Saturs

• 3. piezīme zvanu laikā tiek izslēgta
• Fotoattēli SD kartē ir bojāti
• 3. piezīme: galerijas un mūzikas jautājumi
• Nevar atjaunināt uz Android 4.4 KitKat
• Google meklēšana nedarbosies, rakstot
• 3. piezīme ir izslēgta, bet netiks ieslēgta
• Skārienekrāns nedarbosies ar pirkstu
• Pēc atjaunināšanas dators nevar noteikt 3. piezīmi
• Atverot saites 3. piezīmē, radās problēma

Atnākot mājās, es to atkal uzlādēju, lai gan tas bija pilnībā uzlādēts, kad es izgāju. Atstājāt tālruni uzlādētu divas stundas, bet tālrunis joprojām netiek ieslēgts. Es devos uz Google, lai redzētu, ko es varētu darīt. Tā teica, ka mēģiniet izņemt akumulatoru, nomainiet akumulatoru, pēc tam turiet nospiestu skaļuma palielināšanas izvēlnes pogu un barošanas pogu vienlaikus, un tālrunis tiks palaists, lai tālrunis varētu tikt grūti atiestatīts, to izdarot, nekas nenotika. Tālrunim joprojām ir Samsung 24 mēnešu garantija, tāpēc es to paņēmu jaunajā Samsung tālruņu veikalā pilsētā, un puisis, kurš ar mani nodarbojās kā rezervējis to remontam, es tikai gaidu, kad dzirdēšu no viņiem, kad tālrunis būs gatavs jāsavāc. Sveicieni, Roberts.

A: Tas ir diezgan jauns tālrunis, un labāk ir likt Samsung tehnoloģijai to apskatīt. Galu galā viņi joprojām to var aizstāt, ja viņi nevarēja saprast, kāda ir problēma patiesībā. Tomēr pirms nosūtīšanas mēģiniet izņemt akumulatoru. Pēc izņemšanas nospiediet un aptuveni minūti turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai pārliecinātos, ka visa uzkrātā elektrība tiek iztukšota no tālruņa komponentiem. Novietojiet akumulatoru atpakaļ un mēģiniet normāli ieslēgt tālruni. Ja tālrunis neieslēdzas, pievienojiet lādētāju un, ja neredzat parasto uzlādes indikatoru, mēģiniet pamodināt kabeli, lai redzētu, vai tas uzlādējas. Tas varētu būt tikai iztukšota akumulatora un lādētāja problēma.

Pēc 5–10 minūšu uzlādes neatkarīgi no tā, vai redzējāt uzlādes indikatoru vai nē, mēģiniet to (vēlreiz) palaist atjaunošanas režīmā. Šoreiz rīkojieties šādi: nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas pogu, pēc tam taustiņu Sākums un pēc tam barošanas taustiņu. Turiet šos taustiņus 10 līdz 15 sekundes. Ja tālrunis neieslēdzas, nav citas izvēles kā gaidīt tālruņa labošanu. Es saprotu, cik tas būtu nomākti, un man ir ļoti žēl, ka tev tas ir jāpiedzīvo.

3. piezīme zvanu laikā tiek izslēgta

J: Sveiki, mana jaunā Galaxy Note 3 turpina izslēgties gan izejošo, gan ienākošo zvanu laikā. Tieši pirms es dzirdu pāris pīkstienus. Reizēm es dzirdu otru zvanītāju, bet tad arī tas notiek. Vodaphone man lika ievadīt kodu # 330 * 1234 #, taču tam nav nekādas atšķirības. Esmu liels 1. un 2. piezīmes cienītājs, bet tas mani tracina. Izskatās tik neprofesionāli, kad nevaru saglabāt zvanu. Paldies, Anija.

