• Kā novērst problēmu ar #Samsung Galaxy S7 Edge (# GalaxyS7Edge), kas vairs nevar pievienot #Bitmoji izveidotos iemiesojumus, izmantojot ziņojumapmaiņas lietotni.
• Ko darīt, ja tālrunis nepārtraukti stāsta, ka jums ir daudz lietotņu, kas jāatjaunina.
• Kas jums jādara, ja jūsu jaunais tālrunis nevar pat tikt pāri sākotnējam iestatīšanas procesam.
• S7 Edge paredzēts dublēt fotoattēlus naktī, izmantojot Wi-Fi, taču tagad tas tiek sinhronizēts ik pēc 3 minūtēm.
• Vienam no mūsu lasītājiem ir jautājums, vai ir kāda iespēja, kas ļautu viņam pāriet uz nākamo nelasīto ziņojumu pēc tā dzēšanas un vai S7 Edge joprojām pastāvīgi ritina.

J: “Esmu instalējis lietotni Bitmoji iemiesojumu, esmu izpildījis uzņēmuma nosūtītās problēmu novēršanas darbības un joprojām neko. Kad es eju pievienot bitmoji īsziņai, tajā teikts “nespēj pievienot failu”, bet tas tiek pievienots grupai mani, WhatsApp, Facebook utt. Nav skaidrs, kas ir nepareizi. Esmu atiestatījis, nomainījis tastatūru un mainījis lietotni. Nekas to nenovērš.”

A: Ir daudz cilvēku, kuri saskārās ar šo problēmu. Lielākā daļa no viņiem teica, ka viņi vēl nesen varēja izmantot lietotni un pievienot tekstam bitmojis. Lielākā daļa no tiem, kas sūdzējās, ir Galaxy īpašnieki, kas mums lika domāt, ka tā ir ar programmaparatūru saistīta problēma, jo daudzi no ziņojumiem norāda, ka viņi nesen atjaunināja savu ierīci, un pēc tam šī problēma notika.

Pieņemot, ka tā ir ar programmaparatūru saistīta problēma, to nevar novērst, kamēr Samsung neizlaiž citu atjauninājumu vai Bitmoji izstrādātājs izlaiž citu atjauninājumu, lai arī to novērstu. Tomēr, lai izslēgtu iespēju, ka tā ir tikai lietotņu problēma, izmēģiniet šīs darbības:

1. Aizveriet Bitmoji un atveriet to vēlreiz.
2. Pakalpojumā Play veikals mēģiniet redzēt, vai lietotnei ir pieejams atjauninājums, un instalējiet to.
3. Notīriet kešatmiņu un datus.
4. Atinstalējiet un atkārtoti instalējiet to.

J: “Mans tālrunis man saka, ka man ir pieejami 33 galaktikas atjauninājumi, bet, dodoties uz atjauninājumu lapu, ir tikai 2 lietotnes, kurām nepieciešami atjauninājumi. Es tos atjaunināju, un nākamajā dienā man teikts, ka man ir pieejami 33 atjauninājumi.”

A: Vai redzat paziņojumu vai tīmekļa lapu? Ja jūs pamudinājāt tieši pēdējo, iespējams, tā ir reklāma vai kaut kas tāds, kas liek jums kaut ko lejupielādēt, tiklīdz apmeklējat lapu. Kā jau teicāt, jūs jau uzzinājāt, ka ir tikai 2 atjauninājumi, un, ja ar “galaktikas atjauninājumiem” jūs domājāt Samsung lietotnes, tad jūsu tālrunī tie būs 33. Varat arī mēģināt atvērt Play veikalu un doties uz sadaļu Manas lietotnes un pārbaudīt, vai ir lietotnes, kas jāatjaunina. Kad esat to izdarījis un redzat to pašu paziņojumu, tam tiešām jābūt reklāmai.

