Ja programmaparatūra sāk darboties jūsu tālrunī, jums būs daudz nepatikšanas, un tieši tāpēc mēs saņēmām daudz sūdzību no mūsu lasītājiem, kuriem pieder #Samsung Galaxy Note 4 (# Note4) vienības. Tomēr šādas problēmas tiek uzskatītas par “nelielām” nekā aparatūras problēmām, jo ​​joprojām pastāv iespēja, ka tās var novērst, veicot pareizu problēmu novēršanu.

4. solis: Ja rodas problēmas, kuras pēc dažu lietotņu instalēšanas tālrunis nereaģē, viss, kas jums jādara, ir jāinstalē drošajā režīmā un jāatspējo vai jāinstalē nesen instalētās lietotnes.

5. solis: Neskaidru programmaparatūras problēmu gadījumā jums ir jādara tikai galvenā atiestatīšana. Tomēr vispirms mēģiniet dublēt savus datus un failus, jo tie tiks izdzēsti.

Es ceru, ka šie padomi var jums palīdzēt.

Īpašniekiem, kuriem ir citas problēmas, apmeklējiet mūsu problēmu novēršanas lapu, kurā ir uzskaitītas visas problēmas, kurām mēs pievēršamies katru nedēļu. Atrodiet līdzīgas problēmas un izmantojiet mūsu piedāvātos risinājumus. Ja tie nedarbojas vai ja jums nepieciešama papildu palīdzība, aizpildiet šo veidlapu un nospiediet “Iesniegt”, lai tieši sazinātos ar mums. Lūdzu, pārliecinieties, ka tajā ir iekļauta visa būtiskā informācija par jūsu problēmu.

1. 4. piezīme turpina atsāknēšanu pati, dažreiz nonāk atkopšanas režīmā
2. 4. piezīmi nevar atjaunināt, jo tajā teikts, ka programmaparatūra ir atjaunināta
3. 4. piezīme: programmatūras atjaunināšana neizdodas, ierīce pilnībā lejupielādē programmaparatūru, bet to nevar instalēt
4. Pēc puzzle spēles instalēšanas 4. piezīme turpina ieslēgties un izslēgt
5. 4. piezīme neatpazīst tajā ievietoto SIM lietotāju
6. 4. piezīme ir iesaldēta pēc Android 5.1.1 konfektes atjaunināšanas
7. 4. piezīmē tiek parādītas vairākas uznirstošās reklāmas, Facebook un ziņojumapmaiņas lietotne sasalst

4. piezīme turpina atsāknēšanu pati, dažreiz nonāk atkopšanas režīmā

Problēma: Tālrunis tiek atsāknēts pats. Dažreiz atkal neieslēdzas. Redzēta kļūda ar zaļu ikonu, kas nav normāla atsāknēšana. Gatavs 3 rūpnīcā tiek atiestatīts, nepievienojot lietotnes. Joprojām tiek atsāknēts vai izslēgts. Tālrunis lieliski darbojas bez SIM kartes. Visi atjauninājumi ir veikti. Sāka man sagādāt problēmas 2/4. Tajā laikā daudz lietoju pildspalvu. Mainīta SIM karte. Nestrādāja. Baterija ir veca, taču tas ir vienīgais, ko neesmu mainījis. Nav problēmu ar akumulatoriem. Par atteikšanos es domāju, un vienkārši izmantoju to kā planšetdatoru. AT&T cilvēkiem nav atbildes.

Problēmu novēršana: Es nedomāju, ka SIM kartei ir kaut kas saistīts ar šo problēmu. Tātad, manuprāt, jums vajadzētu darīt:

1. Izņemiet akumulatoru un atkal ievietojiet to atpakaļ. Ja tālrunis ieslēdzas pats, nenospiežot ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, problēma ir ar šo barošanas taustiņu - tas ir iestrēdzis. Nospiežot to vairākas reizes, to var novērst, bet, ja nē, palūdziet, lai kāds to pārbauda jums.
2. Mēģiniet noslaucīt sistēmas kešatmiņu, palaižot atkopšanas režīmā un izvēloties opciju “noslaucīt kešatmiņas nodalījumu”. Nelieliem programmaparatūras traucējumiem šī procedūra ir ļoti efektīva.
3. Visbeidzot, ja abas procedūras neizdevās, tad mēģiniet galveno atiestatīšanu, izmantojot atkopšanas režīmu, un, ja tas neizdodas, ir pienācis laiks, lai kāds to pārbaudītu.