A: Patiesībā es biju neizpratnē, lasot jūsu e-pastu, jo tēma teica: “Galaxy Note 3 turpina bloķēt zvanus”, un pēc tam jūsu faktiskajā ziņojumā teikts, ka tālrunis zvanu laikā turpina izslēgties. Es saprotu, ka jūs jau zvanījāt savam pakalpojumu sniedzējam, bet tas, par ko mani interesē zināt, ir pārstāvja sniegtais paskaidrojums, pirms viņš / viņa jums ļāva ievadīt iepriekš minēto kodu. Būtu jāizskaidro, kāpēc rodas problēma, jo vienmēr pastāv iespēja, ka tā ir tīkla, nevis tālruņa problēma.

Tūlītējs šīs problēmas risinājums ir gan Dialer lietotnes kešatmiņas, gan datu notīrīšana.

1. Sākuma ekrānā pieskarieties izvēlnes taustiņam.
2. Pieskarieties Iestatījumi un pēc tam pieskarieties cilnei Vispārīgi.
3. Pieskarieties vienumam Lietojumprogrammu pārvaldnieks.
4. Velciet pa kreisi vai pa labi, lai parādītu cilnes Viss saturu.
5. Pieskarieties lietotnei Dialer.
6. Pieskarieties Notīrīt kešatmiņu, pēc tam Notīrīt datus.
7. Pieskarieties Labi, lai turpinātu.

Ja, veicot šo procedūru, problēmu nevar atrisināt, palaidiet tālruni drošajā režīmā un pēc tam mēģiniet zvanīt, atrodoties šajā stāvoklī.

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad ekrānā parādās ‘GALAXY Note 3’, atlaidiet barošanas taustiņu. Tūlīt pēc barošanas taustiņa atlaišanas nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
4. Turpiniet turēt skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce pabeidz restartēšanu.
5. Ekrāna apakšējā kreisajā stūrī tiks parādīts ‘drošais režīms’. Kad redzat “Drošais režīms”, atlaidiet skaļuma samazināšanas taustiņu.

Es nezinu, vai šī problēma ir saistīta ar tālruni vai tikai nesen. Ja šīs divas procedūras neizdodas, veiciet rūpnīcas atiestatīšanu. Ja tas to neizlabo, lūdziet Vodafone to nomainīt.

Fotoattēli SD kartē ir bojāti

J: Es paņēmu zemāk esošo citātu no esošajiem jautājumiem un atbildēm. Tikai mana problēma ir mazliet atšķirīga.

“Uzzināju vakar vakarā pēc mēģinājuma pārvietot failus no iekšējās atmiņas uz SD karti. Tikai bildes. Izdzēsa dažus, tad sāka rādīt tukšus laukumus, kur vajadzēja būt attēliem, un Bam! Vai jums radās baidītā korumpētā SD kartes kļūda! ”

Es jau esmu iestatījis tālruni, lai kameru noklusējuma atmiņas zona būtu SD karte. Tomēr, kad es atgriežos, lai apskatītu tikko uzņemtos attēlus ... daži rāda, bet citi ne. Otra lieta ir tā, ka es varu apskatīt tukšo laukumu (uzminot, ka tas ir bojāts fotoattēls), kad atlasu informāciju ... ir daudz detalizētu informāciju par fotoattēliem, kas tiek parādīti, bet gandrīz nav informācijas par bojātajiem. Kad mēģinu pāriet uz datoru, fotogrāfijas joprojām ir bojātas, man ir Samsung 32g SD karte. Ja fotoattēlus saglabāju pašā tālrunī, problēmu nav. Liels paldies!

A: Tālruņa iekšējā atmiņā saglabātie fotoattēli izrādījās labi, tāpēc kamera darbojas labi, un ir skaidrs, ka ne galerija lietotne sabojā fotoattēlus. Tātad, kas, jūsuprāt, ir vaininieks? Esmu pārliecināts, ka jūs jau esat to iedomājies - tā ir microSD karte. Es neesmu pārliecināts, vai tas ir jauns, vai nē, bet, ja tas ir pilnībā bojāts, tad mēs neko nevaram darīt.

