, iespējams, tālrunis veiksmīgi tiek palaists drošajā režīmā. Lūk, kā jūs sākat ierīci drošajā režīmā ...

1. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
2. Tiklīdz ekrānā redzat ‘Samsung Galaxy S7 EDGE’, atlaidiet barošanas taustiņu un nekavējoties turiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
3. Turpiniet turēt nospiestu skaļuma samazināšanas pogu, līdz ierīce pabeidz atsāknēšanu.
4. To var atbrīvot, kad ekrāna apakšējā kreisajā stūrī var redzēt “Drošais režīms”.

Ja tālrunis tiek palaists drošajā režīmā, ir skaidrs, ka problēmu rada dažas trešās puses. Nākamais uzdevums būtu atrast vainīgo un vai nu atspējot, vai atinstalēt. Tā viņiem ir laba lieta, jo viņi nav iztērējami; jūs varat atbrīvoties no tiem, nebaidoties no dažām negatīvām sekām tālrunī, izņemot, protams, dažus datus.

Es saprotu, ka daži cilvēki var domāt, ka sāknēšana drošajā režīmā ir bezjēdzīga, jo tas vispirms nav labojums. Jūs atkārtoti restartējat tālruni šajā stāvoklī, lai izolētu problēmu, tāpēc ir droši teikt, ka jūs joprojām esat atklāšanas stāvoklī, un pat nedomājat, ka atrast vainīgo ir viegli, jo tas tā nav. Jums jāiet cauri katrai lietotnei un pēc tam jāveic daži izmēģinājumi un kļūdas, lai uzzinātu, kuru no tām izraisa… tas ir, ja jums ir paveicies. Ja jums ir ļoti grūti noteikt, kura lietotne rada problēmu, viens vienkāršs risinājums ir atiestatīšana. Tomēr jums būs jāpārvar visas problēmas, kas saistītas ar datu dublēšanu.

3. darbība: izdzēsiet sistēmas kešatmiņu vai noslaukiet kešatmiņas nodalījumu

Jūs to darāt, ja vēl neesat veicis atiestatīšanu. Dzēšot sistēmas kešatmiņu, ierīce būs spiesta izveidot jaunas, un šīs jaunās failu kopas var vienkārši darboties pareizi ar sistēmu. Lieta ir tāda, ka atjaunināšanas laikā sistēmas kešatmiņas var viegli sabojāt, un bieži tālruņa ieslēgšana un izslēgšana var izraisīt to pašu problēmu. Tātad, pēc tam, kad esat veicis pirmos divus soļus un problēma joprojām pastāv, šī ir nākamā lieta, kas jums jādara:

1. Izslēdziet tālruni.
2. Nospiediet un turiet taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana, pēc tam nospiediet un turiet barošanas taustiņu.
3. Kad ekrānā tiek parādīts Samsung Galaxy S7 Edge, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atlaist abus taustiņus un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
5. Izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet opciju ‘noslaucīt kešatmiņas nodalījumu’.
6. Kad tas ir izcelts, varat to nospiest ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
7. Tagad iezīmējiet opciju ‘Jā’, izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet barošanas pogu, lai to atlasītu.
8. Pagaidiet, līdz tālrunis ir noslaucījis kešatmiņas nodalījumu. Kad esat pabeidzis, iezīmējiet ‘Reboot system now’ un nospiediet barošanas taustiņu.
9. Tagad tālrunis tiks restartēts ilgāk nekā parasti.

4. solis: ir pienācis laiks, kad veicāt galveno atiestatīšanu

Galvenā atiestatīšana ir nepieciešama, ja kešatmiņas nodalījuma tīrīšana nedeva rezultātus. Kā jau teicu otrajā solī, atiestatīšana var būt nepieciešama, ja nevarat atrast lietotni, kas rada problēmu. Tomēr, ja problēma joprojām pastāv drošajā režīmā, tā ir vēl viena pazīme, ka jums tas tiešām ir jādara, jo acīmredzot tā ir programmaparatūras problēma. Lūk, kā jūs to darāt:

1. Izslēdziet Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Nospiediet un turiet taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana, pēc tam nospiediet un turiet barošanas taustiņu. PIEZĪME: Nav svarīgi, cik ilgi jūs turat nospiestu sākuma un skaļuma palielināšanas taustiņus, tas neietekmēs tālruni, bet līdz brīdim, kad nospiežat un turat ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, tālrunis sāk reaģēt.
3. Kad ekrānā tiek parādīts Samsung Galaxy S7 Edge, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atlaist abus taustiņus un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes. PIEZĪME: Pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes parādīšanas ekrānā vairākas sekundes var tikt parādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”. Tas ir tikai pirmais procesa posms.
5. Izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet “wipe data / factory reset”.
6. Kad tas ir izcelts, varat to nospiest ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
7. Tagad iezīmējiet opciju “Jā - dzēst visus lietotāja datus”, izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet barošanas pogu, lai to atlasītu.
8. Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis galveno atiestatīšanu. Kad esat pabeidzis, iezīmējiet ‘Reboot system now’ un nospiediet barošanas taustiņu.
9. Tagad tālrunis tiks restartēts ilgāk nekā parasti.

Iemesls, kāpēc šī procedūra vienmēr ir pēdējā, ir grūtības, ar kurām var rasties datu un failu dublēšana. Samsung, protams, ir komplekts, kuru varat izmantot, lai mazliet atvieglotu lietas - Smart Switch.

Es ceru, ka pēc tam viss izdosies.

SAVIENOTIES AR MUMS

Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ierosinājumiem, tāpēc sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu. Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu. Tiem, kuriem mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši iepatikoties mūsu Facebook un Google+ lapai vai sekojot mums Twitter.