Ieslodzīšana sāknēšanas ekrānā var liecināt par lietotnes problēmu vai draudošu programmaparatūras problēmu, kurai jāpievērš tūlītēja uzmanība. Daudzi Samsung Galaxy J7 īpašnieki vēlu sūdzējās, ka viņu ierīce varētu turpināt sāknēšanas procesu. Citi teica, ka viņu tālrunis ir iestrēdzis uz logotipa, bet citi ziņoja, ka viņu tālrunis iestrēdzis melnajā ekrānā pēc logotipa parādīšanās.

Problēma: Hei puiši! Kā tev iet? Es tagad vēršos pie jums, jo esmu saskāries ar problēmām ar savu tālruni, kas ir Galaxy J7. Es nezinu, vai jūs arī sniedzat atbalstu šim tālrunim, taču es tik un tā vēlos padalīties ar savu problēmu. Sāknēšanas laikā tālrunis pēc logotipa iestrēgst melnā ekrānā. Tas sākās pirms pāris dienām, un man nav ne jausmas par to, kas izraisīja tā rīcību. Es mēģināju to simtreiz pārstartēt bez rezultātiem. Tātad, ja jūs varat, man nepieciešama jūsu palīdzība. Paldies.

Problēmu novēršana: Tagad, kad mēs zinām, kā rodas šī problēma un kāda ir tālruņa rīcība, ir pienācis laiks sākt ar problēmu novēršanu. Lūk, kas jums jādara ...

1. solis: Izvelciet akumulatoru, kamēr tālrunis ir ieslēgts

Mēs bieži dēvējam šo procedūru par “strāvas triecienu”, un tā atsvaidzina tālruņa atmiņu, vienlaikus iztukšojot uzkrāto elektrību dažos tā komponentos. Mēs iesakām to darīt, jo, pamatojoties uz mūsu pieredzi, kļūmes var izraisīt tālruņa veiksmīgu palaišanu.

Tātad, kamēr tālrunis joprojām ir ieslēgts, noņemiet aizmugurējo paneli un pēc tam izvelciet akumulatoru. Kamēr akumulators ir atdalīts no galvenās ierīces, minūti nospiediet un turiet ierīces barošanas taustiņu. Nomainiet akumulatoru un pēc tam nostipriniet to ar aizmugurējo vāciņu. Pēc tam mēģiniet ielādēt tālruni. Ja problēma joprojām pastāv, pārejiet pie nākamā soļa.

2. darbība: izdzēsiet visas sistēmas kešatmiņas, lai tās tiktu aizstātas ar jaunām

Ir reizes, kad sistēmas kešatmiņas tiek bojātas, un, kad tās notiek, var rasties dažādi jautājumi, tostarp šis. Pirms pārejam uz nākamo soli, mums ir jāizslēdz šī iespēja, un, lai to izdarītu, jums vienkārši jāuzsāk tālrunis atkopšanas režīmā un jānoslauka kešatmiņas nodalījums.

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un mājas taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts ierīces logotipa ekrāns, atlaidiet tikai barošanas taustiņu
4. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30–60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
5. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “noslaucīt kešatmiņas nodalījumu”.
6. Nospiediet barošanas taustiņu, lai atlasītu.
7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “jā”, un nospiediet barošanas taustiņu, lai atlasītu.
8. Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
9. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Pagaidiet, līdz tālrunis tiek palaists, jo kešatmiņu atjaunošana var aizņemt nedaudz ilgāku laiku. Tomēr, ja tas joprojām ir iestrēdzis sāknēšanas ekrānā, mēģiniet veikt nākamo darbību.

3. solis: mēģiniet palaist tālruni drošajā režīmā

Tālruņa sāknēšana drošajā režīmā nozīmē uz laiku atspējot visas trešo pušu lietotnes. Nepieciešams izslēgt iespēju, ka problēmu rada viena vai dažas no jūsu lejupielādētajām un instalētajām lietotnēm, jo, ja tā, problēmu būtu vieglāk novērst, un jūs tiktu izglābts no daudzām nepatikšanām. Tātad, šādi jūs ieslēdzat J7 drošajā režīmā:

1. Izslēdziet savu Galaxy J7. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, pieskarieties vienumam Izslēgt un pēc tam pieskarieties POWER OFF, lai apstiprinātu.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu aiz ekrāna ar ierīces nosaukumu.
3. Kad ekrānā parādās ‘SAMSUNG’, atlaidiet barošanas taustiņu.
4. Tūlīt pēc barošanas taustiņa atlaišanas nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
5. Turpiniet turēt skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce pabeidz restartēšanu.
6. Drošais režīms tiks parādīts ekrāna apakšējā kreisajā stūrī.
7. Kad redzat “Drošais režīms”, atlaidiet skaļuma samazināšanas taustiņu.

