Saturs

• Kā novērst Galaxy S7 Edge, kas tiek restartēts
• Galaxy S7 Edge iestrēgst logotipā un neturpinās startēt
• Galaxy S7 Edge ieslēdzas, bet pēc logotipa sasniegšanas neturpinās sāknēšanu

Tā kā Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) tika izlaists daudz sūdzību, mēs saņēmām no mūsu lasītājiem, sakot, ka viņu ierīce nejauši tiek restartēta bez redzama iemesla. Lai gan mēs jau esam pievērsušies šim jautājumam no iepriekšējiem rakstiem, mums tas ir jāapspriež vēlreiz, jo ir lietotāji, kuri joprojām sūdzas par to un sūta mums ziņojumus par šo problēmu.

Kā novērst Galaxy S7 Edge, kas tiek restartēts

Problēma: Sveiki. ir pagājusi nedēļa, kad mans tālrunis rīkojas dīvaini, man tiešām nav laika, lai saprastu, kas to izraisa, jo man bija daži uzdevumi, lai palaistu. Dodoties uz darbu, man jāatstāj tālrunis, jo tas turpina restartēties, un tas mani patiešām kaitina. Es nevaru iedomāties, cik reizes es restartēju ierīci, bet tā nedarbojas. Cerams, ka jūs varat sniegt dažus ieteikumus, kā to novērst, vai man tas ir jāaizstāj ar jaunu?

Risinājums: Sveiki! Ir daudz faktoru, kas jāapsver, kāpēc tālrunis bez redzama iemesla tiek restartēts pats. Šī problēma bieži rodas, ja sistēma ir atjaunināta vai, iespējams, viena no jūsu lejupielādētajām lietojumprogrammām ir vaininieks, kas neļauj ierīcei normāli darboties. Turklāt jums jāpārliecinās, vai akumulators nav bojāts, jo, tiklīdz akumulators nevarēja piegādāt nepieciešamo enerģiju, iespējams, ierīce tiek restartēta pati. Mēģināsim noskaidrot, vai varam kaut ko darīt, veicot tālāk norādītās problēmu novēršanas procedūras ...

1. darbība: mēģiniet savienot tālruni ar lādētāju un ļaujiet tam uzlādēt 10 līdz 20 minūtes

Tā kā mēs neesam pārliecināti, kas patiesībā izraisīja ierīces restartēšanu, mums tas ir jānoskaidro, vai akumulators ir bojāts vai nav. Jūs varat savienot ierīci ar tās lādētāju un novērot, vai LED indikators rāda, ka tā tiek uzlādēta, un pēc tam atstāt to 10 līdz 20 minūtes. Ja indikators rāda, ka tā tiek uzlādēta labi, acīmredzot akumulators ir labs, un jūs varat pāriet uz nākamo procedūru, lai veiktu turpmāku problēmu novēršanu. Bet, kad tas ir pievienots lādētājam un tālrunis nereaģē vai ekrānā netiek parādīta uzlādes ikona, ir acīmredzams, ka akumulators ir bojāts, varat to nogādāt tuvākajā veikalā jūsu apkārtnē, lai to nomainītu. jauns akumulators ar tehnoloģiju.

2. darbība: problēmu var izraisīt trešo pušu lietojumprogrammas

Pieņemot, ka akumulators ir kārtībā, tālruni varat palaist drošajā režīmā, lai noteiktu, vai ir bijušas trešo pušu lietojumprogrammas, kas izraisīja problēmas rašanos. Ņemiet vērā, ka šajā stāvoklī visas lejupielādētās lietojumprogrammas tiks īslaicīgi atspējotas. Tātad, ja ierīce šajā režīmā netiek restartēta, to aktivizēja kāda no jūsu lietotnēm. Mēģiniet atrast vainīgo un atinstalējiet to, lai novērstu problēmu. Šādi jūs sākat ierīci drošajā režīmā ...

1. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
2. Ja parādās Samsung Galaxy logotips, atlaidiet barošanas taustiņu un vienkārši turiet nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu.
3. Turpiniet turēt skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce pabeidz atsāknēšanu.
4. Ja ekrāna apakšējā kreisajā stūrī redzat “Drošais režīms”, varat atbrīvot skaļuma samazināšanas taustiņu.

Tomēr, ja problēma joprojām notiek šajā režīmā, pārejiet pie nākamās procedūras.