Bet mēģiniet fiziski atvienot SD karti, ievietojiet to savā klēpjdatorā un saglabājiet pēc iespējas vairāk failu. Pēc tam pārformatējiet to FAT32 formātā. Ievietojiet to atpakaļ tālrunī, un šoreiz vēl nenosakiet to kā noklusējuma krātuvi. Tā vietā mēģiniet tajā iekopēt vienu vai divus attēla failus un pārliecinieties, vai šos fotoattēlus varat apskatīt normāli. Ja viņi joprojām parāda, ka ir bojāti, ir pienācis laiks iegādāties jaunu SD karti.

3. piezīme: galerijas un mūzikas jautājumi

J: Sveiki, man bija mana piezīme 3 apmēram mēnesi, viss bija kārtībā līdz pagājušajai nedēļai. Noklusējuma mūzikas lietotnē mana mūzika netiek rādīta, bet, pārejot uz failiem, mūzikas atlasē faili netiek rādīti.Tad es eju uz visu izlasi un skatos zem mūzikas, un tā parāda manu mūziku. Es varu atlasīt failu, un tas tiks atskaņots, izmantojot noklusējuma atskaņotāju. Kopš šī problēma ir parādījusies, es lejupielādēju trešās puses atskaņotāju un tā atpazīst manu mūziku. Otrs jautājums ir, kad es izveidoju animētu fotoattēlu, tas netiek glabāts manā galerijā. Es varu doties uz saviem failiem, atrast to zem DCIM un atvērt no turienes. Paldies. - Kriss

A: Varēja būt problēmas, kas noveda pie šīm problēmām. Piemēram, nav tā, ka mūzikas lietotne vienkārši pārtrauca atpazīt mūzikas ierakstus, kurus tā varēja atskaņot bez problēmām. Bet netiksim ar to galā. Loģiskākā procedūra, ko jūs šobrīd varat darīt, ir mūzikas lietotnes kešatmiņas un datu notīrīšana.

1. Sākuma ekrānā pieskarieties izvēlnes taustiņam.
2. Pieskarieties Iestatījumi un pēc tam pieskarieties cilnei Vispārīgi.
3. Pieskarieties vienumam Lietojumprogrammu pārvaldnieks.
4. Velciet pa kreisi vai pa labi, lai parādītu cilnes Viss saturu.
5. Pieskarieties lietotnei Mūzika.
6. Pieskarieties Notīrīt kešatmiņu, pēc tam Notīrīt datus.
7. Pieskarieties Labi, lai turpinātu.

Šī procedūra atjaunos lietotnes iepriekšējos iestatījumus, un tā var darboties. Pretējā gadījumā jūs jau esat atradis šīs problēmas risinājumu. Tomēr, ja nevarat domāt, ka kāda no lietotnēm tālrunī nedarbojas pareizi, veiciet rūpnīcas atiestatīšanu.

Kas attiecas uz otru problēmu, par to, ka lietotne Galerija nav atklājusi animēto attēlu, es domāju, ka tam ir kāds sakars ar attēla formātu vai paplašinājumu. Mēģiniet pārveidot fotoattēlu .gif formātā un pārliecināties, vai to atzīst galerijas lietotne.

Nevar atjaunināt uz Android 4.4 KitKat

J: Man ir 3. piezīme, un mans mobilo sakaru operators ir Verizon, bet manā tālrunī nav SIM kartes. Man bija jautājums, vai es joprojām varu jaunināt uz 4.4, jo neesmu saņēmis paziņojumu, un, mēģinot jaunināt manuāli, tāpat kā dodoties uz sava tālruņa iestatījumiem, ir teikts: “Programmatūras atjaunināšana īslaicīgi nav pieejama. Lūdzu mēģiniet vēlreiz". Un katru reizi, kad mēģinu, tas saka vienu un to pašu.

