Bloķēšana uz logotipa sāknēšanas laikā bieži vien ir zīme, ka tālrunī rodas programmaparatūras problēma neatkarīgi no tālruņa modeļa. Bet nesen šķiet, ka daudzi no mūsu lasītājiem, kuriem pieder Samsung Galaxy S7 Edge, turpina saskarties ar šo problēmu, un šķiet, ka tas atkārtojas nejauši. Bet tas, ka tālrunis ir iestrēdzis uz logotipa, nenozīmē, ka tā ir nopietna problēma. Iepriekš mēs jau esam redzējuši daudzus līdzīgus jautājumus, kas tika novērsti, veicot pamata problēmu novēršanu.

Risinājums: Šāda veida jautājumos mums vajadzētu apsvērt, kāpēc tas tagad notiek jūsu tālrunī. Tā kā jūs norādījāt, ka jūsu ierīce var ieslēgties, tiklīdz esat nospiedis šo taustiņu kombināciju, bet neizdevās pilnībā palaist, tad tas ir skaidrs indikators, ka tā ir tikai programmatūras problēma. Tomēr, lai pārliecinātos, kas traucē tālrunim pilnībā startēt, jums ir jāveic pamata problēmu novēršanas procedūras.

1. darbība: uzlādējiet tālruni

Pirms visa cita ir svarīgi, lai tālrunī akumulatorā būtu pietiekami daudz enerģijas, lai pārliecinātos, ka visi aparatūras komponenti tiks ieslēgti, un lai redzētu, vai problēmu nav izraisījušas aparatūras problēmas. Šoreiz pievienojiet to lādētājam un atstājiet uz 10-20 minūtēm, lai redzētu, vai tas atbildēs. Ja tā, tad tajā laikā akumulators var būt iztukšots, un tas var būt iemesls, kāpēc tālruni nevar ieslēgt. Lai gan tas vairākas minūtes ir savienots ar lādētāju un tālrunim nav atbildes, pastāv iespēja, ka lādētājs vai pats akumulators ir bojāts.

Šajā gadījumā izmantojiet citu USB kabeli un pievienojiet to datoram, lai pārbaudītu, vai problēmu izraisījis pats kabelis vai lādētājs. Tomēr, ja gan kabelis, gan lādētājs nav bojāts, pastāv iespēja, ka to izraisīja ar programmatūru saistīta problēma. Un jūs varat pāriet uz nākamo metodi.

2. darbība: piespiedu kārtā restartējiet ierīci

Kamēr tas ir savienots ar lādētāju, tālrunī varat veikt piespiedu atsāknēšanas procedūru. Izmantojot šo metodi, atmiņa tiks atsvaidzināta un tiks novērsti visi kļūmes, kas varētu izraisīt problēmu. Vienkārši nospiediet un turiet nospiestu taustiņu Skaļums un Uz leju kopā 10 sekundes, līdz ierīce tiek restartēta. Bet, ja tālrunis joprojām nevar ieslēgties, varat veikt nākamo procedūru.

3. darbība: sāknēšana drošajā režīmā, lai pārbaudītu, vai ir kāda lietotne, kas izraisīja problēmu

Tā kā ir instalētas vairākas lietotnes, nav tālu, ka viena no tām var radīt konfliktus sistēmā un neļauj ierīcei ieslēgties. Šajā android vidē visas lejupielādētās lietojumprogrammas netiks ielādētas, un sistēmā darbosies tikai iepriekš instalētās lietotnes. Nozīmē, ka, izmantojot šo metodi, mēs to izdomāsim, vai problēmu ir izraisījis kāds vaininieks. Drošajā režīmā sāknēšana notiek šādi:

1. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
2. Tiklīdz ekrānā redzat ‘Samsung Galaxy S7 EDGE’, atlaidiet barošanas taustiņu un nekavējoties turiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
3. Turpiniet turēt nospiestu skaļuma samazināšanas pogu, līdz ierīce pabeidz atsāknēšanu.
4. To var atbrīvot, kad ekrāna apakšējā kreisajā stūrī var redzēt “Drošais režīms”.

Ja tālrunis šajā režīmā tiek palaists, ir problēma, kuru varat atinstalēt, jo tas var izraisīt problēmu. Tomēr, ja problēma joprojām pastāv šajā stāvoklī, viss, kas jums jādara, ir pāriet uz nākamo procedūru.

4. solis: mēģiniet sāknēt atkopšanas režīmā un noslaukiet kešatmiņas nodalījumu

Lielāko daļu laika novecojušu vai bojātu direktorijā esošo kešatmiņu dēļ ierīce vairs to nevarēja atpazīt un izraisīja sistēmas avāriju bez acīmredzama iemesla. Šajā gadījumā mums ir jānoņem visi kešatmiņas nodalījumā saglabātie faili, lai tālrunis varētu izveidot atjauninātas kešatmiņas, kas ir saderīgas ar sistēmu.

1. Izslēdziet ierīci.
2. Vienlaicīgi nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu, mājas taustiņu un barošanas taustiņu.
3. Kad tālrunis ieslēdzas, Android sistēmas atkopšanas ekrāns tiek parādīts apm. 30 sekundes vēlāk.
4. Atlaidiet visas atslēgas.
5. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “noslaucīt kešatmiņas nodalījumu”.
6. Nospiediet barošanas taustiņu, lai atlasītu.
7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “jā”, un nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai atlasītu.
8. Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēts “Reboot system now”.
9. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

5. solis: mēģiniet palaist atkopšanas režīmā un veikt galveno atiestatīšanu

Pieņemot, ka tālrunis ir veiksmīgi sāknēts atkopšanas režīmā un pēc sistēmas kešatmiņu dzēšanas tālrunis joprojām ir iestrēdzis uz logotipa, ir pienācis laiks atiestatīt tālruni, jo tas acīmredzami ir saistīts ar programmaparatūru. Tātad, mēģiniet izpildīt soļus, lai atiestatītu tālruni.

1. Izslēdziet Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Nospiediet un turiet taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana, pēc tam nospiediet un turiet barošanas taustiņu. PIEZĪME: Nav svarīgi, cik ilgi jūs turat nospiestu sākuma un skaļuma palielināšanas taustiņus, tas neietekmēs tālruni, bet līdz brīdim, kad nospiežat un turat ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, tālrunis sāk reaģēt.
3. Kad ekrānā tiek parādīts Samsung Galaxy S7 Edge, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atlaist abus taustiņus un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes. PIEZĪME: Pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes parādīšanas ekrānā vairākas sekundes var tikt parādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”. Tas ir tikai pirmais procesa posms.
5. Izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet “wipe data / factory reset”.
6. Kad tas ir izcelts, varat to nospiest ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
7. Tagad iezīmējiet opciju “Jā - dzēst visus lietotāja datus”, izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet barošanas pogu, lai to atlasītu.
8. Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis galveno atiestatīšanu. Kad esat pabeidzis, iezīmējiet ‘Reboot system now’ un nospiediet barošanas taustiņu.
9. Tagad tālrunis tiks restartēts ilgāk nekā parasti.

Sazinieties ar mums

Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ierosinājumiem, tāpēc sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu. Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu. Tiem, kuriem mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši iepatikoties mūsu Facebook un Google+ lapai vai sekojot mums Twitter.