Saturs

• Cilvēki no citas līnijas zvanu laikā nedzird īpašnieku
• Galaxy S6 Edge +, kurā redzama kļūda “Nav reģistrēts tīklā”
• Zvanu laikā Galaxy S6 Edge + ir izslēgta
• Galaxy S6 Edge + nevar veikt izejošos zvanus
• Persona otrā galā nedzird, ja nav ieslēgts skaļrunis

Samsung Galaxy S6 Edge Plus (#Samsung # GalaxyS6EdgePlus) ir viens no vismodernākajiem viedtālruņiem, kas šodien ir pieejami tirgū, tomēr daudzi īpašnieki ir sūdzējušies par jautājumiem, kas neļauj viņiem zvanīt, dzirdēt otru personu otrā līnijā vai otrādi un dažas kļūdas, kas ietekmē tālruņa pamatfunkciju.

• Cilvēki no citas līnijas zvanu laikā nedzird īpašnieku
• Galaxy S6 Edge +, kurā redzama kļūda “Nav reģistrēts tīklā”
• Zvanu laikā Galaxy S6 Edge + ir izslēgta
• Galaxy S6 Edge + nevar veikt izejošos zvanus
• Persona otrā galā nedzird, ja nav ieslēgts skaļrunis

Cilvēki no citas līnijas zvanu laikā nedzird īpašnieku

Problēma: Es nevaru veikt tālruņa zvanus. Cilvēki, ar kuriem runāju, mani nedzird. Vai varētu būt tīkla problēma vai pats tālrunis?

Atbilde: Tā var būt tīkla problēma, problēma ar pašu tālruni vai abiem. Patiesībā vienīgā persona, kas varētu atbildēt uz jūsu jautājumu, esat jūs, jo jūs zināt, kad un kā šī problēma sākās.

Ja tālrunis iepriekš darbojās labi un problēma sākās nesen, tad ir jābūt kaut kam, kas to varētu izraisīt. Šīs problēmas var izraisīt tādas lietas kā atjauninājumi, pastāvīgas lietotņu avārijas, sistēmas avārijas, nejaušas atkārtotas palaišanas reizes utt. Pieņemot, ka šī problēma ir saistīta ar programmaparatūru, vispirms mēģiniet noslaucīt kešatmiņas nodalījumu un, ja tas neizdevās, veiciet galveno atiestatīšanu.

Noslaucīt kešatmiņu nodalījumu

1. Izslēdziet ierīci.
2. Vienlaicīgi nospiediet un turiet trīs šīs pogas: skaļuma palielināšanas taustiņš, mājas taustiņš un barošanas taustiņš.
3. Kad tālrunis vibrē, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma palielināšanas un sākuma taustiņu.
4. Kad parādās Android sistēmas atkopšanas ekrāns, atlaidiet skaļuma palielināšanas un sākuma taustiņus.
5. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “noslaucīt kešatmiņas nodalījumu”.
6. Nospiediet barošanas taustiņu, lai atlasītu.
7. Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
8. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Master Reset

1. Izslēdziet Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas, mājas un barošanas taustiņus kopā.
3. Kad ierīce ieslēdzas un parāda logu Ieslēgt logu, atlaidiet visus taustiņus, un ekrānā parādīsies Android ikona.
4. Pagaidiet, līdz aptuveni 30 sekundes parādās Android atkopšanas ekrāns.
5. Izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, iezīmējiet opciju ‘noslaucīt datus / atiestatīt rūpnīcas datus’ un nospiediet barošanas taustiņu, lai to atlasītu.
6. Vēlreiz nospiediet pogu Vol Down, līdz tiek iezīmēta opcija ‘Yes - delete all user data’, un pēc tam nospiediet barošanas taustiņu, lai to atlasītu.
7. Kad atiestatīšana ir pabeigta, iezīmējiet ‘Reboot system now’ un nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu tālruni.

Ja problēma joprojām pastāv pēc atiestatīšanas, ir droši pieņemt, ka tā ir ar tālruņa aparatūru, īpaši mikrofonu iemutņa zonā. Lai to pārbaudītu, jums ir nepieciešams tehniķis.

