Saturs

• Labojiet savu Galaxy S6 Edge Plus, kas turpina uznirst kļūdu “Diemžēl kamera ir apstājusies”
• Labojiet Galaxy S6 Edge Plus, kas parāda “Diemžēl galerija ir apstājusies”, kad kamera ir atvērta

Kļūdas ziņojums “Diemžēl kamera ir apstājusies” #Samsung Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus) norāda, ka kameras lietotne avarēja vai vairs nedarbojās. Paziņojumā “Brīdinājums: kamera neizdevās” runā par pašu aparatūru, kuru neizdevās inicializēt, atverot kameras lietotni. Iespējams, ka tā ir problēma ar aparatūru vai tikai ar lietotni, taču mēs nezināsim, ja neizdarīsim ierīces problēmu.

Problēmu novēršana: Sveiki! Šī problēma ir ļoti izplatīta Samsung Galaxy S6 Edge Plus īpašnieku vidū. Dažiem no viņiem ierīce bija tikai vairākus mēnešus, un problēma rodas. Ir daži iemesli, kas izraisa šo problēmu, iespējams, tas ir programmatūras kļūme, kas neļaus īpašniekiem atvērt lietotni, vai tā var būt aparatūras problēma. Tālāk ir norādītas darbības, kuras mēs ieteicām lasītājiem ar līdzīgiem jautājumiem.

1. darbība: mēģiniet restartēt ierīci

Tas ir visizplatītākais visu problēmu risināšanas veids. Ir gadījumi, kad pēc programmatūras atjaunināšanas ir nepieciešams restartēt, lai pabeigtu atjaunināšanas procesu. Ir veci faili, kas netiek automātiski izdzēsti, tāpēc tas rada problēmas, palaižot lietotni, un tiks parādīts kļūdas ziņojums, piemēram, palaižot lietotni Camera. Vienkārši izslēdziet ierīci un ieslēdziet to vēlreiz.

2. darbība: notīriet kameras lietotnes kešatmiņu un datus

Ja vienkāršā restartēšana problēmu neatrisinās un kļūda joprojām tiek parādīta, iespējams, palīdzēs izdzēst lietotnes Camera kešatmiņu un datus. Ir bojāti pagaidu faili vai dati, kas jādzēš, lai ierīce varētu darboties normāli. Lūk, kā to izdarīt:

1. Sākuma ekrānā pieskarieties iestatīšanas ikonai
2. Pārejiet uz opciju Lietojumprogramma vai Lietotne, pēc tam pieskarieties tai
3. Pieskarieties vienumam Lietojumprogrammu pārvaldnieks
4. Pēc tam pārvietojieties pa opcijām un atrodiet lietotni Kamera
5. Pēc kameras lietotnes atrašanas pieskarieties vienumam Krātuves opcija
6. Pieskarieties opcijai Notīrīt kešatmiņu
7. Pēc tam pieskarieties opcijai Notīrīt datus
8. Atgriezieties sākuma ekrānā un palaidiet lietotni Kamera

Kad esat pabeidzis un problēma nav atrisināta, turpiniet un izmēģiniet nākamo darbību.

3. darbība: palaidiet drošajā režīmā

Ir gadījumi, kad pie vainas ir trešās puses lietotne. Mēs iesakām palaist ierīci drošajā režīmā, lai noteiktu, vai problēmu izraisa trešās puses vai iepriekš instalēta lietotne. Šis režīms īslaicīgi atspējos visas jūsu ierīcē instalētās trešo pušu lietotnes. Ja šajā režīmā tas darbojas nevainojami, mēs ļoti iesakām atrast un atinstalēt problēmas izraisošās lietotnes. Tālāk ir norādītas darbības, kā palaist drošajā režīmā.

1. Nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas un barošanas taustiņus 20 līdz 30 sekundes.
2. Kad esat redzējis Samsung logotipu, nekavējoties atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma samazināšanas taustiņu.
3. Tālrunis jāturpina sāknēšana, un jums tiks lūgts atbloķēt tālruni kā parasti.
4. Ja tālrunis ir veiksmīgi palaists drošajā režīmā, jūs zināt, ja ekrāna apakšējā kreisajā stūrī tiek parādīts teksts “Drošais režīms”.

