Saturs

• Kā novērst nereaģējošo Galaxy 5. piezīmi

Mēs esam saņēmuši vairākas sūdzības no mūsu lasītājiem, sakot, ka viņu #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5) ir iesaldēts vai kādu iemeslu dēļ nereaģēs. Lai gan mēs jau iepriekš esam risinājuši vairākus jautājumus, problēma atkārtojas, un tāpēc mēs nekad nevaram pārtraukt risināt šādu problēmu, jo mums šķiet, ka mums ir pienākums sniegt atbalstu lasītājiem, kuri sazinājās ar mums un lūdza atbalstu.

Kā novērst nereaģējošo Galaxy 5. piezīmi

Kā jau teicu iepriekš, iemesls, kāpēc jūsu Galaxy Note 5 nereaģē, var būt saistīts ar programmaparatūras problēmu vai aparatūras problēmu, bet lieta ir tāda, ka, ja tas ir pēdējās dēļ, mēs varam darīt tikai tik daudz, it īpaši, ka mēs to nedarām nevēlaties, lai ierīces garantija zaudētu spēku. Tomēr mums ir jāizslēdz otra iespēja, ka iemesls, kāpēc tālrunis sasalst, ir saistīts ar neparedzētu programmaparatūras problēmu, it īpaši, ja nesen lejupielādējāt nozīmīgus ar programmaparatūru saistītus atjauninājumus.Lieki piebilst, ka izslēgsim iespēju, ka tā vispirms ir ar sistēmu saistīta problēma un kas nozīmē, ka jums jādara:

1. solis: mēģiniet veikt piespiedu atsāknēšanas procedūru savā 5. piezīmē

Vienmēr pastāv iespēja, ka programmaparatūra sasalusi vai sistēma avarēja neredzētu iemeslu dēļ, un, kad tas notiek, visbiežāk rezultāts ir sasalšana vai nereaģēšana. Tam jābūt pirmajam, kas jums jāizslēdz, jo, ja tas tā patiešām ir, tad jums nav jāpārvar nākamās problēmu novēršanas procedūras. Lai to izdarītu, viss, kas jums jādara, ir nospiest skaļuma samazināšanas un barošanas taustiņus kopā 10–15 sekundes. Ja tālrunim joprojām ir pietiekami daudz akumulatora, lai darbinātu tā komponentus, un pieņemot, ka problēma patiešām ir saistīta ar sistēmas avāriju, tālrunim ir jāpārstartē normāli. Tas ir līdzvērtīgs akumulatora ievilkšanas procedūrai, kuru jūs, iespējams, jau zināt, taču, tā kā 5. piezīmē nav noņemama akumulatora, lai turētu simulētu akumulatora atvienošanu, jums ir jātur pogu kombinācija. Ja pēc šīs procedūras veikšanas tālrunis netiks restartēts, izmēģiniet nākamo darbību.

2. darbība: mēģiniet uzlādēt 5. piezīmi, lai redzētu, vai tā reaģē

Vēl viena lieta, kas mums jāizslēdz, ir iespēja, ka akumulators ir tikko pilnībā iztukšots un ka nav pietiekami daudz akumulatora, lai ieslēgtu visus tālruņa aparatūras komponentus. Kad tas notiks, pat mirgošana ekrānā nenotiks, turot ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu. Bet papildus tam mums arī jāpārbauda, ​​vai tālrunis patiešām atzīst, ka tas ir savienots ar lādētāju, kas dod strāvu. Ja tas uz to nereaģē, pastāv iespēja, ka akumulators jau ir bojāts, vai iekšpusē var būt arī citas sastāvdaļas, kas arī kādu iemeslu dēļ ir bojātas.

