Saturs

• Galaxy S7 Edge iestrēdzis sāknēšanas laikā, nevar pāriet uz sākuma ekrānu

• Izlasiet un saprotiet, kāpēc jaudīgs viedtālrunis, piemēram, Samsung Galaxy S7 Edge, dažreiz var būt iestrēdzis sāknēšanas laikā, vai ievadiet sāknēšanas cilpu, un uzziniet, kā to novērst, kad tas notiek.

Risinājums: Pamatojoties uz jūsu aprakstu, mums ir jāapsver divas iespējas, kāpēc problēma rodas no zila gaisa. Tā var būt ar aparatūru vai programmatūru saistīta problēma. Patiesībā daudziem Samsung lietotājiem bija arī šāda veida problēmas, it īpaši, ja viņu ierīcē ir veikts atjauninājums. Bet, tā kā jūs neesat minējis, ka esat jauninājis programmaparatūru, visticamāk, dažas kešatmiņas bija novecojušas un neizdevās pilnībā palaist ierīci. Šajā gadījumā vislabākais, ko mēs vēlamies, lai jūs darāt, ir izolēt problēmu, veicot pamata problēmu novēršanas procedūras tālrunī. Jums jāveic šādas procedūras:

1. darbība: palaidiet tālruni drošajā režīmā

Šī metode ir android vide, kurā visas lejupielādētās lietojumprogrammas tiks īslaicīgi deaktivizētas, un tālruņa sistēmā darbosies tikai iebūvētās lietotnes. Sāknēšanas drošajā režīmā mērķis ir noteikt, vai lietotnes ir radījušas konfliktus sistēmā un izraisījušas problēmas rašanos. Bet, kamēr šajā stāvoklī tas pilnībā sāk darboties, vienā no jūsu lietotnēm ir vaininieks, un jums tas jāatrod, lai novērstu problēmu. Lai sāktu drošajā režīmā, rīkojieties šādi:

1. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
2. Tiklīdz ekrānā redzat ‘Samsung Galaxy S7 EDGE’, atlaidiet barošanas taustiņu un nekavējoties turiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
3. Turpiniet turēt nospiestu skaļuma samazināšanas pogu, līdz ierīce pabeidz atsāknēšanu.
4. To var atbrīvot, kad ekrāna apakšējā kreisajā stūrī var redzēt “Drošais režīms”.

Lai gan šajā stāvoklī ierīce joprojām nereaģē un nespēj sāknēt, varat pāriet uz nākamo soli.

2. darbība: noslaukiet kešatmiņas nodalījumu

Tā kā drošā režīma procedūra nepalīdzēja novērst problēmu, ir pienācis laiks pāriet uz nākamo metodi, izdzēšot sistēmas kešatmiņas. Veicot šo procedūru, faili, kurus ierīce izmantoja kešatmiņas direktorijā, tiks izdzēsti, lai tālrunis izveidotu jaunākas un svaigākas kešatmiņas, kas ir pilnībā saderīgas ar jauno sistēmu. Pēc tam mēģiniet pārliecināties, vai tālrunis ir pilnībā palaists. Ja tā, tad kešatmiņas tajā laikā bija novecojušas, un tas ir iemesls, kāpēc programmaparatūra avarē un to nevar palaist. Lai dzēstu sistēmas kešatmiņu, varat veikt šādas darbības:

1. Izslēdziet tālruni.
2. Nospiediet un turiet taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana, pēc tam nospiediet un turiet barošanas taustiņu.
3. Kad ekrānā tiek parādīts Samsung Galaxy S7 Edge, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atlaist abus taustiņus un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
5. Izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet opciju ‘noslaucīt kešatmiņas nodalījumu’.
6. Kad tas ir izcelts, varat to nospiest ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
7. Tagad iezīmējiet opciju ‘Jā’, izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet barošanas pogu, lai to atlasītu.
8. Pagaidiet, līdz tālrunis ir noslaucījis kešatmiņas nodalījumu. Kad esat pabeidzis, iezīmējiet ‘Reboot system now’ un nospiediet barošanas taustiņu.
9. Tagad tālrunis tiks restartēts ilgāk nekā parasti.

Tomēr, ja problēma joprojām notiek, varat pāriet uz nākamo metodi, jo tā var būt galvenā programmaparatūras problēma.

3. solis: Veiciet galveno atiestatīšanu

Ciktāl tas attiecas uz problēmu novēršanu, jūs visi jau esat veikuši visas nepieciešamās procedūras, lai novērstu problēmu. Bet, tā kā problēma joprojām netiek novērsta, jums nav citas izvēles, kā veikt pēdējo metodi, atgriežot to tālrunī pēc noklusējuma iestatījumiem. Bet atcerieties, atiestatot ierīci, visi faili un dati tiks izdzēsti. Tātad, pirms to izdarāt, pārliecinieties, vai esat izveidojis dublējumu, visu to pārsūtot uz datoru vai SD karti.