4. darbība: noslaukiet sistēmas kešatmiņas nodalījumu

Programmatūras atjaunināšanas laikā vecie datu faili tiks aizstāti ar jaunajiem datiem. Ir gadījumi, kad procesa laikā vecie dati netiks izdzēsti un problēma netiks notīrīta, tāpēc, lai novērstu problēmu, jums ir manuāli jāveic noslaukšana. Daži no mūsu lasītājiem to izdarīja un spēja atrisināt problēmu. Tālāk ir norādītas darbības.

1. Izslēdziet ierīci.
2. Vienlaicīgi nospiediet un turiet trīs šīs pogas: skaļuma palielināšanas taustiņš, mājas taustiņš un barošanas taustiņš.
3. Kad tālrunis vibrē, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma palielināšanas un sākuma taustiņu.
4. Kad parādās Android sistēmas atkopšanas ekrāns, atlaidiet skaļuma palielināšanas un sākuma taustiņus.
5. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “noslaucīt kešatmiņas nodalījumu”.
6. Nospiediet barošanas taustiņu, lai atlasītu.
7. Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
8. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Tagad, ja iepriekš minētās darbības neatrisināja problēmu un kļūda joprojām pastāv, mēģiniet veikt nākamo darbību.

5. darbība: atiestatiet ierīci rūpnīcā

Šis solis lielākoties ir pēdējais līdzeklis, ja jebkuri iepriekš minētie soļi nedarbojas. Ierīcē veicot rūpnīcas atiestatīšanu, iekšējā atmiņā saglabātie faili tiks izdzēsti, tāpēc, pirms turpināt, jums ir jādublē visi svarīgi faili ārējā atmiņas ierīcē vai SD kartē. Tomēr, ja jums ir šaubas par darbību izpildi, varat to vienkārši neņemt vērā. Tālāk ir norādītas ierīces rūpnīcas atiestatīšanas darbības.

1. Izslēdziet Samsung Galaxy S6 Edge Plus.
2. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas, mājas un barošanas taustiņus kopā.
3. Kad ierīce ieslēdzas un parāda logu Ieslēgt logu, atlaidiet visus taustiņus, un ekrānā parādīsies Android ikona.
4. Pagaidiet, līdz aptuveni 30 sekundes parādās Android atkopšanas ekrāns.
5. Izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, iezīmējiet opciju ‘noslaucīt datus / atiestatīt rūpnīcas datus’ un nospiediet barošanas taustiņu, lai to atlasītu.
6. Vēlreiz nospiediet pogu Vol Down, līdz tiek iezīmēta opcija ‘Yes - delete all user data’, un pēc tam nospiediet barošanas taustiņu, lai to atlasītu.
7. Kad atiestatīšana ir pabeigta, iezīmējiet ‘Reboot system now’ un nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu tālruni.

6. solis: nogādājiet to speciālistam

Ja visas iepriekš minētās problēmu novēršanas darbības nedarbojas, nogādājiet ierīci vietējā servisa centrā, lai šī problēma tiktu novērsta. Ir ziņas, ka šo problēmu izraisa arī aparatūras problēmas, un ierīces kamera ir jānomaina. Lieta ir tāda, ka mēs to nezināsim, ja kāds, kuram ir pietiekamas zināšanas, neizdarīs dažus testus jūsu tālrunī vai vismaz to nepārbaudīs.

Labojiet savu Galaxy S6 Edge Plus, kas turpina uznirst kļūdu “Diemžēl kamera ir apstājusies”

Problēma: Kļūda “Diemžēl kamera ir apstājusies” tiek parādīta ikreiz, kad atveru sava Galaxy S6 Edge Plus kameru. Šī ir pirmā reize, kad tas notika, un es nesaprotu, kāpēc tas turpina parādīties. Ir tikai divas iespējas, no kurām izvēlēties (Labi un Ziņot), taču neviena no tām nenonāks uz ekrāna, kur es varu uzņemt attēlus un videoklipus. Ja jūs varat būt tik laipns, lai šeit palīdzētu vecai sievietei, es to ļoti novērtētu. Liels tev paldies!

