Ir gadījumi, kad tālrunis vairs neizdala skaņu, un, lai gan tas varētu būt problēma ar aparatūru, viss ir atkarīgs no situācijas. Mēs esam saņēmuši ziņojumus no dažiem mūsu lasītājiem, kuri sūdzējās par savām Samsung Galaxy S6 Edge vienībām, kurām, kā ziņots, nav skaņas.

Problēmu novēršana: Ja tālruņa skaļrunis neizklausās, tas, visticamāk, ir skaļruņu problēma, bet, protams, es pieņemu, ka jūs jau esat pārbaudījis skaļumu, jo, ja nē, tālrunis ir izslēgts vai skaņa ir izslēgta, ka jūs tik tikko dzird. Vēl viena iespēja ir tāda, ka, iespējams, ir dažas trešo pušu lietotnes, kas rada problēmu, vai arī problēma var būt ar pašu programmaparatūru. Tātad, mums patiešām ir rūpīgi jānovērš jūsu tālrunis ...

1. darbība: sāciet tālruni drošajā režīmā un pārbaudiet, vai skaļrunis netiek izslēgts

Mums ir jāizslēdz iespēja, ka šo problēmu izraisa dažas jūsu instalētās trešo pušu lietotnes. Darbinot tālruni drošajā režīmā, jūs īslaicīgi atspējojat visus trešo pušu elementus, tādēļ, ja kāds no tiem rada problēmu, tālrunī, iespējams, jau ir skaņa.

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad parādās Samsung Galaxy S6 Edge logotips, atlaidiet barošanas taustiņu, pēc tam nekavējoties nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
4. Turiet nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce pabeidz restartēšanu.
5. Kad apakšējā kreisajā stūrī parādās “drošais režīms”, atlaidiet skaļuma samazināšanas taustiņu.

Pieņemot, ka problēma tiek novērsta šajā režīmā, jums ir jānoskaidro, kura lietotne rada problēmu, bet es iesaku jums mēģināt atjaunināt lietotnes, kas vispirms jāatjaunina.

1. Jebkurā sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
2. Pieskarieties Play veikals.
3. Pieskarieties izvēlnes taustiņam un pēc tam pieskarieties vienumam Manas lietotnes. Lai jūsu lietotnes tiktu automātiski atjauninātas, pieskarieties izvēlnes taustiņam, pieskarieties Iestatījumi un pēc tam pieskarieties vienumam Automātiski atjaunināt lietotnes, lai atzīmētu izvēles rūtiņu.
4. Izvēlieties vienu no šīm iespējām:
   • Pieskarieties vienumam Atjaunināt [xx], lai atjauninātu visas lietojumprogrammas ar pieejamajiem atjauninājumiem.
   • Pieskarieties atsevišķai lietojumprogrammai un pēc tam pieskarieties Atjaunināt, lai atjauninātu vienu lietojumprogrammu.

Varat arī atiestatīt katru lietotni, par kuru domājat, ka tā rada problēmu, notīrot to kešatmiņas un datus. Ja tas neatrisina problēmu, mēģiniet atinstalēt šīs lietotnes, lai redzētu, vai tā kaut ko mainīs.

Kā atiestatīt lietotnes savā Galaxy S6 Edge

1. Jebkurā sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
2. Pieskarieties vienumam Iestatījumi.
3. Pieskarieties vienumam Lietotnes.
4. Noklikšķiniet uz vēlamās lietojumprogrammas noklusējuma sarakstā.
5. Pieskarieties vienumam Krātuve.
6. Pieskarieties Notīrīt datus un pēc tam pieskarieties Labi.
7. Pieskarieties Notīrīt kešatmiņu.

Kā atinstalēt lietotnes no sava Galaxy S6 Edge

1. Jebkurā sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
2. Pieskarieties vienumam Iestatījumi.
3. Pieskarieties vienumam Lietotnes.
4. Noklikšķiniet uz vēlamās lietojumprogrammas noklusējuma sarakstā.
5. Pieskarieties Atinstalēt.
6. Vēlreiz pieskarieties Atinstalēt, lai apstiprinātu.