A: Tā, iespējams, ir Verizon lieta, taču, lūdzu, mēģiniet izmantot Verizon Upgrade Assistant. Es zinu pāris VZW klientus, kuri veiksmīgi atjaunināja tālruni, izmantojot šo lietotni, tāpēc ir vērts izmēģināt. Vēl viena lieta ir tā, ka mēģiniet izveidot savienojumu ar internetu, izmantojot mobilos datus, un pēc tam mēģiniet noņemt atjauninājumu. Un, ja tas arī nedarbojas, izmantojiet Samsung KIES; tas bieži darbojas. Visbeidzot, iespējams, vēlēsities piezvanīt Verizon, ja nekas cits neizdosies.

Google meklēšana nedarbosies, rakstot

J: Esmu meklējis atbildi uz šo jautājumu, bet man nav veicies. Nesen mans tālrunis vairs neļauj man meklēt, ierakstot Google meklēšanas joslā. Es saņemu ziņojumu ar paziņojumu “šobrīd nevar piekļūt vietnei”. Tomēr es varu piekļūt, runājot mikrofonā, kas atrodas Google meklēšanas joslā. Es saprotu, ka ar jauno jauninājumu ir tieši otrādi ... nav piekļuves mikrofonam, bet rakstīt ir labi. Esmu runājis ar savu vietējo parasti diezgan zinošo Samsung guru, taču viņš ir zaudējis. Es ceru, ka jūs varat palīdzēt.

A: Iespējams, tas ir tikai neliels kļūme Google meklēšanas lietotnē. Es jau iepriekš esmu saskāries ar šo problēmu, nevis ar 3. piezīmi, un es novērsu problēmu, veicot tālāk norādītās darbības.

1. Sākuma ekrānā pieskarieties izvēlnes taustiņam.
2. Pieskarieties Iestatījumi un pēc tam pieskarieties cilnei Vispārīgi.
3. Pieskarieties vienumam Lietojumprogrammu pārvaldnieks.
4. Velciet pa kreisi vai pa labi, lai parādītu cilnes Viss saturu.
5. Pieskarieties vienumam Google meklēšana.
6. Pieskarieties Notīrīt kešatmiņu.
7. Pieskarieties Notīrīt datus.
8. Pieskarieties Labi, lai turpinātu.

Es ceru, ka tas palīdzēs.

3. piezīme ir izslēgta, bet netiks ieslēgta

J: Hes tur, es pamodos šodien un atradu, ka mans mobilais tālrunis ir izslēgts, es domāju, ka akumulators ir miris vai kaut kas tāds, tāpēc es to pievienoju lādētājam un pēc tam mēģināju to atkal ieslēgt, nospiežot barošanas pogu, bet tas neizdevās atbildēt. Tad es atvēru mobilo un izņemu akumulatoru, atkal to atgriezu un ieslēdzu, strādāju! Kas notiek? Akumulators bija 20%, un es iespējoju enerģijas taupīšanas režīmu. Vai ir kāds iemesls šādam gadījumam? Sveicieni, Amandeep.

A: Jā, šādi gadījumi notiek lielākoties, un lielāko daļu no tiem izraisa kļūme. Protams, jums jāpārliecinās, vai ir pietiekami daudz akumulatora, lai ieslēgtu ierīci. Tomēr jūsu gadījumā enerģijas taupīšanas režīms bija iespējots, tāpēc es domāju, ka tālrunis gulēja dziļā miegā. Galu galā tālrunis pamodīsies, nospiežot barošanas pogu un vienkārši gaidot.

Es zinu kādu, kurš piedzīvoja šo problēmu. Kad viņš nospieda ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, tālrunis nereaģēja. Viņš atstāja tālruni, un pēc viņa teiktā, ekrāns pagriezās viens pēc 8 minūtēm. Ņemot vērā, ka mums ir augstas klases ierīces, un, iespējams, esat pieraduši to redzēt brīdī, kad ievadāt komandu. Tātad, mums ir satraucoši, ja tālruņa reakcija tiek aizkavēta pat uz dažām sekundēm. Daudzi lietotāji nekavējoties ziņo, ka viņu tālrunis ir iesaldēts. Tomēr šo problēmu var novērst, vienkārši noņemot akumulatoru apmēram 30 sekundes.

