Saturs

• 4. piezīme parāda kļūdu “pievienotā lādētāja uzlāde aizņem vairāk laika”
• Pēc konfektes atjaunināšanas Galaxy Note 4 nemaz netiks uzlādēta
• Pēc lollipop atjaunināšanas Galaxy Note 4 neieslēdzas un neuzlādējas

Ja esat Samsung Galaxy 4. piezīmes īpašnieks, nesenais atjauninājums, iespējams, ir sagādājis jums zināmu satraukumu, jo tas jūsu tālruņa programmaparatūras versiju pārspēj Android 5 Lollipop ar jaunajām funkcijām, veiktspējas jauninājumiem un lietotāja saskarni.Tomēr bija daži, kas sūdzējās, ka tūlīt pēc atjaunināšanas viņu 4. piezīme sāka darboties; daži teica, ka ierīce netiks pareizi uzlādēta, savukārt ir citi, kas teica, ka tā vispār netiks uzlādēta. Un vēl ļaunāk - bija īpašnieki, kuri ziņoja, ka mīļais tālrunis neieslēdzas neatkarīgi no tā.

1. 4. piezīme parāda kļūdu “pievienotā lādētāja uzlāde aizņem vairāk laika”
2. Pēc konfektes atjaunināšanas Galaxy Note 4 nemaz netiks uzlādēta
3. Pēc lollipop atjaunināšanas Galaxy Note 4 neieslēdzas un neuzlādējas

4. piezīme parāda kļūdu “pievienotā lādētāja uzlāde aizņem vairāk laika”

Problēma: Man ir problēma ar 4. piezīmes uzlādi. Es tikko pabeidzu atjauninājumu, un tagad mans tālrunis netiks uzlādēts, kaut arī es izmantoju tālruņa komplektācijā iekļauto vadu. Tas darbojās dienu pirms atjaunināšanas, un dienu pēc atjaunināšanas es saņēmu šo ziņojumu: “Pievienotā lādētāja tālruņa uzlāde prasīs vairāk laika ...” Mēģināju to izslēgt, lai to uzlādētu, bet ziņojums parādās pat tad, kad tālrunis ir pagriezts izslēgts un uzlādēts. Es pamanīju, ka līdzīgs jautājums bija arī citam lietotājam. Mans tālrunis ir gandrīz ideālā stāvoklī, un es zinu, ka tā var būt sakritība, taču tas darbojās dažas stundas pirms atjaunināšanas, un pēc atjaunināšanas es saņemu šo ziņojumu. Kādas idejas? Liels paldies par veltīto laiku. - Jūlija

Problēmu novēršana: Sveika Jūlija! Lai gan šī problēma nav izplatīta, mēs saņēmām dažus e-pasta ziņojumus no citiem 4. piezīmes īpašniekiem. Patiesībā šīs sadaļas beigās esmu ievietojis vēl vienu, kas ir līdzīgs jūsu problēmai. Šī problēma ir tāda, ka, iespējams, tikai dažas korumpētas kešatmiņas rada šo problēmu. Tā nav problēma ne ar tālruni, ne ar lādētāju, kā teicāt, pirms atjaunināšanas ierīce ir pilnībā darbojusies vai tiek uzlādēta pareizi.

Ja jūs domājat, kāds ir programmaparatūras sakars ar uzlādi, tas diezgan daudz kontrolē visu. Mums ir kārdinājums uzskatīt, ka uzlādes process ietver tikai lādētāju, USB kabeli un akumulatoru. Nē. Elektriskā strāva iet no lādētāja, uz kabeli, uz loģisko paneli, pēc tam uz citām mikroshēmām, kuras kontrolē programmaparatūra, pēc tam uz akumulatoru. Faktiski tā ir programmaparatūra, kas "ļauj" uzlādēt. Tas izskaidro, kāpēc tālrunis ar bojātu programmaparatūru vispār netiks uzlādēts. Turklāt programmaparatūra ir atbildīga par visu citu uzlādes zīmju parādīšanu ekrānā un LED indikatora iedegšanu.

Jaunākais atjauninājums, iespējams, ir sabojājis dažas tālruņa kešatmiņas vai datus, tāpēc, pieslēdzot to, tiek parādīts kļūdas ziņojums. Tomēr es pieņemu, ka izmantojat oriģinālo lādētāju un USB kabeli, jo, ja nē, tad jautājums ir par lādētāju. Lūdzu, ņemiet vērā, ka oriģinālajā 4. piezīmes lādētājā tiek izmantota adaptīvās ātrās uzlādes tehnoloģija, kamēr citi vispārīgi strāvas adapteri to nedara.

Lai novērstu problēmu, vispirms noslaukiet kešatmiņas nodalījumu, lai redzētu, vai tas novērš problēmu. Ja nē, tad jums tas ir jāapgūst.