Kā veikt galveno atiestatīšanu 4. piezīmē

1. Pilnībā izslēdziet Galaxy Note 4.
2. Nospiediet un turiet kopā skaļuma palielināšanas un mājas taustiņus, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad 4. piezīme vibrē, atlaidiet gan mājas, gan barošanas taustiņus, bet turpiniet turēt skaļuma palielināšanas taustiņu.
4. Kad ekrānā tiek parādīta Android sistēmas atkopšana, atlaidiet taustiņu Vol Up.
5. Izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, iezīmējiet “wipe data / factory reset” un nospiediet barošanas taustiņu, lai to atlasītu.
6. Tagad iezīmējiet ‘Jā - izdzēsiet visus lietotāja datus’, izmantojot taustiņu Vol Down un nospiediet barošanas taustiņu, lai sāktu atiestatīšanu.
7. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, iezīmējiet ‘Reboot system now’ un nospiediet barošanas taustiņu.
8. 4. piezīme tiks restartēta, taču tā būs garāka nekā parasti. Kad tas nonāk sākuma ekrānā, sāciet iestatīšanu.

4. piezīmi nevar atjaunināt, jo tajā teikts, ka programmaparatūra ir atjaunināta

Problēma: Esmu mēģinājis atjaunināt savu izmantoto 4. piezīmi, bet, meklējot atjauninājumus iestatījumos, tiek teikts, ka mans tālrunis ir atjaunināts. Es zinu, ka tas tā nav, jo manam draugam bija tieši tāds pats tālruņa modelis un viņam ir jaunāka versija. Man joprojām ir vecāka Android versija, un es nezinu, vai nevaru atjaunināt tālruni, jo tas tiek izmantots, vai arī tam ir kāds sakars ar manu mobilo sakaru uzņēmumu.

Saistītā problēma: Man ir Verizon Samsung Galaxy Note 4, kas darbojas ar 5.0.1, taču es pārgāju uz AT&T, jo mans uzņēmums mainīja mobilo sakaru operatoru. Man ir jautājums, vai ir kāds veids, kā manu tālruni jaunināt uz 5.1.1. Verizon saka, ka tas ir pieejams, un es domāju, ka varbūt es varētu jaunināt, izmantojot jaunināšanas pārvaldnieku (acīmredzot OTA nav opcija), bet jaunināšanas pārvaldnieks saka, ka mana OS ir atjaunināta. Kādi ieteikumi? Es ievietoju pielāgotu ROM savam vecajam S4, taču Verizon 4. piezīmē tas neredz vieglu ceļu, bet varbūt man kaut kas pietrūkst.

Saistītā problēma: Šo tālruni es saņēmu pirms gada no Rent A Center, un man teica, ka tas drīz saņems OTA Lollipop atjauninājumu. Esmu daudzkārt pārbaudījis programmatūras atjauninājumu meklēšanas sadaļu savos iestatījumos, taču joprojām nav pieejams atjauninājums. Es nekad neesmu manuāli mirgojis atjauninājumu, un man ir bail mēģināt jautāt, ka es joprojām maksāju par šo tālruni. Tas ir N910T, un es katru mēnesi pievienoju minūtes, izmantojot Net10. Paziņojumu panelī teikts, ka mans pārvadātājs esmu AT&T. Jebkura palīdzība šajā jautājumā būtu brīnišķīga, un liels paldies par veltīto laiku.

Ieteikums: Jums faktiski ir dažas iespējas, kā mēģināt atjaunināt tālruni:

1. Izmantojiet Samsung Smart Switch, lai noņemtu atjauninājumu. Vienkārši instalējiet to savā datorā, pievienojiet tālruni, izmantojot USB, un palaidiet programmu. Ja jūsu tālrunim ir pieejams atjauninājums, jūs to labosiet, jo tajā redzēsit pogu ar Atjaunināt.
2. Flash zibatmiņu programmaparatūru uz tālruni, izmantojot Odinu. Vienkārši lejupielādējiet programmaparatūru un Odin datorā, palaidiet Odin, pievienojiet tālruni un jūs varat doties no turienes. Lai gan to darīt ir risks, tas faktiski ir īsākais ceļš uz tālruņa atjaunināšanu neatkarīgi no jūsu pakalpojumu sniedzēja.
3. Sakņojiet tālruni un instalējiet pielāgotu ROM, pamatojoties uz šo jaunāko programmaparatūru. Ja vēlaties kaut ko citu, tas ir jūsu labākais solījums, tomēr pastāv arī riski.

