• Izlasiet, lai saprastu, kāpēc jūsu #Samsung Galaxy # Note5 cieš no kļūdas “Diemžēl Samsung konts ir apstājies”, un uzziniet risinājumu, kas darbojās ar citiem lietotājiem, kā arī problēmu novēršanas procedūru, kuru varat izmantot, ja risinājums nedarbojas jums .

Problēma: Pirmkārt, es jau iepriekš esmu lūdzis palīdzību no jums, puiši, un jūs man esat palīdzējuši. Man nekad nebija iespējas pateikt paldies, bet jūs patiešām man palīdzējāt. Tagad man atkal ir nepieciešama jūsu palīdzība, jo manā tālrunī, kas ir Galaxy Note 5, sāka parādīties kļūdas ziņojums par Samsung kontu, kas vairs nedarbojās, precīza kļūda ir “Diemžēl Samsung konts ir apstājies”. Mans draugs man lika vairākas reizes pārstartēt tālruni, un es sākumā to izdarīju, bet problēma atkal tika novērsta, un es jau simts reizes pārstartēju ierīci bez rezultātiem. Ir jābūt šīs problēmas risinājumam, es vienkārši nezinu, kas tas ir, varbūt jūs, puiši, zināt. Lūdzu palīdzi man. Paldies jau iepriekš.

Risinājums: Samsung konta lietotne vai pakalpojums ir atbildīgs par to, lai tālruni varētu atpazīt citi Samsung pakalpojumi. Atcerieties, ka Samsung ir savs veids, kā atrast un attālināti kontrolēt savas ierīces, tāpēc uzņēmums ir pievienojis virkni pakalpojumu, lai pārliecinātos, ka viss noritēs gludi, tostarp Samsung kontu. Šīs problēmas risinājums ir zināms šādi:

1. Piesakieties vietnē https://account.samsung.com, izmantojot tīmekļa pārlūkprogrammu, izmantojot tālruni vai datoru.
2. Piesakieties, izmantojot Samsung konta akreditācijas datus.
3. Kad esat nonācis savā kontā, atjauniniet savu profilu, lai tajā būtu pareiza informācija.
4. Tagad pārbaudiet tālruni, lai redzētu, vai kļūda joprojām parādās, un, ja tā, restartējiet to.

Ja problēma joprojām pastāv pēc tam, ir pienācis laiks novērst jūsu ierīci.

Problēmu novēršana: Tagad, kad mēs zinām, ka pieteikšanās Samsung vietnē un profila atjaunināšana nedarbosies, ir pienācis laiks meklēt kaut kur citur, un es iesaku to darīt:

1. darbība: restartējiet tālruni drošajā režīmā

Mēģināsim atcelt iespēju, ka šī problēma ir saistīta ar vienu vai dažām trešo pušu lietotnēm. Tas nozīmē, ka vispirms mēģiniet pārstartēt tālruni drošajā režīmā, lai visas trešo pušu lietotnes uz laiku tiktu atspējotas.

1. Pilnībā izslēdziet tālruni.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Tiklīdz parādīsies ‘Samsung Galaxy Note5’, atlaidiet barošanas taustiņu un nekavējoties nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas pogu.
4. Tālrunis tiks restartēts, bet turēs nospiestu pogu Vol Down.
5. Kad tālrunis būs restartēts, ekrāna apakšējā kreisajā stūrī tiks parādīts “drošais režīms”.
6. Tagad varat atlaist skaļuma samazināšanas pogu.

Kad esat drošajā režīmā, mēģiniet noskaidrot, vai kļūda joprojām tiek parādīta, un, ja tā, pārejiet uz nākamo soli.

2. darbība: notīriet Samsung konta pakalpojuma kešatmiņu un datus

Ja tas avarē, to var atiestatīt, un tas nozīmē notīrīt kešatmiņas un uzkrātos datus. Tas atjaunos lietotnes vai pakalpojuma noklusējuma iestatījumus un darba konfigurāciju.

1. Sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
2. Atrodiet un piesitiet Iestatījumi.
3. Sadaļā “PIETEIKUMI” atrodiet un pieskarieties lietojumprogrammu pārvaldniekam.
4. Velciet pa kreisi vai pa labi, lai parādītu atbilstošo ekrānu, bet, lai parādītu visas lietotnes, izvēlieties ekrānu “VISAS”.
5. Atrodiet un piesitiet Samsung konts.
6. Pieskarieties vienumam Notīrīt kešatmiņu, lai izdzēstu kešatmiņā saglabātos failus.
7. Pieskarieties vienumam Notīrīt datus un pēc tam Labi, lai izdzēstu lejupielādētos ziņojumus, pieteikšanās informāciju, iestatījumus utt.

