Saturs

• Kā novērst Galaxy S7 Edge, kurā pēc “Nougat” atjaunināšanas ir redzama kļūda “Diemžēl kamera ir apstājusies”
• Kā novērst S7 Edge, kas pēc programmaparatūras atjaunināšanas tiek parādīta kļūda “Brīdinājums: kamera neizdevās”
• Kā novērst Galaxy S7 Edge, kura kamera pēc atjaunināšanas pati aizveras

• Kļūdas ziņojums “Diemžēl kamera ir apstājusies” patiesībā norāda lietotājam, ka kameras lietotne kāda iemesla dēļ avarēja. Uzziniet, kā novērst #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge), kas nesen tika atjaunināts uz Android 7 #Nougat.
• Brīdinājums “Kamera neizdevās” faktiski ir vairāk aparatūras problēma nekā programmaparatūra, taču tas nenozīmē, ka pēdējam nav ar to nekāda sakara. Lasiet tālāk, lai uzzinātu, kā novērst ierīces problēmas, kad tas notiek.
• Vēl viena avārijas forma ir tad, kad lietotne vienkārši aizveras pati bez redzama iemesla vai iemesla. Tas notiek visu laiku, tāpēc jums vajadzētu zināt, kā rīkoties, kad tas notiek ar jūsu ierīci.

Kā novērst Galaxy S7 Edge, kurā pēc “Nougat” atjaunināšanas ir redzama kļūda “Diemžēl kamera ir apstājusies”

Problēma: Ir kļūdas ziņojums, kas turpina mani novērst, un tas ir “Diemžēl kamera ir apstājusies”, kas, manuprāt, sākās pēc atjauninājuma, kas tika lejupielādēts pirms dažām dienām. Tas noteikti nebija lietotnes atjauninājums, tāpēc es domāju, ka tas bija paredzēts operētājsistēmai. Kļūda parādās ikreiz, kad atveru kameras lietotni. Es gribu, lai kļūda pazūd, jo es nevaru izmantot kameru, kad tā tiek parādīta. Vai varat, lūdzu, palīdzēt man šajā jautājumā? Paldies.

Problēmu novēršana: Kā jau minēju iepriekš, šī problēma var būt no vienkāršas lietotņu problēmas līdz sarežģītākai. Tāpēc ir nepieciešams rūpīgi novērst tālruni, lai uzzinātu, vai kļūdas ziņojumu izraisa pirmais vai pēdējais. To sakot, iesaku jums darīt, lai mēģinātu novērst šo problēmu:

1. darbība: restartējiet tālruni, ja problēma rodas pirmo reizi

Mēs nevaram uzreiz pateikt, ka problēmu izraisa programmaparatūras problēma vai aparatūras problēma, jo tas var novest pie izšķērdētiem centieniem un resursiem. Īkšķis ir tāds, ka tad, kad problēma parādās pirmo reizi, jums vienkārši ir jāpārstartē tālrunis, lai redzētu, vai tas kaut ko mainīs. Atcerieties, ka vienkāršus programmaparatūras un aparatūras traucējumus var viegli novērst, veicot vienkāršu atsāknēšanu. Ja problēma joprojām pastāv pēc atsāknēšanas, mēģiniet vēlreiz restartēt tālruni.

2. solis: Sāciet S7 Edge drošajā režīmā un mēģiniet izmantot kameru

Trešo pušu lietotnes biežāk rada ar lietotnēm saistītas problēmas, kas var izraisīt dažu iepriekš instalētu lietotņu, tostarp noklusējuma kameras lietotnes, avāriju. Tāpēc ir ļoti svarīgi mēģināt izolēt problēmu, palaižot tālruni drošajā režīmā un pārbaudot, vai kamera joprojām avarētu, ja mēģināt to atvērt šajā stāvoklī, jo, ja tā, tad mums ir jāpārceļas uz nākamo problēmu novēršanas soli . Pretējā gadījumā jums vienkārši jāatrod trešo pušu lietotnes, kas rada problēmu, un tās jāinstalē vai jāatspējo, līdz kļūda vairs netiks parādīta. Lūk, kā restartēt S7 Edge drošajā režīmā:

1. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
2. Tiklīdz ekrānā redzat ‘Samsung Galaxy S7 EDGE’, atlaidiet barošanas taustiņu un nekavējoties turiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
3. Turpiniet turēt nospiestu skaļuma samazināšanas pogu, līdz ierīce pabeidz atsāknēšanu.
4. To var atbrīvot, kad ekrāna apakšējā kreisajā stūrī var redzēt “Drošais režīms”.