Ja tas izdosies, tas ir apstiprināts, un trešo pušu lietotnēm ir kaut kas saistīts ar problēmu. Jums jāatrod vainīgais, pa vienam instalējot aizdomās turētās lietotnes, līdz tālruni var palaist normālā režīmā. Lai atinstalētu lietotni, rīkojieties šādi:

1. Jebkurā sākuma ekrānā pieskarieties Lietotņu ikona.
2. Krāns Iestatījumi.
3. Krāns Pieteikumi.
4. Krāns Lietojumprogrammu pārvaldnieks.
5. Pieskarieties vajadzīgajai lietojumprogrammai
6. Krāns Atinstalēt.
7. Krāns Atinstalēt vēlreiz, lai apstiprinātu.

Katru reizi pēc lietotnes atinstalēšanas jums ir jācenšas tālruni palaist normālā režīmā, lai apstiprinātu, vai problēma ir novērsta.

4. solis: atiestatiet savu Galaxy J7, lai atgrieztu to rūpnīcas noklusējuma iestatījumos

Ja problēma saglabājas pēc pirmo trīs darbību veikšanas vai ja jums ir vieglāk un ātrāk vienkārši dublēt failus un datus un atiestatīt tālruni, nevis atinstalēt katru lietotni, par kuru ir aizdomas, ka esat vaininieks, to varat izdarīt pēc vēlēšanās.

Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka, veicot šo procedūru, visi jūsu lauki un dati tiks izdzēsti, un pastāv iespēja, ka pēc atiestatīšanas jūs tiksiet bloķēts no tālruņa, it īpaši, ja nezināt savu Google ID un paroli. Tātad, noteikti izveidojiet svarīgu failu dublējumu un pēc tam neaizmirstiet atspējot pretaizdzīšanu.

Atspējojiet zādzības novēršanu ierīcē Galaxy J7

1. Sākuma ekrānā pieskarieties Lietotnes ikona.
2. Krāns Iestatījumi.
3. Krāns Konti.
4. Krāns Google.
5. Pieskarieties savai Google ID e-pasta adresei. Ja jums ir vairāku kontu iestatīšana, jums būs jāatkārto šīs darbības katram kontam.
6. Krāns Vairāk.
7. Krāns Noņemt kontu.
8. Krāns NOŅEMT KONTU.

Kā Master Reset Galaxy J7 atiestatīt

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet Skaļāk taustiņu un Mājas taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet Jauda taustiņu.
3. Kad tiek parādīts ierīces logotipa ekrāns, atlaidiet tikai Jauda taustiņu
4. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30–60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
5. Nospiediet Skaļums uz leju vairākas reizes taustiņš, lai izceltu “noslaucīt datus / atiestatīt rūpnīcu”.
6. Nospiediet Jauda pogu, lai atlasītu.
7. Nospiediet Skaļums uz leju taustiņu, līdz tiek iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
8. Nospiediet Jauda pogu, lai izvēlētos un sāktu galveno atiestatīšanu.
9. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
10. Nospiediet Jauda taustiņu, lai restartētu ierīci.

Varat arī atiestatīt tālruni, izmantojot izvēlni Iestatījumi, tas ir, ja tālrunis var palaist drošajā režīmā ...

1. Dublējiet datus iekšējā atmiņā. Ja ierīcē esat pierakstījies Google kontā, esat to aktivizējis Zādzību novēršana un, lai pabeigtu galveno atiestatīšanu, būs nepieciešami jūsu Google akreditācijas dati.
2. Sākuma ekrānā pieskarieties Lietotnes ikona.
3. Krāns Iestatījumi.
4. Krāns Dublēšana un atiestatīšana.
5. Ja vēlaties, pieskarieties Dublējiet savus datus lai pārvietotu slīdni uz IESLĒGTS vai IZSLĒGTS.
6. Ja vēlaties, pieskarieties Atjaunot lai pārvietotu slīdni uz IESLĒGTS vai IZSLĒGTS.
7. Krāns Rūpnīcas datu atiestatīšana.
8. Krāns Atiestatīt ierīci.
9. Ja ekrāna bloķēšana ir ieslēgta, ievadiet savu PIN vai paroli.
10. Krāns Turpināt.
11. Krāns Dzēst visus.

Pēc atiestatīšanas vēl neatjaunojiet failus un neinstalējiet nevienu lietotni. Tā vietā turpiniet novērot ierīci, lai uzzinātu, vai ir gadījumi, kad to neizdodas veiksmīgi palaist.

Es ceru, ka šī problēmu novēršanas rokasgrāmata palīdzēs.

Sazinieties ar mums

Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ierosinājumiem, tāpēc sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu. Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu. Tiem, kuriem mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši iepatikoties mūsu Facebook un Google+ lapai vai sekojot mums Twitter.