No otras puses, ja tālrunis parasti tiek uzlādēts, pievienojot to lādētājam, ļaujiet tam papildināt akumulatoru, līdz tas sasniedz 100% vai pat 50%, un pēc tam mēģiniet to atkal ieslēgt. Ja pēc tam tas joprojām nereaģēs un neieslēgsies, pārejiet pie nākamās darbības. Tomēr, ja tālrunis neuzlādēsies, mēģiniet izlasīt šīs ziņas, jo tās palīdzēs novērst uzlādes problēmu:

• Kā novērst Samsung Galaxy 5. piezīmi, kas netiek uzlādēta, un citas ar enerģiju saistītas problēmas
• Problēmu novēršana Samsung Galaxy 5. piezīmē, kas saistīta ar uzlādes un lēnas uzlādes problēmām
• Samsung Galaxy 5. piezīme neuzlādēs problēmu un citas saistītās problēmas
• Samsung Galaxy 5. piezīme. Neieslēdzas problēma nav uzlādēšana un citas saistītas problēmas
• Galaxy Note 5 netiks uzlādēta, izmantojot vadu vai bezvadu, citas problēmas

3. solis: mēģiniet palaist 5. piezīmi drošajā režīmā

Pieņemot, ka jūsu 5. piezīme faktiski tiek uzlādēta, bet joprojām ir sasalusi vai neieslēdzas, nospiežot ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, nākamā lieta, kas jums jādara, ir sākt to diagnostikas stāvoklī, kurā darbojas tikai galvenie pakalpojumi un iepriekš instalētās lietotnes. Tas izslēgs iespēju, ka problēmu izraisīja viena vai dažas no jūsu lejupielādētajām lietotnēm. Tālruņa ieslēgšana drošajā režīmā ir šāda:

1. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
2. Kad parādās ‘Samsung Galaxy Note5’, nekavējoties atlaidiet barošanas taustiņu un pēc tam nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas pogu.
3. Turpiniet turēt skaļuma samazināšanas pogu, līdz tālrunis pabeidz restartēšanu.
4. Kad ekrāna apakšējā kreisajā stūrī redzat drošo režīmu, atlaidiet pogu.

Tagad, ja tālrunis ir veiksmīgi palaists šajā režīmā, jūs jau varat būt drošs, ka aparatūra ir kārtībā un ka mēs, iespējams, nodarbojamies ar nelielu lietotņu problēmu. Tātad, nākamā lieta, kas jums jādara, ir atrast vainīgo un to atinstalēt. Sāciet meklēšanu no pēdējās instalēšanas, līdz atrodat problēmu.

SAISTĪTĀS VIETAS

• Samsung Galaxy 5. piezīmes ekrāns nereaģē uz citām problēmām un citām saistītām problēmām
• Kā novērst Samsung Galaxy 5. piezīmi, kas neieslēdzas [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
• Kā novērst nereaģējošu ekrānu Samsung Galaxy 5. piezīmē un citas ar displeju saistītas problēmas

Tas noteikti ir viegls uzdevums, taču tas prasa daudz laika. Piemēram, jūs atinstalētu tikko instalēto lietotni drošajā režīmā, pēc atinstalēšanas mēģiniet normāli palaist tālruni, lai redzētu, vai tas var, bet, ja tas neizdodas, tad tālrunis atkal jāuzsāk drošajā režīmā un atinstalēt citu lietotni. Tas jādara, līdz ierīce var veiksmīgi palaist normālā režīmā. Tālrunī atinstalējat lietotni šādi:

1. Sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
2. Atrodiet un pieskarieties lietotnei Play veikals.
3. Kad esat nonācis Play veikalā, varat meklēt lietotni pēc kategorijas vai, ja zināt lietotnes nosaukumu, vienkārši ierakstiet to meklēšanas laukā.
4. Kad esat atradis vajadzīgo lietotni, pieskarieties tai.
5. Tagad pieskarieties pogai Instalēt un pēc tam Pieņemt.
6. Apmaksātām lietotnēm pieskarieties cenai un izpildiet ekrānā redzamos norādījumus.
7. Atkarībā no lietotnes lieluma un interneta savienojuma ātruma lietotnes lejupielāde un instalēšana var ilgt dažas līdz vairākas minūtes.
8. Instalēšana tiks automatizēta, un jums tiks paziņots, kad esat pabeidzis, pēc tam jūs varat izmantot lietotni.