Pieņemot, ka problēma tika novērsta šajā stāvoklī, pēc tam atrodiet lietotnes, kas rada problēmu. Ja ir grūti atrast šīs lietotnes, varat dublēt svarīgos failus un datus un pēc tam vienkārši atiestatīt rūpnīcu:

1. Sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
2. Atrodiet un piesitiet Iestatījumi un pēc tam pieskarieties Dublēt un atiestatīt.
3. Pieskarieties vienumam Rūpnīcas datu atiestatīšana un pieskarieties vienumam Atiestatīt ierīci.
4. Ja ekrāna bloķēšanas funkcija ir ieslēgta, ievadiet paroli vai PIN.
5. Pieskarieties vienumam Turpināt.
6. Pieskarieties Dzēst visu, lai apstiprinātu darbību.

Pēc atiestatīšanas tālrunis būtu jāiestata no jauna, it kā tas būtu jauns.

3. solis: mēģiniet sāknēt atkopšanas režīmā un noslaukiet kešatmiņas nodalījumu

Tā kā jūs pieminējāt, ka tālruņa programmaparatūra nesen ir atjaunināta, problēmu novēršanas procedūrā obligāti jāiekļauj kešatmiņas nodalījuma dzēšana, lai izdzēstu visas sistēmas kešatmiņas. Tas izslēdz iespēju, ka problēmu izraisa dažas korumpētas kešatmiņas, un jūs to darāt šādi:

1. Izslēdziet tālruni.
2. Nospiediet un turiet taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana, pēc tam nospiediet un turiet barošanas taustiņu.
3. Kad ekrānā tiek parādīts Samsung Galaxy S7 Edge, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atlaist abus taustiņus un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
5. Izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet opciju ‘noslaucīt kešatmiņas nodalījumu’.
6. Kad tas ir izcelts, varat to nospiest ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
7. Tagad iezīmējiet opciju ‘Jā’, izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet barošanas pogu, lai to atlasītu.
8. Pagaidiet, līdz tālrunis ir noslaucījis kešatmiņas nodalījumu. Kad esat pabeidzis, iezīmējiet ‘Reboot system now’ un nospiediet barošanas taustiņu.
9. Tagad tālrunis tiks restartēts ilgāk nekā parasti.

4. solis: atiestatiet savu Galaxy S7 Edge, jo tas tagad darbojas ar jaunu programmaparatūru

Sistēmas datus un failus var sabojāt, piemēram, kešatmiņas, un, kad tas notiek, dažas lietotnes var avarēt vai vairs nedarbosies. Tas ir jāizslēdz, pirms jūs nolemjat ienest tālruni veikalā un kādam to apskatīt. Tomēr tas nozīmē, ka jūsu faili un dati tiek izdzēsti, tāpēc jums ir nepieciešams tos dublēt pirms visa cita. Kad esat veiksmīgi dublējis datus, kurus nevēlaties zaudēt, rīkojieties šādi:

1. Izslēdziet Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Nospiediet un turiet taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana, pēc tam nospiediet un turiet barošanas taustiņu. PIEZĪME: Nav svarīgi, cik ilgi jūs turat nospiestu sākuma un skaļuma palielināšanas taustiņus, tas neietekmēs tālruni, bet līdz brīdim, kad nospiežat un turat ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, tālrunis sāk reaģēt.
3. Kad ekrānā tiek parādīts Samsung Galaxy S7 Edge, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atlaist abus taustiņus un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes. PIEZĪME: Pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes parādīšanas ekrānā vairākas sekundes var tikt parādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”. Tas ir tikai pirmais procesa posms.
5. Izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet “wipe data / factory reset”.
6. Kad tas ir izcelts, varat to nospiest ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
7. Tagad iezīmējiet opciju “Jā - dzēst visus lietotāja datus”, izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet barošanas pogu, lai to atlasītu.
8. Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis galveno atiestatīšanu.Kad esat pabeidzis, iezīmējiet ‘Reboot system now’ un nospiediet barošanas taustiņu.
9. Tagad tālrunis tiks restartēts ilgāk nekā parasti.