Noslaucīt kešatmiņu nodalījumu

1. Pilnībā izslēdziet Galaxy Note 4.
2. Nospiediet un turiet kopā skaļuma palielināšanas un mājas taustiņus, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad 4. piezīme vibrē, atlaidiet gan mājas, gan barošanas taustiņus, bet turpiniet turēt skaļuma palielināšanas taustiņu.
4. Kad ekrānā tiek parādīta Android sistēmas atkopšana, atlaidiet taustiņu Vol Up.
5. Izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, iezīmējiet opciju ‘noslaucīt kešatmiņas nodalījumu’ un nospiediet barošanas taustiņu, lai to atlasītu.
6. Kad kešatmiņas nodalījuma tīrīšana ir pabeigta, iezīmējiet ‘Reboot system now’ un nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

Ja ar šo procedūru problēma netika novērsta, dublējiet visus tālruņa datus un veiciet šīs darbības.

Master Reset

1. Pilnībā izslēdziet Galaxy Note 4.
2. Nospiediet un turiet kopā skaļuma palielināšanas un mājas taustiņus, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad 4. piezīme vibrē, atlaidiet gan mājas, gan barošanas taustiņus, bet turpiniet turēt skaļuma palielināšanas taustiņu.
4. Kad ekrānā tiek parādīta Android sistēmas atkopšana, atlaidiet taustiņu Vol Up.
5. Izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, iezīmējiet “wipe data / factory reset” un nospiediet barošanas taustiņu, lai to atlasītu.
6. Tagad iezīmējiet ‘Jā - izdzēsiet visus lietotāja datus’, izmantojot taustiņu Vol Down un nospiediet barošanas taustiņu, lai sāktu atiestatīšanu.
7. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, iezīmējiet ‘Reboot system now’ un nospiediet barošanas taustiņu.
8. 4. piezīme tiks restartēta, taču tā būs garāka nekā parasti. Kad tas nonāk sākuma ekrānā, sāciet iestatīšanu.

Saistītā problēma: Sveiki puiši. Man ir nepieciešama jūsu palīdzība, jo es tikko atjaunināju savu 4. piezīmi, un sistēma man teica, ka mana lādētāja uzlāde tagad prasīs ilgāku laiku. Es zvēru, ka šī problēma nekad nav notikusi pirms atjaunināšanas, tāpēc es domāju, ka man ir slikts atjauninājums vai kaut kas tāds. Manai māsīcai ir arī 4. piezīme, un viņa nesen atjaunināja savu, bet tai nebija tādu problēmu kā šī. Vai jūs varat izdomāt veidu, kā to novērst vai atbrīvoties no šī ziņojuma?

Pēc konfektes atjaunināšanas Galaxy Note 4 nemaz netiks uzlādēta

Problēma: Man pēc iespējas ātrāk vajadzīga jūsu palīdzība, jo mans tālrunis drīz mirs. Man joprojām ir atlicis 11% akumulatora. Es tikko mēģināju to pievienot, taču tas vispār netiks uzlādēts. Vakar vakarā man bija atjauninājums, kuru es instalēju, un viss noritēja gludi. Patiesībā es nesaskāros ar kļūdām, un manā tālrunī tagad darbojas konfektes ar atšķirīgu saskarni un viss. Tā veiktspēja ir tāda pati kā iepriekš, joprojām ir ātra, taču esmu ļoti vīlusies, ka tagad tā netiks uzlādēta. Dienu pirms atjaunināšanas es varēju to pilnībā uzlādēt, ka, atjauninot to, bija palicis 87% akumulatora. Pēc atjaunināšanas es varēju izmantot tālruni visu dienu, līdz akumulatoram bija atlikuši tikai 14%. Es atstāju to pieslēgtu 30 minūtes, jo man bija jāveic daži uzdevumi, kad es atgriezos, akumulators rādīja 12%, un tas netika uzlādēts. Neveiksmīgi mēģināju atvienot un atjaunot. Kā to var novērst? Lūdzu, palīdziet man, puiši, lūdzu! - Dženisa

Problēmu novēršana: Sveika, Janice. Labākais, ko mēs varam darīt šīs problēmas novēršanā, ir novērst problēmas, lai uzzinātu, kāda ir problēma patiesībā. Lūdzu, ņemiet vērā, ka to var izraisīt programmaparatūra, bet tā var būt arī aparatūras problēma. Mūsu problēmu novēršana notiks, zinot, kura ir kura.