Ja nevēlaties izmantot kādu no šiem, iesaku piezvanīt savam pakalpojumu sniedzējam un uzzināt par atjauninājumu.

4. piezīme: programmatūras atjaunināšana neizdodas, ierīce pilnībā lejupielādē programmaparatūru, bet to nevar instalēt

Problēma: Pārējos iepriekšējos manu tālruņu operētājsistēmas atjauninājumus pēc lejupielādes nevarēja instalēt. Veicot instalēšanas procesu, AT&T logotips nāks klajā ar procentuālo joslu, un tas sasniegs 1%, un tad es redzēšu Android logotipu, un tajā teikts, ka ir kļūda, un pēc tam tālrunis tiek restartēts, un parādās ziņojums, ka instalēšana neizdevās.

Saistītā problēma: Es vairākas reizes esmu mēģinājis savā tālrunī atjaunināt Android operētājsistēmu. Katru reizi, kad mēģinu teikt, atjaunināšana neizdevās. Es pat esmu formatējis tālruni un veicis rūpnīcas atiestatīšanu.

Risinājums: Tam ir ļoti vienkāršs risinājums - izmantojiet Samsung Smart Switch. Viss, kas jums nepieciešams, ir dators un pēc tam lejupielādējiet viedo slēdzi no Samsung vietnes. Kad esat veiksmīgi instalējis programmu, pievienojiet ierīci datoram. Kad dators ir noteicis tālruni un Smart Switch to ir atpazinis, jums vajadzētu redzēt pogu “Atjaunināt”. Vienkārši nospiediet šo pogu un ļaujiet programmai darīt savu. Tieši tā!

Ja piekļuve datoram nav iespējama, jums jādara:

1. Dodieties uz lietojumprogrammu pārvaldnieku, atrodiet lejupielāžu pārvaldnieku un notīriet tā kešatmiņu un datus.
2. Izveidojiet savienojumu ar uzticamu Wi-Fi tīklu un mēģiniet vēlreiz lejupielādēt. Šoreiz tam vajadzētu darboties.

Vēl viena iespēja ir manuāli instalēt jaunāko programmaparatūru tieši ierīcē, izmantojot Odinu. Jums manuāli jāielādē programmaparatūra un jāizmanto programma, lai to mirgot ierīcē.

Pēc puzzle spēles instalēšanas 4. piezīme turpina ieslēgties un izslēgt

Problēma: Sveiki. mana 4. piezīme ir sava veida iesaldēšana. Pēc mīklu spēles instalēšanas tā vienkārši ieslēdzas, un no tā laika tā turpina un turpina darboties pati ar 10 sekunžu intervālu. Kad tas parādās, tas parāda tikai melno lapu ar Samsung Note 4 logotipu un rada 2 vibrācijas. Esmu noņēmis atmiņas karti un paplāti no rūpnīcas atiestatīšanas, bet pēc tam, kad ekrāna augšējā kreisajā augšējā stūrī ir parādīta zilā atkopšanas sāknēšana, tā vienkārši ieslēdzas un atkal ieslēdzas. Vai ir kāda cita iespēja? Paldies.

Risinājums: Mēģiniet vairākas reizes nospiest ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, jo tas ir iestrēdzis.Tāpēc tālrunis pats ieslēdzas un izslēdzas. Pat ja izņemat akumulatoru un ievietojat to atpakaļ, ierīce ieslēdzas, nepieskaroties barošanas taustiņam. Ja nevarat novērst šo problēmu, vairākas reizes nospiežot ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, iespējams, slēdzis ir bojāts. Tātad, ļaujiet tehniķim par to rūpēties jūsu vietā. Ja tas bija tikai iestrēdzis poga, to var viegli salabot citādi, tas ir jāaizstāj.

4. piezīme neatpazīst tajā ievietoto SIM lietotāju

Problēma: Es zinu, ka Verizon paredzētais Galaxy Note 4 ir atbloķēts, lai tas darbotos ar citiem mobilo sakaru operatoriem, kurus es nesen iegādājos, un katra SIM karte, kuru ievietoju tālrunī, saka, ka ierīce neatpazīst SIM karti, un es Es šobrīd cenšos pakalpojumu pārslēgt uz metro gabaliem, un es esmu apmaldījies. Es nezinu, ko darīt, lūdzu, palīdziet.

