Izejošo un ienākošo zvanu veikšana ir tālruņa pamatfunkcijas, taču mēs saņēmām daudz e-pastu, kas sūdzējās par to, ka Galaxy S6 Edge nevar veikt vai saņemt zvanus. Žēl, ka tik attīstīta ierīce nespēj veikt visvienkāršākos uzdevumus, kādiem tā ir izveidota.
Pārbaudiet signāla joslas. Spēju zvanīt un saņemt zvanus tieši ietekmē, ja šajā apgabalā nav pakalpojuma vai tālrunis nevar uztvert signālu no torņa. To var uzreiz pateikt, apskatot paziņojumu joslu ekrāna augšdaļā. Ja nav signāla, mēģiniet pārstartēt tālruni, jo tas var nedaudz traucēt, it īpaši, ja pirms problēmas tālrunis darbojas labi.
Pārbaudiet, vai lidojuma režīms ir atspējots. Kad ir iespējots lidojuma režīms, ierīcē tiek izslēgti visi bezvadu sakari. Pārliecinieties, ka tas ir atspējots laikā, kad veicat vai gaidāt zvanus. Lūk, kā ...
- Sākuma ekrānā pieskarieties un velciet Paziņojumu joslu uz leju.
- Pieskarieties ikonai Iestatījumi.
- Atrodiet un piesitiet Lidojuma režīms.
- Pārslēdziet lidojuma režīma slēdzi.
Ja problēma joprojām pastāv, pārejiet pie nākamās darbības.
Mainīt tīkla režīmu. Pastāv iespēja, ka jūsu tālrunis ir iestatīts noteikt noteiktu tīklu, piemēram, tikai 3G, tas nevar atrast tīklu, ja atrodaties zonā, kur 3G tīkls ir slikts vai nav. Šajā gadījumā mainiet tīkla režīmu, iekļaujot tajā GSM.
- Pabīdiet pirkstu uz leju no ekrāna augšdaļas.
- Pieskarieties ikonai Iestatījumi.
- Pieskarieties vienumam Mobilie tīkli.
- Pieskarieties vienumam Tīkla režīms.
- Izvēlieties WCDMA / GSM (automātiskais savienojums)
Pārbaudiet, vai tālrunis ir iestatīts automātiski atrast tīklus. Ja tālrunis bija iestatīts manuāli atrast tīklus, tīkla savienojums tiks zaudēts, ja esat izgājis no darbības diapazona. Iespējams, ka ierīce atkal nevarēs automātiski izveidot savienojumu, kad tīkls atkal būs pieejams. Lai iestatītu ierīci automātiski meklēt tīklos, rīkojieties šādi:
- Pabīdiet pirkstu uz leju no ekrāna augšdaļas.
- Pieskarieties ikonai Iestatījumi.
- Pieskarieties vienumam Mobilie tīkli.
- Pieskarieties vienumam Tīkla operatori.
- Jūsu ierīce atradīs tīklus diapazonā.
- Pieskarieties Atlasīt automātiski.
Pēc šo procedūru veikšanas problēma joprojām pastāv, ir pienācis laiks piezvanīt pakalpojumu sniedzējam un pārbaudīt kādu informāciju.
Pārbaudiet sava konta statusu. Tas ir ļoti svarīgi, jo jūsu kontā, iespējams, ir aizliegts zvanīt vai saņemt zvanus. Tas vienmēr var notikt, ja neesat samaksājis rēķinu. Ir arī gadījumi, kad rodas sistēmas problēma, kas ietekmē abonentu kontus. Jūsu pakalpojumu sniedzējs jums pateiks, vai ir problēmas ar jūsu kontu vai tā sistēmu.
Pārbaudiet, vai jūsu reģionā nav pārtraukumu. Visizplatītākais mobilo sakaru pārtraukumu cēlonis ir tas, ka tornis, no kura tālrunis saņem signālu, tiek uzturēts vai tam ir dažas problēmas. Jūsu pakalpojumu sniedzējs var jums par to pastāstīt, var arī nepateikt, bet vismaz sniegs jums mājienu vai darbības laiku, kad problēma tiks atrisināta. Šajā brīdī neko daudz nevar darīt, kā vien gaidīt.
Tagad, ja jūsu konta stāvoklis ir labs un jūsu apkārtnē nav pārtraukumu, un tālrunis joprojām nevar uztvert signālu vai nevar veikt un saņemt zvanus, ir pienācis laiks nosūtīt tālruni remontam, jo tas varētu būt aparatūras problēma galu galā.
Sazinieties ar mums
Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ieteikumiem, tāpēc sūtiet tos brīvi uz [email protected]. Mēs atbalstām visas pieejamās Android ierīces un nopietni domājam par to, ko darām. Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu. Tiem, kuriem mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši iepatikoties mūsu Facebook un Google+ lapai vai sekojot mums Twitter.