4. solis: mēģiniet ielādēt tālruni atkopšanas režīmā

Tik tālu jūs varat sasniegt tikai tad, ja ierīce netiks palaista drošajā režīmā, pat ja tā tiek uzlādēta, jo acīmredzot tās aparatūra darbojas diezgan labi, ja tā var veiksmīgi uzlādēt. Tātad, jums ir jāmēģina ieslēgt tālruni citā režīmā, lai redzētu, vai tas var, jo, ja tā, tad pastāv liela iespēja, ka jūs pats varat novērst problēmu bez ārējas palīdzības. Piemēram, ja tālrunis var veiksmīgi startēt atkopšanas režīmā, pēc tam varat mēģināt noslaucīt kešatmiņas nodalījumu. Lūk, kā ...

1. Izslēdziet savu Galaxy 5. piezīmi.
2. Vienlaicīgi nospiediet un turiet trīs šīs pogas: skaļuma palielināšanas taustiņš, mājas taustiņš un barošanas taustiņš.
3. Kad tālrunis vibrē, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma palielināšanas un sākuma taustiņu.
4. Kad parādās Android sistēmas atkopšanas ekrāns, atlaidiet skaļuma palielināšanas un sākuma taustiņus.
5. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “noslaucīt kešatmiņas nodalījumu”.
6. Nospiediet barošanas taustiņu, lai atlasītu.
7. Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
8. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Ja problēma nav novērsta, bet tālruni var palaist atkopšanas režīmā, mēģiniet to atiestatīt. Tomēr jums jāzina, ka visi jūsu faili un dati tiks izdzēsti, un tālrunī nekas nepaliks, izņemot tajā iepriekš instalētās lietotnes.

1. Izslēdziet Samsung Galaxy Note 5.
2. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas, mājas un barošanas taustiņus kopā.
3. Kad ierīce ieslēdzas un parāda logu Ieslēgt logu, atlaidiet visus taustiņus, un ekrānā parādīsies Android ikona.
4. Pagaidiet, līdz aptuveni 30 sekundes parādās Android atkopšanas ekrāns.
5. Izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, iezīmējiet opciju ‘noslaucīt datus / atiestatīt rūpnīcas datus’ un nospiediet barošanas taustiņu, lai to atlasītu.
6. Vēlreiz nospiediet pogu Vol Down, līdz tiek iezīmēta opcija ‘Yes - delete all user data’, un pēc tam nospiediet barošanas taustiņu, lai to atlasītu.
7. Kad atiestatīšana ir pabeigta, iezīmējiet ‘Reboot system now’ un nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu tālruni.

ARĪ LASIET

• Labojiet Samsung Galaxy 5. piezīmi, kas ir iestrēdzis logotipā sāknēšanas un citu programmaparatūras problēmu laikā
• Galaxy Note 5 iestrēdzis Edge tīkla tipā pēc Marshmallow atjaunināšanas, citiem jautājumiem
• Galaxy Note 5 pēc sakņu iestrēgšanas sāknēšanas cilpā, citi jautājumi

5. darbība: nosūtiet tālruni pārbaudei un / vai remontam

Ja problēma saglabājas pat pēc tam, kad esat paveicis visas šīs lietas, mēs, iespējams, saskaramies ar aparatūras problēmu, un, kā jau teicu iepriekš, mēs neko daudz nevaram darīt, jo garantija zaudēs spēku, pat ja no tās noņemam tikai vienu skrūvi . Tāpēc nogādājiet to tehniķim un pārbaudiet un / vai salabojiet, jo, ciktāl tas attiecas uz problēmu novēršanu, jūs jau esat paveicis savu darbu.

Sazinieties ar mums

Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ierosinājumiem, tāpēc sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu. Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu. Tiem, kuriem mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši iepatikoties mūsu Facebook un Google+ lapai vai sekojot mums Twitter.