Skārienekrāns nedarbosies ar pirkstu

J: Vispirms paldies par lielisko darbu, palīdzot risināt problēmas ar Samsung 3. piezīmi. Mana problēma ir (man ir AT&T), ka mans ekrāns nereaģē, pieskaroties pirkstiem. Lai apietos, man jāizmanto S Pen. Es pārstartēju, izņemu akumulatoru, arī veicu rūpnīcas pārstartēšanu, un tas joprojām to dara ar pārtraukumiem. Dažreiz tas darbojas perfekti, dažreiz nē. Un dažreiz tas varētu ilgt visu dienu vai dienas. Vai jūs varat ieteikt problēmas risinājumu? Paldies, Amin.

A: Ir gadījumi, kad tālrunis kāda iemesla dēļ sasalst, tāpēc, pieskaroties ekrānam, tālrunis nereaģēs. Bet, tā kā jūs pieskārāties ekrānam, kad radās problēma, jūs secinājāt, ka ekrāns nereaģē, ja patiesā problēma ir tālruņa veiktspējā. 3. piezīme ir spēcīga ierīce, tāpēc veiktspējas problēmas nebūtu ilgstošas.

Es nezinu problēmas biežumu, taču, ja ekrāns nereaģēs uz jūsu pieskārienu, bet gan ar S Pen, tad tas būtu labs sākums, ja rūpīgi notīrītu pirkstus un mēģinātu vēlreiz. Ja tas joprojām ir tāds pats, jums jāpielāgo skārienjutīgums.

1. Atgriezieties sākumlapā un pieskarieties izvēlnes taustiņam.
2. Izvēlieties Iestatījumi un pēc tam pieskarieties Vadības elementi.
3. Ja opcija Automātiski pielāgot skārienjūtību jau ir iespējota, mēģiniet to atspējot un pārbaudiet, vai tas novērš problēmu. Vai arī varat mēģināt to iespējot, ja tas ir atspējots.

Ja tikko instalējāt jaunu ekrāna aizsargu, pastāv iespēja, ka problēmu rada piederums. Ja problēma nepazudīs, varat mēģināt to noņemt.

Pēc atjaunināšanas dators nevar noteikt 3. piezīmi

J: Sveiki! Es tikko izlasīju dažus jūsu emuārus, un man tas bija interesanti, atbildot uz jautājumiem par Samsung 3. piezīmi. Es nopirku savu 3. februāra piezīmi un varēju pārsūtīt failu uz un no sava klēpjdatora-note3, izmantojot lietotni Samsung Kies. Mana klēpjdatora OS ir Windows 7, mājas bāze. bet, kad es jaunināju savu 3. piezīmi par kitkat4.4.2, Samsung kies vairs nevar noteikt manu tālruni, un man ir grūti pārsūtīt failus. kā es varu to novērst? vai ir kāds lietojums, izņemot kies, ko var izmantot? Paldies un vairāk spēka.

A: Patiesībā ir daudz faktoru, kas varētu izraisīt šo problēmu, bet iesācējiem mēģiniet atinstalēt Samsung KIES no sava klēpjdatora, lejupielādējiet jaunu kopiju no Samsung vietnes un instalējiet to. Tas ir labākais veids, kā nodrošināt, lai jūsu klēpjdatorā būtu visi 3. piezīmei nepieciešamie draiveri. Tas nozīmē, ka, ja problēma ir draiveros, tad tas ir jānovērš.

Turklāt, ja pievienojāt kabeli klēpjdatora USB 3 ligzdai, tas varētu būt iemesls, kāpēc tālruni nevar noteikt. Tā vietā mēģiniet pievienot kabeli USB 2 ligzdai un pārliecinieties, vai tālrunis nav bloķēts. Pagaidām es nevaru iedomāties citas lietas, kas varētu izraisīt šo problēmu, izņemot to, ka USB kabelim kaut kur ir pārtraukums. Tātad, rūpīgi to pārbaudiet.

