Saturs
Kad jaudīga ierīce, piemēram, Samsung Galaxy S6 Edge, iestrēgst sāknēšanas ekrānā, visticamāk, ka tajā rodas ar programmaparatūru saistītas problēmas. Sāknēšanas laikā visi nepieciešamie faili ir jāielādē un visi pakalpojumi ir pilnībā jāinicializē, lai tālrunis varētu darboties pareizi. Ja šie faili vai pakalpojumi netiek ielādēti, var notikt šādas lietas.
Problēmu novēršana: Mums ir jāizslēdz iespējas, līdz mēs varam pateikt, kas ir problēmas cēlonis un kas jādara, lai to novērstu. Bez papildu adieu iesaku jums rīkoties šādi:
1. solis: mēģiniet atiestatīt tālruni, lai izslēgtu sistēmas kļūmes iespējamību
Biežāk glitches faktiski ir nelielas ar lietotni vai programmaparatūru saistītas problēmas, un, lai gan tām ir tendence ietekmēt tālruņa kopējo veiktspēju, tās var viegli novērst, ja fonā nav citu nopietnu problēmu, kas tos izraisīja.
Tātad, pirmā lieta, ko es vēlos, lai jūs darāt, ir mēģināt veikt atiestatīšanas procedūru. Jums, Galaxy S6 Edge, nav noņemama akumulatora, tāpēc viss, ko varat darīt, ir nospiest skaļuma samazināšanas pogu un ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu kopā 10 sekundes un gaidīt, lai redzētu, vai tālrunis var pārsniegt sāknēšanas ekrānu.
Ar atiestatīšanu tiks atvienota akumulatora atvienošana un atsvaidzināta ierīces atmiņa, taču nav garantijas, ka problēma tiks novērsta. Tātad, ja tālrunis joprojām nevar veiksmīgi startēt pat pēc atiestatīšanas, pārejiet uz nākamo soli.
2. solis: Pārliecinieties, vai trešo pušu lietotnēm ar to nav nekāda sakara
Ir bijuši daudzi gadījumi, kad trešo pušu lietotnes izraisīja sistēmas avāriju, atstājot tālruni nereaģējošu. Bet jautājums par trešo pušu lietotņu radītajām problēmām ir tas, ka tos var viegli novērst. Tātad, lai apstiprinātu, vai problēma ir saistīta ar dažām instalētajām lietotnēm, mēģiniet palaist ierīci drošajā režīmā, rīkojoties šādi:
- Izslēdziet ierīci.
- Nospiediet un turiet Jauda taustiņu.
- Kad parādās Samsung Galaxy S6 Edge logotips, atlaidiet Jauda taustiņu, pēc tam nekavējoties nospiediet un turiet Skaļums uz leju taustiņu.
- Turiet Skaļums uz leju taustiņu, līdz ierīce pabeidz restartēšanu.
- Kad apakšējā kreisajā stūrī parādās “drošais režīms”, atlaidiet Skaļums uz leju taustiņu.
Ja tas ir veiksmīgs, ir skaidrs, ka problēmas cēlonis ir viena vai vairākas lejupielādētās un instalētās lietotnes. Tādēļ jums jāatrod lietotne, kuras dēļ tālrunis netiek veiksmīgi sāknēts, un tā jāinstalē. Jums var nākties atinstalēt vairākas lietotnes un daudzas reizes restartēt tālruni, pirms varat teikt, ka problēma ir novērsta. Šādi jūs atinstalējat lietotni no sava S6 Edge…
- Sākuma ekrānā pieskarieties Lietotnes.
- Krāns Iestatījumi.
- Sadaļā Ierīce pieskarieties Pieteikumi.
- Krāns Lietojumprogrammu pārvaldnieks.
- Velciet pa labi līdz LEJUPIELĀDĒTA ekrāns.
- Pieskarieties vajadzīgajai lietotnei, pēc tam pieskarieties Atinstalēt.
- Krāns Atinstalēt apstiprināt
Ja tomēr tālrunis joprojām iestrēgst sāknēšanas ekrānā, palaižot to drošajā režīmā, var palīdzēt nākamais solis.