Ja tas būtu paziņojums, vienkārši pārliecinieties, vai esat atjauninājis katru lietotni, un pēc tam notīriet kešatmiņas nodalījumu, lai atbrīvotos no vecajām kešatmiņām:

1. Izslēdziet Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Nospiediet un turiet taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana, pēc tam nospiediet un turiet barošanas taustiņu.
3. Kad ekrānā tiek parādīts Samsung Galaxy S7 Edge, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atlaist abus taustiņus un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
5. Izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet opciju ‘noslaucīt kešatmiņas nodalījumu’.
6. Kad tas ir izcelts, varat to nospiest ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
7. Tagad iezīmējiet opciju ‘Jā’, izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet barošanas pogu, lai to atlasītu.
8. Pagaidiet, līdz tālrunis ir noslaucījis kešatmiņas nodalījumu. Kad esat pabeidzis, iezīmējiet ‘Reboot system now’ un nospiediet barošanas taustiņu.
9. Tagad tālrunis tiks restartēts ilgāk nekā parasti.

J: “Jauns tālrunis. Pievienojot savu esošo Google kontu, es ievadu Gmail e-pasta adresi un nospiežu nākamo. Nesasniedz nākamo ekrānu, lai ievadītu paroli. Tas pats, ja mēģinu izmantot to pašu ekrānu, lai tā vietā izveidotu jaunu kontu. Esmu izmēģinājis rūpnīcas atiestatīšanu un esmu atspējojis 2 faktoru autentifikāciju.”

A: Acīmredzot tā ir programmaparatūras problēma, un vienīgais, ko jūs varat darīt, ir to nomainīt ar jaunu, kamēr jūs joprojām varat. Nav jēgas novērst pavisam jaunu tālruni, kuram jau ir problēma, no kastes.

J: “Mans tālrunis ir iestatīts tikai tā dublēšanai, attēla un informācijas izmantošanai naktī, izmantojot WiFi. Tā vietā tas tiek sinhronizēts apmēram ik pēc trim minūtēm. Es neesmu darījis visu, ko es zinu, un izpildīju instrukcijas pēc instrukcijas tiešsaistē. Liels paldies par šī foruma izveidi, jūs man jau esat palīdzējis ar vairākiem tālruņiem! Lūdzu, dari man zināmas savas domas, Kristīni.”

A: Ja savu attēlu un dublējumu pārvaldībai izmantojat pakalpojumu Google fotoattēli, es nedomāju, ka tam ir iespēja ieplānot dublēšanas procesu, lai gan dublējumkopiju varat iestatīt tikai Wi-Fi vai mobilo datu savienojuma laikā. Ja lielāko dienas daļu esat izveidojis savienojumu ar mobilajiem datiem un Wi-Fi ir pieejams tikai naktīs, jums vienkārši jāpārbauda, ​​vai lietotnei Fotoattēli ir atļauts dublēt attēlus, pat izmantojot mobilos datus. Jums tas jāmaina uz tikai Wi-Fi.

No otras puses, ja jūs izmantojat citu lietotni, cik vien iespējams, mēs patiešām nevaram jums palīdzēt vienkārši tāpēc, ka mums nav ne jausmas, kāda tā ir.

J: “2 jautājumi / darījumu pārtraukēji.

1. Kā pēc e-pasta dzēšanas pāriet uz nākamo nelasīto ziņojumu, nevis katru reizi atgriezties iesūtnē.
2. Kā padarīt ekrāna pagriešanu, lai nepārtraukti ritinātu kā S5. (Ritināšana no 1. lappuses uz 5. lappusi bez nepieciešamības iet līdz galam pa kreisi).“

A: Kas attiecas uz e-pasta problēmu, nav iestatījuma, kas ļautu automātiski izdzēst (atvērt) uz nākamo nelasīto ziņojumu pēc tā dzēšanas. Jūs tiksiet novirzīts iesūtnē, lai skatītu citu ziņojumu galvenes neatkarīgi no tā, vai tie ir lasīti vai nelasīti.

Par citu jautājumu, ja jūs domājāt nepārtrauktu ritināšanu, šāda funkcija S7 variantos vairs nepastāv. Nez kāpēc Samsung to atņēma, lai gan man pašam šķita noderīgi.

Sazinieties ar mums

Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ierosinājumiem, tāpēc sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu. Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu. Tiem, kuriem mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši iepatikoties mūsu Facebook un Google+ lapai vai sekojot mums Twitter.