Galaxy S6 Edge +, kurā redzama kļūda “Nav reģistrēts tīklā”

Problēma: Es nopirku S6 Edge + starptautisku versiju un par savu mobilo sakaru operatoru izvēlējos T-Mobile. Es visu apstrādāju, dažas reizes piezvanīju uz T-Mo, līdz tālrunis bija gatavs. Es saņēmu savu SIM karti, un, kad to ievietoju un mēģināju piezvanīt, parādījās kļūda, un tajā bija teikts “Nav reģistrēts tīklā”. Es nekad iepriekš neesmu saskāries ar šo kļūdu, tāpēc es esmu diezgan neskaidrs, it īpaši tāpēc, ka T-Mo teica, ka mans pakalpojums jau darbojas un darbojas. Kas man jādara, lai to novērstu?

Ieteikums: Šeit ir divas iespējas: pirmā, iespējams, joprojām būs jāapkopo tālrunis, lai tas varētu saņemt pakalpojumus; otrkārt, SIM karte var būt bojāta, bojāta un kas vēl. Mans ieteikums, vēlreiz zvaniet uz T-Mobile un pastāstiet pārstāvim, ka tiek parādīta kļūda “Nav reģistrēts tīklā”. Viņš vai viņa zina, ko ar to iesākt, un atvainojos, šis jautājums ir tālu ārpus mūsu spēkiem.

Zvanu laikā Galaxy S6 Edge + ir izslēgta

Problēma: Pirmkārt, paldies par šo ļoti labo servisu. Otrkārt, es neesmu tehniskais speciālists, tāpēc es baidos, ka, ja kaut ko mainītu ar tālruni, es vienkārši sajauktu lietas un nenovērstu problēmu, tāpēc, lūdzu, palīdziet man ar savu problēmu. Katru reizi, kad saņemu vai pat zvanu, skaļums ir pārāk zems līdz līmenim, ka es nevarēju dzirdēt personu otrā galā un otrādi. Kā es varu pielāgot zvanu skaļumu? Es to neredzu nevienā no opcijām vai izvēlnēm. Palīdzi man. Paldies.

Risinājums: Neuztraucieties par kaut ko sajaukt savā tālrunī, jo jūs to nevarat. Turklāt, pat ja jūs esat sajaucis visus iestatījumus, tālrunis joprojām ieslēgtos, jo, kamēr programmaparatūra paliek neskarta un nav sakņota, tādi lietotāji kā jūs, var tikai sajaukt lietas tik daudz. Ja ierīce nedarbojas tā, kā vajadzētu, atiestatiet to un viss tiks atjaunots pēc noklusējuma.

Jūsu gadījumā tomēr ir tikai jāpielāgo zvana skaļums, un jūs to darāt šādi: vienmēr, kad esat zvana laikā, nospiediet skaļuma palielināšanas vai samazināšanas pogu, lai pielāgotu skaļumu. Tieši tā!

Galaxy S6 Edge + nevar veikt izejošos zvanus

Problēma: Es nevaru veikt izejošos zvanus. Tiklīdz es piezvanīju, tas pāriet tieši uz balss pastu un zvans beidzas.

Atbilde: Patiesībā problēma, šķiet, ir tālrunī, uz kuru zvanāt; var būt nepieciešams atkārtoti aktivizēt tālruņa numuru. Dažus gadus savas darbības laikā esmu bijis bezvadu uzņēmuma tehniskais atbalsts ASV. Šādas problēmas ir ļoti izplatītas. Mums bija rīks, kas varēja atkārtoti aktivizēt tālruņa numuru ar vienu klikšķi, un tas ir viss, kas mums jādara.

Atkal tas nav ar tālruni, bet gan ar to, uz kuru zvanāt.

Persona otrā galā nedzird, ja nav ieslēgts skaļrunis

Problēma: Kad es zvanu, persona, kas atrodas otrā galā, nevar mani dzirdēt, līdz es to uzlieku skaļrunim. Esmu izmēģinājis visu. Jābūt mikrofonam. Telefons bija tikai 2 mēnešus.

Atbilde: Tieši tas, ko es domāju. Ir saņemti daudz ziņojumu no S6 Edge + īpašniekiem, kuri saskārās ar tādu pašu problēmu kā jūs. Jūs zināt, lai vēl vairāk apstiprinātu, vai problēma ir ar mikrofonu (iemutņa zonu), mēģiniet izmantot austiņas un veiciet zvanu. Ja persona, kas atrodas otrā galā, jūs labi dzird, ir pienācis laiks pieprasīt nomaiņu vai pārbaudīt tālruni tehniķim.

Sazinieties ar mums

Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ierosinājumiem, tāpēc sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu. Mēs atbalstām visas pieejamās Android ierīces, un mēs nopietni izturamies pret to, ko darām. Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu. Tiem, kuriem mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši iepatikoties mūsu Facebook un Google+ lapai vai sekojot mums Twitter.