3. darbība: tālrunī izdzēsiet sistēmas kešatmiņu

Pēc sāknēšanas drošajā režīmā, un problēma joprojām notiek, varat mēģināt izdzēst ierīces sistēmas kešatmiņas. Ja sistēmas kešatmiņas ir bojātas vai novecojušas, tas varētu būt viens no iemesliem, kāpēc rodas problēma. Varat izdzēst šīs vecās kešatmiņas, lai ierīce izveidotu jaunākas kešatmiņas, lai aizstātu tās bojātās un novecojušās. Lūk, kā ...

1. Izslēdziet tālruni.
2. Nospiediet un turiet taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana, pēc tam nospiediet un turiet barošanas taustiņu.
3. Kad ekrānā tiek parādīts Samsung Galaxy S7 Edge, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atlaist abus taustiņus un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
5. Izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet opciju ‘noslaucīt kešatmiņas nodalījumu’.
6. Kad tas ir izcelts, varat to nospiest ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
7. Tagad iezīmējiet opciju ‘Jā’, izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet barošanas pogu, lai to atlasītu.
8. Pagaidiet, līdz tālrunis ir noslaucījis kešatmiņas nodalījumu. Kad esat pabeidzis, iezīmējiet ‘Reboot system now’ un nospiediet barošanas taustiņu.
9. Tagad tālrunis tiks restartēts ilgāk nekā parasti.

Ja sistēmas kešatmiņu dzēšana problēmu neizlabos, varat pāriet uz nākamo procedūru.

4. darbība: veiciet Galaxy S7 Edge galveno atiestatīšanu

Ja visas norādītās procedūras jūsu tālrunī nedarbosies, ir pienācis laiks veikt galveno atiestatīšanu. Šoreiz jūs atjaunosiet tālruņa noklusējuma iestatījumus, un visi jūsu faili, iestatījumi un preferences tiks izdzēsti. Tātad, pirms ierīces atiestatīšanas, mēģiniet dublēt visu vai pārsūtīt visus datus uz datoru vai SD karti:

1. Izslēdziet Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Nospiediet un turiet taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana, pēc tam nospiediet un turiet barošanas taustiņu.
3. Kad ekrānā tiek parādīts Samsung Galaxy S7 Edge, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atlaist abus taustiņus un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
5. Izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet “wipe data / factory reset”.
6. Kad tas ir izcelts, varat to nospiest ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
7. Tagad iezīmējiet opciju “Jā - dzēst visus lietotāja datus”, izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet barošanas pogu, lai to atlasītu.
8. Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis galveno atiestatīšanu. Kad esat pabeidzis, iezīmējiet ‘Reboot system now’ un nospiediet barošanas taustiņu.
9. Tagad tālrunis tiks restartēts ilgāk nekā parasti.

Galaxy S7 Edge iestrēgst logotipā un neturpinās startēt

Problēma: Sveiki puiši. Es ceru, ka jūs varat man palīdzēt ar manu tālruni, jo nesen tajā sāka rasties nopietnas problēmas. Pirmkārt, šķiet, ka tālrunis ir palēninājies, ka lietotņu atvēršana prasīs daudz laika, pēc tam bija iesaldējumi, aizkavēšanās un viss tas, un tad tas vienkārši sāka iestrēgt logotipā un nepāriet uz sākuma ekrānu. Man nav ne jausmas, kāda ir problēma, nemaz nerunājot par to, kā to novērst. Tāpēc, ja jūs, puiši, varētu man palīdzēt, es noteikti to novērtētu. Liels paldies.

Problēmu novēršana: Šķiet, ka jūsu tālrunis pakāpeniski cieta veiktspējas problēmas, pirms tas iestrēga sāknēšanas laikā. Mēs nevaram īsti iegūt vairāk informācijas no jūsu apraksta, tomēr iespējams, ka to izraisījusi neliela lietotnes problēma vai nopietnāka programmaparatūras problēma. Jums ir jāveic dažas problēmu novēršanas procedūras, lai varētu zināt, kāda ir problēma patiesībā. Lūk, kas jums jādara ...