Es ceru, ka šī problēmu novēršanas rokasgrāmata var palīdzēt novērst problēmu ar tālruņa kameru, kas nesen tika atjaunināta uz Nougat.

Kā novērst S7 Edge, kas pēc programmaparatūras atjaunināšanas tiek parādīta kļūda “Brīdinājums: kamera neizdevās”

Problēma: Man pieder Galaxy S7 Edge, un tas ir ar mani kopš pagājušā gada. Es nekad faktiski ar to nesaskāros ar problēmām līdz nesenam laikam, kad tika veikts atjauninājums, par kuru es tiešām nezinu, par ko tas bija. Man tikko paziņoja, ka atjauninājums ir pieejams un ka man tas ir jālejupielādē. Tā arī darīju, un es domāju, ka viss izdevās tikai tāpēc, lai uzzinātu, ka, atverot kameru, parādīsies kļūda, sakot “Brīdinājums: kamera neizdevās”. Tā kā es īsti neesmu tehnisks cilvēks, man tas šķiet mazliet sarežģīti saprast. Es ceru, ka jūs varat mani apgaismot. Paldies.

Traucējummeklēšana: Kā jau minējāt, ka problēma rodas pēc atjaunināšanas, visticamāk, problēmu izraisīja nesen instalētā tālruņa programmaparatūra. Iespējams, ka sistēmas un lietotņu kešatmiņa ir bojāta, kā rezultātā kamera bez redzama iemesla avarēja. Lai sašaurinātu problēmu, jums jāveic pamata problēmu novēršanas procedūras un jāievēro, vai ir kādas izmaiņas.

Tā kā fonā darbojas vairākas lietotnes, pastāv tendence, ka ierīces programmaparatūra avarēs, tāpēc piespiedu atsāknēšanas procedūras laikā tālruņa atmiņa tiks atsvaidzināta. Lai to izdarītu, vienkārši nospiediet un turiet barošanas un skaļuma samazināšanas taustiņus kopā un pagaidiet, līdz tālrunis tiek restartēts. Pēc tam mēģiniet vēlreiz izmantot kameru un novērojiet, vai kļūdas ziņojums joprojām tiek parādīts. Ja tā, tad veiciet nākamo procedūru.

Dažreiz jūsu veiktā atjauninājuma dēļ ir iespējams, ka lietotnes kešatmiņa un dati ir bojāti. Šajā procedūrā jūs atgriezīsit lietotni tās noklusējuma iestatījumos, izdzēšot visu saglabāto kešatmiņu un tajā saglabātos datus. Pēc procedūras veikšanas mēģiniet novērot, vai problēma joprojām pastāv. Ja tā, tad problēmu var izraisīt citi faktori. Lai notīrītu lietotnes kešatmiņu un datus, rīkojieties šādi:

1. Sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
2. Atrodiet un piesitiet Iestatījumi.
3. Pieskarieties vienumam Programmas un pēc tam lietojumprogrammu pārvaldniekam.
4. Velciet uz cilni VISI.
5. Atrodiet lietotni Galerija (kamera) un pieskarieties tai.
6. Vispirms pieskarieties pogai Force Close.
7. Pēc tam pieskarieties vienumam Krātuve.
8. Pieskarieties Notīrīt kešatmiņu un pēc tam Notīrīt datus, dzēst.

Tomēr, ja kļūdas ziņojums joprojām tiek rādīts ekrānā, varat pāriet uz nākamo procedūru, palaižot tālruni drošajā režīmā.

Dažreiz sistēmā instalēto lejupielādēto lietojumprogrammu dēļ tas varētu būt viens no iemesliem, kāpēc dažas no iepriekš instalētajām lietotnēm nevar normāli darboties. Tātad, palaižot ierīci drošajā režīmā, visas trešo pušu lietojumprogrammas tiks īslaicīgi atspējotas, un sistēmā darbosies tikai iepriekš instalētās lietotnes. Šajā stāvoklī mēģiniet izmantot kameru un pārbaudiet, vai problēma joprojām notiek. Ja nē, tad viena no jūsu lejupielādētajām lietojumprogrammām izraisīja problēmu, mēģiniet atinstalēt aizdomas par lietotnēm, līdz kļūdas ziņojums vairs netiek rādīts. Bet, ja problēma joprojām pastāv, varat pāriet uz nākamo procedūru.