1. Pievienojiet tālruni datoram. Izmantojot oriģinālo USB kabeli, pievienojiet tālruni datoram, lai redzētu, vai tas var uzlādēt vai vismaz tiek atklāts. Ja tas tiek uzlādēts (pat lēni), tad problēma ir jūsu lādētājs. Tomēr, ja tas netiek uzlādēts, bet tiek vismaz atklāts un atpazīts, mēs zinām, ka jūsu tālruņa ports ir tikpat labs kā USB kabelis.
2. Izmēģiniet citu lādētāju. Šajā brīdī mēs vēl nezinām, vai problēmu rada programmaparatūra, vai lādētājs, tādēļ, ja ir iespējams izmēģināt citu (vēlams, arī 4. piezīmes lādētāju vai jebkuru vispārīgu lādētāju ar 2A jaudas nominālu), dariet to tāpēc tikai, lai uzzinātu, vai tālrunis spēj uzlādēt, ja caur kabeli plūst pietiekami daudz strāvas. Ja tālrunis netiks uzlādēts ar citu lādētāju vai ja to nav iespējams izmēģināt, pārejiet pie nākamās darbības.
3. Boot tālruni drošajā režīmā. Jūs teicāt, ka akumulatoram ir atlikuši tikai 11%, tāpēc drošākā režīmā ir palaišana drošajā režīmā. Ja tā būtu programmaparatūras problēma, galvenā atiestatīšana to varētu novērst, taču zems akumulatora uzlādes līmenis kavē to darīt. Atcerieties, ja tiek pārtraukta galvenā atiestatīšana, pastāv liela iespēja, ka tālrunis tiks nomūrēts, un tas ir nopietnāk nekā uzlādes problēma. Kad esat drošajā režīmā, mēģiniet pieslēgt tālruni, lai redzētu, vai tas tiek uzlādēts, ja nē, tad ir pienācis laiks novest tālruni pie tehnikas un rūpīgi pārbaudīt.

Pēc lollipop atjaunināšanas Galaxy Note 4 neieslēdzas un neuzlādējas

Problēma: Vakar bija atjauninājums manai Galaxy Note 4. Es domāju, ka mana tālruņa versija tagad ir Android 5 vai konfektes. Lieta ir tāda, ka mans tālrunis vairs netiks ieslēgts. Pēc atjaunināšanas tā tika atsāknēta un varēja sasniegt sākuma ekrānu, pēc tam vēl dažas minūtes, tā tika izslēgta un kopš tā laika tā netiks ieslēgta. Domājot, ka tas bija tikai akumulatora problēma, es to pievienoju, lai uzlādētu, taču tas arī neuzlādējās. Displejā nav gaismas, nav uzlādes zīmes ... nekas! Ko es varu darīt, lai tālrunis atgrieztos dzīvē? Lūdzu palīdzi man. - Pīts

Problēmu novēršana: Sveiks, Pīt! Varbūt akumulators ir tikko iztukšots, un tas patiešām ir uzlādes jautājums. Vispirms, lūdzu, izmēģiniet iepriekš sniegto problēmu novēršanu. Ja tālrunis tika uzlādēts, bet tas joprojām netiks ieslēgts, rīkojieties šādi:

1. Mīkstā atiestatīšana. Šī procedūra ir tikpat vienkārša kā ierīces pārstartēšana, taču ir vērpjama; tas iztukšo uzkrāto elektrību komponentu iekšienē, lai atsvaidzinātu tālruņa atmiņu. Lai to izdarītu, vienkārši noņemiet aizmugurējo paneli un pēc tam akumulatoru. Minūti nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, pēc tam ievietojiet akumulatoru atpakaļ un nostipriniet to ar aizmugurējo vāciņu. Tagad mēģiniet ieslēgt tālruni.
2. Mēģiniet palaist dažādos režīmos. Pieņemot, ka akumulatorā ir pietiekami daudz enerģijas vai jūs to uzlādējāt, pēc tam mēģiniet to palaist drošajā režīmā un pēc tam atkopšanas režīmā. Jums patiešām nekas nav jādara, ja tas veiksmīgi tiek palaists jebkurā no šiem režīmiem. Mērķis ir noskaidrot, vai aparatūra ir kārtībā, jo, ja tā ir, tad tai nedrīkst būt problēmu, startējot kādā no šiem režīmiem, īpaši atkopšanas laikā.
3. Nosūtiet tālruni remontam. Ja tas netika uzlādēts un neieslēdzās, tajā jābūt kaut kam patiešām nepareizam. Jums nepieciešama palīdzība no profesionāļa vai kāda cita, kurš var to fiziski diagnosticēt un novērst. Dariet to pašu, ja tālrunis uzlādējas, bet joprojām netiks ieslēgts.

Vai jums ir problēmas ar tālruni, kas netiks ieslēgta?

Mēs varam jums palīdzēt novērst problēmas. Mēs jau esam publicējuši problēmu novēršanas rokasgrāmatas šādām ierīcēm:

• Samsung Galaxy S2
• Samsung Galaxy S3
• Samsung Galaxy S4
• Samsung Galaxy S5, Android Lollipop izdevums
• Samsung Galaxy S6
• Samsung Galaxy S6 Edge
• Samsung Galaxy S6 Edge +
• Samsung Galaxy S7
• Samsung Galaxy S7 Edge
• Samsung Galaxy 2. piezīme
• Samsung Galaxy 3. piezīme
• Samsung Galaxy Note 4, Android Lollipop izdevums
• Samsung Galaxy 5. piezīme

Sazinieties ar mums

Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ieteikumiem, tāpēc sūtiet tos brīvi uz [email protected]. Mēs atbalstām visas pieejamās Android ierīces un nopietni domājam par to, ko darām. Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu. Tiem, kuriem mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši iepatikoties mūsu Facebook un Google+ lapai vai sekojot mums Twitter.