Atverot saites 3. piezīmē, radās problēma

J: Sveiki, es darīju visu iespējamo, lai neatjauninātu savu Verizon 3. piezīmi, bet beigās nejauši pieskāros nepareizajai lietai. Man ir grūti atvērt saites. piemēram, es mēģināju nosūtīt šo e-pastu, izmantojot jūsu norādīto saiti. noklikšķināšana uz saites nedarbojās. tikko teicu, ka nav pieejams. Turklāt, kad kāds komentē manu izlikšanu Facebook, es saņemu daļu atbildes, kas nosūtīta manai īsziņu sūtīšanas lietotnei (es neiebilstu akciju lietotnei) ar pievienotu Facebook saiti. pirms atjaunināšanas es varētu noklikšķināt uz saites īsziņā un doties tieši uz Facebook. tagad es vienkārši saņemu tukšu lapu. Man ir jāiziet un pēc tam atsevišķi jāatver Facebook. Es domāju, ka, ja tas nav salūzis, nenovērš to. Es tiešām mēģināju neatjaunināt. bet es jūtu, ka esam spiesti kaut ko tādu, ko daudzi no mums nevēlas. galu galā, vai mums nevajadzētu teikt kādu teikumu par to, kas notiek mūsu tālruņos un planšetdatoros? Paldies, Marija.

A: Runājot par saišu atvēršanu, tālrunis lūdz jūs izvēlēties lietotni, kuru vēlaties pastāvīgi izmantot šāda uzdevuma izpildē. Tas prasa lietotņu sasaisti sistēmā, un, lai gan jaudīgam tālrunim tas ir diezgan vienkāršs uzdevums, dažas lietas procesa laikā var tikt sajauktas, it īpaši, ja esat izvēlējies nepareizu lietotni. Tātad, vislabāk ir atgriezt tālruni noklusējuma iestatījumos un sākt visu no jauna. Tas nozīmē, ka jums vajadzētu izmēģināt šo:

1. Sākuma ekrānā pieskarieties izvēlnes taustiņam.
2. Pieskarieties Iestatījumi un pēc tam pieskarieties cilnei Vispārīgi.
3. Pieskarieties vienumam Lietojumprogrammu pārvaldnieks.
4. Velciet pa kreisi vai pa labi, lai parādītu cilnes Viss saturu.
5. Pieskarieties izvēlnes taustiņam.
6. Izvēlieties Atiestatīt lietotnes preferences.
7. Pieskarieties vienumam Atiestatīt lietotnes.
8. Pārstartējiet tālruni.

Tagad, šoreiz, mēģiniet izvēlēties pareizo lietotni, lai atvērtu saites.

Par citām jūsu bažām, labi, tā darbojas Android; atjauninājumi tiek izlaisti biežāk, lai labotu kļūdas un kļūdas. Bet es saprotu, kā jūs jūtaties par visiem šiem atjauninājumiem. Neviens nevēlas tos izdzīvot, īpaši, ja tie rada vairāk problēmu nekā risinājumus. Tas ir viens iemesls, kāpēc daudzi cilvēki sakņojas savā ierīcē un novērš atjauninājumu ienākšanu. Bet mēs neko nevaram darīt, kā cerēt, ka atjauninājumi nākotnē kļūs stabilāki.

Iesaistieties ar mums

Sūtiet mums savus jautājumus, ieteikumus un problēmas, ar kurām esat saskāries, lietojot savu Android tālruni. Mēs atbalstām katru Android, kas šodien ir pieejams tirgū. Neuztraucieties, mēs neiekasēsim jums vienu santīmu par jūsu e-pastiem. Nosūtiet mums e-pastu jebkurā laikā, izmantojot [aizsargāts e-pasts]. Mēs lasām katru e-pastu, taču nevaram garantēt atbildi. Visbeidzot, ja mēs varējām jums palīdzēt, lūdzu, palīdziet mums izplatīt vārdu, daloties ar saviem ierakstiem ar draugiem vai apmeklējiet mūsu problēmu novēršanas lapu. Paldies.