Problēmu novēršana: Kamera ir apstājusies kļūda faktiski attiecas uz pašu kameras lietotni, kas, iespējams, ir pati piespiedusi aizvērt vai avarējusi citu lietotņu iejaukšanās dēļ. Lai zinātu, kāda ir problēma, mums ir rūpīgi jācenšas novērst jūsu ierīci, lai mēs zinātu, kā to novērst. Šīs problēmas var palīdzēt atbrīvoties no problēmas:

1. darbība: notīriet lietotnes Kamera kešatmiņu un datus

Biežāk šī problēma rodas, ja ir kāda lietotne vai programmaparatūras atjauninājums. Kameras lietotnes kešatmiņas un datu dzēšana ir pirmā lieta, kas jādara, lai mēģinātu novērst problēmu. Lai to izdarītu, rīkojieties šādi:

1. Jebkurā sākuma ekrānā pieskarieties vienumam Lietotnes.
2. Pieskarieties vienumam Iestatījumi.
3. Ritiniet līdz ‘APPLICATIONS’ un pēc tam pieskarieties Application manager.
4. Velciet pa labi līdz ekrānam ALL.
5. Ritiniet līdz un pieskarieties Kamera.
6. Pieskarieties Notīrīt kešatmiņu.
7. Pieskarieties Notīrīt datus.

2. darbība: palaidiet ierīci drošajā režīmā

Pēc kešatmiņas un lietotnes datu notīrīšanas un problēma palika, iespējams, ir vēl viena lietotne, kas rada problēmu. Sāknēšana drošajā režīmā palīdzēs izslēgt šo iespēju.

Šajā stāvoklī ierīce īslaicīgi atspējos visas trešo pušu lietotnes, un sāknēšanas laikā darbosies vai tiks ielādētas tikai iepriekš instalētās lietotnes. Ja kļūda netiks parādīta, kad šajā režīmā izmantojat kameru, apstiprinās mūsu aizdomas, ka problēmu rada jūsu lejupielādētās lietotnes. Jums jāatrod vainīgais un jāatspējo vai jāinstalē.

Lai sāktu tālruni drošajā režīmā, rīkojieties šādi:

1. Nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas un barošanas taustiņus 20 līdz 30 sekundes.
2. Kad esat redzējis Samsung logotipu, nekavējoties atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma samazināšanas taustiņu.
3. Tālrunis jāturpina sāknēšana, un jums tiks lūgts atbloķēt tālruni kā parasti.
4. Ja tālrunis ir veiksmīgi palaists drošajā režīmā, jūs zināt, ja ekrāna apakšējā kreisajā stūrī tiek parādīts teksts “Drošais režīms”.

3. darbība: veiciet tālruņa galveno atiestatīšanu

Tā kā jūs jau esat veicis nepieciešamās procedūras tālrunī, bet problēma netika novērsta, nākamā lieta, kas jums jādara, ir galvenā atiestatīšana. Ierīces noklusējuma iestatījumu atjaunošana var novērst šo problēmu. Bet ņemiet vērā, ka šī procedūra izdzēsīs visu, kas saglabāts tālruņa atmiņā, ieskaitot lejupielādētās lietotnes. Tātad, pirms atiestatīšanas pārliecinieties, ka dublējat tos visus, jo pēc izdzēšanas tos nevar izgūt.

1. Izslēdziet Samsung Galaxy S6 Edge Plus.
2. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas, mājas un barošanas taustiņus kopā.
3. Kad ierīce ieslēdzas un parāda logu Ieslēgt logu, atlaidiet visus taustiņus, un ekrānā parādīsies Android ikona.
4. Pagaidiet, līdz aptuveni 30 sekundes parādās Android atkopšanas ekrāns.
5. Izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, iezīmējiet opciju ‘noslaucīt datus / atiestatīt rūpnīcas datus’ un nospiediet barošanas taustiņu, lai to atlasītu.
6. Vēlreiz nospiediet pogu Vol Down, līdz tiek iezīmēta opcija ‘Yes - delete all user data’, un pēc tam nospiediet barošanas taustiņu, lai to atlasītu.
7. Kad atiestatīšana ir pabeigta, iezīmējiet ‘Reboot system now’ un nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu tālruni.

Labojiet Galaxy S6 Edge Plus, kas parāda “Diemžēl galerija ir apstājusies”, kad kamera ir atvērta

Problēma: Es neesmu pārliecināts, vai jūs, puiši, jau esat saskāries ar šo problēmu, bet mans S6 Edge Plus man saka, ka galerija apstājas ikreiz, kad atveru kameru. Es neesmu īsti pārliecināts, kāpēc tas notiek, un mani mulsina tas, kāpēc galerija avarē, kad tā ir mana izmantotā kamera? Vai jūs varat man palīdzēt šajā jautājumā? Paldies!