Pēc tam atspējojiet zādzību novēršanu, veicot tālāk norādītās darbības. Tas nodrošinās, ka pēc atiestatīšanas jūs netiksit bloķēts no ierīces:

1. Jebkurā sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
2. Pieskarieties vienumam Iestatījumi.
3. Pieskarieties vienumam Mākonis un konti.
4. Pieskarieties vienumam Konti.
5. Pieskarieties Google.
6. Pieskarieties savai Google ID e-pasta adresei. Ja jums ir vairāku kontu iestatīšana, jums būs jāatkārto šīs darbības katram kontam.
7. Pieskarieties vienumam Izvēlne.
8. Pieskarieties pie Noņemt kontu.
9. Pieskarieties vienumam Noņemt kontu.

Pēc tam varat atiestatīt tālruni atkopšanas režīmā ...

1. Izslēdziet Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Nospiediet un turiet taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana, pēc tam nospiediet un turiet barošanas taustiņu. PIEZĪME: Nav svarīgi, cik ilgi jūs turat nospiestu sākuma un skaļuma palielināšanas taustiņus, tas neietekmēs tālruni, bet līdz brīdim, kad nospiežat un turat ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, tālrunis sāk reaģēt.
3. Kad ekrānā tiek parādīts Samsung Galaxy S7 Edge, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atlaist abus taustiņus un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes. PIEZĪME: Pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes parādīšanas ekrānā vairākas sekundes var tikt parādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”. Tas ir tikai pirmais procesa posms.
5. Izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet “wipe data / factory reset”.
6. Kad tas ir izcelts, varat to nospiest ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
7. Tagad iezīmējiet opciju “Jā - dzēst visus lietotāja datus”, izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet barošanas pogu, lai to atlasītu.
8. Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis galveno atiestatīšanu. Kad esat pabeidzis, iezīmējiet ‘Reboot system now’ un nospiediet barošanas taustiņu.
9. Tagad tālrunis tiks restartēts ilgāk nekā parasti.

Ja problēma pēc atiestatīšanas joprojām nav novērsta, acīmredzot tā ir aparatūras problēma, un jūs varat to nogādāt tuvākajā akreditētajā veikalā jūsu reģionā, lai pārbaudītu tehniķis.

Galaxy S7 Edge iestrēdzis sāknēšanas laikā, nevar pāriet uz sākuma ekrānu

Problēma: Kādu iemeslu dēļ, mēģinot to ieslēgt, mana Galaxy S7 Edge iestrēgst logotipā vai melnajā ekrānā. Tas neturpinās sāknēšanu līdz sākuma ekrānam, kas ir ļoti satraucoši, jo pirms Nougat atjaunināšanas tas darbojās lieliski. Es patiešām neesmu pamanījis nevienu nozīmīgu notikumu, kas varētu būt izraisījuši šo problēmu, izņemot atjauninājumu. Tātad, ja man ir taisnība, jaunā operētājsistēma pilnībā sajauca manu tālruni. Tā tas ir bijis jau 4 dienas, un man ļoti nepieciešama jūsu palīdzība, lai tas atkal darbotos. Paldies.

Problēmu novēršana: Pamatojoties uz jūsu aprakstu, tā ir diezgan daudz programmaparatūras problēma, jo tā sākās neilgi pēc atjaunināšanas. Labākais, kas jums jādara, vai visefektīvākā procedūra, kuru varat izmantot, ir kešatmiņas nodalījuma noslaukšana. Tas izdzēš un aizstāj visas, iespējams, bojātās sistēmas kešatmiņas. Jums var būt taisnība arī par atjauninājumu, kas sajauc tālruni, taču, lūdzu, ņemiet vērā, ka tas, iespējams, nav nopietna problēma.

Tomēr, ja kešatmiņas nodalījuma noslaukšana problēmu neatrisina, jums ir jāveic galvenā atiestatīšana, pirms meklējat palīdzību tehniķim. Vienkārši izpildiet to pašu traucējummeklēšanu kā iepriekš, jo šīs problēmas būtībā ir vienādas un, iespējams, izraisīja viens un tas pats faktora atjauninājums.

Ir gadījumi, kad šī problēma traucē tālrunim nokļūt Android sistēmas atkopšanas izvēlnē (atkopšanas režīms), tāpēc jums vienkārši 10 sekundes jānospiež un jāuztur gan skaļuma samazināšanas poga, gan barošanas taustiņi, līdz tālrunis tiek restartēts. Procedūru sauc par piespiedu atsāknēšanu vai atiestatīšanu, kas ir efektīva, rīkojoties ar nelielām programmaparatūras problēmām un avārijām.

SAVIENOTIES AR MUMS

Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ierosinājumiem, tāpēc sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu. Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu. Tiem, kuriem mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši iepatikoties mūsu Facebook un Google+ lapai vai sekojot mums Twitter.