1. Veiciet piespiedu atsāknēšanas procedūru. Lai restartētu ierīci, 10 sekundes turiet nospiestu skaļuma samazināšanas un barošanas taustiņus. Lai gan tas var atsāknēt normāli, tas, ko jūs tikko izdarījāt, ir piespiedu restartēšanas procedūra, kas ir efektīva, rīkojoties ar nelielām programmaparatūras problēmām. Vispirms ir svarīgi veikt šo procedūru.
2. Mēģiniet tālruni palaist drošajā režīmā. Kā jau teicu, iespējams, ka problēmu izraisa lietotne, un mēs precīzi nezinām, vai tā ir trešā puse vai iepriekš instalēta. Tātad, mēģiniet palaist ierīci šajā režīmā, jo tā atspējo visas trešās puses un atstāj darboties iepriekš instalētās. Ja tas ir veiksmīgs, jums vienkārši jāatrod lietotnes, kas rada problēmu, un tās jāinstalē.
3. Dzēsiet sistēmas kešatmiņu. Sistēmas kešatmiņas var viegli sabojāt, īpaši programmaparatūras atjaunināšanas laikā. Tātad, lai izslēgtu iespēju, ka problēmu izraisa dažas korumpētas kešatmiņas, palaidiet tālruni atkopšanas režīmā un, ja tas ir veiksmīgs, noslaukiet kešatmiņas nodalījumu.
4. Galvenais tālruņa atiestatīšana. Es saprotu, ka jūs varat zaudēt svarīgos failus un datus, kas tiek saglabāti tālruņa iekšējā atmiņā, taču jums patiešām nav izvēles iespējas. Galu galā, ja jūs atvedāt ierīci tehniķim, vispirms viņš to atiestatīs, tāpēc labāk to izdarīt pats, pirms meklējat palīdzību no kāda cita. Jūs to darāt, ja tālrunis var veiksmīgi sāknēt atkopšanas režīmā un ka kešatmiņas nodalījuma tīrīšana nedarbojās.
5. Nogādājiet tālruni tehnikā vai veikalā. Ciktāl tas attiecas uz problēmu novēršanu, jūs esat darījis visu, kas jums jādara, lai mēģinātu atdzīvināt tālruni bez rezultātiem. Tāpēc ir pienācis laiks to nogādāt pie tehnikas un pārbaudīt.

Galaxy S7 Edge ieslēdzas, bet pēc logotipa sasniegšanas neturpinās sāknēšanu

Problēma:Kad tālrunis pats izslēdzas un atkal ieslēdzas, esmu izmantojis savu Chrome pārlūku. Bet, sasniedzot Samsung logotipu, tas apstājas un atkal tiek restartēts, un tas atkārtojas, līdz ierīcēm beidzas akumulators. Es nolēmu to uzlādēt, līdz tas ir pilns, bet, kad to ieslēdzu, tas atkal atkārto to pašu ciklu, un tas ir patiešām kaitinošs. Tagad es mēģināju gūt labojumu visā internetā, un es nevaru atrast nevienu noderīgu ieteikumu. Man ir daži no jūsu ziņām, un, cerams, es varu saņemt palīdzību no jums, puiši. Lūdzu, palīdziet man salabot tālruni, un tas man ir saglabāts. Thnx daudz!

Risinājums: Vai jūs atjauninājāt programmaparatūru pirms problēmas rašanās? Ja tā, tad tā varētu būt viena no iespējām, kāpēc ierīce tiek atsāknēta pati. Bet, tā kā jūs neminējāt, ka veicāt atjauninājumu, es pieņemu, ka jūs joprojām lejupielādējāt jauno programmaparatūru. Šajā gadījumā mēs vēlamies, lai jūs darāt, vispirms izolēt problēmu, palaižot ierīci drošajā režīmā. Šajā diagnostikas stāvoklī visas trešo pušu lietotnes i tiks īslaicīgi atspējotas. Ja problēma vairs nenotiek, iespējams, vainīga ir viena no jūsu lejupielādētajām lietojumprogrammām. Varat atinstalēt aizdomas par lietotnēm un novērot, vai problēma joprojām pastāv.

Tomēr, ja pēc palaišanas drošajā režīmā nav progresa, iespējams, ka tālruņa sistēmas kešatmiņas ir novecojušas vai bojātas. Tātad, noslaucot kešatmiņas nodalījumu, ir nepieciešams tos visus izdzēst, lai tos aizstātu ar jauniem kešatmiņām, kas ir saderīgas ar sistēmu. Pēc procedūras rūpīgi novērojiet, vai problēma joprojām notiek. Ja tā, nākamo procedūru varat veikt, atiestatot ierīci.

Tā kā jūs jau esat veicis visas nepieciešamās procedūras, bet problēma joprojām notiek, visticamāk, tā ir problēma ar programmaparatūru. Jūs varat veikt galveno atiestatīšanas procedūru, lai atjaunotu tālruņa noklusējuma iestatījumus un novērstu problēmu. Bet ņemiet vērā, ka, atiestatot ierīci, visi jūsu saglabātie faili tiks izdzēsti. Tātad, pirms pāriet uz mūsu sniegtajām darbībām, noteikti dublējiet visus.

SAVIENOTIES AR MUMS

Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ierosinājumiem, tāpēc sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu. Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu. Tiem, kuriem mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši iepatikoties mūsu Facebook un Google+ lapai vai sekojot mums Twitter.