3. solis: mēģiniet sākt Galaxy S6 Edge atkopšanas režīmā
Palaidot atkopšanas režīmā, visi aparatūras komponenti tiks ieslēgti, bet Android saskarne netiks ielādēta, un šajā gadījumā tālrunis, iespējams, varēs pārslēgties režīmā, nesaņemot nevienu problēmu. Kad tas būs veiksmīgi, pēc tam varat veikt dažas procedūras, kas varētu novērst problēmu. Tātad, šādi jūs sākat S6 Edge atkopšanas režīmā:
- Izslēdziet ierīci.
- Nospiediet un turiet Skaļāk, Mājas, un Jauda taustiņi kopā.
- Kad tiek parādīts Samsung Galaxy S6 Edge logotipa ekrāns, atlaidiet tikai Jauda taustiņu.
- Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet Skaļāk un Mājas taustiņus. Uz 30 - 60 sekundēm tiek parādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”, kam seko Android sistēmas atkopšanas izvēlne.
Ja tas izdosies, varat mēģināt noslaucīt kešatmiņas nodalījumu vai pat atiestatīt, lai redzētu, vai jūs varat likt tālruni palaist normālā režīmā un nokļūt sākuma ekrānā. Tomēr, ja pēc tam problēma joprojām pastāv, jums vajadzētu pārbaudīt ierīci tehniķim.
Samsung Galaxy S6 Edge netiks palaists pēc Nougat atjaunināšanas
Problēma: Es neesmu pārliecināts, kā atvērt šo tālruni, lai izņemtu akumulatoru. Es to izslēdzu un restartēju, bet tas nepalīdzēja. Man ir S6 Edge. Es biju telefona zvana vidū, zvans tika pārtraukts, un es nevaru veikt vai saņemt tālruņa zvanus. Neesat pārliecināts, vai tam ir kāds sakars, bet es vakar veicu Samsung atjauninājumu. Man nekad iepriekš nebija šīs problēmas. Esmu ļoti sarūgtināts, ka nevaru piezvanīt, jo mans dēls ir jūrnieks, un es nesanāk ar viņu runāt pārāk bieži, un tagad es biju no viņa!
Risinājums: Nu, kā jūs norādījāt, programmaparatūra tika atjaunināta, tāpēc šķiet, ka daži no tālruņa failiem bija sajaukti, un tas var būt iemesls, kāpēc to nevarēja pilnībā palaist. Bet, tā kā mēs neesam pārliecināti, kāda ir problēma, viss, kas mums jādara, vispirms ir jākoncentrējas uz ierīces programmatūras nodaļu, veicot pamata problēmu novēršanas metodes. Lai izolētu problēmu, rīkojieties šādi:
1. darbība: mēģiniet uzlādēt tālruni
Dažreiz tāpēc, ka akumulatorā nav pietiekami daudz enerģijas, ierīce vairs nevarēja darbināt iekšpusē esošos komponentus, un tāpēc tālrunis neieslēdzas. Tas, kas mums tagad jādara, ir pārbaudīt, vai akumulators ir bojāts vai nav, uzlādējot to 10-15 minūtes. Izmantojot šo metodi, jūs to ne tikai uzlādējat, bet arī mēģināt noskaidrot, vai strāva plūst ierīces shēmā. Ja gaismas diode virs ekrāna mirgo un tiek parādīta uzlādes ikona, visticamāk, tā ir programmaparatūras problēma, kurai ir problēma un kas novērš ierīces neuzsākšanos. Tomēr, ja tas nereaģē pēc vairāku minūšu uzlādes, tālruni nekavējoties var izraisīt aparatūras problēma.
2. darbība: veiciet piespiedu restartēšanu tālrunī
Pieņemot, ka ierīce tiek uzlādēta normāli, ir pienācis laiks pārbaudīt, vai problēmu neizraisa vienkārša kļūda. Veicot piespiedu atsāknēšanas procedūru, ierīces sistēma tiks atsvaidzināta un aizvērta visas neizmantotās lietojumprogrammas, kas darbojas fonā. Tātad, kamēr tas ir savienots ar lādētāju, vienkārši nospiediet un 10-15 sekundes turiet nospiestu barošanas un skaļuma samazināšanas taustiņus. Ja tas sāk darboties, acīmredzot tas ir tikai kļūme sistēmā, kas to izraisīja. Bet pēc tā izdarīšanas un joprojām nereaģējot, jūs varat sekot nākamajam solim.