Atbilde: Vai tālrunī ir teikts, ka nav konstatēta SIM karte vai tas vienkārši nesaņem nekādus pakalpojumus? Ja ir teikts, ka SIM karte nav atrasta, mēģiniet pārbaudīt SIM kartes atrašanās vietu, kad to ievietojat. Ja esat pārliecināts, ka esat to ievietojis labots, un šīs problēmas joprojām pastāv, iespējams, ka SIM kartes teknē ir problēmas. Jums ir nepieciešama tehnoloģija, lai to apskatītu. Par visām citām SIM problēmām, lūdzu, zvaniet pakalpojumu sniedzējam.

4. piezīme ir iesaldēta pēc Android 5.1.1 konfektes atjaunināšanas

Problēma: Kad es atjaunināju uz Lollipop 5.1.1, tas vai nu ir iesaldēts, turpiniet restartēt. Es veicu gan atiestatīšanu, gan cieto atiestatīšanu joprojām nedarbosies. Kad es veicu cieto atiestatīšanu, turot augšējo V taustiņu, P taustiņu un H taustiņu, tas palielina mazo Android puisi un mēģina instalēt programmatūras atjauninājumu, tad teica, ka nereaģē, pēc tam noved mani uz lapu, kuru es ritinu uz leju, lai izdzēstu un atiestatītu . Pēc cietās vai mīkstās atiestatīšanas joprojām ir tā pati problēma.

Atbilde: Man patiesībā ir interesanti uzzināt, vai galvenā atiestatīšana bija veiksmīga, jo, ja nē, pirmā lieta, kas jums jādara, ir noslaucīt kešatmiņas nodalījumu. Atjauninājumiem, kas noveda pie nejaušas atsāknēšanas un citām problēmām, bieži darbojas iepriekšējās sistēmas kešatmiņu dzēšana. Galvenā atiestatīšana ir pēdējā iespēja. Tomēr, ja tas arī neizdevās, jūs joprojām varat manuāli instalēt programmaparatūru, izmantojot Odin rīku. Ja neesat pārliecināts, ka pats to darāt, vienmēr varat meklēt palīdzību no tehniķa.

4. piezīmē tiek parādītas vairākas uznirstošās reklāmas, Facebook un ziņojumapmaiņas lietotne sasalst

Problēma: Sveiki, puiši, ikdienā manā tālrunī būs vismaz 4 uznirstošie logi, kas traucē manai darbībai pa tālruni, dažreiz tie būs “jūs esat to uzvarējuši” vai citi būs pasta līgavu reklāmas. Es nezinu, kā tas būtu sācies, bet tas ir ļoti nomākti! Šķiet, ka Facebook un manām ziņu lietotnēm ir jāielādējas, pirms tās kļūst funkcionālas, tāpēc notiek 30 sekunžu iesaldēšana vai sākotnēji tās ir ļoti lēnas! Pirmās pasaules problēmas vai ne? Jebkura palīdzība būtu lieliska! - Džeiks

Problēmu novēršana: Es nezinu lietotnes, kuras esat instalējis tālrunī, taču esmu pārliecināts, ka šīs uznirstošās reklāmas ir iegultas vienā no lietotnēm. Par lietotnēm, kas sasalst, es domāju, ka tā nav tikai lietotņu problēma, bet arī vispārēja veiktspējas problēma. Tātad, manuprāt, jums vajadzētu darīt:

1. Lai atvērtu uznirstošos logus, mēģiniet doties uz akumulatora lietošanas ekrānu un uzskaitīt visas lietotnes, kas darbojas līdz brīdim, kad šīs reklāmas tiek parādītas. Viens no viņiem ir vaininieks. Jums jānosaka, kurš no tiem un jāinstalē. Es saprotu, ka tas būtu grūti, jo jums var būt daudz lietotņu, taču neiekļaujiet iepriekš instalētās vai vietējās lietotnes.
2. Attiecībā uz Facebook un ziņojumapmaiņas lietotņu iesaldēšanu mēģiniet notīrīt to kešatmiņas un datus, lai redzētu, vai tas kaut ko mainīs. Ja nē, tad ir pienācis laiks veikt atiestatīšanu. Protams, jums ir jādublē visi dati, jo tie tiks izdzēsti.

Sazinieties ar mums

Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ierosinājumiem, tāpēc sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu. Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu. Tiem, kuriem mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši iepatikoties mūsu Facebook un Google+ lapai vai sekojot mums Twitter.