Problēmu novēršana: Kameras un galerijas lietotnes darbojas katru reizi kopā. Pirmie fotografē attēlus, bet otrie tos pārvalda. Lai jūs to varētu viegli saprast, tas notiek starp šīm divām lietotnēm, runājot par nespeciālistiem:

Kad tālruņa ekrānā nospiedīsit šo tveršanas pogu, kamera uzņem fotoattēlu vai sāks ierakstīt videoklipu. Kad attēls ir pabeigts, galerijas lietotne apstrādās attēlu vai videoklipu, lai saglabātu, apgrieztu un pārvaldītu. Tāpēc, atverot galeriju pēc fotografēšanas, varat tos uzreiz redzēt secībā. Lieki piebilst, ka brīdī, kad atverat kameru, galerijas lietotne jau ir gaidīšanas režīmā, lai, kad pirmais to izsauktu, tā būtu gatava lietošanai. Ņemot vērā visu, es domāju, ka jums jādara, lai novērstu ierīces problēmu:

1. darbība: palaidiet drošajā režīmā un atveriet kameru

Jūs teicāt, ka, atverot kameru, galerijas lietotne avarē uzreiz, tāpēc mēģiniet atvērt kameras lietotni, kad ierīce ir drošajā režīmā. Tas izslēgs iespēju, ka trešo pušu lietotnēm ir kaut kas saistīts ar to, it īpaši, ja esat instalējis jaunas kameras vai multivides pārvaldnieka lietotnes. Šādi jūs sākat S6 Edge Plus drošajā režīmā:

1. Nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas un barošanas taustiņus 20 līdz 30 sekundes.
2. Kad esat redzējis Samsung logotipu, nekavējoties atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma samazināšanas taustiņu.
3. Tālrunis jāturpina sāknēšana, un jums tiks lūgts atbloķēt tālruni kā parasti.
4. Ja tālrunis ir veiksmīgi palaists drošajā režīmā, jūs zināt, ja ekrāna apakšējā kreisajā stūrī tiek parādīts teksts “Drošais režīms”.

Kamēr tālrunis ir šajā režīmā, atveriet kameru, lai redzētu, vai problēma joprojām pastāv, vai atveriet lietotni Galerija, lai uzzinātu, vai tā joprojām avarē pati. Ja problēma tiek novērsta šajā režīmā, problēmu izraisa viena vai trešās puses lietotņu grupa. Jums jāatrod vainīgais un vai nu jāatspējo, vai jāinstalē.

Tomēr, ja problēma joprojām pastāv, pat ja visas trešo pušu lietotnes ir atspējotas, mēs gandrīz varam būt droši, ka tā ir problēma ar programmaparatūru.

2. darbība: dublējiet savus datus un atiestatiet tālruni

Nav jēgas veikt citas problēmu novēršanas procedūras, jo tā ir trešās puses lietotne, kas avarē. Tātad nākamā lieta, ko varat darīt, ir tālruņa atiestatīšana. Tomēr jums jāpārliecinās, vai esat dublējis visus svarīgos failus un datus, jo pēc tam visi tie tiks izdzēsti.

1. Sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
2. Atrodiet un pieskarieties ikonai Iestatījumi.
3. Sadaļā “Personiskā” atrodiet un piesitiet Dublēt un atiestatīt.
4. Pieskarieties vienumam Rūpnīcas datu atiestatīšana.
5. Pieskarieties vienumam Atiestatīt ierīci, lai turpinātu atiestatīšanu.
6. Atkarībā no izmantotās drošības bloķēšanas ievadiet PIN vai paroli.
7. Pieskarieties Turpināt.
8. Pieskarieties Dzēst visu, lai apstiprinātu darbību.

Esmu pārliecināts, ka šī procedūra atjaunos jūsu tālruni darba stāvoklī.

SAVIENOTIES AR MUMS

Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ierosinājumiem, tāpēc sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu. Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu. Tiem, kuriem mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši iepatikoties mūsu Facebook un Google+ lapai vai sekojot mums Twitter.