Ja tas problēmu neizlabo, ir pienācis laiks meklēt programmaparatūru.

3. darbība: izdzēsiet sistēmas kešatmiņas, lai tās tiktu aizstātas

Ir reizes, kad sistēmas kešatmiņas kļūst bojātas, un programmaparatūra turpina tās izmantot. Pēc tam notiek ar veiktspēju saistītas problēmas, tostarp lietotņu avārijas. Mums tas jāizslēdz, veicot šādas darbības:

1. Pilnībā izslēdziet Samsung Galaxy Note 5.
2. Vispirms nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas un sākuma pogas un pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Turiet nospiestas trīs pogas un, kad parādās uzraksts ‘Samsung Galaxy Note5’, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt abus pārējos.
4. Kad būs redzams Android logotips, atlaidiet gan skaļuma palielināšanas, gan sākuma pogas.
5. Paziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana” tiks parādīts ekrānā 30 līdz 60 sekundes, pirms tiks parādīts Android sistēmas atkopšanas ekrāns ar tā opcijām.
6. Izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu opciju ‘noslaucīt kešatmiņas nodalījumu’, un nospiediet barošanas taustiņu, lai to atlasītu.
7. Kad process ir pabeigts, izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu opciju ‘Pārstartēt sistēmu tūlīt’ un nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu tālruni.
8. Pārstartēšanas pabeigšana var aizņemt nedaudz ilgāku laiku, taču neuztraucieties un gaidiet, līdz ierīce aktivizēsies.

Kad tālrunis ir veiksmīgi restartēts, mēģiniet pārbaudīt, vai kļūda palika. Šajā brīdī problēma, iespējams, jau ir atrisināta, tomēr, ja tā palika, tad jums nekas cits neatliek kā darīt nākamo soli.

4. solis: ir pienācis laiks atiestatīt Galaxy 5. piezīmi

Pēc visu iepriekš minēto darbību veikšanas problēma joprojām nav novērsta, jūs paliekat bez izvēles, kā atiestatīt ierīci. Tomēr pārliecinieties, vai esat izveidojis svarīgu failu un datu dublējumu, jo īpaši tos, kas tiek saglabāti tālruņa iekšējā atmiņā, jo tie tiks izdzēsti. Pēc dublēšanas veiciet šīs darbības:

1. Pilnībā izslēdziet Samsung Galaxy Note 5.
2. Vispirms nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas un sākuma pogas un pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Turiet nospiestas trīs pogas un, kad parādās uzraksts ‘Samsung Galaxy Note5’, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt abus pārējos.
4. Kad būs redzams Android logotips, atlaidiet gan skaļuma palielināšanas, gan sākuma pogas.
5. Paziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana” tiks parādīts ekrānā 30 līdz 60 sekundes, pirms tiks parādīts Android sistēmas atkopšanas ekrāns ar tā opcijām.
6. Izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu opciju ‘Jā - dzēst visus lietotāja datus’, un nospiediet barošanas taustiņu, lai to atlasītu.
7. Kad process ir pabeigts, izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu opciju ‘Pārstartēt sistēmu tūlīt’ un nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu tālruni.
8. Pārstartēšanas pabeigšana var aizņemt nedaudz ilgāku laiku, taču neuztraucieties un gaidiet, līdz ierīce aktivizēsies.

Es ceru, ka šī problēmu novēršanas rokasgrāmata kaut kā palīdzēja novērst problēmu un atbrīvoties no kļūdas ziņojuma. Atcerieties, ka nākamajās nedēļās tiks parādīts vēl viens programmaparatūras atjauninājums, un līdz tam laikam jūs joprojām varat saskarties ar šo problēmu.

Sazinieties ar mums

Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ierosinājumiem, tāpēc sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu. Mēs atbalstām visas pieejamās Android ierīces, un mēs nopietni izturamies pret to, ko darām. Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu. Tiem, kuriem mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši iepatikoties mūsu Facebook un Google+ lapai vai sekojot mums Twitter.