3. darbība: restartējiet drošajā režīmā
Tagad mums ir jāizdomā, vai ierīce var veiksmīgi palaist drošajā režīmā, jo, ja nē, sistēmā var būt daži konflikti. Ņemiet vērā, ka šī metode īslaicīgi atspējos visas lejupielādētās lietojumprogrammas un sistēmā darbosies tikai iepriekš instalētās lietotnes. Ja tas tiek palaists bez problēmām, iespējams, to izraisījis vaininieks, un, lai novērstu problēmu, jums tas jāatrod un jāinstalē.
4. darbība: izdzēsiet tālruņa sistēmas kešatmiņu
Tā kā jaunā programmaparatūra bija instalēta, nav tālu, ka sistēmas kešatmiņas ir novecojušas, rada sistēmas konfliktus un liek programmaparatūrai avarēt bez redzama iemesla. Izmantojot šo metodi, kešatmiņas direktorija tiks atjaunota pēc rūpnīcas noklusējuma, lai ierīce varētu izveidot jaunākus failus, kas ir saderīgi ar jauno sistēmu.
- Izslēdziet ierīci.
- Nospiediet un turiet Skaļāk, Mājas, un Jauda taustiņi kopā.
- Kad tiek parādīts Samsung Galaxy S 6 logotipa ekrāns, atlaidiet tikai Jauda taustiņu.
- Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet Skaļāk un Mājas taustiņus. Uz 30 - 60 sekundēm tiek parādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”, kam seko Android sistēmas atkopšanas izvēlne.
- Nospiediet Skaļums uz leju taustiņu, līdz tiek izcelts ‘noslaucīt kešatmiņas nodalījumu’.
- Nospiediet Jauda taustiņu, lai atlasītu.
- Nospiediet Skaļums uz leju taustiņu, līdz tiek iezīmēts “jā”.
- Nospiediet Jauda taustiņu, lai atlasītu.
- Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
- Nospiediet Jauda taustiņu, lai restartētu ierīci.
Pēc sistēmas kešatmiņu dzēšanas rūpīgi novērojiet, vai tālrunis var veiksmīgi palaist. Ja nē, tad tā var būt liela programmatūras problēma, un jūs varat pāriet uz nākamo metodi, lai turpinātu problēmu novēršanu.
5. darbība: veiciet tālruņa galveno atiestatīšanu
Tā kā visas procedūras nav novērsušas problēmu, vislabākais, kas jums jādara, ir atjaunot ierīci rūpnīcas iestatījumos. Bet atcerieties, ka, atiestatot tālruni, visi tiks izdzēsti, piemēram: kontakti, mūzika, fotoattēli un visas instalētās trešo pušu lietotnes. Tātad, pirms turpināt, pārliecinieties, vai esat izveidojis dublējumu vai visu to pārsūtījis uz personālo datoru vai SD karti. Tālruņa atiestatīšana:
- Izslēdziet ierīci.
- Nospiediet un turiet Skaļāk un Mājas taustiņus, pēc tam nospiediet un turiet Jauda taustiņu.
- Kad tiek parādīts Samsung Galaxy S 6 logotips, atlaidiet tikai Jauda taustiņu
- Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet Skaļāk un Mājas taustiņus. Uz 30 - 60 sekundēm tiek parādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”, kam seko Android sistēmas atkopšanas izvēlne.
- Nospiediet Skaļums uz leju taustiņu, līdz tiek iezīmēts “wipe data / factory reset”, pēc tam nospiediet Jauda taustiņu.
- Nospiediet Skaļums uz leju taustiņu, līdz tiek iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”, pēc tam nospiediet Jauda taustiņu.
- Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
- Nospiediet Jauda taustiņu, lai restartētu tālruni.
Kad esat veicis visas procedūras un problēma joprojām pastāv, meklējiet tehniķi savā apkārtnē un ļaujiet tai laboties.
Sazinieties ar mums
Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ierosinājumiem, tāpēc sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu. Mēs atbalstām visas pieejamās Android ierīces, un mēs nopietni izturamies pret to, ko darām. Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu. Tiem, kuriem mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši iepatikoties mūsu Facebook un Google+ lapai vai sekojot mums Twitter.