Saturs
Nāves melnais ekrāns (BSOD) Android lietotājiem nav jauns, jo tas notika kopš operētājsistēmas sākuma dienām. Tagad daudzi #Samsung Galaxy S6 Edge (# S6Edge) īpašnieki par to sūdzas, un visbiežāk sastopamās sūdzības notiek šādi “Mana tālruņa ekrāns tikko kļuva melns, un tas nereaģēs neatkarīgi.”
Traucējummeklēšana ar Galaxy S6 Edge ar melnu nāves ekrānu
Melnais nāves ekrāns nav tik sarežģīts, kā izklausās, jo biežāk šādu aprakstu izmanto lietotāji, kuri patiešām nezina, kāda ir viņu tālruņu problēma, un ir pazuduši vārdiem. BSOD ir vienkāršākais veids, kā aprakstīt tālruni ar melnu ekrānu un nereaģē. Bet lieta ir tāda, ka aiz šīs problēmas vienmēr ir kaut kas, un biežāk tas ir tikai reālās problēmas rezultāts.
Šajā problēmu novēršanas rokasgrāmatā mēs centīsimies atklāt, kāda ir jūsu Galaxy S6 Edge īstā problēma, kas cieš no melnā nāves ekrāna, bet pirms visa cita šeit ir viena problēma, kas to vislabāk raksturo ...
“Man nekad nav īsti problēmu ar tālruni, jo es to iegādājos pagājušā gada oktobrī. Tas ir Galaxy S6 Edge, kuru es nopirku par dažiem simtiem dolāru. Atjauninājumi tika veikti biežāk, nekā es gaidīju, taču visi no tiem tika veiksmīgi instalēti, bet kādu dienu es vienkārši pamodos, uzzinot, ka mans tālrunis ir izslēgts. Mēģināju to ieslēgt, atbildes nebija. Mēģināju uzlādēt, atbildes nav. Tagad es tiešām nezinu, kas jādara, lai novērstu šo problēmu. Es ceru, ka jūsu puiši sazināsies ar mani, tiklīdz jūs to izlasīsit, jo man ļoti vajadzīgs mans tālrunis. Jā, es varu iegādāties jaunu, bet kā ar maniem attēliem un failiem no S6 Edge? Lūdzu palīdzi man.”
Tagad mēģināsim novērst šo problēmu, ņemot vērā to rašanās un izraisītājus. Pirmkārt, ja melnais nāves ekrāns radās pēc atjaunināšanas, tad pastāv iespēja, ka to izraisīja sistēmas avārija. Tas notiek visu laiku, un tas bieži notiek pēc atjaunināšanas, jo jaunā sistēma var mēģināt izmantot nesaderīgas kešatmiņas un datus un pieminēt nesaderības problēmas ar dažām jūsu lietotnēm. Tāpēc mēģināsim panākt, lai tālrunis reaģētu, veicot piespiedu atsāknēšanas procedūru ...
- Nospiediet un 10 sekundes turiet nospiestu skaļuma samazināšanas pogu un barošanas taustiņus. Ja problēma patiešām ir sistēmas avārija un komponentu barošanai ir atlicis pietiekami daudz akumulatora, tālrunis tiks palaists.
Ko darīt, ja tālrunis nereaģē uz piespiedu atsāknēšanas procedūru?
Tad ir pienācis laiks meklēt akumulatoru. Iespējams, ka akumulators ir pilnībā iztukšots, un iemesls, kāpēc tālrunis nereaģē, ir tāpēc, ka tas nevarēja ieslēgt aparatūru. Tāpēc jums jāpievieno ierīce elektrotīklam un jāpārbauda, vai tā tiek uzlādēta. Kad tas būs izdarīts, jūs uzreiz uzzināsiet, vai tālrunis joprojām reaģē, kad pa tā ķēdēm plūst elektriskā strāva, jo tas parādīs uzlādes indikatorus, piemēram, ikonu ekrānā, un gaismu ekrāna augšdaļā.
Ja šie uzlādes indikatori neparādīsies, atstājiet tālruni uz 10 minūtēm un pārbaudiet, vai tie parādās, un, ja joprojām nav, tad veiciet piespiedu atsāknēšanas procedūru vēlreiz, bet šoreiz, kad ierīce ir pievienota.
Akumulatora problēmas var izraisīt arī šāda veida problēmu, kad tālrunis vienkārši izslēdzas un neatkarīgi no tā vairs neieslēdzas. Pat ja to pievienojat kontaktligzdai, tas netiks uzlādēts, jo vairs nevar turēt maksu. Tātad, ja tālrunis pēc piespiedu atsāknēšanas joprojām atsakās ieslēgties un ja tas netiks uzlādēts, šī problēma automātiski kļūst par “netiek uzlādēts”, nevis par melnu nāves ekrānu. Tas nozīmē, ka jums jāmēģina novērst tālruni, lai uzzinātu, vai jūs varat to uzlādēt. Jūs varat izlasīt šo ziņu un uzzināt, vai tas var palīdzēt: Kā salabot Samsung Galaxy S6 Edge, kas netiek uzlādēts. Ja tālrunis joprojām nereaģē, jums tas jānosūta pārbaudei un remontam. Mēs neko nevaram darīt, ja tālrunis neieslēdzas, neuzlādējas un nereaģē. Tas varētu būt nopietns aparatūras jautājums.
Bet, pieņemot, ka tālruni esat lādējis, bet ekrāns joprojām ir tumšs, nākamā lieta, kas jums jādara, ir mēģināt to palaist drošajā režīmā. Ir gadījumi, kad trešo pušu lietotnes avarē un rada šāda veida problēmas, tāpēc vispirms vēlaties izslēgt šo iespēju.
- Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
- Kad parādās ‘Samsung Galaxy S6 Edge’, nekavējoties atlaidiet barošanas taustiņu un pēc tam nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas pogu.
- Turpiniet turēt skaļuma samazināšanas pogu, līdz tālrunis pabeidz restartēšanu.
- Kad ekrāna apakšējā kreisajā stūrī redzat drošo režīmu, atlaidiet pogu.
Ja nevarat pārsūtīt tālruni drošajā režīmā, mēģiniet to palaist atkopšanas režīmā. Ja tas izdosies, vispirms varat mēģināt noslaucīt kešatmiņas nodalījumu vai nekavējoties veikt galveno atiestatīšanu. Bet atcerieties, ka pēdējais izdzēsīs visus jūsu failus un datus.
- Izslēdziet ierīci.
- Vienlaicīgi nospiediet un turiet trīs šīs pogas: skaļuma palielināšanas taustiņš, mājas taustiņš un barošanas taustiņš.
- Kad tālrunis vibrē, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma palielināšanas un sākuma taustiņu.
- Kad parādās Android sistēmas atkopšanas ekrāns, atlaidiet skaļuma palielināšanas un sākuma taustiņus. PIEZĪME. Ja tālrunis ir sasniedzis tik tālu, veiciet tālāk norādītās darbības, lai notīrītu kešatmiņas nodalījumu vai atiestatītu.
- Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “noslaucīt kešatmiņas nodalījumu”.
- Nospiediet barošanas taustiņu, lai atlasītu.
- Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
- Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.
Ja nekas cits neizdodas, ļaujiet tehniķim rīkoties ar šo problēmu jūsu vietā.
SAVIENOTIES AR MUMS
Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ierosinājumiem, tāpēc sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu. Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu. Tiem, kuriem mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši iepatikoties mūsu Facebook un Google+ lapai vai sekojot mums Twitter.