2. solis: Pārstartējiet tālruni atkopšanas režīmā un noslaukiet kešatmiņas nodalījumu

Tas patiesībā ir tāls metiens, taču mēs tikai vēlamies pārliecināties, ka nepalaid garām soli. Tikai noraidīsim iespēju, ka šo audio problēmu neizraisa dažas korumpētas kešatmiņas. Tātad, mēģiniet izdzēst kešatmiņas, lai tās tiktu aizstātas. To var izdarīt, palaižot tālruni atkopšanas režīmā un noslaukot kešatmiņas nodalījumu:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas, mājas un barošanas taustiņus kopā.
3. Kad tiek parādīts Samsung Galaxy S6 Edge logotipa ekrāns, atlaidiet tikai barošanas taustiņu.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet skaļuma palielināšanas un sākuma taustiņus. Uz 30 - 60 sekundēm tiek parādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”, kam seko Android sistēmas atkopšanas izvēlne.
5. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek izcelts ‘noslaucīt kešatmiņas nodalījumu’.
6. Nospiediet barošanas taustiņu, lai atlasītu.
7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “jā”.
8. Nospiediet barošanas taustiņu, lai atlasītu.
9. Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
10. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

3. darbība: dublējiet failus un datus, pēc tam atiestatiet tālruni

Pēc kešatmiņas nodalījuma noslaukšanas un tālrunī joprojām nav skaņas, kad to ievietojat skaļrunī, tad mums ir jāpārliecinās, vai šī problēma ir saistīta ar programmaparatūru. Atjaunosim tālruni rūpnīcas noklusējuma iestatījumos, atiestatot to. Tomēr pārliecinieties, vai esat izveidojis svarīgu failu un datu dublējumu, jo atiestatīšanas laikā tie tiks izdzēsti. Pēc tam atspējojiet tālruņa pretaizdzīšanas funkciju vai tā saukto rūpnīcas atiestatīšanas aizsardzību, lai pēc atiestatīšanas jūs netiktu bloķēts. Pēc tam droši atiestatiet ierīci.

Kā atspējot rūpnīcas atiestatīšanas aizsardzību jūsu Galaxy S6 Edge

1. Sākuma ekrānā pieskarieties vienumam Lietotnes.
2. Pieskarieties vienumam Iestatījumi.
3. Pieskarieties vienumam Konti.
4. Pieskarieties Google.
5. Pieskarieties Google ID e-pasta adresei. Atkārtojiet katru Google e-pasta adresi.
6. Pieskarieties VAIRĀK.
7. Pieskarieties pie Noņemt kontu.
8. Pieskarieties REMOVE ACCOUNT, lai apstiprinātu.

Kā veikt Galaxy S6 Edge galveno atiestatīšanu

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas un mājas taustiņus, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts Samsung Galaxy logotips, atlaidiet tikai barošanas taustiņu.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet skaļuma palielināšanas un sākuma taustiņus. Uz 30 - 60 sekundēm tiek parādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”, kam seko Android sistēmas atkopšanas izvēlne.
5. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “wipe data / factory reset”, pēc tam nospiediet barošanas taustiņu.
6. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”, pēc tam nospiediet barošanas taustiņu.
7. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
8. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu tālruni.

Varat arī atiestatīt S6 Edge izvēlnē Iestatījumi ...

1. Jebkurā sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
2. Pieskarieties vienumam Iestatījumi.
3. Pieskarieties vienumam Mākonis un konti.
4. Pieskarieties pie Dublēt un atiestatīt.
5. Ja vēlaties, pieskarieties Dublēt manus datus, lai pārvietotu slīdni uz Ieslēgts vai Izslēgts.
6. Ja vēlaties, pieskarieties Atjaunot, lai pārvietotu slīdni uz Ieslēgts vai Izslēgts.
7. Divreiz pieskarieties aizmugures taustiņam, lai atgrieztos izvēlnē Iestatījumi, pēc tam pieskarieties General Management.
8. Pieskarieties vienumam Atiestatīt.
9. Pieskarieties vienumam Rūpnīcas datu atiestatīšana.
10. Pieskarieties vienumam Atiestatīt ierīci.
11. Ja ekrāna bloķēšana ir ieslēgta, ievadiet savu PIN vai paroli.
12. Pieskarieties Turpināt.
13. Pieskarieties vienumam Dzēst visu.

Es ceru, ka šī problēmu novēršanas rokasgrāmata novērš šo problēmu. Ja nē, iespējams, jūs saskaras ar iespējamu aparatūras problēmu. Jums vajadzētu ļaut tehniskajai personai pārbaudīt ierīci.

Sazinieties ar mums

Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ierosinājumiem, tāpēc sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu. Mēs atbalstām visas pieejamās Android ierīces, un mēs nopietni izturamies pret to, ko darām. Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu. Tiem, kuriem mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši iepatikoties mūsu Facebook un Google+ lapai vai sekojot mums Twitter.