Tā kā drošajam režīmam šajā jautājumā nav nekādas priekšrocības, tālruņa sistēmas kešatmiņas notīrīšana var palīdzēt novērst problēmu. Tā kā sistēmā ir instalēta jauna programmaparatūra, pastāv iespēja, ka vecās kešatmiņas ir bojātas. Šajā procedūrā jūs izdzēsīsit visas sistēmas kešatmiņas, lai ierīce varētu izveidot jaunākas kešatmiņas un būtu saderīga ar jauno programmaparatūru.

Tomēr pēc sistēmas kešatmiņas notīrīšanas un problēmas saglabāšanas tas pats, tad jūsu pēdējā iespēja ir veikt ierīces galveno atiestatīšanu. Izmantojot atiestatīšanu, ir liela iespēja, ka ierīces problēma tiks novērsta. Bet ņemiet vērā, ka procedūra izdzēsīs visus jūsu tālrunī saglabātos failus, tāpēc pirms to mēģiniet dublēt visu.

Kā novērst Galaxy S7 Edge, kura kamera pēc atjaunināšanas pati aizveras

Problēma: Nez kāpēc manā Galaxy S7 Edge kamera vienkārši nedarbosies. Es tiešām nezinu, kad tas sākās, bet pagājušajā nedēļā es varēju nofotografēties, mani nesveicinot ar šo problēmu. Tagad, kad atveru kameru, tā tiek atvērta dažas sekundes, pirms atkal tiek aizvērta. Ja jūs varat būt tik laipns un palīdzēt man atbrīvoties no šīs problēmas, es noteikti būtu tik pateicīgs. Lūdzu palīdzi man.

Traucējummeklēšana: Jautājums acīmredzami ir programmatūras kļūme, to varētu ietekmēt programmaparatūras atjaunināšanas laikā, un tas varētu būt bojājis citus failus vai sabojājis to, it īpaši kameras lietotni. Labākais, ko varat darīt, ir veikt pamata problēmu novēršanas procedūru, lai sašaurinātu problēmu. Tā kā nevarat palaist kameras lietotni, varat sākt, notīrot kešatmiņu un datus, izmantojot iestatījumu izvēlni.

Tikai tāpēc, lai uzzinātu, vai jūsu ierīcei nav problēmu ar kameru, mēģiniet instalēt kameras trešās puses lietotni, pēc tam mēģiniet fotografēt, izmantojot instalēto lietotni, ja jūs to varētu izdarīt, tad tas varētu būt iepriekšējs instalētai vai noklusējuma lietotnei ir problēmas. Pēc tam turpiniet noklusējuma kameras lietotnes kešatmiņu un datus.

Fails, kuru grasāties notīrīt, ir pagaidu faili, kurus izmanto bieži lietotām lietotnēm, lai tās palaistu vienmērīgi un daudz ātrāk nekā palaižot to pirmo reizi. Notīrot to, ierīce tiks piespiesta izveidot jaunu failu, kas ir saderīgs ar jauno atjauninājumu, jo tas varētu būt viena no problēmām, nesaderīga. Varat skatīt iepriekš minētās darbības, kā notīrīt kameras lietotnes kešatmiņu un datus.

Tomēr, ja kešatmiņas un datu notīrīšana neatrisina problēmu, skatiet nākamo procedūru pirmajā jautājumā iepriekš. Pēc visu procedūru veikšanas ierīce darbosies, un problēma ir novērsta.

Ja neviena no procedūrām nedarbojas vai neatrisina problēmu, ierīce jānogādā tuvākajā Samsung servisa centrā vai veikalā, no kura iegādājāties ierīci. Tas varētu būt nopietns jautājums, ar kuru var tikt galā tikai profesionāļi, un jūs gandrīz esat paveicis pamata problēmu novēršanas darbības.

SAVIENOTIES AR MUMS

Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ierosinājumiem, tāpēc sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu. Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu. Tiem, kuriem mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši iepatikoties mūsu Facebook un Google+ lapai vai sekojot mums Twitter.